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ASSURER UNE BONNE
COHESION DANS SON EQUIPE
A LA FIN DE CE MEDIA TU
SERAS CAPABLE DE :
• Comprendre comment nait une cohésion
d’équipe
• Comprendre les piliers de la cohésion
d’équipe
• Définir ton style de leadership et comment
maintenir la cohésion dans ton équipe
• Définir des actions concrètes à mettre en
œuvre pour développer la cohésion dans
ton équipe
DU GROUPE A L’EQUIPE
Dans son ouvrage publié en 1994 « L’Elément
Humain : Estime de soi, productivité et résultat
d’exploitation», Will Schutz synthétise les
enseignements de 30 ans de recherche-action
sur le thème de la productivité.
Sa thèse principale de est que la productivité
est issue de la combinaison des deux autres
facteurs :
- La confiance que des salariés ont dans leur
entreprise (pour Enactus, la confiance des
membres dans leur équipe Enactus)
- L’estime de soi de chacun des membres de
l’équipe
CONFIANCE DANS L’ORGANISATION +
ESTIME DE SOI = PRODUCTIVITE
Source : http://asso-
elementhumain.org/schutz
DUGROUPEAL’EQUIPE
Pour William Schultz, il existe 3 grandes étapes pour qu’un groupe
d’individus devienne une équipe rassemblée et productive
INCLUSION CONTROLE OUVERTURE
INCLUSION CONTRÔLE OUVERTURE
Les peurs que
chaque membre
d’équipe affronte
à ce moment là
Peur d’être ignoré,
transparent, de ne
pas exister
Peur d’être
humilié, écrasé,
dominé, de ne pas
pouvoir faire face
Peur d’être rejeté,
de ne pas être
aimé
Les
comportements
que les membres
d’équipe ont à
cette phase
Inclusion
(Rester dehors /
rentrer dedans)
Influence
(Prendre en
charge ou être
pris en charge)
Ouverture
(Ouvert ou fermé)
Les besoins des
membres
d’équipe
Se sentir
considéré,
existant
Porter intérêt à
autrui
Reconnaissance
de sa compétence
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responsabilité
Se sentir
sympathique/
apprécié aux yeux
des autres
- Prêter une attention particulière à l’arrivée
de nouveaux membres dans votre équipe
- Permettre à chacun de s’exprimer librement
: faire savoir à chacun qu’il/elle peut
s’exprimer et qu’ils n’auront pas de
problèmes s’ils le font
« Je me sens considéré, existant au sein de l’équipe. Je porte intérêt à mes
collègues »
1. COMMENT FAVORISER
L’INCLUSION
- Avoir des discussions individuelles avec les nouveaux membres au fur
et à mesure de leur intégration, pour prendre leur température*
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• Faire des louanges des membres de
l’équipe
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super travail de chacun
• Challenger votre équipe à prendre
des responsabilités et révéler leur
potentiel
• Exprimer sa gratitude envers les
membres de l’équipe
« Je suis reconnu pour mes compétences et on me donne des responsabilités qui
sont cohérentes avec mes compétences »
2. COMMENT PERMETTRE A CHACUN
D’EXERCER SON CONTRÔLE
• Implémenter du feedback en continu
(collectif, individuel, anonyme…)
• Encourager la collaboration entre les
membres de votre équipe (projets
transversaux, travaux de groupe…)
• Impliquer vos membres d’équipe sur
les projets et sur les décisions
« Je me sens sympathique, et je sens que je suis apprécié par les membres de
mon équipe »
3. COMMENT FACILITER
L’OUVERTURE
4 PILIERS POUR STIMULER
LA COHESION DE VOTRE
EQUIPE
LES PILIERS DE LA COHESION
Diversité et complémentarité de l’équipe
Accueil et intégration des nouveaux
membres
Dynamisme et adéquation avec l’esprit
Enactus
Relations constructives, conviviales entre les
membres de l’équipe et célébration des
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DIVERSITE ET
COMPLEMENTARITE
DES MEMBRES DE
L’EQUIPE
DIVERSITE ET
COMPLEMENTARITE DE L’EQUIPE
Cela consiste à construire ton équipe
dans un souci de mixité, diversité et de
complémentarité des compétences. La
complémentarité des compétences
assure que vous atteindrez bien vos
objectifs pour cette année.
Au-delà de recruter les personnes
uniquement sur base de la personnalité,
de la volonté de faire partie de ton
équipe, assure toi qu’elles ont les
compétences (ou au minimum
l’appétence) nécessaires pour remplir
leurs missions.
