SlideShare une entreprise Scribd logo
14/11/2018
1
Mercredi singulier - 14 novembre 2018
Pauline Dumontier, Déléguée Générale du
Réseau Canopée, Enseignante à Sciences Po
Libérer l’entreprise,
une utopie ?
Sommaire
I. Quels changements de
paradigme ?
II. Pourquoi et comment s’y
prendre ?
14/11/2018
2
De quoi parle-t-on ?
Entreprises libérées Entreprises opales
Sociocratie / Holacracy©
Remise en
cause du
système
hiérarchique,
pas adapté
pour gérer la
complexité
Changements de paradigmes
14/11/2018
3
Changements de paradigmes
► Faire confiance aux collaborateurs
► Faire confiance au collectif
► Remettre l’égo à sa place
Faire confiance aux collaborateurs
► Se libérer de ses représentations négatives
► Se libérer des outils de contrôles
► Libérer le temps de travail
► Arrêter de chercher à motiver les salariés
► Libérer les contributions des collaborateurs
14/11/2018
4
Se libérer des représentations -
Les mécanismes de contrôle reposent sur
une vision pessimiste des collaborateurs :
Feignants
Pas autonomes
Pas dignes de confiance
Incapables d’avoir une vision
Intéressés que par l’argent
Se libérer des outils de contrôle
Arrêtons de prévenir les 3% de déviants
au détriment des 97%
Les outils de contrôles entraînent :
- des contournements
- du stress
- de la démotivation
Passer d’un cercle vicieux à un cercle
vertueux : Contrôle Confiance
14/11/2018
5
Libérer le temps de travail
Laisser + de liberté aux collaborateurs pour
déterminer quand et où ils travaillent
► Suppression des pointeuses
► Auto-organisation des équipes
pour les pauses et les congés
► Favoriser le télétravail
Où : au domicile ou en
espace de co-working
Quand : ponctuel (déplacements,
intempéries, contraintes…)
régulier (3j max/sem ?)
Libérer le temps de travail
► Certaines entreprises permettent
de dédier 1j/semaine à d’autres
projets (perso, asso)
14/11/2018
6
Arrêter de chercher à motiver ses
salariés
Les vraies sources de motivation ne sont pas
financières :
- Sens / Utilité
- Reconnaissance
Remise en cause des primes d’objectifs
Nouvelles modalités d’évaluation des
collaborateurs (360…)
Libérer les contributions
► Reconnaître et encourager les initiatives
individuelles
► Ne pas figer les tâches des
collaborateurs dans des fiches de poste
► Faire des appels à contribution
(volontariat) pour des groupes de travail
transversaux, réguliers ou temporaires
14/11/2018
7
Faire confiance aux collaborateurs
Exemple de FAVI
Faire confiance au collectif
► Croire en l’intelligence collective
► Construire une raison d’être évolutive
► Libérer la diffusion de l’information
► Revoir les processus de prises de décisions
► Se libérer des procédures
14/11/2018
8
Croire en l’intelligence collective
1+1>2
Différentes formes d’intelligences
(rationnelle, créative, relationnelle…)
Complémentarité des points de vue
(métiers, personnalité optimiste/qui
perçoit les risques)
Seul on va + vite, ensemble on va + loin
Construire une raison d’être évolutive
► Partager la vision de l’entreprise : la
majorité des collaborateurs doivent connaître la
raison d’être de l’entreprise (Why)
14/11/2018
9
► Partager la vision de l’entreprise : la
majorité des collaborateurs doivent connaître la
raison d’être de l’entreprise (Why)
