E-réputation et personal branding, devenez ACTEUR de votre vie professionnelle.Bernard MARTINEZ
Lors de la quatrième version de JobsTIC organisé par La Mêlée (French Tech) dans le quartier du numérique à Toulouse, Bernard Martinez consultant formateur webmarketing et médias sociaux a présenté une mini-formation sur : "L'E-réputation, devenez ACTEUR de votre carrière professionnelle".
Linkedin, Google+, Doyoubuzz, Slideshare, Twitter, un blog et pourquoi pas Facebook vous aide à atteindre trois objectifs précis :
- créez une identité numérique, complète, optimisée et cohérente,
- développer votre réseau social professionnel en vous appuyant sur vos connaissances professionnelles actuelles et passées,
- diffuser un contenu révélant votre expertise professionnelle.
Aujourd'hui toute entreprise pour etre mondialement compétitive doit élaborer sa stratégie marketing digital a court terme. Et ce document fait référence de template.
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
Tout mais vraiment tout pour piloter une campagne marketing digitale. Ce cours est pensé pour couvrir l'ensemble des techniques de marketing digital. Emailing, Social Media, SEO, Ads, etc. Tout y passe comme une to do list au service de votre plan de com digital
En collaboration avec le BEP et Dogstudio, nous avons présenté une introduction à Facebook Ads lors du premier "Break Numérique" à destination des acteurs touristiques de la province de Namur.
Découvrez comment Facebook peut vous aider à développer votre business.
Que vous soyez (e)-commerçant, industriel, prestataire de services ou institutionnel, votre cible est forcément sur Facebook.
Exploite la puissance des Réseaux Sociaux dans une campagne simple, accessible et efficace pour un budget modeste.
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Sarah THOMMERET
En vue de la certification Expert Digital à l'ESSCA, étude de marché et mise en place d'une Stratégie de Marketing Digital pour la marque de cosmétiques bio bretonne 3point3
NB : Projet/Etude | Stratégie factice, non réalisée en collaboration avec l'entreprise
Conference marketing digital evenement - Salon RéunirJulien Carlier
Le marketing digital au service de l'événement dans un monde ou l'événement est souvent au service du marketing digital...
C'est aussi en tant que Président de MPI France que Julien Carlier CEO de Social Dynamite, présentera les 5 étapes du marketing digital pour les événements "nous allons surtout aborder les bonnes pratiques pour la mise en place du marketing digital dans le cadre événementiel".
Alors que le monde du marketing digital a tendance à considérer les événements comme des contenus qualitatifs pour alimenter sa ligne éditoriale, le monde de l'événement s'équipe pour ses propres enjeux !
E-réputation et personal branding, devenez ACTEUR de votre vie professionnelle.Bernard MARTINEZ
Lors de la quatrième version de JobsTIC organisé par La Mêlée (French Tech) dans le quartier du numérique à Toulouse, Bernard Martinez consultant formateur webmarketing et médias sociaux a présenté une mini-formation sur : "L'E-réputation, devenez ACTEUR de votre carrière professionnelle".
Linkedin, Google+, Doyoubuzz, Slideshare, Twitter, un blog et pourquoi pas Facebook vous aide à atteindre trois objectifs précis :
- créez une identité numérique, complète, optimisée et cohérente,
- développer votre réseau social professionnel en vous appuyant sur vos connaissances professionnelles actuelles et passées,
- diffuser un contenu révélant votre expertise professionnelle.
Aujourd'hui toute entreprise pour etre mondialement compétitive doit élaborer sa stratégie marketing digital a court terme. Et ce document fait référence de template.
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
Tout mais vraiment tout pour piloter une campagne marketing digitale. Ce cours est pensé pour couvrir l'ensemble des techniques de marketing digital. Emailing, Social Media, SEO, Ads, etc. Tout y passe comme une to do list au service de votre plan de com digital
En collaboration avec le BEP et Dogstudio, nous avons présenté une introduction à Facebook Ads lors du premier "Break Numérique" à destination des acteurs touristiques de la province de Namur.
