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Manager
au
quotidien
Coaching
managérial
Sommaire
• Performance
• Objectif Implication
• Objectif compétences
• Objectif information
• Objectif Initiatives
• Management Performant
• Changement et Coaching
Performance
et Management
Entreprise
Performante
Collaborateurs
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Des collaborateurs performants
Coaching Managérial
Performer au quotidien
PERFORMER
Vouloir
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Pouvoir
Performer au quotidien
OBJECTIFSImplication
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Initiatives
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Objectif implication
Coaching Managérial
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Motivation
Démotivation
Implication
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Evolutions
Estime de soi
Appartenance
Ambiance
Précarité
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Ambiance
Motivation
Démotivation
Objectif compétences
Coaching Managérial
Qu’appelle-t-on compétences ?
Ensemble de Savoir Savoir-faire Savoir-être
Opérationnels validés dans l’action
Une personne est compétente si elle sait s'y
prendre pour réaliser une activité en prenant en
compte les conditions et les modalités d'exercice.
Identifier les besoins en compétences
Observation sur le terrain, coaching, audit
• Accompagnement sur le terrain avec fiche d’observation
Entretien d’évaluation et de progrès
• Échanges et analyse des retours d’expérience
Référentiels compétences
• Evaluations et détermination du plan de formation
Recueil d’avis clients
• Questionnaire de performance et de satisfaction
Développer les compétences
Intégration des nouveaux
Renforcer la polyvalence
Perfectionner au quotidien
Objectif information
Coaching Managérial
L’information, matière première
information
Comprendre
Agir
Anticiper
Collaborer
Mesurer
Progresser
Informer au quotidien
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groupe
La stratégie
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l’entreprise
Les
objectifs de
l’équipe
Les
objectifs
individuels
Diagnostiquer son secteur
Quelles sont
nos forces?
Quelles sont
nos
faiblesses ?
Quelles sont
les
opportunités
à saisir?
Quelles sont
les menaces
à éviter?
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Appro /fournisseurs
Ressources humaines
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Moyens techniques
Objectif de qualité
SMART
Spécifique Mesurable Ambitieux Réaliste Temporel
19
Les objectifs
individuels
20
Objectif individuel
Un
potentiel
Une
fonction
Un
projet
collectif
Zone de
perfectionnement
La performance,
l’engagement ou les
comportements
doivent s’améliorer
Le poste
collaborateur
Les 6 zones de définition d’objectifs
La fonction
Zone des potentialités
inexploitées.
Il existe un potentiel de
progression non utilisé chez
le titulaire et la fonction
Zone d’optimisation des
performances.
Il est possible d’optimiser la
contribution de la fonction et le
travail du collaborateur
RESULTATS
COMPORTEMENT
1
2
3
4
5
6
Le collaborateur
Objectif initiatives
Coaching Managérial
Délégation
Déléguer c’est donner plus de responsabilités aux collaborateurs
capables
c’est viser un équilibre entre centralisation et laisser
faire
c’est contrôler en préservant l’autorégulation
c’est vouloir que les collaborateurs réussissent.
23
Délégation
Les freins
supposés
La perte de son pouvoir
La perte de sa place
Le manque de maturité des collaborateurs
Le manque de temps
Le mythe du chef débordé
La demande de rétribution des collaborateurs
Le manque d’ambition des collaborateurs
La culture centralisatrice de l’entreprise
24
Déléguer
•L’existant
•Ma fonction, écarts entre
théorie et pratique
•Mon emploi du temps
•Les charges et responsabilités
dans l’unité
•L’avenir
•Mes projets, mes objectifs
Analyse de
besoins
•Diagnostic d’autonomie
•Identification des moyens
•Formalisation des étapes
•Définition du plan de délégation
Faisabilité
Mise en
œuvre et suivi
L’entretien de délégation
Accueil convivial
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