► Meilleure manière de la partager : la définir
de manière collaborative
Construire une raison d’être évolutive
Exemple d’Egis
Définition des 4 règles d’or lors d’un séminaire
à 1000 personnes :
- Mieux servir le client
- Tout ce qui ne sert pas à ça ne sert à rien
- L’égo des managers disparaît devant l’intérêt
de l’entreprise
- Transparence totale
Construire une raison d’être évolutive
14/11/2018
10
Imaginons que nous fassions du vélo comme l’on gère une entreprise
classique
► S’adapter plus que planifier
Construire une raison d’être évolutive
Libérer l’information
► L’information = pouvoir
Aujourd’hui les organisations pâtissent des
pratiques de rétention d’information
Il faut diffuser + largement.
► Donner accès aux enjeux stratégiques et au
tableau de bord (CR Codir, indicateurs de
résultats…) pour faciliter l’autogestion
► Etre le + transparent possible
14/11/2018
11
Revoir les processus de prise de
décisions
► Appliquer le principe de subsidiarité = les
décisions doivent être prises au niveau le + bas
Ce qui invite à redescendre les axes suivants :
- Gestion du budget
- Achat du matériel
- Organisation du travail
- Recrutement
Revoir les processus de prise de
décisions
► Appliquer le principe de subsidiarité = les
décisions doivent être prises au niveau le + bas
Limites : Domaines de compétences (prise en
compte des externalités)
Economie d’échelle
14/11/2018
12
Revoir les processus de prise de
décisions
Pratiques innovantes
► La sollicitation d’avis : la personne qui prend
la décision a pour seule obligation de demander
l’avis de toutes les personnes concernées et
compétentes
► La gestion par consentement : toute
proposition est acceptée s’il n’y a pas
d’objection majeure
Repenser les process
► Se libérer des procédures
L’excès de procédures génère de la rigidité, du
contrôle… sans valeur ajoutée.
Se limiter aux procédures réglementaires
Intégrer aux maximum les procédures dans les
outils informatiques
14/11/2018
13
► Privilégier la constitution d’équipes en
petites entités, pour permettre aux
collaborateurs mieux maîtriser les process
► Réduire les fonctions supports, les
positionner comme des consultants internes
Repenser les process
Exemple de Buurtzorg
Infirmiers indépendants organisés en équipes
de 12 personnes
Repenser les process
14/11/2018
14
Remettre l’égo à sa place
► Renoncer aux symboles de pouvoir
► Renoncer aux chefs ?
► Apprendre à lâcher prise
► Inviter les collaborateurs à + d’authenticité
► Mettre en place un cadre bienveillant
Renoncer aux symboles de pouvoir
► Renoncer aux symboles de pouvoir
Ex Grand bureau
Belle voiture
Place de parking réservée
Secrétaire attitrée
Intitulés des postes
Leur redonner du sens
14/11/2018
15
Renoncer aux chefs ?
► Les entreprises libérées peuvent être
conduites à supprimer des fonctions
d’encadrement, mais pas nécessairement
► Les managers doivent changer de rôle,
passer de « chef » à « coach ».
► Il y a des leaders, qui sont cooptés par les
équipes, sur la base de compétences
relationnelles et managériales
Apprendre à lâcher prise
►Passer du « pouvoir sur »
au « pouvoir de »
► Si le modèle de l’entreprise libérée séduit
beaucoup de dirigeants, combien sont prêts à
lâcher prise, renoncer à leurs pouvoirs ?
Cela suppose un travail sur soi