Découvrez comment Facebook peut vous aider à développer votre business.
Que vous soyez (e)-commerçant, industriel, prestataire de services ou institutionnel, votre cible est forcément sur Facebook.
Exploite la puissance des Réseaux Sociaux dans une campagne simple, accessible et efficace pour un budget modeste.
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Sarah THOMMERET
En vue de la certification Expert Digital à l'ESSCA, étude de marché et mise en place d'une Stratégie de Marketing Digital pour la marque de cosmétiques bio bretonne 3point3
NB : Projet/Etude | Stratégie factice, non réalisée en collaboration avec l'entreprise
Conference marketing digital evenement - Salon RéunirJulien Carlier
Le marketing digital au service de l'événement dans un monde ou l'événement est souvent au service du marketing digital...
C'est aussi en tant que Président de MPI France que Julien Carlier CEO de Social Dynamite, présentera les 5 étapes du marketing digital pour les événements "nous allons surtout aborder les bonnes pratiques pour la mise en place du marketing digital dans le cadre événementiel".
Alors que le monde du marketing digital a tendance à considérer les événements comme des contenus qualitatifs pour alimenter sa ligne éditoriale, le monde de l'événement s'équipe pour ses propres enjeux !
Quelles sont les options de ciblages sur Facebook Ads ?SLAP digital
Devenu un levier incontournable pour de nombreux annonceurs, Facebook Ads offre un grand nombre d’options de ciblage d’audience. Lors de la création d’une campagne de publicité via Power Editor, la section « Audience » permet d’ajouter (ou d’exclure) des options de ciblage d’une audience pour vos campagnes selon plusieurs typologies que nous vous présentons. Pour en savoir plus, découvrez notre article ici : http://www.slapdigital.fr/blog/ciblage-facebook-ads .
Intégrer webmarketing et social media au sein d'un même pôle Digital Marketing.
Le Webmarketing (référencement, e-mailing, AdWords, display) couplé à la puissance du Social Media (social listening, social conversation, social marketing, social CRM) viendra renforcer votre marketing offline en créant un pôle unique Digital Marketing.
Présentation sur les Facebook Ads pour le WebCamp de l'EMD Marseille.
1° Contexte : Chiffres Social Media en France, Chiffres Facebook
2° Guidelines et Bonnes Pratiques
3° Exemples de campagnes à moindre coûts : Custom Audience, Lookalike Audience
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...Christian Bonnin
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing explosif ? Conférence co-organisée par le CMD Ouest Atlantique + Inno Pegasi en partenariat avec La Poste Solutions Business
le 29 avril 2015 à Audencia, Nantes, France
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleWSI France
Pour démarrer cette nouvelle année professionnelle du bon pied, WSI vous propose de vous aider à mettre en place une Stratégie Marketing Digital orientée client (Customer Centric), adaptée à votre entreprise qui intégrera les différents leviers du Digital (Site web, Référencement, Mobile, Social) pour augmenter votre retour sur investissement.
Inscrivez-vous et participez gratuitement à notre atelier du webmarketing en ligne « DÉFINIR une Stratégie Marketing Digital». Deux experts WSI vous donneront toutes les clés pour être visible sur la toile et des conseils pour développer votre image de marque.
A tous les décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing nous répondrons à ces questions que vous vous posez certainement :
Internet peut-il m’aider à faire une analyse stratégique (analyse du marché, analyse de la concurrence, …) ?
Quels sont les éléments clés à intégrer dans ma stratégie digitale ?
Est-ce que le Web peut vraiment m’aider à acquérir de nouveaux clients ?
Quel est le coût d’une solution de marketing digital « rentable » ?
Quelles sont les compétences clés que je dois impérativement internaliser ?
