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Donner et recevoir du feedback *utile* - Paul-Georges Crismer (Conforit) - Agile en Seine

Notes de l'éditeur

  1. Bonjour, Je m’appelle Paul-Georges Crismer Je suis informaticien. J’ai travaillé en entreprise pendant 25 ans : comme développeur, architecte, chef de projets, méthodologiste. Je suis formateur certifié en communication NonViolente et j’ai 10 ans de pratique en sociocratie. Aujourd’hui, J’aide les individus et les organisations à faire la différence en développant des habiletés relationnelles et participatives.
  2. Qui aime le chocolat Qui pratique les méthodes Agiles au quotidien? Qui fait du développement ? Qui est coté système ou opérations ? Qui encadre les équipes (scrum master par exemple) Qui est manager ? Qui est du côté business ? Qui promet une culture du feedback ?
  3. Récolte 3 personnes
  4. Information Apprentissage mutuel
  5. Dans ce qui vient, je vais vous proposer une méthode dont j’ai l’expérience qu’elle contribue à faciliter tout ça. Soutient le COURAGE
  6. « Entre Ce que je pense, Ce que je veux dire, Ce que je crois dire, Ce que je dis, Ce que vous avez envie d’entendre, Ce que vous croyez entendre, Ce que vous entendez, Ce que vous avez envie de comprendre, Ce que vous comprenez, Il y a dix possibilités que nous ayons des difficultés à communiquer, Et… essayons quand même… » Encyclopédie du savoir relatif et absolu Edmond Wells
  7. J’ai fait quelque chose de mal ?
  8. Tu aurais dû Il aurait fallu Tu aurais quand même pu. Il faut Tu dois
  9. Mais c’est à cause de toi si je suis insatisfait.
  10. Les émotions nous traversent et atteignent l’autre. Et l’autre le sent. Nommer les émotions, c’est les rendre explicite et tordre le cou à toute interprétation. Le corps est notre périphérique de feedback le plus fidèle et le plus robuste.
  11. Les émotions nous informent du niveau de réalisation de nos besoins Intention: parler de ce qui est important pour moi Besoins Intellectuels : comprendre, information, apprentissage Autonomie : choisir, donner son avis, accomplissement Sociaux : partage, équilibre, appartenance
  12. Important: Action, concrète, positive, réalisable, ouverte à dialogue, ici et maintenant.