Le document présente une synthèse des meilleures pratiques pour l'e-mail marketing, en abordant des éléments techniques comme les layouts responsive, l'importance du contenu visuel et les appels à l'action. Il souligne également des aspects cruciaux tels que le testing, la délivrabilité et les attentes des lecteurs concernant les sujets des e-mails. Enfin, il fournit des recommandations spécifiques sur le design et l'intégration technique des e-mails.