Répartis en groupes de trois à quatre personnes, nous nous glissons dans le rôle d’une agence spécialisée en communication digitale. Après avoir choisi une entreprise bien réelle, nous imaginons que celle-ci nous sollicite pour établir une stratégie digitale.
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...Dogstudio pour le BEP
Atelier pratique donné par Nicolas de Dianous (We Like Travel) dans le cadre du deuxième parcours e-tourisme organisé ces 10 et 11 septembre 2013 à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Livre Blanc : Réussir avec Facebook Dynamic AdsLengow
Au travers ce livre blanc, Lengow vous présente l'essentiel pour vendre efficacement avec les Facebook Dynamic Ads. Vous pourrez découvrir les caractéristiques essentielles des annonces dynamiques et les bonnes pratiques à appliquer pour réussir sur Facebook. Vous trouverez également la liste des différentes étapes de création pour vos annonces dynamiques, Téléchargez ce livre blanc gratuitement pour booster vos ventes sur ce canal clé du e-commerce!
Le web marketing, les stratégies et le principaux leviersMaxime Quintin
Mon cours réalisé pour le master 1 pge de l'EM de Strasbourg au sujet du web marketing. Après une première partie consacrée aux principales stratégies, vous pourrez découvrir dans une seconde partie les différents leviers du web marketing : SEM, marketing à la performance, social media management, E-CRM…
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Comment mettre en place une stratégie d'emailing client ?Kompass
Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le co ntenu de votre site...) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commerciale, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux.
Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ?
Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord
sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses.
Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail.
Quelles sont les options de ciblages sur Facebook Ads ?SLAP digital
Devenu un levier incontournable pour de nombreux annonceurs, Facebook Ads offre un grand nombre d’options de ciblage d’audience. Lors de la création d’une campagne de publicité via Power Editor, la section « Audience » permet d’ajouter (ou d’exclure) des options de ciblage d’une audience pour vos campagnes selon plusieurs typologies que nous vous présentons. Pour en savoir plus, découvrez notre article ici : http://www.slapdigital.fr/blog/ciblage-facebook-ads .
Intégrer webmarketing et social media au sein d'un même pôle Digital Marketing.
Le Webmarketing (référencement, e-mailing, AdWords, display) couplé à la puissance du Social Media (social listening, social conversation, social marketing, social CRM) viendra renforcer votre marketing offline en créant un pôle unique Digital Marketing.
Présentation sur les Facebook Ads pour le WebCamp de l'EMD Marseille.
1° Contexte : Chiffres Social Media en France, Chiffres Facebook
2° Guidelines et Bonnes Pratiques
3° Exemples de campagnes à moindre coûts : Custom Audience, Lookalike Audience
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing expl...Christian Bonnin
Digital & Marketing Direct : quel bon dosage pour rendre votre marketing explosif ? Conférence co-organisée par le CMD Ouest Atlantique + Inno Pegasi en partenariat avec La Poste Solutions Business
le 29 avril 2015 à Audencia, Nantes, France
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleWSI France
Pour démarrer cette nouvelle année professionnelle du bon pied, WSI vous propose de vous aider à mettre en place une Stratégie Marketing Digital orientée client (Customer Centric), adaptée à votre entreprise qui intégrera les différents leviers du Digital (Site web, Référencement, Mobile, Social) pour augmenter votre retour sur investissement.
Inscrivez-vous et participez gratuitement à notre atelier du webmarketing en ligne « DÉFINIR une Stratégie Marketing Digital». Deux experts WSI vous donneront toutes les clés pour être visible sur la toile et des conseils pour développer votre image de marque.
A tous les décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing nous répondrons à ces questions que vous vous posez certainement :
Internet peut-il m’aider à faire une analyse stratégique (analyse du marché, analyse de la concurrence, …) ?
Quels sont les éléments clés à intégrer dans ma stratégie digitale ?
Est-ce que le Web peut vraiment m’aider à acquérir de nouveaux clients ?
Quel est le coût d’une solution de marketing digital « rentable » ?
