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  • 1. DES RESSOURCES HUMAINES POUR GÉRER LE CHANGEMENT
  • 3. Les autonomistes autour de moi Le touriste Le prestataire L’élu
  • 4. Ce touriste qui ne nous connait plus En amont dans leur canapé, depuis leur pc / tablette / smartphone 10 % tapent « office 90% pensent pouvoir préparer leur séjour en toute de tourisme » dans autonomie Google En séjour dans votre canapé, depuis leur pc / tablette / smartphone 90% ne viennent pas à l’office, 10 % qui poussent la au mieux consultent notre UNIQUE site Internet porte
  • 5. Une relation de 50 ans avec mes prestas Je me lève, tu n’te réveilles pas… commmmmme d’habitudeuuuuux 20% n’ont 20 % de 60 % de ventre mou aucun lien motivés www.flickr.com/photos/23310679@N07/2229163781/sizes/m/in/photostream/
  • 6. Mon élu « like » les rond-points 80 % sur du « visible » : 20 % pour préparer le voirie et urbanisme futur
  • 7. Ils nous ont quittés… … et se sont réinventés • Des magasins de développements pellicules Des livres photos aux bornes d’impressions • Les agences de voyages généralistes Des experts de destinations • Presque un journal quotidien sur 2 en format papier Nouveau modèle économique « freemium » en ligne • Des bureaux d’informations touristiques …en UK Des services payants + magasin connecté + hors les murs • Le studio-cabine Des contenus marketés, humanisés et valorisés
  • 8. VOUS AVEZ VOTRE CARTE VITALE ? JE VAIS VOUS PRESCRIRE… Photo : www.gribouillis.fr/dessin/tous/la-carte-vitale.html
  • 9. Ordonnance du professeur Ludovic Perreloy Avec le concours des laboratoires MOPA Autorisation de mise sur le marché délivrée par Offices de Tourisme de France
  • 10. Effrayîthe digitale (Ausentus Tactilae) Symptômes : Perte de la parole.. avec son touriste et son prestataire Traitement : 3 comprimés de ViraNumerica Posologie : matin midi et soir pour l’ensemble de mon équipe pendant 2 jours Virage Numérique pour démystifier et donner des fondations communes à l’équipe
  • 11. Jépaletan chronophagythe (chronos nezdansleguidonus) Symptômes : Tendance à l’isolement de la part du sujet, difficultés relationnelles avec son environnement Traitement : FourmistANT Gelée royale de fourmi Posologie : 7 heures par jour de tempête de cerveau pendant 10 jours Animation Numérique de Territoire
  • 12. Dataconstipation (Data Obstructio) Symptômes : Régime alimentaire insuffisamment varié Traitement : Dragée Fuca Multimédia par intraveineuse mobile et tactile Posologie : apport journalier de 5 contenus riches en fibre (optique bien sûr) Reporter Numérique de Destination
  • 13. Maniachite Autruchesque (Data Obstructio) Symptômes : Trouble de la vision stratégique avec une tendance à un strabisme divergeant sur les responsabilités à prendre Traitement : Séances de kiné orthoptique stratégique Posologie : 4 journées d’orthoptie pour reprendre le contrôle de sa vision stratégique d’entreprise avec une couche (TENA) numérique dans ses actions Management Numérique de Destination
  • 14. Altération de la Comprendite (Cerumenus profundis) Symptômes : Perte progressive et rapide de l’acuité auditive dans ses échanges avec ses élus et prestataires Traitement : Séances de recouvrance de l’audition et d’orthophonie sociale Posologie : 4 journées d’expérience sonotone avec le docteur Audika Yapluka Metteur en scène de territoire
  • 15. ET… LE PREMIER JOUR DU RESTE DE MA VIE DE MANAGER / DEVELOPPEUR DE DESTINATION
  • 16. Produire et exploiter les chiffres de son bilan de santé Prendre soin de son capital Prestataires Devenir le médiateur des différents types de patients de l’OT (prestas, élus, clients, greeters, locaux, commerçants) Vis Ma Vie ou Ecole des Jean Claude Convenants : mettez le pied sur le seuil de la porte pour entrer chez mes prestas
  • 17. Et avec une telle hygiène de vie touristique… Devenez la Jeanne CalmANT du développement touristique Elle a survécu à 10 présidents..d’OT
  • 18. Merci, Prompt rétablissement