Animée par Pierre Eloy (TOURISTIC), cette journée avait pour objectif de proposer : - les solutions emailing ou développer un véritable outil de marketing direct ; un rappel des notions d’infographie ; d’envoyer son premier mail commercial personnalisé.
E-mail marketing : réussir sa campagne d'e-mailing (pour PME et indépendant)Sylvie de Meeûs
Filtres anti-spam de plus en plus puissants, législation sur la vie privée sévère, fournisseurs d’accès Internet de plus en plus stricts: l’envoi massif d’e-mails devient de plus en plus complexe. Découvrez comment mieux définir votre stratégie e-mailing et toucher vos (futurs) clients à coup sûr.
Support d'animation pour une formation destinée aux professionnels du tourisme, aux commerçants et artisans, pour les accompagner dans la gestion d'une relation client en utilisant le e-mail. Gérer ses emails pro, connaître ses clients, humaniser la relation client, publier et diffuser une newsletter.
Support créé et diffusé par l'Office de tourisme de Quiberville sur mer
Comment gérer sa relation client par le mail?
Rédiger des mails standardisés en fonction du cycle du voyageur : avant, pendant et après le séjour.
Personnaliser sa signature.
E-mail marketing : réussir sa campagne d'e-mailing (pour PME et indépendant)Sylvie de Meeûs
Filtres anti-spam de plus en plus puissants, législation sur la vie privée sévère, fournisseurs d’accès Internet de plus en plus stricts: l’envoi massif d’e-mails devient de plus en plus complexe. Découvrez comment mieux définir votre stratégie e-mailing et toucher vos (futurs) clients à coup sûr.
Support d'animation pour une formation destinée aux professionnels du tourisme, aux commerçants et artisans, pour les accompagner dans la gestion d'une relation client en utilisant le e-mail. Gérer ses emails pro, connaître ses clients, humaniser la relation client, publier et diffuser une newsletter.
Support créé et diffusé par l'Office de tourisme de Quiberville sur mer
Comment gérer sa relation client par le mail?
Rédiger des mails standardisés en fonction du cycle du voyageur : avant, pendant et après le séjour.
Personnaliser sa signature.
Atelier numérique "Gérer sa relation client par le mail"
9 avril 2015
Office de Tourisme de Royan
(ANT : Elodie Delion-Batiot - Mathilde Serreau - Laurent Lucazeau - Eric Picard)
Un atelier d'une heure présenté pas l'Espace numérique Professionnel devant des professionnels du tourisme pour les sensibiliser à la pratique de l'emailing (newsletter, email marketing, emailing, etc.)
Optimiser l'utilisation de l'email pour communiquer avec ses clients. Un atelier proposé par l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin. Consultez notre site pro : www.aunis-pro-tourisme.fr
2010 01 21Points clefs pour reussir ses campagnes emailing by competiticCOMPETITIC
Quels sont les points clés pour réussir ses campagnes e-mailing en 2010 ?
Quelles sont les règles en terme de rédaction et de contenu, comment créer sa base de données, quelles sont les perspectives de retour sur investissement, quelles sont les offres sur le marché ? ...
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé́ sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification. Alors
découvrez comment créer un emailing attractif et efficace et comment analyser ses performances par le biais de problématiques clients déjà rencontrées.
Si vous souhaitez en savoir plus: http://bit.ly/Strategie_Emailing
L'email reste toujours un moyen rapide et peu couteux pour communiquer avec ses clients et recruter de nouveaux prospects.
Les avantages des campagnes d'email marketing sont nombreux mais débuter pour une entreprise n'est pas toujours évident : il faut connaître les contraintes techniques ou juridiques, aussi bien en BtoB que BtoC et comprendre quels sont les facteurs clefs pour réussir vos campagnes, évitant ainsi les erreurs classiques.
Stratégie d'emailing définie pour le compte du MBA ebusiness de l'ESG, cours de emarketing. Réalisé par Tony Vaucelle, Cédric Descoutures, Romain Tournier, Leslie Da Cruz, Adrien Marlault.
Les Ateliers du Webmarketing par WSI, Saison 3 épisode 8: Réussir ses campagnes emailing
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification.
Alors découvrez comment créer un emailing attractif et efficace et comment analyser ses performances par le biais de problématiques clients déjà rencontrées.
