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PILOTER LE CHANGEMENT
changement Kotter.pdf
1.Créer l’urgence
2.Former une « task-force »
3.Développer une vision
4.Partager la vision
5.Inciter à l'action
6.Obtenir des victoires
7.Ancrer les nouveautés
8.Diffuser, améliorer, standardiser
LES 8 POINTS CLES
CRÉER L’URGENCE.
“Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité
et ils ne voient la nécessité que dans la crise.”
FORMER UNE « TASK-FORCE »INFLUENTE.
“La pierre n’a point d’espoir que d’être pierre. Mais de
collaborer, elle s’assemble et devient temple.”
DEVELOPPER UNE VISION.
“L’intelligence sans ambition est comme un oiseau sans ailes.”
COMMUNIQUER LA VISION.
.
“Communiquer, c'est mettre en commun, et mettre en commun,
c'est l'acte même qui nous constitue.”
INCITER A L'ACTION ET RESPONSABILISER.
.
“Attendre d'en savoir assez pour agir en toute lumière, c'est se
condamner à l'inaction.”
OBTENIR DES VICTOIRES A COURT TERME.
“Je sais pourquoi tant de gens aiment couper du bois. C'est une
activité où l'on voit tout de suite le résultat.”
CONSOLIDER ET GÉNÉRALISER.
“C'était le boulot des femmes d'améliorer les hommes. Et celui
des hommes de résister à toute amélioration..”
ANCRER LES NOUVELLES PRATIQUES.
“Il ne faut pas lier un navire à une seule ancre, ni une vie à un
seul espoir.”

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