14/11/2018
16
Inciter à + d’authenticité
► Nous passons trop de temps au travail pour
jouer un rôle
Pratique : des « tours de météo » pour
démarrer une réunion
► Afficher d’autres aspects de leur personnalité
peut générer de l’innovation
Préalable à l’authenticité : cadre bienveillant
Garantir un cadre bienveillant
► Définir un cadre bienveillant
► Formations en Communication Non Violente
► Mettre en place un process de gestion des
conflits (avec par exemple un médiateur
interne formé en CNV)
► Bonne pratique : encourager régulièrement
les témoignages de reconnaissance entre
collaborateurs
14/11/2018
17
II. Pourquoi et comment s’y prendre ?
Libérer l’entreprise,
une utopie ?
Le constat : des salariés désengagés
 10% de salariés engagés
 2/3 désengagés
 1/4 désengagés actifs
14/11/2018
18
Le constat : des cadres surmenés
Le constat : un modèle en crise
 Augmentation du stress au travail
 Manque d’agilité des entreprises
 Une nouvelle génération allergique à
l’autorité hiérarchique pyramidale
14/11/2018
19
Quels intérêts à y aller ?
Les entreprises « libérées » sont :
+ performantes (salariés +heureux &
+impliqués = salariés +productifs)
+ agiles
+ innovantes
+ résilientes
Pas de manuel clés en main
► Pas de recette miracle, cela dépend du
 contexte économique
 culture d’entreprise
 climat social
► L’engagement dans des démarches RSE
(prise en compte des parties prenantes,
politique de qualité de vie au travail…)
constitue une bonne base + de transparence
+ de collaboratif
14/11/2018
20
Quelques conseils
► La démarche doit être portée par le DG et
soutenue par les administrateurs
► Ne pas s’annoncer « Entreprise libérée »
(frustration garantie)
► Donner l’exemple (réorganisation,
renoncement au symbole de pouvoir…)
► La 1ère étape forte est souvent la définition
collaborative du projet d’entreprise
Quelques conseils / équipes
► Ces méthodes ne conviennent pas à tous :
1/3 qui n’attendaient que ça
1/3 qu’il faut accompagner
1/3 à qui ça ne convient pas
► Importance des « first followers »
14/11/2018
21
Quelques conseils / équipes
► Responsabiliser davantage les collaborateurs
suppose : du temps / accompagner une montée
en compétences / faire confiance
► Accompagner les managers, qui sont les +
bousculés
► Accompagner les départs éventuels
► Recruter sur la base de savoirs-êtres plus
que sur des savoirs-faires
L’holacratie (holacracy)
= Méthode pour transformer l’entreprise vers
plus d’agilité
Structuration des réunions :
▪ Stratégie Semestrielles
▪ Gouvernance (rôles, tensions) Mensuelles
▪ Opérationnel « triage » Régulières
(prochaine actions)
14/11/2018
22
L’holacratie (holacracy)
Structuration des réunions :
L’holacratie
Distinction entre les
Rôles Personnes
14/11/2018
23
L’holacratie
Création de « cercles »
Remplacement des
relations de managers
par des « liens » entre
cercles
Pour aller plus loin
Frédéric LALOUX
www.youtube.com/watch?v=NZKqPoQiaDE
14/11/2018
24
Laloux : vers l’entreprise Opale
Autogouvernance
Plénitude
Raison d’être évolutive
OPALE
Pour aller plus loin
Isaac GETZ
www.youtube.com/watch?v=9oZUMzQDaw8
14/11/2018
25
Pour aller plus loin
Autres sources
Laissez moi votre mail !!!!!
Pour aller plus loin
Exemples d’entreprises inspirantes
FR
US
autre

