Le succès -- et la difficulté -- pour un développeur, ça peut être de réaliser des prodiges techniques, de résoudre des problèmes intéressants, de choisir et maîtriser ses outils, de se former continuellement. Mais ça ne suffit pas. Pour réussir un projet, il faut former une équipe qui marche. Et une fois en équipe, les difficultés changent.
Vous souvenez-vous d'avoir, durant votre parcours scolaire ou vos premières années de travail, été formé pour réussir en équipe ? Pour réussir en équipe faites-vous appel à "l'esprit d'équipe" ? A "l'engagement" ? Au "leadership" ?
Dans cette session, à travers des retours d'expérience, nous parlerons de quelques modèles, outils et pratiques qui permettent de surmonter trois difficultés du travail en équipe, à savoir :
comment exercer toute sa créativité ?
comment livrer à temps, tout le temps ?
comment se confronter mutuellement ?
http://www.formation-charisme.fr/
Le charisme de communication
• Créer le contact d’entrée de jeu
• L’art de la communication constructive
• Coacher pour faire accoucher les potentiels : le mythe de l’Oncle
• Images de soi et perceptions fines de l’autre
Le charisme de crise
• Faire face aux situations tendues et délivrer les messages difficiles
• La gestion aisée des critiques
• Avoir confiance en soi et résoudre les conflits
• Négocier en toutes circonstances
Dans la vie de bureau, les situations difficiles ou urgentes peuvent arriver : Mises en production d'urgence, réunion de crise, ou simplement présentations tendues. Dans ces situations, il est parfois difficile voire impossible de s'exprimer pleinement et sincèrement.
On ressort alors de ces moments fatigués ou frustrés de ne pas avoir pu être nous-mêmes. Pire encore, lorsque ces situations se reproduisent, on entre dans le cercle vicieux "J'accumule des frustrations" => "C'est plus difficile de s'exprimer" => "L'environnement n'en sait rien et j'accumule des frustrations". Ce cercle vicieux va jusqu'à parfois exploser.
La difficulté réside souvent dans notre manque d'entraînement au feedback, et cela même dans des cadres où on dédie des moments collectifs à cette fonction (rétrospectives agiles, entretiens annuels, etc.).
Ce qu'il nous aurait fallu en début de carrière, c'est une petite formation rapide qui nous met le pied à l'étrier dans un cadre bienveillant, qui dédramatise un moment déjà redouté, et surtout qui nous sort de la théorie pour nous mettre à la pratique du feedback.
Avec Capucine LAVERRIERE-DUCLOS, coach Agile de GRDF et animactrice de sa communauté Agile, nous avons donc créé un atelier jeu dédié à l'art du feedback. C'est un atelier où chaque participant peut donner ses expériences de feedbacks bien vécus ET mal vécus, et s'exercer en live dans un cadre drôle, réutilisable dès le retour au bureau.
Cet atelier a été pratiqué en outil de formation par la cellule agile de la DSI GRDF, ainsi qu'en meetup avec des profils variés (managers, directeurs de département, développeurs, Ux Designers, SCRUM Masters, ...). Il intègre également une dimension de partage d'expérience pour s'adapter aux spécificités de contexte.
Le succès -- et la difficulté -- pour un développeur, ça peut être de réaliser des prodiges techniques, de résoudre des problèmes intéressants, de choisir et maîtriser ses outils, de se former continuellement. Mais ça ne suffit pas. Pour réussir un projet, il faut former une équipe qui marche. Et une fois en équipe, les difficultés changent. Vous souvenez-vous d'avoir, durant votre parcours scolaire ou vos premières années de travail, été formé pour réussir en équipe ? Pour réussir en équipe faites-vous appel à "l'esprit d'équipe" ? A "l'engagement" ? Au "leadership" ? Dans cette session, à travers des retours d'expérience, nous parlerons de quelques modèles, outils et pratiques qui permettent de surmonter trois difficultés du travail en équipe, à savoir: - comment exercer toute sa créativité ? - comment livrer à temps, tout le temps ? - comment se confronter mutuellement ?
http://www.formation-charisme.fr/
Le charisme de communication
• Créer le contact d’entrée de jeu
• L’art de la communication constructive
• Coacher pour faire accoucher les potentiels : le mythe de l’Oncle
• Images de soi et perceptions fines de l’autre
Le charisme de crise
• Faire face aux situations tendues et délivrer les messages difficiles
• La gestion aisée des critiques
• Avoir confiance en soi et résoudre les conflits
• Négocier en toutes circonstances
Dans la vie de bureau, les situations difficiles ou urgentes peuvent arriver : Mises en production d'urgence, réunion de crise, ou simplement présentations tendues. Dans ces situations, il est parfois difficile voire impossible de s'exprimer pleinement et sincèrement.