Présenté par Christine Santerre et Christine Quint, consultantes digitales marketing WSI
Contactez l'expert en webmarketing le plus proche de chez vous:
http://www.wsi-marketing-internet.fr/agences-wsi/agences-wsi-france.html
Créer une campagne d'e-mailing en 10 points : fidélisation ou acquisition clients, il faut respecter certaines règles pour une délivrabilité optimale et un retour sur les ventes.
Atelier, "Optimiser sa relation client, via l'email". Un atelier numérique issu du programme les rendez-vous du etourisme Saison 2 de l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin.
Retrouvez l'ensemble du programme sur notre site pro www.aunis-pro-tourisme.fr
Les 10 indispensables d'un emailing efficaceKapsicum
Bonnes pratiques : les 10 indispensables d'un emailing réussi.
Intervention de Kapsicum / Arnaud Mercier dans les ateliers web 2017 de la CCI Pau Béarn sur le thème de l'emailing.
Etablir une stratégie d'emailing efficace43 Degrés
Apprenez à établir une stratégie emailing efficace pour votre entreprise. Que ce soit du btob ou du btoc, l'emailing reste l'outil de marketing direct le moins cher et le plus efficace
Atelier numérique "Gérer sa relation client par le mail"
9 avril 2015
Office de Tourisme de Royan
(ANT : Elodie Delion-Batiot - Mathilde Serreau - Laurent Lucazeau - Eric Picard)
Un atelier d'une heure présenté pas l'Espace numérique Professionnel devant des professionnels du tourisme pour les sensibiliser à la pratique de l'emailing (newsletter, email marketing, emailing, etc.)
Optimiser l'utilisation de l'email pour communiquer avec ses clients. Un atelier proposé par l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin. Consultez notre site pro : www.aunis-pro-tourisme.fr
2010 01 21Points clefs pour reussir ses campagnes emailing by competiticCOMPETITIC
Quels sont les points clés pour réussir ses campagnes e-mailing en 2010 ?
Quelles sont les règles en terme de rédaction et de contenu, comment créer sa base de données, quelles sont les perspectives de retour sur investissement, quelles sont les offres sur le marché ? ...
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé́ sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification. Alors
découvrez comment créer un emailing attractif et efficace et comment analyser ses performances par le biais de problématiques clients déjà rencontrées.
Si vous souhaitez en savoir plus: http://bit.ly/Strategie_Emailing
L'email reste toujours un moyen rapide et peu couteux pour communiquer avec ses clients et recruter de nouveaux prospects.
Les avantages des campagnes d'email marketing sont nombreux mais débuter pour une entreprise n'est pas toujours évident : il faut connaître les contraintes techniques ou juridiques, aussi bien en BtoB que BtoC et comprendre quels sont les facteurs clefs pour réussir vos campagnes, évitant ainsi les erreurs classiques.
Stratégie d'emailing définie pour le compte du MBA ebusiness de l'ESG, cours de emarketing. Réalisé par Tony Vaucelle, Cédric Descoutures, Romain Tournier, Leslie Da Cruz, Adrien Marlault.
Les Ateliers du Webmarketing par WSI, Saison 3 épisode 8: Réussir ses campagnes emailing
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification.
Alors découvrez comment créer un emailing attractif et efficace et comment analyser ses performances par le biais de problématiques clients déjà rencontrées.
Présenté par Christine Santerre et Christine Quint, consultantes digitales marketing WSI
Contactez l'expert en webmarketing le plus proche de chez vous:
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Créer une campagne d'e-mailing en 10 points : fidélisation ou acquisition clients, il faut respecter certaines règles pour une délivrabilité optimale et un retour sur les ventes.
Atelier, "Optimiser sa relation client, via l'email". Un atelier numérique issu du programme les rendez-vous du etourisme Saison 2 de l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin.
Retrouvez l'ensemble du programme sur notre site pro www.aunis-pro-tourisme.fr
Les 10 indispensables d'un emailing efficaceKapsicum
Bonnes pratiques : les 10 indispensables d'un emailing réussi.
Intervention de Kapsicum / Arnaud Mercier dans les ateliers web 2017 de la CCI Pau Béarn sur le thème de l'emailing.
Etablir une stratégie d'emailing efficace43 Degrés
Apprenez à établir une stratégie emailing efficace pour votre entreprise. Que ce soit du btob ou du btoc, l'emailing reste l'outil de marketing direct le moins cher et le plus efficace
Comment mettre en place une stratégie d'emailing client ?Kompass
Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le co ntenu de votre site...) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commerciale, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux.
Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ?
Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord
sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses.
Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail.
Comprendre l’environnement du commerce électronique
+ Identifier les nouveaux comportements et les motivations d’achat des e-consommateurs
+ Comprendre les enjeux d’un projet multicanal et adapter son mix marketing au choix multicanal
+ Savoir piloter les projets multiplateformes, multicanal
+ Interpréter les résultats de son site, identifier des indicateurs de performance e-commerce et savoir en faire le reporting
Cas pratique 1 : Présentation des forces et des faiblesses de sites marchands existants
Améliorer la mise en marché en ligne de ses produits et services
+ Repenser son positionnement e-commerce selon l’analyse faite préalablement du parcours client
+ Évaluer l’ergonomie et la structure générale du site pour répondre au mieux aux attentes de l’utilisateur
+ Améliorer les leviers de vente en ligne et identifier les fonctionnalités indispensables pour fluidifier l’expérience utilisateur
Cas pratique 2 : Faire l’audit de son site et de son positionnement e-commerce
Améliorer ses taux de transformation
+ Connaître les différents leviers d’optimisation : revue d’experts (ergonomie et analytique), landing pages, tests A/B et multi variables, tests utilisateurs en laboratoire, design de persuasion
+ Analyser la provenance de son audience et segmenter les usagers en fonction de modèles simples de segmentation (modèles RFM, LTV…)
+ Améliorer son trafic par des techniques de marketing on et/ou offline ainsi qu’une stratégie de référencement et de liens sponsorisés
L'e-mailing est le moyen préféré des français en terme de communication. Il faut cependant une stratégie bien pensée et soignée. Voici quelques conseils pour optimiser vos campagnes e-mailing.
Conseils et astuces rédaction Newsletter / E.mailingAudit&Rédac'Web
Conseils et astuces pour tous les professionnels du webmarketing souhaitant optimiser leurs envois newsletter et e.mailing.
Découvrez les indispensables de l'e.mail marketing : L’expéditeur / L’objet / L’accroche-offre- avantages / Les visuels / Les incitants au clic et à l’action
Apprenez à mettre en place et à animer votre newsletter.
Cela vous permettra de garder le lien avec vos contacts, générer de nouveaux leads, pratiquer le nurturing marketing... et mettre à profit le Content Marketing pour mieux développer vos ventes et fidéliser vos clients existants.
Au menu :
- pourquoi faire une newsletter ?
- quels contenus mettre dans une newsletter ?
- quelles métrics suivre ?
- quels outils utiliser ?
- quelles bonnes pratiques pour l'envoi et l'optimisation des retombée d'une newsletter ?
- et quelques exemples de newsletter !
Emailing : pourquoi et comment automatiser vos campagnes ?SimpleMail
En plus de vous faire gagner du temps, les campagnes d’emailing automatiques vont vous permettre de fidéliser vos clients, sans que vous n’ayez à bouger le petit doigt.
Mais pour cela, encore faut-il qu’elles soient bien paramétrées, découvrez pourquoi et comment créer des campagnes automatiques efficaces à travers des exemples concrets.
résultats du baromètre annuel sur le contenu digital :
Stratégie digitale et contenu = site + réseaux sociaux + newsletter et emailing
Indispensable au succès de toute stratégie digitale
Du texte avant tout mais aussi de la vidéo et de la photo
Un facteur d’engagement et de conquête commerciale
Des efforts budgétaires constants et pérennes
Des outils et moyens de plus en plus présents
Un recours complémentaire à des prestataires pour la production
Ce slide reprend les recommandations essentielles à appliquer avant la conception d'une newsletter, une infolettre. Objectifs, article de loi, ergonomie, contraintes techniques.
Si 55% des personnes qui se rendent en magasin ressortent en ayant effectué un achat, sur internet ce taux n'est que de l'ordre des 2%.
L'optimisation du taux de conversion e-commerce reste un enjeu majeur et l’abandon du panier est la plaie de tous les e-commerçants. Si plus d’une personne sur deux ne finalise pas sa commande, la faute revient souvent à un manque d’optimisation du tunnel de commande.
Découvrez 10 points à passer en revue pour optimiser votre tunnel de conversion.
E-COMMERCE GROWTH: 25 proven tactics to grow your E-CommerceiVentures Consulting
Following our eShopper Index 2015, we are thrilled to release our new presentation that focuses on E-Commerce growth.
iVentures Consulting has identified 25 proven differentiating tactics that help companies to improve their E-commerce performances for more growth.
