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Gestion d'équipe
Ce document aborde la gestion d'équipe, en soulignant les différences entre le management direct et indirect, ainsi que l'importance d'un objectif commun et d'une communication efficace. Il présente des stratégies de motivation, de collaboration et de gestion des conflits au sein d'une équipe. Enfin, le document propose des conseils pratiques pour établir des règles de vie en commun et maintenir une dynamique positive au sein du groupe.
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- 4. CARACTÉRISTIQUES D’UNE ÉQUIPE 4 mercredi26 mai 2010
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- 6. Introduction - Rappels- Définitions - TRAVAILLER ENSEMBLE ‣ Partager un langage commun ‣ Avoir une répartition claire des tâches ‣ Avoir une attitude coopérative ✓ Esprit d’équipe 6 mercredi 26 mai 2010
- 7. Introduction - Rappels- Définitions - LE LEADER ‣ Leader officiel ✓ un bon communiquant ✓ Assurer la bonne entente ✓ Etre à l’écoute ✓ Savoir motiver ‣ Leader de terrain ✓ Un relais pour le leader ‣ Affecte des MISSIONS 7 mercredi 26 mai 2010
- 8. Introduction - Rappels- Définitions - ALTERNATIVE: MANAGEMENT COOPÉRATIF ‣ Les communautés de pratique ‣ Les forums de discussion / modérateur ‣ Une équipe sans coach 8 mercredi 26 mai 2010
- 9. COMMENT MOBILISER UNEQUIPE 9 mercredi 26 mai 2010
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- 11. Introduction - Définitions- Développement / Management territorial - CRÉER DES OPPORTUNITÉS D’ÉCHANGES ✓Réunions de partage et d’échanges ✓Réunions de point sur les performances de l’équipe ✓Réunions techniques ✓Entretiens individuels ✓Occasions spéciales et festives 11 mercredi 26 mai 2010
- 12. Introduction - Définitions- Développement / Management territorial - STIMULER LA COMMUNICATION INTERNE Encourager les commentaires à propos des attentes des vos collègues les uns par rapport aux autres Exemple : technique des post-its 12 mercredi 26 mai 2010
- 13. Introduction - Rappels- Définitions - ETABLIR DES RÈGLES DE «VIVRE ENSEMBEL» ‣ Ponctualité ‣ Politesse ‣ Laisser parler les autres sans les interrompre ‣ 13 mercredi 26 mai 2010
- 14. Introduction - Définitions- Développement / Management territorial - LE MANAGER ET LA MOTIVATION Créer les conditions qui déclenchent le désirde l’équipe de travailler ensemble pour atteindre un résultat 14 mercredi 26 mai 2010
- 15. Introduction - Définitions- Développement / Management territorial - MOTIVATION ET STIMULATION Motivation = Source interne d’énergie Stimulation = Source externe d’énergie 15 mercredi 26 mai 2010
- 16. Introduction - Rappels- Définitions - 4 PHASES DE LA MOTIVATION ‣ Sensation ‣ Intellectualisation ‣ Action ‣ Récompense 16 mercredi 26 mai 2010
- 17. Introduction - Rappels- Définitions - QUELQUES CONSEILS ‣ Comprendre individuellement les besoins de chacuns ‣ Etre sincère dans cet intérêt ‣ Vérifier que le travail fourni répond à ce besoin ‣ Si vous sentez un malaise, prenez les devants 17 mercredi 26 mai 2010
- 18. GESTION DES CONFLITS 18 mercredi26 mai 2010
- 19. Introduction - Rappels- Définitions - 3 ÉTAPES ‣ Tension ✓ Inévitable ✓ Créé par un désaccord, une situation d’urgence, de strees ‣ Crise ✓ Accumulation de tensions ✓ Plus de communication ✓ Impasse ✓ Evitement - Déni - Toujours raison - ‣ Conflit ✓ Transgression des règles ✓ Confrontation directe 19 mercredi 26 mai 2010
- 20. Introduction - Rappels- Définitions - QUE FAIRE? ‣ Réagir rapidement ‣ Ne pas laisser les choses s’envenimer ‣ 20 mercredi 26 mai 2010