On ressort alors de ces moments fatigués ou frustrés de ne pas avoir pu être nous-mêmes. Pire encore, lorsque ces situations se reproduisent, on entre dans le cercle vicieux "J'accumule des frustrations" => "C'est plus difficile de s'exprimer" => "L'environnement n'en sait rien et j'accumule des frustrations". Ce cercle vicieux va jusqu'à parfois exploser.
La difficulté réside souvent dans notre manque d'entraînement au feedback, et cela même dans des cadres où on dédie des moments collectifs à cette fonction (rétrospectives agiles, entretiens annuels, etc.).
Ce qu'il nous aurait fallu en début de carrière, c'est une petite formation rapide qui nous met le pied à l'étrier dans un cadre bienveillant, qui dédramatise un moment déjà redouté, et surtout qui nous sort de la théorie pour nous mettre à la pratique du feedback.
Avec Capucine LAVERRIERE-DUCLOS, coach Agile de GRDF et animactrice de sa communauté Agile, nous avons donc créé un atelier jeu dédié à l'art du feedback. C'est un atelier où chaque participant peut donner ses expériences de feedbacks bien vécus ET mal vécus, et s'exercer en live dans un cadre drôle, réutilisable dès le retour au bureau.
Cet atelier a été pratiqué en outil de formation par la cellule agile de la DSI GRDF, ainsi qu'en meetup avec des profils variés (managers, directeurs de département, développeurs, Ux Designers, SCRUM Masters, ...). Il intègre également une dimension de partage d'expérience pour s'adapter aux spécificités de contexte.
Le succès -- et la difficulté -- pour un développeur, ça peut être de réaliser des prodiges techniques, de résoudre des problèmes intéressants, de choisir et maîtriser ses outils, de se former continuellement. Mais ça ne suffit pas. Pour réussir un projet, il faut former une équipe qui marche. Et une fois en équipe, les difficultés changent. Vous souvenez-vous d'avoir, durant votre parcours scolaire ou vos premières années de travail, été formé pour réussir en équipe ? Pour réussir en équipe faites-vous appel à "l'esprit d'équipe" ? A "l'engagement" ? Au "leadership" ? Dans cette session, à travers des retours d'expérience, nous parlerons de quelques modèles, outils et pratiques qui permettent de surmonter trois difficultés du travail en équipe, à savoir: - comment exercer toute sa créativité ? - comment livrer à temps, tout le temps ? - comment se confronter mutuellement ?
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...Alexandre Quach
Les situations difficiles arrivent partout, et dans les échanges qui s'ensuivent, les mots peuvent nous blesser et blesser l'autre. On oppose alors parfois s'exprimer franchement et être constructif avec l'autre...
Mais il existe une troisième voie, celle qui invite à être "cash", tout en restant connecté à l'autre dans une résolution où on sort gagnant-gagnant.
La Communication Non Violente est un exercice qui permet de gagner sur soi et établir une communication saine avec l'autre, ce qui pose les pierres d'une relation constructive en minimisant les frustrations.
Quel mystère se cache derrière cette communication ? Au delà de la présentation des grandes lignes, ce meetup a surtout pour but de vous faire PRATIQUER ! Pratiquer, débriefer, pratiquer, apprendre et rencontrer des personnes voulant elles aussi apprendre à communiquer différemment pour gagner individuellement ET collectivement.
Un #OpenSeriousGame créé par Alexandre MARTINEZ, coach Agile chez beNext
http://www.formation-charisme.fr/
Le charisme de mobilisation
• Au delà du leadership, le Prince Charmant
• Remotiver pour mobiliser : donner « du coeur au ventre »
• Développer les compétences de ses équipes
• Réussir ses grands rendez-vous de manager charismatique
Le charisme de pouvoir
• Manager les cursus honorum et les niveaux de développement de ses collaborateurs
• Transformer ses réunions en véritables « tables rondes »
• Promouvoir l’initiative et déléguer
• Evaluer équitablement les performances et les mérites
Clin d'oeil sur le Processwork
Une méthode puissante d'investigation et de facilitation des tensions et des conflits internes, interpersonnels, sociaux ou métaphysiques sachant que, d’après son concepteur, Arnold Mindell, ils sont tous liés. Il s’agit d’une évolution de la « Psychologie Orientée vers le Processus ».
Mieux se connaître
Mieux connaître l’autre
Comprendre certaines origines de bien être ou de mal être dans les relations
Savoir articuler son comportement, se synchroniser
Orienter ses activités dans ses zones de talents "Savoir Etre"
Ce diaporama a été réalisé avec un logiciel Apple (Keynote) et converti ensuite au format.pps
Cela peut entrainer des problèmes de conversion et de disparition de certaines animations.
Il est possible de remodifier cette présentation dans le respect du droit d'auteur.