Contenu connexe

Tendances

Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0
PhilippeC
 
Conduite du changement : les bases
Conduite du changement : les basesConduite du changement : les bases
Conduite du changement : les bases
Pascal Ponty
 
Organisations Conscientes et Collaboratives
Organisations Conscientes et CollaborativesOrganisations Conscientes et Collaboratives
Organisations Conscientes et Collaboratives
Praneo
 
Agilité organisationnelle
Agilité organisationnelleAgilité organisationnelle
Agilité organisationnelle
Claude Emond
 
Agilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changementAgilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changement
Ruth K. Dido
 
Conduite du Changement 2.0
Conduite du Changement 2.0Conduite du Changement 2.0
Conduite du Changement 2.0
Eve-Caroline Barrabé
 
11.manager le changement
11.manager le changement11.manager le changement
11.manager le changement
Antoine Thomassin
 
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la criseLa mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
PMI-Montréal
 
Innovation : transformer l'essai
Innovation : transformer l'essaiInnovation : transformer l'essai
Innovation : transformer l'essai
Pascal Ponty
 
L'innovation intégrale 2.0
L'innovation intégrale 2.0L'innovation intégrale 2.0
L'innovation intégrale 2.0
Michel Dionne
 
Livre blanc entreprise agile
Livre blanc entreprise agileLivre blanc entreprise agile
Livre blanc entreprise agile
Agile Enterprise Partner
 
Introduction chef de projet efficace
Introduction chef de projet efficaceIntroduction chef de projet efficace
Introduction chef de projet efficace
GENICIMO
 
Rv Conseil 21 10 09
Rv Conseil 21 10 09Rv Conseil 21 10 09
Rv Conseil 21 10 09
hlacroix
 
Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2
Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2
Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2
Remy EXELMANS
 
L'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelleL'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelle
Claude Emond
 
Webinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changementWebinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changement
Wisembly
 
Reussir erp conduire changement
Reussir erp conduire changementReussir erp conduire changement
Reussir erp conduire changement
Christophe Lastennet
 

Tendances (20)

L’entreprise agile
L’entreprise agileL’entreprise agile
L’entreprise agile
 
Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0
 
Conduite du changement : les bases
Conduite du changement : les basesConduite du changement : les bases
Conduite du changement : les bases
 
Organisations Conscientes et Collaboratives
Organisations Conscientes et CollaborativesOrganisations Conscientes et Collaboratives
Organisations Conscientes et Collaboratives
 
Agilité organisationnelle
Agilité organisationnelleAgilité organisationnelle
Agilité organisationnelle
 
Agilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changementAgilité et conduite du changement
Agilité et conduite du changement
 
Conduite du Changement 2.0
Conduite du Changement 2.0Conduite du Changement 2.0
Conduite du Changement 2.0
 
11.manager le changement
11.manager le changement11.manager le changement
11.manager le changement
 
Conduire le changement
Conduire le changementConduire le changement
Conduire le changement
 
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la criseLa mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
 
Innovation : transformer l'essai
Innovation : transformer l'essaiInnovation : transformer l'essai
Innovation : transformer l'essai
 
L'innovation intégrale 2.0
L'innovation intégrale 2.0L'innovation intégrale 2.0
L'innovation intégrale 2.0
 
Livre blanc entreprise agile
Livre blanc entreprise agileLivre blanc entreprise agile
Livre blanc entreprise agile
 
Introduction chef de projet efficace
Introduction chef de projet efficaceIntroduction chef de projet efficace
Introduction chef de projet efficace
 
L'entreprise agile
L'entreprise agileL'entreprise agile
L'entreprise agile
 
Rv Conseil 21 10 09
Rv Conseil 21 10 09Rv Conseil 21 10 09
Rv Conseil 21 10 09
 
Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2
Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2
Prise de décision et Gouvernance - IFAG RUN - part 2
 
L'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelleL'agilité organisationnelle
L'agilité organisationnelle
 
Webinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changementWebinar - conduite du changement
Webinar - conduite du changement
 
Reussir erp conduire changement
Reussir erp conduire changementReussir erp conduire changement
Reussir erp conduire changement
 

Similaire à Libérer l'entreprise, une utopie ?

Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humainWebinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
MCG Managers Management de transition
 
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
PMI-Montréal
 
L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016
L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016
L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016
MONA
 
Comment mobiliser et diriger vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...
Comment mobiliser et diriger  vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...Comment mobiliser et diriger  vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...
Comment mobiliser et diriger vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...
impactjeunes
 
Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-
youness jabbar
 
Présentation_Rapport
Présentation_RapportPrésentation_Rapport
Présentation_Rapport
Roberto Garc
 
Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)
Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)
Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)
Carine Baillie
 
Les soft skills dans le Lean Management
Les soft skills dans le Lean ManagementLes soft skills dans le Lean Management
Les soft skills dans le Lean Management
XL Groupe
 
