Communiqué de Presse : Fidélisation...pourquoi y croire encore ?
Newsletter maxxing juin 2012
1. Newsletter MAXXING - Juin 2012
Stratégie de versioning et d’accompagnement à la migration
MAXXING a défini une stratégie produit claire et précise consistant à livrer une « release » par
trimes tre et une « vers ion » tous les 18 mois . Une release contient des ajouts fonctionnels , des
corrections applicatives, des mis es à jour de l’IHM ains i que les évolutions fonctionnelles
généralis ables développées au cours de la réalisation des projets de nos clients. Une version contient
quant à elle l’ensemble des releases précédentes , des modifications mineures ou majeures de
Édito l’architecture fonctionnelle et technique, la gestion des nouvelles technologies et médias émergeants ,
Ce premier semestre, la concrétisation de ainsi que les évolutions du modèle de bas e de données . Au niveau de la maintenance, nous
supportons la vers ion en cours en plus des deux précédentes .
nouveaux contrats clients et partenaires
nous confortent dans la capacité de notre Par ailleurs, MAXXING a également mis en place une stratégie d’accompagnement à la migration qui
offre à répondre à vos besoins, et ce dans consiste principalement en un ensemble d’étapes permettant de mettre à jour les environnements
clients dans les meilleures conditions de s écurité et de stabilité. Que ce soit pour l’installation d’une
de plus en plus de branches différentes.
nouvelle release ou d’une nouvelle vers ion, chaque mis e à jour suit un ordre précis d’étapes à valider
les unes après les autres de manière à garantir une s écurité maximum sans aucune perte de données
En matière d’offre produit, nous mettons à tout en garantis sant le bon fonctionnement des campagnes et offres déjà opérationnelles.
votre disposition le « push d’offres »
personnalisées sur vos sites fidélité ou Juillet 2012 : Sortie de la V5.2
marchands, caisses, téléphones, etc. ; qui
peuvent être dématérialisées La V5 .2 de la solution MAXXING sera disponible à partir du mois de juillet prochain. Parmi les
automatiquement ou sur demande évolutions majeures, nous pouvons citer :
sélection du client en caisse ou sur le site - Le développement d’un nouveau moteur graphique en mode Web 2.0 plus ergonomique et
e-commerce.
convivial
- La gestion du retour article avec relance du moteur de promotions permettant de recalculer les
En matière d’interface, vous allez découvrir avantages acquis par le client.
à la rentrée, de nouveaux écrans, plus
- L’apparition du Coupon Web qui permet l’affichage et l’utilisation des coupons sur Web et
intuitifs et améliorant la navigation. Nous Smartphone
profiterons de cette refonte graphique pour
sortir une nouvelle release du module
Nouveaux Web Services : Serveurs / Utilisateurs / Articles et Listes d’articles
-
Customer Management ainsi que de
Campaign Management.
Septembre 2012 : Création du Club Utilisateurs MAXXING
Nous continuons dans notre démarche de À l’occas ion du salon EQUIPMAG le 11 septembre prochain à Paris, MAXXING annoncera la création
officielle de son Club Utilisateurs.
structuration et de professionnalisation,
dans le but notamment de devenir un - Un lieu d’échange privilégié entre les utilisateurs et l’éditeur
véritable centre d’expertise et de soutien.
Le Club Utilisateurs permettra à ceux-ci d’ass ister en avant-première à la présentation des nouveautés
de la suite MAXXING, d’influer s ur la roadmap et de demander des tests produits .
Enfin, je souhaitais remercier à nouveau les
participants de la journée Clients organisée - Un lieu d’échange entre les membres
le 23 mai dernier, qui nous a permis
Club Utilisateurs a également pour vocation de permettre à ses membres de partager des retours
Le
d’échanger sur des thématiques communes d’expérience et de participer à des visites ou voyages d’étude pour comprendre les s pécificités de
et de nouer des relations fortes ! La chaque mis e en œuvre de la solution MAXXING sur site et mieux appréhender la façon dont elle est
prochaine aura lieu dans le cadre du utilis ée pour parvenir aux résultats escomptés.
lancement du Club Utilisateurs, pour lequel - Un lieu de réflexion
nous vous interrogeons dans les articles
suivants !
Enfin, le Club Utilis ateurs permettra l’organis ation d’ateliers et de conférences thématiques avec la
présence d’intervenants qualifiés. Il permettra également de réfléchir sur les améliorations et s ur les
évolutions techniques ou stratégiques de nos métiers. Un questionnaire a été créé pour recueillir vos
Laurent Guilbert,
attentes par rapport au Club. N’hés itez pas à le remplir et à nous envoyer vos répons es. Chaque avis
Directeur Général Maxxing
compte. Nous comptons sur vous !
Pour recueillir vos attentes en termes de format, de fréquence et de thématiques , nous avons mis au
LE SAVIEZ-VOUS ?
point un questionnaire rapide que nous vous invitons à remplir ! Chaque avis compte, alors
exprimez -vous !
èDéveloppement du m-commerce : au
premier trimestre 2012, 45% des sites
d’e-commerce français déclarent avoir Quoi de neuf chez MAXXING ?
adapté leur interface pour le mobile, - Dernières références signées !
contre seulement 22% un an auparavant.
èProgression du E-commerce en
France : 11 milliards d’euros dépensés au
premier trimestre 2012, soit une - MAXXING recrute !
progression de 24% par rapport à l’année Service Commercial : Responsable e-commerce - Responsable commercial Grands Comptes - Responsable
dernière. commercial USA
Service Technique : Techniciens d’Exploitation - Développeur “Module Mass Communication” - Développeur
“Module Tailored Promotions”
èLa France compte 31 millions de
cyberacheteurs. L’arrivée des 65 ans et - Rencontrez-nous en tant qu’exposant et intervenant !
plus se confirme avec une augmentation - Festival du Point de Vente - Paris le 06 juin 2012
de 22%. - EquipMag - Paris, du 11 au 13 septembre 2012
- VAD - Lille, du 23 au 25 octobre 2012
Source FEVAD
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