Livre blanc bienveillance et performance c.lerateCarol Lerate
Concilier l'engagement des collaborateurs, le développement personnel et collectif, l'attractivité de l'entreprise, la productivité, la performance, créer du lien, donner des perspectives, donner du sens à l'action, favoriser la cohésion, préserver l'ambiance de travail, cultiver la relation et répondre aux exigences des générations hyper informées et hyper connectées : un défi pour le Management de proximité et la Communication interne !
Un Management de proximité qui doit retrouver sa place et une Communication interne qui doit désormais s'inscrire dans une perspective sociale répondant, certes, aux besoins d'information des salariés mais qui suppose également un contenu plus efficient, plus pertinent, plus en phase avec la stratégie de l'entreprise et les attentes des collaborateurs. La Communication interne Top-Down ne fait plus recette depuis déjà longtemps et les outils sans la stratégie et le sens sont la ruine de cette dernière. Aussi, les rôles du Management de proximité et de la Communication interne visent à répondre à des principes d'actions que sont : donner du sens pour favoriser l'appropriation, donner envie pour favoriser la cohésion et inviter chacun à mieux communiquer pour favoriser le travail en commun et améliorer la qualité de vie au travail en entreprise.
La réussite réside dans l'appropriation efficace, harmonieuse, cohérente, équilibrée et adaptée de toutes les tendances et à la réponse aux multiples contraintes qu'imposent l'entreprise et son environnement. Trouver le juste équilibre entre la logique de résultat et le maintien d'un climat bienveillant : une tâche abysalle pour le Management de proximité et la Communication interne, mais possible si nous le décidons.
Voici un Livre blanc qui vous apportera, je l'espère, un éclairage sur le fait que bienveillance rime avec performance.
Ce diaporama a été réalisé avec un logiciel Apple (Keynote) et converti ensuite au format.pps
Cela peut entrainer des problèmes de conversion et de disparition de certaines animations.
Il est possible de remodifier cette présentation dans le respect du droit d'auteur.
Outils de la confiance en soi des professionnelsHR SCOPE
12 Moyens d'outiller sa confiance en soi en milieu de travail - Déterminants de l'estime de soi - Mesurer l'estime de soi - 5 Bonnes Pratiques - Outils et ressources.
Roue de hudson - ICF synergie - Sylvie Timmers - nov 2019 Sylvie Timmers
Voici les slides du webinaire de ICF Synergie à propos de la Roue de Hudson donné en décembre 2019 par Sylvie Timmers.
Pour voir le webinaire :
https://www.youtube.com/watch?v=q1lKnTDNKB0
Comme coach, nous nous sentons souvent démunis, voir maladroit face au désarroi de nos clients lorsqu’ils vivent des transitions importantes. Il existe pourtant un outil incontournable pour tous les pros de l’accompagnement du changement : La Roue d’Hudson.
www.businessandsoul.be
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
El documento discute las diferencias biológicas y de género entre hombres y mujeres. Históricamente, los hombres y mujeres han ocupado roles distintos en la sociedad y el hogar, con las mujeres ganando menos por el mismo trabajo y asumiendo la mayoría de las tareas domésticas. Los estereotipos de género también determinan las expectativas sobre las características apropiadas para cada sexo.
#OpenSeriousGame Con2Col : Pratiquez la CNV pour passer du conflit à la colla...Alexandre Quach
Les situations difficiles arrivent partout, et dans les échanges qui s'ensuivent, les mots peuvent nous blesser et blesser l'autre. On oppose alors parfois s'exprimer franchement et être constructif avec l'autre...
Mais il existe une troisième voie, celle qui invite à être "cash", tout en restant connecté à l'autre dans une résolution où on sort gagnant-gagnant.
La Communication Non Violente est un exercice qui permet de gagner sur soi et établir une communication saine avec l'autre, ce qui pose les pierres d'une relation constructive en minimisant les frustrations.
Quel mystère se cache derrière cette communication ? Au delà de la présentation des grandes lignes, ce meetup a surtout pour but de vous faire PRATIQUER ! Pratiquer, débriefer, pratiquer, apprendre et rencontrer des personnes voulant elles aussi apprendre à communiquer différemment pour gagner individuellement ET collectivement.
Un #OpenSeriousGame créé par Alexandre MARTINEZ, coach Agile chez beNext
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Le charisme de mobilisation
• Au delà du leadership, le Prince Charmant
• Remotiver pour mobiliser : donner « du coeur au ventre »
• Développer les compétences de ses équipes
• Réussir ses grands rendez-vous de manager charismatique
Le charisme de pouvoir
• Manager les cursus honorum et les niveaux de développement de ses collaborateurs
• Transformer ses réunions en véritables « tables rondes »
• Promouvoir l’initiative et déléguer
• Evaluer équitablement les performances et les mérites
Clin d'oeil sur le Processwork
Une méthode puissante d'investigation et de facilitation des tensions et des conflits internes, interpersonnels, sociaux ou métaphysiques sachant que, d’après son concepteur, Arnold Mindell, ils sont tous liés. Il s’agit d’une évolution de la « Psychologie Orientée vers le Processus ».