Our analysis is illustrated through 80 best practices in Personalization, Content Marketing, Mobile and many other fields.
To know more about the eShopper Index:
http://www.slideshare.net/aureliaa/eshopper-index-1015-report-free
Valtech - Analyse des comportements sur les sites e-CommerceValtech
Les marques se positionnent de plus en plus sur l’e-commerce. Quid de l’expérience utilisateur ? Pour optimiser la relation qu'entretiennent les marques avec leurs clients, Valtech présentera une étude e-commerce/eyetracking et terrain sur desktop et mobile. Celle-ci permettra d’analyser l’impact des pages d’accueil, des pages produit mais aussi le parcours d’achat en ligne à travers l’activité des visiteurs sur les sites.
Noëlly Grondin-Devouche, Ergonome Senior, Valtech
noelly.grondin@valtech.fr
Lisa Babin, Ergonome, Valtech
lisa.babin@valtech.fr
Salon E-Commerce Paris 2013
Atelier pratique donné par Gilles Bazelaire dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé les 10 et 11 septembre 2013 à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Ne cherchez pas de nouveaux contacts, transformez-les !
On peut penser que l'emailing en 2024, c'est mort. Et bien NON. L'emailing est encore aujourd'hui un des premiers canaux de communication et de transformation. Et on va voir comment l'exploiter au mieux ! L'acquisition de nouveau contacts, la segmentation, la construction d'une base de donnée qualifiée jusqu'au marketing automation, nous allons TOUT voir !!
Som'mer :
Le paysage actuel de l'emailing
Création d'une liste de diffusion de qualité
Optimisation des taux d'ouverture et de clic
Marketing automation pour gagner un max de temps
Analyse et suivi des performances
Questions/réponses
Une partie de votre trafic quitte votre site sans effectuer de conversion ? Grâce à l'email retargeting, vous pouvez recibler ces prospects ! Découvrez dans cette présentation comment se met en place un email retargeting.
Connaissez-vous le Trigger Marketing ? Le trigger est l'une des applications de l'email marketing qui vous permet de relancer automatiquement vos clients lors d'événements répétitifs (anniversaire, panier abandonné etc.) - www.clic-et-site.com/metiers/trigger-marketing.php
Email comme outil marketing en 2014 - Cours ICHEC - 22 mai 2014 par Maxime Ulens & Pierre-François Danse. Bonnes pratiques, les étapes fondamentales, statistiques, mobile emailing, ...
L' emailing comme outil marketing en 2014 - Support de formation (ICHEC - 22 mai 2014) par Maxime Ulens & Pierre-François Danse. Bonnes pratiques, fondamentaux, statistiques, mobile, ...
Webside SA a évoqué lors du séminaire les thèmes de l'emailing, les médias sociaux, les campagnes de communication 2.0, l'e-fidélisation, le Story-Telling et les Cross-Selling...
Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par TouristicPierre Eloy
Touristic présente à Deauville, lors du Forum Tourisme Numérique, première édition, en 2013, la notion de Destination Yield Manager. Comment optimiser le revenus de ses professionnels en remettant l'humain, l'analyse et la sélection au centre du jeu touristique.
www.touristic.fr
Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...Pierre Eloy
Francois Perroy, Ludovic Dublanchet et Pierre Eloy ont présenté à Deauville, pour le premier forum Tourisme Numérique en mars 2013 une panoplie d'accompagnements pour développer les compétences numériques des professionnels du tourisme.
Virage Numérique, Animation Numérique de Territoire (ANT), Management Numérique de Destination (MND), Metteur en Scene de Territoire (MESDT), Reporter de Territoire et Accueil par l'Excellence (APEX) ... Nous sommes à votre service.
www.touristic.fr
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...Pierre Eloy
Découvrez le concept déposé d'Internet de Séjour par Touristic, société spécialisée dans les solutions numériques pour les professionnels du tourisme.
www.touristic.fr
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec TouristicPierre Eloy
Yelp, plateforme de fiches de commerces, d'avis clients et d'offres spéciales check-in est devenu en septembre 2012 un acteur incontournable pour un professionnel du tourisme. Apple ayant choisi yelp pour gérer ses fiches de commerces locaux au détriment de Google Local, il est aujourd'hui indispensable pour un office de tourisme, un hôtel, un gîte, un restaurant ou un site touristique de valider et qualifier au maximum sa fiche Yelp avant d'entrer dans une stratégie de collecte d'avis clients.