DIVERSITE ET
COMPLEMENTARITE DE L’EQUIPE
Tu peux également vérifier que vos styles de
collaboration sont complémentaires ; est-ce que
vos manières de travailler sont compatibles et
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Nous te conseillons deux outils pour cela :
• L’analyse des 16 personnalités (basée sur le
référentiel MBTI)
https://www.16personalities.com/fr/test-de-
personnalite
• L’analyse des forces de caractère, qui te
permettra d’en savoir plus sur les membres de
vos équipes : https://www.viacharacter.org/www/ Source : 16 personnalités
ACCUEIL ET
INTÉGRATION DES
NOUVEAUX
MEMBRES
ACCUEILLIR ET INTEGRER
LES NOUVEAUX MEMBRES
L’accueil de vos nouveaux membres sera crucial pour leur intégration
complète et leur engagement dans votre équipe.
Pour cela, pense à :
- Formaliser un kit de bienvenue pour tous vos nouveaux membres
- Bien préparer la première réunion
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- Organiser des temps de cohésion d’équipe, qui vous permettront de vous
connaître de manière plus informelle
Le but de l’accueil : INCLURE les nouveaux membres dans votre équipe,
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membres.
ACCUEILLIR ET INTEGRER
LES NOUVEAUX MEMBRES
Exemple d’un planning d’accueil
DYNAMISME ET
ADEQUATION AVEC
L’ESPRIT ENACTUS
ADEQUATION AVEC L’ESPRIT
ENACTUS ET DYNAMISME
Plus ton équipe sera alignée sur la même vision,
que ce soit pour l’équipe au global ou pour les
projets, plus votre cohésion sera forte.
Pour cela, pense à bien faire connaître le critère
Enactus, ce qu’est Enactus + faire vivre
l’expérience Enactus dès le tout début d’année.
De même, porte une attention particulière aux
relations entre les membres : un problème ignoré
est un problème non réglé. Il peut vite prendre des
proportions qui auraient pu être évitées par une
simple discussion.
ADEQUATION AVEC L’ESPRIT
ENACTUS ET DYNAMISME
Nous te conseillons également de revenir à l’atelier Charte de Projet pour
préciser les principes d’action / valeurs de ton équipe.
Ces valeurs sont à bien expliquer en début d’année aux nouveaux membres,
voire même avant pendant le recrutement (pour que vous recrutiez des
membres qui s’adaptent à votre culture / vos valeurs)
De même, pense à associer des comportements clés aux valeurs de ton
équipe.
Par exemple, si une de vos valeurs est l’écoute, un comportement clé peut-être
« Chacun sait m’écouter pour connaître ses besoins et écoute et accepte ceux
des autres, avant de chercher une solution à un problème »
ADEQUATION AVEC L’ESPRIT
ENACTUS ET DYNAMISME
Quelques exemples d’activités que tu peux mener pour favoriser ce pilier :
- Organiser une réunion de démarrage d’année avec tous les projets
- Faire des visionnages du tuto critère Enactus avec le quizz
- Organiser des réunions régulières de suivi, dans lesquelles chacun des
membres peut prendre la parole et s’exprimer
- Organiser dès le début d’année les présences de chacun sur les
séminaires et évènements Enactus : plus vous diversifierez le nombre de
personnes qui assiste à ces événements, le plus ils deviendront
ambassadeurs d’Enactus et porteur de l’état d’esprit.
RELATIONS
CONSTRUCTIVES,
CONVIVIALES ENTRE
LES MEMBRES DE
L’ÉQUIPE ET
CÉLÉBRATION DES
SUCCÈS
FAVORISER LA COLLABORATION
DANS VOTRE EQUIPE
Stimuler la coopération et la collaboration de vos membres d’équipes
entre eux aura un effet positif sur :
- Votre productivité
- Le bonheur individuel des membres d’équipe
- L’inclusion des membres dans l’équipe
A l’inverse, un esprit tourné uniquement vers la compétition des uns
contre les autres, ou une culture très individualiste et qui n’encourage
pas le collectif est contre-productive.
FAVORISER LA COLLABORATION
DANS VOTRE EQUIPE
Pour vous inspirer, deux liens à
consulter :
- Une conférence TED de Margaret
Heffernan sur les super poulets,
où comment la collaboration est
essentielle
- « Evolution of cooperation », un ouvrage écrit par Robert Axelrod sur
l’évolution de la coopération dans l’humanité et les stratégies les plus
efficaces de collaboration (v.s poursuivre son objectif individuel)
ENCOURAGER, VALORISER ET
REMERCIER
Pour permettre à chacun d’être reconnu dans ses compétences, dans
sa personnalité, pense à encourager, valoriser, remercier tes
membres d’équipe.