Mieux se connaître
Mieux connaître l’autre
Comprendre certaines origines de bien être ou de mal être dans les relations
Savoir articuler son comportement, se synchroniser
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Concilier l'engagement des collaborateurs, le développement personnel et collectif, l'attractivité de l'entreprise, la productivité, la performance, créer du lien, donner des perspectives, donner du sens à l'action, favoriser la cohésion, préserver l'ambiance de travail, cultiver la relation et répondre aux exigences des générations hyper informées et hyper connectées : un défi pour le Management de proximité et la Communication interne !
Un Management de proximité qui doit retrouver sa place et une Communication interne qui doit désormais s'inscrire dans une perspective sociale répondant, certes, aux besoins d'information des salariés mais qui suppose également un contenu plus efficient, plus pertinent, plus en phase avec la stratégie de l'entreprise et les attentes des collaborateurs. La Communication interne Top-Down ne fait plus recette depuis déjà longtemps et les outils sans la stratégie et le sens sont la ruine de cette dernière. Aussi, les rôles du Management de proximité et de la Communication interne visent à répondre à des principes d'actions que sont : donner du sens pour favoriser l'appropriation, donner envie pour favoriser la cohésion et inviter chacun à mieux communiquer pour favoriser le travail en commun et améliorer la qualité de vie au travail en entreprise.
La réussite réside dans l'appropriation efficace, harmonieuse, cohérente, équilibrée et adaptée de toutes les tendances et à la réponse aux multiples contraintes qu'imposent l'entreprise et son environnement. Trouver le juste équilibre entre la logique de résultat et le maintien d'un climat bienveillant : une tâche abysalle pour le Management de proximité et la Communication interne, mais possible si nous le décidons.
Voici un Livre blanc qui vous apportera, je l'espère, un éclairage sur le fait que bienveillance rime avec performance.
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Cela peut entrainer des problèmes de conversion et de disparition de certaines animations.
Il est possible de remodifier cette présentation dans le respect du droit d'auteur.
Outils de la confiance en soi des professionnelsHR SCOPE
12 Moyens d'outiller sa confiance en soi en milieu de travail - Déterminants de l'estime de soi - Mesurer l'estime de soi - 5 Bonnes Pratiques - Outils et ressources.
Roue de hudson - ICF synergie - Sylvie Timmers - nov 2019 Sylvie Timmers
Voici les slides du webinaire de ICF Synergie à propos de la Roue de Hudson donné en décembre 2019 par Sylvie Timmers.
Pour voir le webinaire :
https://www.youtube.com/watch?v=q1lKnTDNKB0
Comme coach, nous nous sentons souvent démunis, voir maladroit face au désarroi de nos clients lorsqu’ils vivent des transitions importantes. Il existe pourtant un outil incontournable pour tous les pros de l’accompagnement du changement : La Roue d’Hudson.
www.businessandsoul.be
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
El documento discute las diferencias biológicas y de género entre hombres y mujeres. Históricamente, los hombres y mujeres han ocupado roles distintos en la sociedad y el hogar, con las mujeres ganando menos por el mismo trabajo y asumiendo la mayoría de las tareas domésticas. Los estereotipos de género también determinan las expectativas sobre las características apropiadas para cada sexo.
El documento describe un aula virtual como un entorno de enseñanza-aprendizaje basado en aplicaciones entre la informática y la comunicación que permite el aprendizaje colaborativo entre estudiantes de forma flexible. Los estudiantes logran su aprendizaje a través de la lectura, escritura y pensamiento, con la influencia de tutores que observan su progreso.
Este documento presenta una guía de actividades para una visita educativa de un curso de 2o año básico al Museo Interactivo Mirador (MIM). El objetivo es que los estudiantes reconozcan que la Tierra tiene zonas de agua, aire y tierra que son importantes para la vida. La visita incluye recorrer la sala del universo, observar un video y explorar un globo terráqueo interactivo. La guía describe la preparación, desarrollo y evaluación de la actividad.
El documento describe la evolución de la cartografía. Explica que la cartografía surgió de la necesidad del hombre primitivo de representar territorios para la navegación y la caza. Los primeros mapas se realizaron en la Mesopotamia antigua y Grecia desarrolló conceptos como la esfericidad de la Tierra. En la Edad Media occidental se perdió el enfoque científico, mientras que el mundo árabe continuó desarrollando los conocimientos griegos. La cartografía moderna se basa en los av
Slideshare es una aplicación web que permite a los usuarios publicar y compartir presentaciones de diapositivas en línea de manera similar a cómo YouTube permite compartir videos. Los usuarios pueden crear una cuenta gratuita, cargar presentaciones existentes etiquetándolas con palabras clave, y hacer que las presentaciones estén disponibles a través de un enlace para que otros usuarios puedan verlas y descargarlas.
