Le document traite de la fonction de manager-coach, soulignant l'importance de développer les compétences individuelles et collectives pour optimiser la performance et faciliter le changement. Il aborde diverses dimensions du management et présente des outils, méthodes, et techniques pour accompagner le développement des collaborateurs. L'objectif est de réussir des changements comportementaux en agissant sur les attitudes et compétences relationnelles.