Pour une entreprise, tout commence par les clients. Ils assurent la croissance et fondent la création de valeur. La satisfaction client est une condition de l’existence même de l’entreprise, son optimisation un critère clé de succès face à la concurrence. Travailler sur les processus mis en œuvre dans le cycle commande / facturation / recouvrement (Cycle Order-to-Cash) c’est donc être au cœur de la performance de l’entreprise. Esker vous propose de vous faire découvrir, grâce aux conseils d' Emmanuel Olivier, Directeur Général, les 5 pratiques clés pour optimiser votre processus de commandes et améliorer à la fois votre satisfaction clients et votre productivité.