Touristic, société spécialisée dans les solutions numériques touristiques, propose un livre blanc, Tutoriel Yelp, destiné aux professionnels du tourisme pour les accompagner dans l'optimisation de leur utilisation de yelp.
Bonne découverte
Pierre ELOY
Dirigeant
Touristic.fr
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211Pierre Eloy
Jean Baptiste travaille à la MOPA à Bordeaux, il est en charge de l'agritourisme et de l'etourisme. Il avait donc besoin d'un outil lui permettant de réaliser un atlas des ANT pour en déduire des actions coordonnées à mener sur le terrain en fonction de la densité d'ANT et des zones blanches ANT de la région. Aujourd'hui, il a découvert un outil qui lui permet de faire cela en toute autonomie. Il vous propose à travers un superbe tutoriel détaillé de voir comme se crée un document Google Fusion. Un grand merci à lui, en espérant que vous pourrez trouver des applications au sein de vos structures... il y en a des dizaines, des applications :) .
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...Pierre Eloy
Relation Client... un terme parfois oublié dans les stratégies web...
Animé par Pierre ELOY, etourisme.info
Internet est devenu l’outil roi de la relation client. Mais au-delà des poncifs technologiques, c’est l’utilisation de l’outil qui fera la différence dans le contact avec les vacanciers et les voyageurs. L’E-tourisme n’est pas une simple vision marketing c’est un élément essentiel de la conquête touristique. Détails et explications dans cet atelier avec des exemples concrets mis en place.
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...Pierre Eloy
Se mettre à jour avec les attentes des mobinautes, cela coûte une fortune non ??!! Une appli, compatible avec les différents OS des smartphones, un site mobile, du wifi pour qu'ils puissent y accéder plus vite ou en l'absence de 3G. Et bien non, pas forcément ! Il existe de nombreux outils, prestataires, qui vous permettent de tirer parti de la mobilité, sans pour autant vous ruiner. Petit tour du magasin avec Pierre Eloy, de Touristic.
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011Pierre Eloy
-"Et la marmotte, elle met la tablette dans le papier d'alu !"
- "Mais bien sûr !!!"
Ce n'est pas parce qu'on met à disposition une tablette iPad, Samsung ou autre qu'on a créé un accueil numérique. D'ailleurs, qu'est-ce qu'on peut proposer avec ces outils ? Comment les touristes peuvent s'en servir ? Quels contenus peut-on mettre en avant vis-à-vis des possesseurs de plus en plus nombreux de ce type de terminal ? Pierre Eloy, de Touristic, et Antoine Chotard, d'Aquitaine Europe Communication sont vos guides numériques dans ce voyage.
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011Pierre Eloy
Il paraît qu'il y avait la 1ère Journée Nationales des Animateurs Numériques de Territoire le 23 octobre ?! Mais c'est quoi un "ANT" ? Ca sert à quoi ? Quel profil ? C'est une formation ?? Venez découvrir comment trois animateurs numériques de territoire accompagne le développement de leurs prestataires, et donc de leur territoire, comment l'organiser en interne, où s'arrêter !
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...Pierre Eloy
Découvrez la formation Animateurs Numériques de Territoire que propose Touristic à travers la France. En 2011, ce sont déjà 240 pros du tourisme qui suivent 10 jours de formation pour dévenir des pros du etourisme.
www.touristic.fr
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...Pierre Eloy
Touristic a animé un atelier sur le mobile 2.0 avec Dismoiou, Ctoutvert, MonNuage.com et 31° Arrondissement, lors des Rencontres Nationales du Etourisme 2010 à Toulouse
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...Pierre Eloy
Touristic a animé un atelier sur la Fin de l'Anonymat dans les Avis Clients avec Dismoiou, Tripadvisor, Vinivi et Zoover lors des Rencontres Nationales du Etourisme 2010 à Toulouse. Ce fut l'occasion d'échanger avec les professionnels du tourisme sur l'évolution des plateformes d'avis clients : Géolocalisation + Socialisation + Avis + Offres commerciales = Le Web Touristique de 2011 ? :)
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans GooglePierre Eloy
Les Rencontres du Tourisme de Brive 2010 sont le lieu d'échanges autour du etourisme avec de nombreux experts nationaux. Touristic présente ici les évolutions de Google et l'importance toujours plus grande et pressante de bien figurer sur les plateformes de contenus que Google va fouiller... et surtout, une bonne Google Adresse !
