IC Telecom, opérateur télécom pour PME, a atteint 10 000 utilisateurs en moins de 16 mois et vise une croissance de 70% de son chiffre d'affaires pour 2008-2009. L'entreprise se positionne comme un guichet unique pour les solutions de télécommunication en IP, en offrant une connaissance marketing unique du marché. En obtenant la première place au classement des opérateurs TOIP, IC Telecom confirme son avance en matière de qualité de service.

1. N° et date de parution : 478 - 05/12/2008
Diffusion : 5000 Page : 8
Périodicité : Hebdomadaire Taille : 85 %
BoursePlus_478_8_305.pdf 557 cm2
Site Web : -
»
Interviews propos recueillis par Yannick Urrien
IC Telecom se positionne en pointe sur le marché des PME
Goël Haddouk PDG ,
d'
IC Telecom :
Nous avons une connaissance marketing
"
unique du marché des PME.
"
IC Tlecom opérateur télécom multiplay des PME annonce avoir franchi cap des 10 000 utilisateurs affichant ainsi un parc multiplié par trois en
,
,
le
,
moins de 16 mois Cette performance vient confirmer succès de offre de société en convergence VoIP data pertinence de son .
"
le
l'
la
et
et la
positionnement de guichet unique pour les PME TPE IC Telecom réaffirme sa confiance dans réalisation une forte croissance en 2008 2009 vise et
"
.
la
d'
/
et
une progression de son chiffre affaires de 70%% pour exercice qui sera clos au 30 juin 2009 Cette annonce intervient au moment où IC Telecom d'
l'
.
obtient première place au classement des opérateurs ToIP Téléphonie sur
la
confirmant ainsi son avance dans domaine de convergence VolP (
IP
)
le
la
et
data en termes de qualité de service Ce classement des opérateurs ToIP réalisé sur base de tests réels publiés par 01net.com effectués par et
.
,
la
et
évalue des services de téléphonie entreprises dans cadre offres de type Voix sur Centrex "
"
ip-label.newtest disponibilité performance
IP et .
le d'
et la
la
,
est un type offre difficile mettre en place Avez-vous vos propres infrastructures
Hebdo-Bourseplus
?
à
d'
C'
:
L'
Vous êtes sur un marché très concurrentiel mais lorsque on est un gros opérateur.. En partie Nous faisons nos collectes sur les DSLAM ,
l'
.
.
vous avez pu développer votre propre identité Effectivement est un point de différenciation très opérateurs nous avons ensuite notre propre ,
c'
d'
et
sur ce secteur notamment en ciblant les important pour nous Les opérateurs historiques
ont réseau de routage .
le
IP .
On vous retrouve souvent en tête des
,
TPE-PME Concrètement comment vous pouvoir financier mais nous avons une connaissance
.
,
,
classements sur qualité Comment
démarquez-vous marketing unique du marché des PME Nous avons
.
la
.
?
Goël Haddouk rencontré des entreprises qui payaient plusieurs factures: parvenez-vous ce résultat alors que vous ne
:
à
commencé démarché des France Télécom opérateur téléphonique pour avoir maîtrisez pas toute chaîne la ?
origine lorsque
l'
ai
ai
,
A l'
où est
,
maîtrise technique absolue
,
Nous avons
j' j'
des communications moins chères fournisseur de
centaines entreprises pour leur proposer de
là c'
la
le
,
d'
un opérateur alternatif en leur expliquant standard téléphonique opérateur de téléphonie mobile nécessaire Nous avons notre propre collecte notre .
,
rejoindre
l'
,
que cela leur coûterait beaucoup moins cher que de
fournisseur accès Internet Certaines propre routage nous sommes interconnectés ,
le d'
à
l' !
,
à
retrouvent parfois avec factures chaque France Télécomdepuis 2005 nous gérons nous-mêmes
passer par France Télécom Nous étions au début
de .
entreprises se
7 à
8
et
lafin du monopole de France Télécom fallait et il
,
à
mois ce qui rend tout cela incompréhensible Nous
,
.
les attributions des numéros leur portabilité Nous et
.
standard téléphonique ou ne arrivons en leur expliquant les choses une manière avons trois sites hébergement en le-de-France Nous
époque modifier
.
d'
d'
le
l' ,
maîtrisons donc tout cela directement
,
pas oublier de composer préfixe spécifique de claire: votre
budget total est actuellement de 10 000 euros
!
l'
le
opérateur on se souvient du de Cegetel époque (
7
)
.
