Jean-François Lépine, consultant technique, aborde le développement de projets complexes en mettant l'accent sur l'importance de la communication claire, du développement piloté par le comportement, et du design centré sur le domaine. Il souligne la nécessité d'une compréhension commune à travers un vocabulaire partagé et d'adopter de bonnes pratiques comme la séparation des responsabilités entre l'écriture et la lecture des données. Enfin, il conclut que des solutions existent pour gérer la complexité, mais requièrent une approche agile et adaptative.