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Atelier 16 - Emailing et newsletter - Voyage en Multimédia 2009

  • 1. Atelier 16 Optimiser mes campagnes d’e-mailing et ses newsletters   Eric NOTIN - L’ECHANGEUR MP Guilhem GLEIZES  CIBLE WEB
  • 3. Bannières PUB Référencement, Mots Clés, Affiliation,.. Accès spontanés Sites WEB Campagne de Emailing Saisie Export de fichiers pour emailing Outil de gestion E-marketing Tracking E-mailing Système d’information Commercial : base de données, Vente en ligne, paiement en ligne Fichiers achetés Salons, etc.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Comment gérer sa base de données ?
  • 9.
  • 10.
  • 11. Quels sont les principes à respecter ?
  • 12.
  • 13. Rédiger votre courrier électronique Paragraphes courts Liens vers le site web plutôt que des explications Différenciez les clients et les prospects Soignez le champ « Objet »
  • 14. Envoyer … Durée de vie d’un email : 3 jours En début de semaine pour un professionnel Avant le week-end pour un particulier Faire un envoi « test » Éviter la blacklist
  • 15. Et ensuite ? Traiter les désabonnements Traiter les retours non aboutis (réitérer l’envoi, appeler ou envoi de courrier) Traiter les antispams
  • 16. Assurez le suivi de la campagne :
  • 17.
  • 18. Comment éviter d'être considéré comme un spam ?
  • 19.
  • 20. Loi sur la Confiance en l’Économie Numérique (Juillet 2004) La sanction : Amende de 750 € … … par message Quels sont les impacts de la LCEN ?
  • 21.
  • 22.
  • 24.
  • 25. Comment évaluer ses résultats pour adapter sa stratégie ?