El documento presenta un resumen sobre un radar de estacionamiento para automóviles. Explica que cuando se introduce la marcha atrás, el sistema se activa generando un campo electromagnético que detecta objetos cercanos a lo largo del paragolpes a través de una tira adhesiva. Finalmente, agradece la atención del lector.
Este documento presenta un tutorial sobre la aplicación Prezi.com, la cual permite crear presentaciones interactivas usando zoom y movimiento a través de la pantalla en lugar de diapositivas. Explica que Prezi es una alternativa sofisticada a PowerPoint y permite enfocar diferentes elementos como texto, imágenes y videos. También destaca algunas ventajas como su facilidad de uso y acceso a la información presentada, pero señala algunas desventajas como la necesidad de conexión a internet y el posible pago de licencias en el futuro.
Este documento describe la evolución hacia una sociedad del conocimiento, donde el conocimiento se ha convertido en la principal moneda de cambio. Explica que las empresas ahora gestionan el conocimiento como un activo estratégico y que su principal capital ya no es tangible sino intelectual. También resume los objetivos y beneficios de la gestión del conocimiento para las empresas, como la mejora de procesos, la innovación y el desarrollo de nuevos productos, y la mejora de las relaciones con los clientes.
Este documento describe diferentes formas de financiación para pequeñas y medianas empresas, incluyendo capital propio, deuda, autofinanciación y ayudas/subvenciones. Explica que la financiación adecuada depende de factores como la cantidad necesitada, plazo de amortización y costo. La autofinanciación es la más económica pero limitada, mientras que la deuda tiene costos como intereses y comisiones que varían según el tipo fijo o variable. También existen organismos que ofrecen ayudas como
Este documento presenta una webquest diseñada para estudiantes de tercer grado de primaria sobre el concejo de Cangas de Onís. La webquest guiará a los estudiantes a través de dos tareas para aprender más sobre el concejo, incluyendo los concejos vecinos, los ríos que lo atraviesan, los deportes, monumentos e instalaciones culturales disponibles, y el Descenso Internacional del Sella. Los estudiantes trabajarán en grupos para crear murales que incluyan esta información sobre Cangas de Onís.
Communications linéaire et cyclique, monologues et dialoguesPierre RAYNAUD
Deux conceptions de la relation de communication qui s'affrontent : l'ancienne basée sur les monologues croisés, et la nouvelle basée sur la relation et considérant que tout échange de paroles ou d'actes est un morceau de musique jouée ensemble et que le dialogue est partout.
Este curso organizado por entidades tan prestigiosas como IIR España, la Universidad Pontificia de Comillas e ICADE Business School está dirigido a las profesionales del secretariado.
Distribuido en cuatro jornadas (8, 9, 29 y 30 de octubre) durante las que se tratarán cuestiones tales como la gestión de proyectos, la interpretación de la información financiera, las presentaciones o la gestión de archivos digitales, entre otros.
Se trata de una oportunidad formativa única.
Havas Worldwide Genève - une nouvelle vision de la communauté, de la citoyenn...Havas Worldwide Genève
La nouvelle étude ProSumer réalisée par Havas Worldwide nous apporte une nouvelle vision de la communauté, de la citoyenneté et des actions sociales.
Qui, aujourd’hui, a le plus de pouvoir pour opérer des changements dans notre société ?
Si vous pensez que ce sont les gouvernements, vous faites partie d’une minorité.
Selon l’étude "Communities and Citizenship: Redesigned for a New World" l’acteur le plus puissant en matière de changement est "l’individu lui-même à travers les médias sociaux." (35% du panel interrogé cite les médias sociaux comme étant l’outil de création de changement social alors que 25% met en avant les gouvernements/politiciens, 24% ce que nous consommons et 16% les entreprises).
Agile Tour Nantes 2011 - Dorothée le seac'h devenir product owner, c'est ch...Association Agile Nantes
Une part des difficultés rencontrées dans l’adoption des méthodes agiles est liée au rôle que joue le client, et aux relations qu’il noue avec l’équipe de développement.Pourtant sa participation à la réalisation de son produit est l’un des facteurs clés de réussite du projet. Pour le client, ou son représentant, passer d’un fonctionnement classique à un mode agile n’est pas qu’une nouvelle façon de travailler, avec de nouveaux outils… Il s’agit d’un changement profond dans son rôle, dans ses relations, dans sa vision des choses. C’est un changement de paradigme. Qui demande une certaine ouverture d’esprit, une certaine remise en question, et donc du courage. Quel est le chemin à parcourir ? Quelles sont les aides sur lesquelles s’appuyer ?
