Le document présente le parcours professionnel d'Aurélien Gaucherand, expert en TIC et en gestion des connaissances. Il aborde diverses thématiques liées au marketing, à l'analyse de marché et au comportement des consommateurs. Les concepts clés incluent la segmentation de marché, la stratégie orientée client et l'importance de la culture d'entreprise dans un environnement compétitif.