Quelles sont les compétences clés que je dois impérativement internaliser ?
Répartis en groupes de trois à quatre personnes, nous nous glissons dans le rôle d’une agence spécialisée en communication digitale. Après avoir choisi une entreprise bien réelle, nous imaginons que celle-ci nous sollicite pour établir une stratégie digitale.
ANT2 - Atelier pratique: Définition d'une stratégie marketing digitale pour s...Dogstudio pour le BEP
Atelier pratique donné par Nicolas de Dianous (We Like Travel) dans le cadre du deuxième parcours e-tourisme organisé ces 10 et 11 septembre 2013 à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Livre Blanc : Réussir avec Facebook Dynamic AdsLengow
Au travers ce livre blanc, Lengow vous présente l'essentiel pour vendre efficacement avec les Facebook Dynamic Ads. Vous pourrez découvrir les caractéristiques essentielles des annonces dynamiques et les bonnes pratiques à appliquer pour réussir sur Facebook. Vous trouverez également la liste des différentes étapes de création pour vos annonces dynamiques, Téléchargez ce livre blanc gratuitement pour booster vos ventes sur ce canal clé du e-commerce!
Le web marketing, les stratégies et le principaux leviersMaxime Quintin
Mon cours réalisé pour le master 1 pge de l'EM de Strasbourg au sujet du web marketing. Après une première partie consacrée aux principales stratégies, vous pourrez découvrir dans une seconde partie les différents leviers du web marketing : SEM, marketing à la performance, social media management, E-CRM…
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Comment mettre en place une stratégie d'emailing client ?Kompass
Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le co ntenu de votre site...) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commerciale, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux.
Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ?
Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord
sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses.
Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail.
Comprendre l’environnement du commerce électronique
+ Identifier les nouveaux comportements et les motivations d’achat des e-consommateurs
+ Comprendre les enjeux d’un projet multicanal et adapter son mix marketing au choix multicanal
+ Savoir piloter les projets multiplateformes, multicanal
+ Interpréter les résultats de son site, identifier des indicateurs de performance e-commerce et savoir en faire le reporting
Cas pratique 1 : Présentation des forces et des faiblesses de sites marchands existants
Améliorer la mise en marché en ligne de ses produits et services
+ Repenser son positionnement e-commerce selon l’analyse faite préalablement du parcours client
+ Évaluer l’ergonomie et la structure générale du site pour répondre au mieux aux attentes de l’utilisateur
+ Améliorer les leviers de vente en ligne et identifier les fonctionnalités indispensables pour fluidifier l’expérience utilisateur
Cas pratique 2 : Faire l’audit de son site et de son positionnement e-commerce
Améliorer ses taux de transformation
+ Connaître les différents leviers d’optimisation : revue d’experts (ergonomie et analytique), landing pages, tests A/B et multi variables, tests utilisateurs en laboratoire, design de persuasion
+ Analyser la provenance de son audience et segmenter les usagers en fonction de modèles simples de segmentation (modèles RFM, LTV…)
+ Améliorer son trafic par des techniques de marketing on et/ou offline ainsi qu’une stratégie de référencement et de liens sponsorisés
Touristic Gerer Ses Emailings et newsletters dans le TourismePierre Eloy
Animée par Pierre Eloy (TOURISTIC), cette journée avait pour objectif de proposer : - les solutions emailing ou développer un véritable outil de marketing direct ; un rappel des notions d’infographie ; d’envoyer son premier mail commercial personnalisé.
Etablir une stratégie d'emailing efficace43 Degrés
Apprenez à établir une stratégie emailing efficace pour votre entreprise. Que ce soit du btob ou du btoc, l'emailing reste l'outil de marketing direct le moins cher et le plus efficace
Si 55% des personnes qui se rendent en magasin ressortent en ayant effectué un achat, sur internet ce taux n'est que de l'ordre des 2%.