La mobilisation à l\'oeuvre pour tous
La mobilisation à l\'oeuvre pour tousLa mobilisation à l\'oeuvre pour tous
La mobilisation à l\'oeuvre pour tous
Jean-Charles Lamoureux, crha
 
Innovation participative
Innovation participativeInnovation participative
Innovation participative
Alain CHENAUX
 
Du management à l'ère des startups
Du management à l'ère des startupsDu management à l'ère des startups
Du management à l'ère des startups
Sébastien Bourguignon
 
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
CommonsSense
 
Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"
XL Groupe
 
Webinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestion
Webinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestionWebinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestion
Webinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestion
MCG Managers Management de transition
 
Pour un management en confiance
Pour un management en confiancePour un management en confiance
Pour un management en confiance
Emeline PASQUIER
 
Gestion des incidents ITIL
Gestion des incidents ITILGestion des incidents ITIL
Gestion des incidents ITIL
Abdessamad Mountadi
 

Similaire à Libérer l'entreprise, une utopie ? (20)

Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humainWebinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
Webinar DEFI sur le management à 2 ans et la valorisation du capital humain
 
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
SYMPOSIUM 2016 CONFÉRENCE 203 - LA GESTION DES BÉNÉFICES DE PROJET : SYNTHÈSE...
 
L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016
L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016
L'entreprise libérée, Mylène Bèze Formation, mai 2016
 
Comment mobiliser et diriger vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...
Comment mobiliser et diriger  vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...Comment mobiliser et diriger  vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...
Comment mobiliser et diriger vos collaborateurs pour obtenir de meilleurs re...
 
Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-
 
Présentation_Rapport
Présentation_RapportPrésentation_Rapport
Présentation_Rapport
 
Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)
Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)
Effectuation : Hello Mentor (étude de cas, 2013)
 
Les soft skills dans le Lean Management
Les soft skills dans le Lean ManagementLes soft skills dans le Lean Management
Les soft skills dans le Lean Management
 
La mobilisation à l\'oeuvre pour tous
La mobilisation à l\'oeuvre pour tousLa mobilisation à l\'oeuvre pour tous
La mobilisation à l\'oeuvre pour tous
 
Innovation participative
Innovation participativeInnovation participative
Innovation participative
 
Man01 formation-management
Man01 formation-managementMan01 formation-management
Man01 formation-management
 
Manag formation-management
Manag formation-managementManag formation-management
Manag formation-management
 
Projet la motivation
Projet la motivationProjet la motivation
Projet la motivation
 
Du management à l'ère des startups
Du management à l'ère des startupsDu management à l'ère des startups
Du management à l'ère des startups
 
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
SenseLab - On a sorti l'innovation de son labo ! Comment diffuser l'esprit in...
 
Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"Web-conference - "La conduite du changement"
Web-conference - "La conduite du changement"
 
Webinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestion
Webinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestionWebinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestion
Webinaire DEFI sur les outils de prévention comme acte de gestion
 
Pour un management en confiance
Pour un management en confiancePour un management en confiance
Pour un management en confiance
 
La mobilisation à l'oeuvre pour tous finale
La mobilisation à l'oeuvre pour tous finaleLa mobilisation à l'oeuvre pour tous finale
La mobilisation à l'oeuvre pour tous finale
 
Gestion des incidents ITIL
Gestion des incidents ITILGestion des incidents ITIL
Gestion des incidents ITIL
 

Dernier

Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...
Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...
Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...
ChaimaaChamouaa
 
Présentation techniques de conduite de reunion .pdf
Présentation techniques de conduite de reunion .pdfPrésentation techniques de conduite de reunion .pdf
Présentation techniques de conduite de reunion .pdf
jovigwada
 
présentation de La loi de finance maroc 2024.pdf
présentation de La loi de finance maroc 2024.pdfprésentation de La loi de finance maroc 2024.pdf
présentation de La loi de finance maroc 2024.pdf
mohammedlafrhiri77
 
Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"
Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"
Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"
mehdielidrissi15
 
Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024
Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024
Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024
MaachaArbi1
 
Resataurant sindbad hotel Hammamet les voiliers
Resataurant sindbad hotel Hammamet les voiliersResataurant sindbad hotel Hammamet les voiliers
Resataurant sindbad hotel Hammamet les voiliers
rihabkorbi24
 

Dernier (6)

Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...
Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...
Conceptualisation de l'esprit entrepreneurial et identification des facteurs ...
 
