Ce document présente un diaporama de la table ronde sur la qualité web, animée par Delphine Malassingne lors de la journée Web de Codeurs en Seine 2013. Il aborde la définition de la qualité web, les outils de gestion et l'importance de l'amélioration continue, tout en fournissant des références supplémentaires. Les intervenants incluent Mathias Dugué, Julien Brousse et Jonathan Pansiot, et le contenu est partagé sous une licence Creative Commons.

1. TABLE-RONDE
LA QUALITÉ WEB
Delphine Malassingne – Responsable qualité

2. Diaporama de la table-ronde clôturant la journée web de Codeurs en Seine
2013.
Il ne s’agit pas exactement des diapositives projetées lors de l’événement ;
elles ont été retouchées pour mieux correspondre à ce qui s’est dit. Pour
autant, elles ne restent qu’un indice des sujets traités lors de la session.
Des références ont été ajoutées pour permettre d’approfondir les sujets
évoqués.
Je remercie chaleureusement Mathias Dugué, Julien Brousse et Jonathan
Pansiot pour leur participation.
Cette table-ronde a été préparée dans le cadre de mon travail chez Ekino.
-- Delphine M.
Mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas
d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 non transposé.
Attribuez, avec le lien, à « Delphine Malassingne » ou « Delphine Malassingne –
http://nissone.com/ »

3. Avec
Matthias Dugué
@madsgraphics
Julien Brousse
Jonathan Pansiot
@uxlco
Laurent Demontiers
@L_Demontiers
Jean-Pierre Vincent
@theystolemynick
animée par
Delphine Malassingne
@Nissone

4. QUALITÉ WEB ?
GESTION DE LA QUALITÉ WEB ?

5. DÉFINITION
« La qualité Web est l’"Aptitude
d’un service en ligne à satisfaire
des exigences implicites ou
explicites". »
ÉLIE SLOÏM
À ce propos voir : Qu’est-ce que la qualité web ?

6. GESTION DE LA QUALITÉ WEB
RÉPONDRE AUX ATTENTES
TRANSVERSALITÉ
ARBITRAGE
PRAGMATISME

7. QUELQUES MOTS-CLÉS

8. OUTILS
OPQUAST REPORTING
GOOGLE ANALYTICS
SELENIUM
TANAGURU
Opquast Reporting : http://reporting.opquast.com/fr/
Google Analytics : http://www.google.com/analytics/
Selenium : http://www.seleniumhq.org/
Tanaguru : http://www.tanaguru.com/

9. PERFECTION
ATTEINDRE LA PERFECTION
FAIRE MIEUX

10. AMÉLIORATION CONTINUE
CYCLE ITÉRATIF
PETITS PAS
Les petits ruisseaux font les grandes rivières :
http://w3qualite.net/transversalite/les-petits-ruisseaux-font-les-grandes-rivieres
10 étapes pour un audit : http://w3qualite.net/demarche/10-etapes-pour-un-audit

11. INDUSTRIALISATION
CHOIX
INNOVER

12. SUR-QUALITÉ
LÂCHER-PRISE
« Conformité, validation et surqualité » :
http://temesis.com/ressources/articles/le-metier/conformite-validation-et.html

13. RÉFÉRENCES ET LICENCES
Delphine Malassingne
http://nissone.com/
Codeurs en Seine
http://www.codeursenseine.com/
Sur la qualité web :
w3qualité
http://w3qualite.net/
Blog de Temesis
http://blog.temesis.com/
Ekino
http://www.ekino.com/
Photo :
http://www.flickr.com/photos/17258892@
N05/2587506121/sizes/o/in/photostream/