L'optimisation du taux de conversion e-commerce reste un enjeu majeur et l’abandon du panier est la plaie de tous les e-commerçants. Si plus d’une personne sur deux ne finalise pas sa commande, la faute revient souvent à un manque d’optimisation du tunnel de commande.
Découvrez 10 points à passer en revue pour optimiser votre tunnel de conversion.
A l'occasion de sa semaine spéciale consacrée au e-commerce, Frenchweb a voulu comprendre, au travers d'une étude, à quoi ressemble le secteur de l'e-commerce français en 2016. Face à la concurrence accrue des géants américains ou chinois, comment les acteurs français parviennent-ils à tirer leur épingle du jeu?
E-COMMERCE GROWTH: 25 proven tactics to grow your E-CommerceiVentures Consulting
Following our eShopper Index 2015, we are thrilled to release our new presentation that focuses on E-Commerce growth.
iVentures Consulting has identified 25 proven differentiating tactics that help companies to improve their E-commerce performances for more growth.
Our analysis is illustrated through 80 best practices in Personalization, Content Marketing, Mobile and many other fields.
To know more about the eShopper Index:
http://www.slideshare.net/aureliaa/eshopper-index-1015-report-free
Valtech - Analyse des comportements sur les sites e-CommerceValtech
Les marques se positionnent de plus en plus sur l’e-commerce. Quid de l’expérience utilisateur ? Pour optimiser la relation qu'entretiennent les marques avec leurs clients, Valtech présentera une étude e-commerce/eyetracking et terrain sur desktop et mobile. Celle-ci permettra d’analyser l’impact des pages d’accueil, des pages produit mais aussi le parcours d’achat en ligne à travers l’activité des visiteurs sur les sites.
Noëlly Grondin-Devouche, Ergonome Senior, Valtech
noelly.grondin@valtech.fr
Lisa Babin, Ergonome, Valtech
lisa.babin@valtech.fr
Salon E-Commerce Paris 2013
Réseaux Sociaux en 2014 quelles opportunités pour votre entreprise ?"Bernard MARTINEZ
Les réseaux sociaux et plus généralement les média sociaux sont autant de nouveaux canaux de communication à investir et à intégrer dans votre stratégie d'entreprise en 2014.
Quel que soit votre secteur d'activité, que vous soyez en BtoB ou en BtoC, Bernard Martinez consultant formateur en webmarketing et médias sociaux, vous a montré par des cas pratiques comment réaliser une stratégie de présence social media en adéquation avec vos objectifs et votre territoire de marque.
Si vous souhaitez être invité au prochain Morning Lab de la société OVNY, faites-nous le savoir.
Ne foncez pas tête baissez sur : Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Instagram, Pinterest ou Slideshare sans réfléchir sur votre stratégie digitale et sans apprendre les bons réflexes et les codes de chaque média social.
Introduction (1e partie) du cours "e-commerce" présenté à HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège, la Haute Ecole de la Province de liège et à l'Université de Strasbourg.
Commerce involves the exchange of goods and services between entities. E-commerce refers specifically to commerce conducted electronically over computer networks like the Internet. It allows buyers and sellers to connect directly, reducing costs. While traditional commerce involves manufacturers, distributors, wholesalers and retailers before reaching customers, e-commerce can connect businesses and consumers directly. The main types of e-commerce are business-to-business, business-to-consumer, business-to-employee, and consumer-to-consumer.
Retrouvez ici une présentation passionnante qui traite de la stratégie digitale du site vente-privee.com. Les leviers utilisés, leur efficacité, cette présentation vous renseignera sur le sujet.
La vente en ligne n’a cessé d’augmenter ces dernières années et d’évoluer avec l’arrivée du m-mobile. Mais comment bien réussir sa stratégie e-commerce, quelles sont les clés pour vendre en ligne ? Venez découvrir les différentes approches pour mettre en place une stratégie e-commerce efficace au travers de cette conférence en ligne.