Présentation techniques de conduite de reunion .pdf
Présentation techniques de conduite de reunion .pdfPrésentation techniques de conduite de reunion .pdf
Présentation techniques de conduite de reunion .pdf
 
présentation de La loi de finance maroc 2024.pdf
présentation de La loi de finance maroc 2024.pdfprésentation de La loi de finance maroc 2024.pdf
présentation de La loi de finance maroc 2024.pdf
 
Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"
Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"
Ambidextrie Organisationnelle : Leçons de "Lead and Disrupt"
 
Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024
Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024
Hotel sindbad, Hammamet Tunisie MENU LES VOILIERS 2024
 
Resataurant sindbad hotel Hammamet les voiliers
Resataurant sindbad hotel Hammamet les voiliersResataurant sindbad hotel Hammamet les voiliers
Resataurant sindbad hotel Hammamet les voiliers
 

Libérer l'entreprise, une utopie ?

  • 1. 14/11/2018 1 Mercredi singulier - 14 novembre 2018 Pauline Dumontier, Déléguée Générale du Réseau Canopée, Enseignante à Sciences Po Libérer l’entreprise, une utopie ? Sommaire I. Quels changements de paradigme ? II. Pourquoi et comment s’y prendre ?
  • 2. 14/11/2018 2 De quoi parle-t-on ? Entreprises libérées Entreprises opales Sociocratie / Holacracy© Remise en cause du système hiérarchique, pas adapté pour gérer la complexité Changements de paradigmes
  • 3. 14/11/2018 3 Changements de paradigmes ► Faire confiance aux collaborateurs ► Faire confiance au collectif ► Remettre l’égo à sa place Faire confiance aux collaborateurs ► Se libérer de ses représentations négatives ► Se libérer des outils de contrôles ► Libérer le temps de travail ► Arrêter de chercher à motiver les salariés ► Libérer les contributions des collaborateurs
  • 4. 14/11/2018 4 Se libérer des représentations - Les mécanismes de contrôle reposent sur une vision pessimiste des collaborateurs : Feignants Pas autonomes Pas dignes de confiance Incapables d’avoir une vision Intéressés que par l’argent Se libérer des outils de contrôle Arrêtons de prévenir les 3% de déviants au détriment des 97% Les outils de contrôles entraînent : - des contournements - du stress - de la démotivation Passer d’un cercle vicieux à un cercle vertueux : Contrôle Confiance
  • 5. 14/11/2018 5 Libérer le temps de travail Laisser + de liberté aux collaborateurs pour déterminer quand et où ils travaillent ► Suppression des pointeuses ► Auto-organisation des équipes pour les pauses et les congés ► Favoriser le télétravail Où : au domicile ou en espace de co-working Quand : ponctuel (déplacements, intempéries, contraintes…) régulier (3j max/sem ?) Libérer le temps de travail ► Certaines entreprises permettent de dédier 1j/semaine à d’autres projets (perso, asso)
  • 6. 14/11/2018 6 Arrêter de chercher à motiver ses salariés Les vraies sources de motivation ne sont pas financières : - Sens / Utilité - Reconnaissance Remise en cause des primes d’objectifs Nouvelles modalités d’évaluation des collaborateurs (360…) Libérer les contributions ► Reconnaître et encourager les initiatives individuelles ► Ne pas figer les tâches des collaborateurs dans des fiches de poste ► Faire des appels à contribution (volontariat) pour des groupes de travail transversaux, réguliers ou temporaires
  • 7. 14/11/2018 7 Faire confiance aux collaborateurs Exemple de FAVI Faire confiance au collectif ► Croire en l’intelligence collective ► Construire une raison d’être évolutive ► Libérer la diffusion de l’information ► Revoir les processus de prises de décisions ► Se libérer des procédures
