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Point Information
Administratif = PARI 3D

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Depuis notre dernière rencontre
 Expériences menées au CRIJ en 2010
 Sur l’information administrative et
citoyenne
 Sur les métiers et la formation
 Sur le logement
 Pour le réseau
 Des labels internes « qualité de service »

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Les avancées au CRIJ
 Sur l’information administrative et
citoyenne
 Le partenariat avec le Conseil Régional et
le SIP ( Service Information Publique)

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L’info IJ sur le SIP
 Présentation du site de Souillac
 Prévu :
 4ème rubrique « jeune »
 Arborescence CRIJ
 Intérêt pour le PIJ
 se faire connaître et reconnaître comme
accompagnateur à la mise en action avec de
l’information (l’information servant à se
représenter l’action)

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Le projet PIA (Point Information Administratives)
 Produire de la documentation en lien avec le SIP :
 le CRIJ
 Former les Informateurs Jeunesse à la maîtrise de
l’utilisation des contenus de cette documentation :
 le CRIJ
 Garantir la compétence de l’Informateur Jeunesse :
 Un évaluateur réseau IJ - MP habilité par le CRIJ
 Faire garantir les engagements qualité de service
 La structure support du BIJ ou du PIJ

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Le label PIA (IJ –MP) : 2 conditions
 Un professionnel IJ compétent qui
 Dispose d’une attestation de compétences
délivrée par le CRIJ,
 Accompagne le public dans ses recherches d’
information
 Bénéficie des supports du CRIJ en
documentation et en suivi qualité
 Une structure support qui s’engage sur:
 La signalétique
 L’accueil
 Le confort
 Les conditions de la mise à disposition du service

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Critique de l’arborescence
 Les Réponses des participants :