Le consommateur est multi-canal, êtes-vous capable de l'accompagner de façon ...Compario devient Sparkow
Webinaire du 17/12/13
Stratégie Multicanale avec Compario et Converteo
Au cours de ce webinaire, Converteo et Compario, vous font partager leurs approches (conseils, méthodologies) illustrées de retours d’expérience pour mettre en place une stratégie omnicanal où le client est au centre des préoccupations.
Retrouvez la présentation de notre événement "Vendez en ligne avec Magento, la solution open source e-commerce" (29 septembre 2009).
Nos experts e-commerce vous expliquerent comment tirer profit du boom de la vente en ligne. Vous aurez ensuite une présentation de la solution par Amit Shah - Vice Président de Magento. Et pour terminer, Rafael Wyss – Internet Manager chez Nespresso – vous exposera comment Cross Agency et Magento les ont aidé à ouvrir de nouvelles boutiques en ligne.
Contact Cross Agency :
Jérôme Bailly
Sales & marketing manager
e-business
+41 (0)78 878 78 26
+41 (0)22 308 48 76
jbailly@cross-systems.com
e-commerce : quelques clés de succès, quelques écueils à éviterRetis be
Le commerce électronique présente d'exceptionnelles perspectives d'affaires. Il n'est pas pour autant l'eldorado du XXIe Siècle : réussir son e-shop n'est pas simple. Quant à être prestataire de ces e-shops, si l'activité est pour l'instant souvent juteuse, la crise économique risque d'engendrer un processus de "sélection naturelle".
Présentation des observations faites dans le cadre du livre "e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir" paru en octobre 2012 (Edition Edipro).
Les enjeux d'une stratégie cross canal - Converteo - 2012Romain Fonnier
Convertir sur le web ou en magasin ? Pourquoi choisir, accompagnez votre client en cross-canal !
En 2012, le web ne peut plus être pensé comme un canal isolé, avec des consommateurs différents des autres canaux.
Au contraire, le web se révèle être au carrefour de tous les canaux, constituant la base d’un dispositif cross-canal.
Chaque enseigne doit maintenant apprendre à tirer profit de la complémentarité de ses canaux pour maximiser à la fois la satisfaction de ses clients et sa rentabilité in fine.
Marques et distributeurs innovent sans cesse par de nouveaux dispositifs cross-canal dont ils ne mesurent cependant pas toujours les implications tant stratégiques qu’opérationnelles.
L'évolution des profils consommateurs et des
modes de consommation est progressivement
en train de transformer le paysage du retail.
Les innovations technologiques et un monde
digital hyper-connecté ont entrainés des
mutations profondes des modèles de
commercialisation. De nouvelles approches
telles que le clienteling ou encore les parcours
connectés viennent décupler les
performances des magasins physiques.
Kerensen a réuni le meilleur de salesfoce.com
et des expertises métiers pour vous
accompagner à adresser ses enjeux,
optimiser vos méthodes, et accroitre vos
performances.
Kerensen Consulting accompagne avec
agilité depuis 2006 la transformation digitale
des entreprises avec plus de 500 projets
réalisés avec succès.
‘‘ Au quotidien, avec mes équipes, nous
mettons nos clients au coeur de nos
préoccupations. ’’
Stéphane Batiot,
Partner CPG, Retail & Luxe
Synthèse de l'atelier e-commerce des Assises du Commerce de l'Outre mer à la ...Silicon Village
Ecommerce à l'île de la Réunion - Assises du Commerce de l'Outre-mer à la Réunion 2011
Voir la présentation de Silicon Village : http://www.slideshare.net/siliconvillage/ecommerce-ile-delareunionaccicom2012
Cross, Multi et maintenant Omni-canal...
Cette note vise à définir ces différents concepts et donner quelques pistes pour soit débuter soit exceller dans votre stratégie multicanal.