Quelques exemples d’activités :
- Une « channel » Slack victoires, où chacun peut partager ses
victoires et être applaudi par les autres
- Prendre un temps dans chaque réunion d’équipe pour remercier
les membres / les féliciter pour leurs victoires
- Valoriser chaque mois / semaine un(e) membre d’équipe qui a fait
un travail particulièrement exceptionnel
- Créer des temps d’écoute active et favoriser cette pratique (mode
d’emploi ici)
FAVORISER LA COMMUNICATION
INTERNE A VOTRE EQUIPE
Et enfin, pour faciliter les relations entre les membres, prête attention
à la communication interne :
- Quels sont les outils de communication pour faire passer des
informations importantes / informelles / dédiées à un membre /
dédiées à toute l’équipe ?
Pour cela, nous te conseillons de créer un document qui récapitule l’usage de chaque
outil (par exemple : groupe whatsapp pour la communication informelle, slack pour la
communication projet, mail pour la validation de documents…)
- Où peut-on trouver les informations ?
Pour cela, nous te conseillons de centraliser tous les documents de l’équipe (tous
projets) dans un dossier partagé type Google Drive, qui permet à chaque membre d’y
collaborer et de faciliter la passation en fin d’année.
Attention : trop d’outils tue l’outil !
BIBLIOGRAPHIE
• L’élément humain – Schultz
• Outils de connaissance de soi et de son équipe :
• https://www.16personalities.com/fr/test-de-personnalite
• https://www.viacharacter.org/www/
• Conférence TED de Margaret Heffernan, sur l’importance de la
collaboration au travail
• Favoriser l’écoute active, - Greater Good Science Center
• Des idées d’activités pour stimuler l’engagement de vos équipes –
Officevibe
• Kit des passeurs de bonheur au travail – Fabrique Spinoza
RESSOURCES
COMPLEMENTAIRES
• L’histoire de comment PackYourSkills a réadapté ses
valeurs au fur et à mesure de la vie de son entreprise
• Favoriser l’écoute dans votre équipe : la
communication non-violente comme inspiration
• Reinventing Organizations, Frederic Laloux – un
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Atelier cohésion d'équipe

  • 1. ASSURER UNE BONNE COHESION DANS SON EQUIPE
  • 2. A LA FIN DE CE MEDIA TU SERAS CAPABLE DE : • Comprendre comment nait une cohésion d’équipe • Comprendre les piliers de la cohésion d’équipe • Définir ton style de leadership et comment maintenir la cohésion dans ton équipe • Définir des actions concrètes à mettre en œuvre pour développer la cohésion dans ton équipe
  • 3. DU GROUPE A L’EQUIPE
  • 4. Dans son ouvrage publié en 1994 « L’Elément Humain : Estime de soi, productivité et résultat d’exploitation», Will Schutz synthétise les enseignements de 30 ans de recherche-action sur le thème de la productivité. Sa thèse principale de est que la productivité est issue de la combinaison des deux autres facteurs : - La confiance que des salariés ont dans leur entreprise (pour Enactus, la confiance des membres dans leur équipe Enactus) - L’estime de soi de chacun des membres de l’équipe CONFIANCE DANS L’ORGANISATION + ESTIME DE SOI = PRODUCTIVITE Source : http://asso- elementhumain.org/schutz
  • 5. DUGROUPEAL’EQUIPE Pour William Schultz, il existe 3 grandes étapes pour qu’un groupe d’individus devienne une équipe rassemblée et productive INCLUSION CONTROLE OUVERTURE
  • 6. INCLUSION CONTRÔLE OUVERTURE Les peurs que chaque membre d’équipe affronte à ce moment là Peur d’être ignoré, transparent, de ne pas exister Peur d’être humilié, écrasé, dominé, de ne pas pouvoir faire face Peur d’être rejeté, de ne pas être aimé Les comportements que les membres d’équipe ont à cette phase Inclusion (Rester dehors / rentrer dedans) Influence (Prendre en charge ou être pris en charge) Ouverture (Ouvert ou fermé) Les besoins des membres d’équipe Se sentir considéré, existant Porter intérêt à autrui Reconnaissance de sa compétence et de sa responsabilité Se sentir sympathique/ apprécié aux yeux des autres