Ce slideware est décomposé en 3 parties :
- présentation de ce qu'est l'efficacité personnelle
- mieux se connaitre pour être plus efficace
- des techniques pour optimiser son efficacité
La présentation présente de manière complète une vision de l'efficacité personnelle et en s'appuyant sur des restitutions de plusieurs ouvrages.
L'objectif étant de mieux se connaitre pour être plus efficace, ce qui aura des répercutions sur soi et sur son entourage.
L'enfer, c'est les autres ! L'atelier Goood! - AgileGrenobleIsabelle Gauthier
Dans un monde d'interdépendance et de coopération accrue, la capacité à surmonter les conflits devient clé, et elle se joue autant au niveau individuel que collectif.
En cas de conflit, notre réflexe primaire sera de rejeter la faute sur l’autre, d’éviter la personne, voire de couper la relation.
Quelles clés pour se détacher d’une situation douloureuse et l’aborder de façon constructive ?
Nous partagerons des astuces pour adapter la gestion de conflit au profil de l’autre, et verrons avec la démarche « Radical Collaboration » de Jim Tamm comment développer une capacité collective de résolution de conflit à partir de votre prise de recul sur vous-même.
Bénéfices de la session :
Identifier mes limites face à une situation conflictuelle ainsi que mon style personnel naturel.
S’inspirer avec le philosophe Maxime Rovere « que faire des cons ? »
Trouver des clés pour adapter mes comportements et prendre de la hauteur pour mieux gérer ces situations délicates.
Découvrir la démarche « Radical Collaboration » pour évaluer la culture actuelle de mon département, de mon entreprise et identifier les axes de travail potentiels.
Le perfectionnisme est une origine fréquente dans le burn-out. L'objectif de ce slideshow est de donner des pistes de solutions en attendant de rencontrer votre coach. Prenez contact avec nous !
La littérature abonde sur les raisons des échecs ou des réussites d'un projet.
Pourquoi un projet va au bout et pas un autre ?
Pourquoi un projet respect ses engagements et pas l'autre ?
Il existe un panel impressionnant d'outisl pour respecter les engagements d'un projet, pourtant 7 projets sur 10 n'y arrivent pas ?
Je vous propose de prendre un axe jusque là inexplorée pour se poser la question : qu'est-ce qui dirige vraiment mon projet ?
Cela permettra peut-être de savoir si le projet va vers la réussite ou vers l'échec.
Dans cette séquence, nous allons explorer la nature des compétences de persuasion et nous aborderons différentes stratégies pour augmenter vos chances de réussite pour convaincre.
Agile Tour Nantes 2014 - Comment impliquer vos clients dans leurs projets ?Association Agile Nantes
L’implication du client dans un projet informatique est aussi importante que la qualité de son
prestataire car il apporte connaissance métier et vision de son besoin. Cette implication est au coeur
de la méthode Theodo, nous ayant permis de quadrupler la taille de nos projets et notre CA en deux
ans
Avez vous entendu parler des softskills ? Apprendre à apprendre est la compétence à cultiver de nos jours. Steeve nous parle neurosciences et hallucinations : bref un beau voyage !
Une troupe de théâtre embarquée dans la préparation d'une pièce est Agile sans certification. Un véritable processus itératif, incrémental. Du scrum sans en avoir l'air ! Prendre un peu de hauteur sur l'importance des valeurs humaines et du talent de chacun sur scène.
Session d'initiation à l'agilité de l'Agile Tour 2017.
Session animée par Guillaume Deleplace et Kervin Kueny.
Déroulé :
Présentation de l'asso
Exercice 5-5-5 quelle vision de l'agilité ?
Idées reçus
Chaos report
Balle supersonique
Autres événements
Agile Tour Nantes 2014 - 10 ans d'agile, c'est chouette ! La rétro des points...Association Agile Nantes
REX de la rétrospective des points forts des équipes Agiles de la DSI de la SAMSE après 10 années
d'Agilité.
Comment nous l'avons organisé ?
Quelles sont les questions que nous nous sommes posées ?
Quels sont les résultats ?
Qu'est-ce qui se joue lorsqu'un manager veut donner plus d'autonomie à son équipe ?
Nous allons le découvrir dans cette session originale en 3 temps sur l'autonomie et les jeux
psychologiques :
- une introduction théâtrale humoristique
- une analyse pédagogique
- une mise en pratique interactive
Agile Tour Nantes 2014 - Tdd, le meilleur moyen d'écrire du code testableAssociation Agile Nantes
Les tests unitaires automatisés sont indispensables à l'agilité. Le TDD est le meilleur moyen d'écrire
ces tests et d'avoir du code testable, mais sa pratique va au-delà, notamment dans l'aide à la
conception du code. Un peu de théorie et beaucoup de démo live pour vous montrer cette pratique.