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourismePierre Eloy
Les Rencontres du Tourisme de Brive 2010 sont le lieu d'échanges autour du etourisme avec de nombreux experts nationaux. Touristic donne ici quelques notions importantes dans sa vision du etourisme, l'humain avant tout, la conduite de projet web bien menée même pour un petit projet Internet et l'internet en 3 cycles, l'Internet de préparation au séjour, l'Internet de séjour et l'Internet de Retour.
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourisme
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le Tourisme
1. Newsletter Emailing
Abonnés
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Cnil Optin
Crossmedia
Délivrabilité
CRÉATION ET DIFFUSION D’UNE NEWSLETTER
Télécharger la présentation Votre interlocuteur
Pierre ELOY
9 mars 2010 pierre@touristic.fr
2. 1. SOLUTIONS EMAILING
DEVELOPPER UN VERITABLE OUTIL DE MARKETING DIRECT
2. INFOGRAPHIE
DECOUVRIR LES OUTILS DE 2010
3. ENVOYER SON PREMIER MAIL COMMERCIAL
PASSONS À L’ACTION
AU PROGRAMME DE LA JOURNÉE
4. Avant de se lancer dans une stratégie de
visibilité en ligne, gardez comme priorité
votre stratégie commerciale
Votre travail doit servir votre objectif …
Et surtout, ayant du contenu de qualité…
original… ciblé… partageable…VENDEUR
LES FONDAMENTAUX AVANT DE JOUER AVEC LE WEB
10. OPTIN SIMPLE J’accepte de recevoir vos offres par email
OPTIN DOUBLE/TRIPLE 1 ‐ J’accepte de recevoir vos offres par email
2 – je valide un code captcha
3 – je confirme par email
LE CADRE LÉGAL – OPTIN
Moi, internaute, je
décide ou non de
recevoir vos emailings
11. LE CADRE LÉGAL – LE DESABONNEMENT
Au minimum Se désabonner ‐> Vers un email
mailto:pierre@touristic.fr?subject=Désabonnement &body=Je souhaite…
13. Collecte Création
Envoi Analyse
de contacts du message
du message Statistiques
et commercial
et
qualification Et
Passer à travers relance ciblée
de fichier du courrier
les pièges à spams
électronique
LA VIE D’UN EMAILING
Achat de listes, Brainstorming Via ma messagerie Quel coût ?
Abonnement via mon Identification de l’offre Via mon site Comment analyser ?
site Création en interne ? Via un logiciel Qui relancer ?
Opération de Respect des règles de Via une plateforme Quand ?
recrutement création de l’email Sans saouler !
Jeux concours… Désabonnement !!!
22. PROFIL COMPORTEMENT STATUT LIEU
SEGMENTATION DE MA BASE DE CONTACTS
CSP Phase de Curieux International
Age concrétisation Prospect National
Couples / célibataires Client Régional
Familles / jeunes … Projet exceptionnel Ambassadeur Proximité
(mariage, évènement, Adhérent Population locale
compétition…) CA…
25. COMMENT TRIER ET SEGMENTER ?
Ai‐je ma liste de contacts emails à prospecter ?
Ai‐je prévu de les qualifier pour les segmenter ?
Où aller chercher des fichiers contacts ?
26. LOUER UN FICHIER
Combien coûte un fichier ?
Le même prix qu’une voiture !
De zéro à beaucoup ;)
28. QUEL TYPE DE MESSAGE ?
Emailing commercial prospectif / Découverte
Emailing commercial fidélisant / privilège
Emailing « newsletter » / offres + infos
29. ADAPTER SON CONTENU ET NE PAS SE LIMITER AU MAIL
CROSSMEDIA
UP‐SELLING
RE‐MARKETING
30. QUEL CONTENU ?
Déterminer les offres communiquées
Créer ou valider le contenu en ligne en amont
Qui fait quoi ? Un simple fichier excel peut vous aider
41. DEVENONS INFOGRAPHISTE !
•Créer la maquette, appliquer une charte graphique.
•Personnaliser ses polices de caractères
•Utiliser des icônes, pictogrammes, logos
•Intégrer les photos et les visuels
•Retravailler les photos à intégrer
•Découverte des formats utilisés GIF, PNG et JPEG
•Exporter ses travaux, se soucier des rapports taille/poids et vitesse
de chargement