  • 7. - Prêter une attention particulière à l’arrivée de nouveaux membres dans votre équipe - Permettre à chacun de s’exprimer librement : faire savoir à chacun qu’il/elle peut s’exprimer et qu’ils n’auront pas de problèmes s’ils le font « Je me sens considéré, existant au sein de l’équipe. Je porte intérêt à mes collègues » 1. COMMENT FAVORISER L’INCLUSION - Avoir des discussions individuelles avec les nouveaux membres au fur et à mesure de leur intégration, pour prendre leur température* - Favoriser l’inter-connaissance des membres de votre équipe
  • 8. • Faire des louanges des membres de l’équipe • Célébrer les succès et reconnaître le super travail de chacun • Challenger votre équipe à prendre des responsabilités et révéler leur potentiel • Exprimer sa gratitude envers les membres de l’équipe « Je suis reconnu pour mes compétences et on me donne des responsabilités qui sont cohérentes avec mes compétences » 2. COMMENT PERMETTRE A CHACUN D’EXERCER SON CONTRÔLE
  • 9. • Implémenter du feedback en continu (collectif, individuel, anonyme…) • Encourager la collaboration entre les membres de votre équipe (projets transversaux, travaux de groupe…) • Impliquer vos membres d’équipe sur les projets et sur les décisions « Je me sens sympathique, et je sens que je suis apprécié par les membres de mon équipe » 3. COMMENT FACILITER L’OUVERTURE
  • 10. 4 PILIERS POUR STIMULER LA COHESION DE VOTRE EQUIPE
  • 11. LES PILIERS DE LA COHESION Diversité et complémentarité de l’équipe Accueil et intégration des nouveaux membres Dynamisme et adéquation avec l’esprit Enactus Relations constructives, conviviales entre les membres de l’équipe et célébration des succès Source : Guide des Bonnes Pratiques et des Ressources Humaines – Enactus France
  • 13. DIVERSITE ET COMPLEMENTARITE DE L’EQUIPE Cela consiste à construire ton équipe dans un souci de mixité, diversité et de complémentarité des compétences. La complémentarité des compétences assure que vous atteindrez bien vos objectifs pour cette année. Au-delà de recruter les personnes uniquement sur base de la personnalité, de la volonté de faire partie de ton équipe, assure toi qu’elles ont les compétences (ou au minimum l’appétence) nécessaires pour remplir leurs missions.
  • 14. DIVERSITE ET COMPLEMENTARITE DE L’EQUIPE Tu peux également vérifier que vos styles de collaboration sont complémentaires ; est-ce que vos manières de travailler sont compatibles et peuvent vous aider à progresser. Nous te conseillons deux outils pour cela : • L’analyse des 16 personnalités (basée sur le référentiel MBTI) https://www.16personalities.com/fr/test-de- personnalite • L’analyse des forces de caractère, qui te permettra d’en savoir plus sur les membres de vos équipes : https://www.viacharacter.org/www/ Source : 16 personnalités
  • 16. ACCUEILLIR ET INTEGRER LES NOUVEAUX MEMBRES L’accueil de vos nouveaux membres sera crucial pour leur intégration complète et leur engagement dans votre équipe. Pour cela, pense à : - Formaliser un kit de bienvenue pour tous vos nouveaux membres - Bien préparer la première réunion - Soigner l’accueil et l’individualiser au maximum - Organiser des temps de cohésion d’équipe, qui vous permettront de vous connaître de manière plus informelle Le but de l’accueil : INCLURE les nouveaux membres dans votre équipe, identifier les désirs et craintes de chacun, favoriser l’inter-connaissance des membres.
  • 17. ACCUEILLIR ET INTEGRER LES NOUVEAUX MEMBRES Exemple d’un planning d’accueil
  • 19. ADEQUATION AVEC L’ESPRIT ENACTUS ET DYNAMISME Plus ton équipe sera alignée sur la même vision, que ce soit pour l’équipe au global ou pour les projets, plus votre cohésion sera forte. Pour cela, pense à bien faire connaître le critère Enactus, ce qu’est Enactus + faire vivre l’expérience Enactus dès le tout début d’année. De même, porte une attention particulière aux relations entre les membres : un problème ignoré est un problème non réglé. Il peut vite prendre des proportions qui auraient pu être évitées par une simple discussion.