Cette note vise à définir ces différents concepts et donner quelques pistes pour soit débuter soit exceller dans votre stratégie multicanal. Rédaction par Etienne Darbousset, consultant Idaho Consulting
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Linked In n’est pas qu’une simple base de données de CV mais c’est un formidable outil pour être vu et pour acquérir, qualifier de nouveaux contacts et bien sûr communiquer avec eux.
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Mais qu’est-ce qu’un réseau social professionnel ? Comment cela fonctionne ? Comment générer un profil Linked In attrayant ? Comment bien faire vivre son compte ?
Créateurs , Repreneurs, comment utiliser les réseaux sociaux pour dynamiser v...Lilian FOURCADIER
Vous avez testé les réseaux sociaux, mais vous ne vous sentez pas à l’aise. Venez échanger et vous alimenter de bonnes pratiques au cours d’un atelier du jeudi 23 février 2017 animé par Lilian FOURCADIER de la CCI du Tarn lors du Salon de l'Entreprise de Midi-Pyrénées
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Lilian Fourcadier, chargé de mission TIC à la CCI du Tarn et animateur du réseau de tiers lieux de coworking et télétravail Cowork’in Tarn, présentera le coworking dans son ensemble (tendances, pratiques et usages) ainsi que le réseau tarnais du travail collaboratif : Cowork’in Tarn,.
Les points clés à connaitre pour réussir ses premiers pas dans l’e-commerceLilian FOURCADIER
Présentation du petit déjeuner PraTIC du 12 décembre 2016 à Castres sur le théme : Les points clés à connaitre pour réussir ses premiers pas dans l’e-commerce.
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- Les chiffres clés et évolution de l’e-commerce
- Les étapes clés de la mise en place d’un projet de vente en ligne
- Stratégie marketing, fidélisation et acquisition client
- Les erreurs à ne pas commettre
- Les grandes tendances de l’e-commerce à venir
Numérique et marché du travail : Etat des lieux et perspectivesLilian FOURCADIER
Présentation sur le thème du marché du travail dans le numérique en 2016 et quels outils mettre en place pour être plus visible, faite le mardi 13 décembre 2016 à l'IUT de Castres auprès des élèves de la licence COM2WEB
Enjeux et tendances du numérique pour les PME - 7 juin 2016Lilian FOURCADIER
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Créateurs d’entreprises, mode d’emploi pour vendre en ligne Lilian FOURCADIER
Cet atelier à destination des créateurs a pour objectif de leur faire comprendre les enjeux et la réalité de l’e-commerce en 2015 et surtout de leur donner une méthodologie pour aborder au mieux ce type de projet.
Les points clés de l’intervention
- Les chiffres clés et évolution de l’e-commerce
- Mettre en place une stratégie marketing efficace
- Les étapes clés de la mise en place d’un projet de vente en ligne
- Fidélisation et acquisition client
- Les erreurs à ne pas commettre
- Les grandes tendances de l’e-commerce à venir
Ce diaporama présente le fonctionnement ainsi que les avantages et inconvénients pour une entreprise d'être présente sur les places de marchés.
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WEB MARKETING : Ou comment améliorer sa visibilité grâce à InternetLilian FOURCADIER
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Les réseaux sociaux : une opportunité pour améliorer sa communication ?Lilian FOURCADIER
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Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...Horgix
This is the slide deck of a talk by Alexis "Horgix" Chotard and Laurentiu Capatina presented at the MongoDB Paris User Group in June 2024 about the feedback on how PayFit move away from a monolithic hell of a self-hosted MongoDB cluster to managed alternatives. Pitch below.
March 15, 2023, 6:59 AM: a MongoDB cluster collapses. Tough luck, this cluster contains 95% of user data and is absolutely vital for even minimal operation of our application. To worsen matters, this cluster is 7 years behind on versions, is not scalable, and barely observable. Furthermore, even the data model would quickly raise eyebrows: applications communicating with each other by reading/writing in the same MongoDB documents, documents reaching the maximum limit of 16MiB with hundreds of levels of nesting, and so forth. The incident will last several days and result in the loss of many users. We've seen better scenarios.