  • 8. 14/11/2018 8 Croire en l’intelligence collective 1+1>2 Différentes formes d’intelligences (rationnelle, créative, relationnelle…) Complémentarité des points de vue (métiers, personnalité optimiste/qui perçoit les risques) Seul on va + vite, ensemble on va + loin Construire une raison d’être évolutive ► Partager la vision de l’entreprise : la majorité des collaborateurs doivent connaître la raison d’être de l’entreprise (Why)
  • 9. 14/11/2018 9 ► Partager la vision de l’entreprise : la majorité des collaborateurs doivent connaître la raison d’être de l’entreprise (Why) ► Meilleure manière de la partager : la définir de manière collaborative Construire une raison d’être évolutive Exemple d’Egis Définition des 4 règles d’or lors d’un séminaire à 1000 personnes : - Mieux servir le client - Tout ce qui ne sert pas à ça ne sert à rien - L’égo des managers disparaît devant l’intérêt de l’entreprise - Transparence totale Construire une raison d’être évolutive
  • 10. 14/11/2018 10 Imaginons que nous fassions du vélo comme l’on gère une entreprise classique ► S’adapter plus que planifier Construire une raison d’être évolutive Libérer l’information ► L’information = pouvoir Aujourd’hui les organisations pâtissent des pratiques de rétention d’information Il faut diffuser + largement. ► Donner accès aux enjeux stratégiques et au tableau de bord (CR Codir, indicateurs de résultats…) pour faciliter l’autogestion ► Etre le + transparent possible
  • 11. 14/11/2018 11 Revoir les processus de prise de décisions ► Appliquer le principe de subsidiarité = les décisions doivent être prises au niveau le + bas Ce qui invite à redescendre les axes suivants : - Gestion du budget - Achat du matériel - Organisation du travail - Recrutement Revoir les processus de prise de décisions ► Appliquer le principe de subsidiarité = les décisions doivent être prises au niveau le + bas Limites : Domaines de compétences (prise en compte des externalités) Economie d’échelle
  • 12. 14/11/2018 12 Revoir les processus de prise de décisions Pratiques innovantes ► La sollicitation d’avis : la personne qui prend la décision a pour seule obligation de demander l’avis de toutes les personnes concernées et compétentes ► La gestion par consentement : toute proposition est acceptée s’il n’y a pas d’objection majeure Repenser les process ► Se libérer des procédures L’excès de procédures génère de la rigidité, du contrôle… sans valeur ajoutée. Se limiter aux procédures réglementaires Intégrer aux maximum les procédures dans les outils informatiques
  • 13. 14/11/2018 13 ► Privilégier la constitution d’équipes en petites entités, pour permettre aux collaborateurs mieux maîtriser les process ► Réduire les fonctions supports, les positionner comme des consultants internes Repenser les process Exemple de Buurtzorg Infirmiers indépendants organisés en équipes de 12 personnes Repenser les process
  • 14. 14/11/2018 14 Remettre l’égo à sa place ► Renoncer aux symboles de pouvoir ► Renoncer aux chefs ? ► Apprendre à lâcher prise ► Inviter les collaborateurs à + d’authenticité ► Mettre en place un cadre bienveillant Renoncer aux symboles de pouvoir ► Renoncer aux symboles de pouvoir Ex Grand bureau Belle voiture Place de parking réservée Secrétaire attitrée Intitulés des postes Leur redonner du sens