3. Quelque soit ce que nous découvrirons, nous comprenons et croyons vraiment que chacun a fait le meilleur travail possible étant donné ce qu’il savait alors, ses compétences et capacités, les ressources disponibles, et la situation. C = f (p, E)
11. Vrais Programmeurs (a.k.a Kador, Cowboy Coders) exemples une rétrospective ? pourquoi pas une thérapie de groupe ?! ... Q: que fait la fonction DialogueLambda2 ? R: t’as déjà oublié ? forces : complexité des tâches succès individuels passés insécurité personnelle reconnaissance individuelle come from: passionné de programmation go to : produit non maintenable absence de standards apprentissage restreint conflits de personnes latents ou patents REVUES! STANDARD! RETROS!
13. Nez dans le Guidon (a.k.a La Rache, Quick & Dirty) exemples dans l’idéal ce serait bien (d’écrire des tests), mais là on n’a pas le temps (parce qu’on débogue) le patron ne nous paye pas pour lire le manuel forces : coûts cachés d’apprentissage insécurité personnelle reconnaissance individuelle réussites passées come from: modèle industriel (séparation conception / réalisation) go to : répétition des mêmes recettes, retour des mêmes problèmes stagnation des compétences turnover PDCA ! 5 pourquois !
15. Terrain Vague (a.k.a Tragédie des Biens Communs) exemples - quelqu’un sait pourquoi le build est cassé depuis 2 jours ? - chez moi ça marche.. forces : coûts cachés d’apprentissage insécurité personnelle reconnaissance individuelle come from: responsabilité partagée go to : refactoring tardif et coûteux pas de standard vivant blâme, spécialisation, retour d’un leader Coaching ! Bac Rouge !
16. Facilitator Manager Tech Lead Q.A. Lead Spécialistes
17. Spécialistes (a.k.a Equipe de Choc, Le Bon Casting) exemples - pour les problèmes d’ergonomie tu vois avec Jérémie - qui est responsable de la qualité dans cette équipe ? forces : coûts de partage et de coordination insécurité personnelle reconnaissance individuelle come from: modèle industriel (optimisation par poste) go to : goulets d’étranglement retard, incompréhension, conflits d’interface blâme, retour du leader VSM ! KANBAN !
20. 18h et tu t’en vas ? Tu prends ton après-midi ?forces : complexité des tâches succès individuels passés insécurité personnelle reconnaissance individuelle come from: passionné de programmation go to : goulets d’étranglement conflits de conception, de personnalités BINOMAGE ! REVUES !
22. Maillon Faible (a.k.a Bozo Bit, Bouc Emissaire) exemples Ah c’est le code de Roger ! – Qu’est-ce qu’il a le code de Roger ? – ... Je t’offre un café ? forces : succès et insuccès individuels passés insécurité personnelle reconnaissance individuelle come from: identifier les goulets (et non les boulets) go to : conflits latents d’équipe interventions en haut lieu COACHING ! RETROS !
24. Feu de Camp (a.k.a Kumbaya, Equipe dans le Lien) exemples Je dis ça, je dis rien ! – C’est ta façon de voir, je suis d’un autre avis, mais on ne va pas se battre à ce sujet. forces : coût émotionnel des conflits insécurité personnelle affinités et culture d’équipe come from: savoir être ensemble go to : problèmes indolores conflits non résolus produits non livrés COACHING !
28. Travailler d’abord sur soi Décider SI et QUOI contenu pattern relation Maîtriser mon histoire j’ai observé.. je raconte.. ressenti agir Eviter les sales histoires erreur fondamentale d’attribution conclusions hâtives choisir entre silence ou violence
30. Confronter en sécurité Décrire le gap commencer par la sécurité décrire votre histoire terminer par une question Inciter à résoudre décrire les conséquences pas d’autorité Faciliter la résolution Rester concentré et flexible
35. Check In Utilisez Check In pour commencer une réunion ou à chaque fois qu’un Check In individuel ou en groupe ajouterait plus de valeur aux interactions de l’équipe. Etapes (« Je suis (en colère|triste|effrayé|content) {courte explication})* et je suis présent. » ou « Je passe, je suis présent. » « Bienvenue » Engagements ne qualifiez pas les émotions livrez vos émotions uniquement en tant qu’elles sont les vôtres restez silencieux pendant un Check In ne faites pas référence à ce qu’une personne a dit durant son Check In sans une autorisation explicite de celle-ci.