Let's explore how PayFit found itself in this hellish situation and, more importantly, how we managed to overcome it!
On the agenda: technical stabilization, untangling data models, breaking apart a Single Point of Failure (SPOF) into several elements with a more restricted blast radius, transitioning to managed services, improving internal accesses, regaining control over risky operations, and ultimately, approaching a technical migration when it impacts all development teams.
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
9. Et dans le Tarn ?
Entre 150 et 200 e-commerçants dont une
trentaine bien structurée et peu de pure player
•
• Un marché en légère hausse
et un panier moyen en baisse pour les
marchés les plus concurrentiels
13. 1 – Le E-Commerce multicanal
Pourquoi mettre en place une stratégie multicanal ?
• Permet de multiplier les supports et les canaux en fonction
des cibles (catalogue, commerciaux, boutique, drive ..)
• Permet d’acquérir une meilleure connaissance des besoins
des clients, donc une meilleure segmentation de l’offre
•Permet de rassurer le client
•Donne le choix et le pouvoir au client
ATTENTION, IL FAUT APPRENDRE LE
METIER DE COMMERCANT
16. 2 – Le Multi-supports
Pourquoi utiliser une stratégie multi-supports ?
• Les ventes sur l'internet mobile (smartphones et tablettes,
sites mobiles et applications) continuent de se développer
rapidement : + 120%
• Permet d’éviter la frustration client
• Les moyens de paiement sur ses supports deviennent
de plus en plus efficaces
• L’équipement des clients : les ventes sur mobile
et de tablettes ne cessent d’augmenter
• Pour la traçabilité et la géolocalisation
19. 3 – Les places de marchés
Pourquoi utiliser les places de marchés ?
• Bénéficier de la notoriété et du web marketing de l’acteur
• Coûts d’intégration faibles et paiement à la commission
• Mise à disposition d’outils de suivi
• Possibilité d’externaliser la logistique
• Un marché en plein expansion
• Porte ouverte sur un marché international
• Possibilité de tester un nouveau produit
ATTENTION A LA DEPENDANCE
21. 4 – La relation client
Pourquoi investir dans la relation client ?
• Ecouter ses clients, et mieux comprendre leurs attentes
• Diminuer les coûts
• Mesurer la satisfaction et mettre en place des actions
d’amélioration
• Faire de son client un ambassadeur de la marque
• Etre en adéquation avec son marché
• Générer de la notoriété
ATTENTION A NE PAS ETRE TROP INTRUSIF
26. 5 – L’international
Pourquoi se tourner vers l’international ?
• Augmenter le potentiel client
• S’ouvrir à un nouveau marché.
42% des internautes ne regardent que des sites dans
leur langue maternelle
• Mettre en avant une nouvelle gamme produits
• Dans certains cas les marchés sont moins
concurrentiels
MAIS ATTENTION A LA TRADUCTION
ET A L’OFFRE
28. Les usages et compétences de demain
L’e-commerce de demain prendra en compte
tout ou partie des usages suivants (1/2) :
• Storytelling et génération de contenu qualifié
• L’évolution du référencement naturel
• Les réseaux sociaux
• Les places de marchés
• L’amélioration de sa relation client
•…
29. Les usages et compétences de demain
L’e-commerce de demain prendra en compte
tout ou partie des usages suivants (2/2) :
• Les relations presse / blogs
• L’accès à l’international
• L’amélioration de sa logistique
• L’optimisation de son site internet et les choix
technologiques associés
• La mise en place de la stratégie multicanal
30. Les métiers de demain
Les métiers de demain ?
• Rédacteur de contenu web
• Spécialiste du référencement naturel
• Responsable de relation client online
• Community manager
• Responsable média on line
• Responsable e-commerce
• Webmaster polyvalent
• et tout ceux qui n’ont pas encore de noms