  • 15. 14/11/2018 15 Renoncer aux chefs ? ► Les entreprises libérées peuvent être conduites à supprimer des fonctions d’encadrement, mais pas nécessairement ► Les managers doivent changer de rôle, passer de « chef » à « coach ». ► Il y a des leaders, qui sont cooptés par les équipes, sur la base de compétences relationnelles et managériales Apprendre à lâcher prise ►Passer du « pouvoir sur » au « pouvoir de » ► Si le modèle de l’entreprise libérée séduit beaucoup de dirigeants, combien sont prêts à lâcher prise, renoncer à leurs pouvoirs ? Cela suppose un travail sur soi
  • 16. 14/11/2018 16 Inciter à + d’authenticité ► Nous passons trop de temps au travail pour jouer un rôle Pratique : des « tours de météo » pour démarrer une réunion ► Afficher d’autres aspects de leur personnalité peut générer de l’innovation Préalable à l’authenticité : cadre bienveillant Garantir un cadre bienveillant ► Définir un cadre bienveillant ► Formations en Communication Non Violente ► Mettre en place un process de gestion des conflits (avec par exemple un médiateur interne formé en CNV) ► Bonne pratique : encourager régulièrement les témoignages de reconnaissance entre collaborateurs
  • 17. 14/11/2018 17 II. Pourquoi et comment s’y prendre ? Libérer l’entreprise, une utopie ? Le constat : des salariés désengagés  10% de salariés engagés  2/3 désengagés  1/4 désengagés actifs
  • 18. 14/11/2018 18 Le constat : des cadres surmenés Le constat : un modèle en crise  Augmentation du stress au travail  Manque d’agilité des entreprises  Une nouvelle génération allergique à l’autorité hiérarchique pyramidale
  • 19. 14/11/2018 19 Quels intérêts à y aller ? Les entreprises « libérées » sont : + performantes (salariés +heureux & +impliqués = salariés +productifs) + agiles + innovantes + résilientes Pas de manuel clés en main ► Pas de recette miracle, cela dépend du  contexte économique  culture d’entreprise  climat social ► L’engagement dans des démarches RSE (prise en compte des parties prenantes, politique de qualité de vie au travail…) constitue une bonne base + de transparence + de collaboratif
  • 20. 14/11/2018 20 Quelques conseils ► La démarche doit être portée par le DG et soutenue par les administrateurs ► Ne pas s’annoncer « Entreprise libérée » (frustration garantie) ► Donner l’exemple (réorganisation, renoncement au symbole de pouvoir…) ► La 1ère étape forte est souvent la définition collaborative du projet d’entreprise Quelques conseils / équipes ► Ces méthodes ne conviennent pas à tous : 1/3 qui n’attendaient que ça 1/3 qu’il faut accompagner 1/3 à qui ça ne convient pas ► Importance des « first followers »
  • 21. 14/11/2018 21 Quelques conseils / équipes ► Responsabiliser davantage les collaborateurs suppose : du temps / accompagner une montée en compétences / faire confiance ► Accompagner les managers, qui sont les + bousculés ► Accompagner les départs éventuels ► Recruter sur la base de savoirs-êtres plus que sur des savoirs-faires L’holacratie (holacracy) = Méthode pour transformer l’entreprise vers plus d’agilité Structuration des réunions : ▪ Stratégie Semestrielles ▪ Gouvernance (rôles, tensions) Mensuelles ▪ Opérationnel « triage » Régulières (prochaine actions)
  • 22. 14/11/2018 22 L’holacratie (holacracy) Structuration des réunions : L’holacratie Distinction entre les Rôles Personnes
  • 23. 14/11/2018 23 L’holacratie Création de « cercles » Remplacement des relations de managers par des « liens » entre cercles Pour aller plus loin Frédéric LALOUX www.youtube.com/watch?v=NZKqPoQiaDE
  • 24. 14/11/2018 24 Laloux : vers l’entreprise Opale Autogouvernance Plénitude Raison d’être évolutive OPALE Pour aller plus loin Isaac GETZ www.youtube.com/watch?v=9oZUMzQDaw8
  • 25. 14/11/2018 25 Pour aller plus loin Autres sources Laissez moi votre mail !!!!! Pour aller plus loin Exemples d’entreprises inspirantes FR US autre