A
l'
,
par an chez nous ce sera 000 euros nous serons ,
,
8
et
Pourquoi allez-vous pas vers marché des n'
le
nous avions pas notre propre préfixe puisque nous n'
votre guichet unique Nous sommes capables !
d'
particuliers ?
où facture
,
les besoins de toutes les entreprises car nous déga est un marché très concurrentiel
achetions chez les opérateurs infrastructures des
la
C'
d'
adresser ,
inférieure celle une PME-TPE Nous ne
est très
communications téléphoniques que nous revendions geons cette espèce de nuage qui plane au-dessus elles
.
d'
moyenne à
d'
en leur simplifiant les choses au maximum Nous pourrions pas cibler grand public avec modèle
nos abonnés Je vous raconte cela pour vous
le
le
.
faudrait
.
à
tout compris par utilisateur ce qui commercial que nous avons Pour cela
permettre de comprendre que nous avons développé apportons un prix
il
.
,
,
une très bonne compréhension du marché des permet aux entreprises de mesurer leurs coûts .
vraiment avoir des budgets de communication très
faut savoir que Le créneau est pertinent mais cela doit important ce qui
est pas notre cas En revanche nous
est notre cible aujourd' hui
.
n'
,
TPEPME
,
,
,
. Il
C'
.
est un marché qui est pas adressé par les grands
c'
n'
nécessiter une force commerciale considérable nous orientons progressivement vers les grandes
sur terrain.. entreprises ou
les collectivités Nous venons de gagner
opérateurs Or ces sociétés qui ont entre 200
le
.
.
le
5 et
.
,
marché de université de Paris Descartes pour
,
Effectivement nous avons jamais voulu mener une
personnes représentent 80%% des entreprises
le
l'
n'
,
500 postes Nous allons commencer
,
est un marché difficile capter car trop grande offensive commerciale avant être déploiement de
.
1
d'
françaises
à
! C' ,
un opérateur se déplace chez elles pour leur vendre réellement opérationnels surtout avoir les outils et
,
,
d'
le
déploiement au cours des prochaines semaines .
lorsqu'
des services de télécommunications compte tenu ,
nécessaires pour répondre demande Nous avons à
la .
Donc nous allons pas aller vers grand public Nous
,
n'
le
.
avions pas pour priorité aller vers les grandes
de leurs petits budgets se rend très vite compte que développé en 2003 nos solutions de guichet unique
d'
n'
et
il
ce marché car nous avons
,
ce est pas rentable de déplacer un commercial
n' ,
nous avons recruté un directeur commercial entreprises mais nous gagnons ,
une réelle reconnaissance sur qualité de nos services
surtout lorsque on est un grand groupe de seulement en
septembre dernier Le chiffre affaires que
la
d'
.
l'
nous avons réalisé au 30 juin 2008 été fait par six de nos prestations Par exemple sur marché de
télécommunications Nous avons une belle
le
et .
,
a
.
Paris Descartes nous avons été choisis en raison de
de ce marché nous avons totalement innové commerciaux que gérés en direct Aujourd' hui
la
la
,
.
ai
,
et
connaissance
qualité de notre réseau de nos services Par ailleurs
j'
sur plan technique commercial Nous proposons direction commerciale est assurée par François Gobillon
.
et
,
.
et
le
un élément supplémentaire puisque nous sommes
aux entreprises être leur guichet unique: qui managé 180 vendeurs au sein du groupe Global
il a
,
a
y
d'
reconnus pour avoir meilleure qualité de
de téléphonie fixe fournisseur de standard Concept pour Paritel Télécom Nous allons nous
la
.
opérateur
mesurée par IP Label
,
Internet dans toute France nous sur
téléphonique fournisseur accès téléphonie
déployer progressivement
.
IP
et
la
La crise économique peut-elle constituer une
d' à l'
,
,
fournisseur de téléphonie mobile.. En clair nous intégrons .
venons ouvrir nos deux premiers bureaux d'
opportunité pour un opérateur comme vous
,
ensemble de ces services travers une facture unique
l'
à
commerciaux:
Enghien Clermont-Ferrand Au début de
à
et à
.
?
Tout -à-fait En faisant appel nous on ne rajoute pas
,
établie en fonction des besoins de chaque utilisateur année prochaine nous allons ouvrir une agence
l'
,
à
.
à
,
dans entreprise Notre catalogue comprend dix offres l' .
Très rapidement nous aurons un réseau
Lille .
,
des charges entreprise: au contraire nous à l'
,
permettons entreprise de réaliser des économies
très complètes qui permettent de répondre qui nous permettra de couvrir 70%% de notre cible
l'
commercial
.
l'
à
importantes Avec notre positionnement
Par ailleurs nous sommes en pleine phase de nous apportons
ensemble des besoins de entreprise Donc
.
,
l'
.
l' ,
deux économies: une économie de productivité
,
achète que ce dont elle besoin un tarif recrutement pour avoir une cinquantaine de commerciaux
et
,
à
a
entreprise n'
une économie financière @
,
forfaitaire .
contre quinze actuellement .
.
1/1
Copyright (Bourse Plus Hebdo) Reproduction interdite sans autorisation IC TELECOM