36. Check Out Votre présence physique doit toujours signifier votre engagement. Vous devez sortir lorsque vous sentez que vous ne pouvez pas maintenir vos engagements ou quand il serait meilleur pour vous de vous engager ailleurs.. Etapes « Je sors » [je pense revenir vers ...] quittez physiquement la pièce jusqu’à être prêt à revenir (check in){courte explication})* et je suis présent. » ceux qui sont présents ne peuvent pas suivre la personne, parler à ou à propos de la personne qui a fait un Check Out. Engagements revenez aussitôt que vous pouvez et vous sentez capable de respecter vos engagements Revenez et rentrez (Check In) sans attirer plus l’attention sur votre sortie/retour ne pas juger, blâmer, interroger, poursuivre ni harceler quelqu’un qui sort
37. Ask for Help Le protocole de demande d’aide vous permet d’utiliser efficacement les compétences et les connaissances des autres. Ask For Help est l’acte qui catalyse la connexion et la vision partagée. Utilisez le continuellement, avant et pendant la recherche de tout résultat.. Etapes Demandeur: [nom] veux tu ..X.. ? Demandeur: [détails spécifiques ou restrictions] Aidant : répond « Oui » ou « Non » ou propose une autre forme d’aide. Engagements Sachez ce que vous attendez de l’autre ou bien dites “je ne suis pas sûr de savoir sur quoi, mais veux-tu m’aider ?” Assumez que tous les aidants sont toujours disponibles et soyez confiants en la responsabilité de chacun de pouvoir dire “non”. Dites “non” à chaque fois que vous ne voulez pas aider. Acceptez un “non” sans investigation ni drames émotionnels Soyez réceptif à l’aide fournie donnez votre meilleurs aide même si ce n’est pas ce qu’attend le demandeur différez l’aide si vous ne pouvez pas vous engager pleinement demandez plus d’information si la demande n’est pas claire pour vous ne vous excusez pas de demander de l’aide
38. Intention Check Utilisez Intention Check afin de clarifier le but de votre comportement ou du comportement d’un autre. Utilisez le lorsque vous pensez que le comportement courant ne produira pas un résultat positif. Intention Check vérifie l’intégrité de vos intentions ou de celles d’un autre dans une situation donnée. Etapes Demandez « Quelle est (mon|ton) intention en faisant ..X.. ? » Si c’est utile demandez : « Quelle réponse ou quel comportement attendais-tu de la part de qui, en faisant ..X.. ? Engagements Soyez conscient de votre propre intention avant de vérfier l’intention d’une autre personne. Invstiguez suffisamment pour découvrir l’intention de la personne ou ses actions. Assurez vous que votre intention est de résoudre pacifiquement tout conflit avant de faire demander son intention à quelqu’un. Si vous n’avez pas des intentions pacifiques, faites un Check Out. Ne soyez pas défensif lorsque quelqu’un vous demande votre intention. Si vous l’êtes, faites un Check Out.
40. Check IN : Je promets... 1. de m'engager lorsque je suis présent De connaître et de dévoiler - 1.1 ce que je veux - 1.2 ce que je pense et - 1.3 ce que je ressens De toujours rechercher une aide efficace. De ne pas offrir, et de ne pas accepter des transmissions émotionnelles incohérentes. Lorsque j'entendrai ou aurai une meilleure idée que celle qui prévaut, je 1) la proposerai immédiatement pour décision d'acceptation ou de rejet, et/ou 2) je rechercherai explicitement à l'améliorer. Je supporterai personnellement la meilleure idée 1) indépendamment de sa source, 2) quelque soit mon espoir qu'une idée encore meilleure puisse émerger ultérieurement et 3) quand je n'aurai pas d'idée alternative supérieure.
41. 2. de chercher à percevoir plus que je ne cherche à être perçu3. d'utiliser des équipes, en particulier pour entreprendre des tâches difficiles4. de parler toujours et seulement lorsque je crois que cela améliorera le ratio général résultats/efforts5. d'offrir et d'accepter des comportements et des communications uniquement rationnels, orientés résultats6. de me désengager de situations moins productives- lorsque je ne peux pas tenir ces engagements,- quand il est plus important que je m'engage ailleurs
42. 7. de faire maintenant ce qui devra être fait finalement, et qui peut être fait efficacement maintenant8. de chercher à avancer vers un but particulier, en tournant mon comportement vers l'action9. d'utiliser les Cores Protocols (ou mieux) lorsqu'ils sont applicables10. de ne jamais blesser -- ni tolérer qu'on blesse -- qui que ce soit pour sa fidélité à ces engagements11. de ne jamais faire exprès des choses stupides
43. Accords Toltèques Communication Non Violente Core Protocols Programmation Neuro- Linguistique Filiations
45. Pratiques de Feedback Remplir le cube (G. Bushe Clear Leadership) J’observe.. Je ressens.. Je pense.. Je veux.. OSCAR (??) Observation Spécifique Conséquences Alternative Résultat Feedback (??) Trouver une ouverture Décrire le comportement Décrire l’impact Faire une demande