  • 20. ADEQUATION AVEC L’ESPRIT ENACTUS ET DYNAMISME Nous te conseillons également de revenir à l’atelier Charte de Projet pour préciser les principes d’action / valeurs de ton équipe. Ces valeurs sont à bien expliquer en début d’année aux nouveaux membres, voire même avant pendant le recrutement (pour que vous recrutiez des membres qui s’adaptent à votre culture / vos valeurs) De même, pense à associer des comportements clés aux valeurs de ton équipe. Par exemple, si une de vos valeurs est l’écoute, un comportement clé peut-être « Chacun sait m’écouter pour connaître ses besoins et écoute et accepte ceux des autres, avant de chercher une solution à un problème »
  • 21. ADEQUATION AVEC L’ESPRIT ENACTUS ET DYNAMISME Quelques exemples d’activités que tu peux mener pour favoriser ce pilier : - Organiser une réunion de démarrage d’année avec tous les projets - Faire des visionnages du tuto critère Enactus avec le quizz - Organiser des réunions régulières de suivi, dans lesquelles chacun des membres peut prendre la parole et s’exprimer - Organiser dès le début d’année les présences de chacun sur les séminaires et évènements Enactus : plus vous diversifierez le nombre de personnes qui assiste à ces événements, le plus ils deviendront ambassadeurs d’Enactus et porteur de l’état d’esprit.
  • 22. RELATIONS CONSTRUCTIVES, CONVIVIALES ENTRE LES MEMBRES DE L’ÉQUIPE ET CÉLÉBRATION DES SUCCÈS
  • 23. FAVORISER LA COLLABORATION DANS VOTRE EQUIPE Stimuler la coopération et la collaboration de vos membres d’équipes entre eux aura un effet positif sur : - Votre productivité - Le bonheur individuel des membres d’équipe - L’inclusion des membres dans l’équipe A l’inverse, un esprit tourné uniquement vers la compétition des uns contre les autres, ou une culture très individualiste et qui n’encourage pas le collectif est contre-productive.
  • 24. FAVORISER LA COLLABORATION DANS VOTRE EQUIPE Pour vous inspirer, deux liens à consulter : - Une conférence TED de Margaret Heffernan sur les super poulets, où comment la collaboration est essentielle - « Evolution of cooperation », un ouvrage écrit par Robert Axelrod sur l’évolution de la coopération dans l’humanité et les stratégies les plus efficaces de collaboration (v.s poursuivre son objectif individuel)
  • 25. ENCOURAGER, VALORISER ET REMERCIER Pour permettre à chacun d’être reconnu dans ses compétences, dans sa personnalité, pense à encourager, valoriser, remercier tes membres d’équipe. Quelques exemples d’activités : - Une « channel » Slack victoires, où chacun peut partager ses victoires et être applaudi par les autres - Prendre un temps dans chaque réunion d’équipe pour remercier les membres / les féliciter pour leurs victoires - Valoriser chaque mois / semaine un(e) membre d’équipe qui a fait un travail particulièrement exceptionnel - Créer des temps d’écoute active et favoriser cette pratique (mode d’emploi ici)
  • 26. FAVORISER LA COMMUNICATION INTERNE A VOTRE EQUIPE Et enfin, pour faciliter les relations entre les membres, prête attention à la communication interne : - Quels sont les outils de communication pour faire passer des informations importantes / informelles / dédiées à un membre / dédiées à toute l’équipe ? Pour cela, nous te conseillons de créer un document qui récapitule l’usage de chaque outil (par exemple : groupe whatsapp pour la communication informelle, slack pour la communication projet, mail pour la validation de documents…) - Où peut-on trouver les informations ? Pour cela, nous te conseillons de centraliser tous les documents de l’équipe (tous projets) dans un dossier partagé type Google Drive, qui permet à chaque membre d’y collaborer et de faciliter la passation en fin d’année. Attention : trop d’outils tue l’outil !
  • 27. BIBLIOGRAPHIE • L’élément humain – Schultz • Outils de connaissance de soi et de son équipe : • https://www.16personalities.com/fr/test-de-personnalite • https://www.viacharacter.org/www/ • Conférence TED de Margaret Heffernan, sur l’importance de la collaboration au travail • Favoriser l’écoute active, - Greater Good Science Center • Des idées d’activités pour stimuler l’engagement de vos équipes – Officevibe • Kit des passeurs de bonheur au travail – Fabrique Spinoza
  • 28. RESSOURCES COMPLEMENTAIRES • L’histoire de comment PackYourSkills a réadapté ses valeurs au fur et à mesure de la vie de son entreprise • Favoriser l’écoute dans votre équipe : la communication non-violente comme inspiration • Reinventing Organizations, Frederic Laloux – un ouvrage pour comprendre l’évolution des paradigmes organisationnels