Le document aborde l'équité territoriale et les enjeux des services numériques pour réduire les fractures numériques au sein de divers publics éloignés. Il met en avant des initiatives telles que le service unique numérique à faible coût à Marseille pour favoriser l'accès aux technologies. La loi handicap de 2005 est mentionnée pour souligner l’importance de l’égalité des droits et des chances pour les personnes en situation de handicap.