Conférence "Améliorer et rentabiliser vos sites grâce à la qualité web", à Grenoble dans le cadre de Web In Alps 2013.
http://www.webinalps.com/2013/muriel-de-dona-speaker-a-wia9/
Qualité web : le monde se divise en deux catégories _ 7ème édition du Forum “...Muriel de Dona
Intervention durant la 7e édition du Forum “Néo-Médias, Nouveaux Métiers” : Qualité web : le monde se divise en deux catégories.
http://neomedias-nouveauxmetiers.com/videos/muriel-de-dona-consultante-qualite-web-temesis/
Rédiger un bon cahier des charge pour développer son site Web, conférence Avi...Semaweb
Un bon cahier des charge pour votre site Web
Le 22 Janvier 2013, de 8h30 à 10h30
Nous vous proposons, à travers ce petit déjeuner, de répondre aux questions les plus courantes et d'échanger sur le cahier des charge pour votre site web.
Quelles méthodes pour le rédiger ?
Que doit-il contenir ?
La propriété intellectuelle.
La marque et le nom de domaine.
Quels sont les chapitres ou fonctionnalités essentielles ?
Les aspect juridiques de la relation au prestataire.
Les responsabilités de chacun, etc.
Peut-on s'en passer ?
Les pièges à éviter ?
Animé par Aliocha Iordanoff et Ludwig Ferren
Writing quality text content has a great ROI. It generates trust, empathy and improves conversion. A few tips on how we do it at Drivy. Paulin Dementhon presented those slides at the Blend Conference in Lyon on October, 2nd 2013.
« Il était une fois la vie d’un Product Owner (PO) » est un retour d’expérience de 9 mois, une immersion dans la peau d’un Product Owner qui découvre son rôle et qui doit livrer son premier produit.
Entre les visionnaires, les utilisateurs, l’équipe de développement et les investisseurs, il évolue dans un environnement exigeant, sans filet. De l’initiation à la maturité, ce Product Owner va vivre des échecs, des réussites et construire pas à pas son produit en utilisant des techniques d’expression de besoins dans le seul et unique but de valider ses hypothèses.
Entre fiction et réalité, « Il était une fois la vie d’un Product Owner » est une illustration concrète et fantastique du quotidien et de l’apprentissage d’un Product Owner fraîchement débarqué qui va gérer son produit en mode startup.
Cette session illustre par des exemples concrets la réalité de ce rôle où rien n’est simple ni écrit d'avance avec des focus particuliers sur :
• L’évolution d’une approche déterministe de la gestion de produit vers la mise en place d’hypothèses et de mesures associées,
• L’articulation des outils actuellement à disposition des Product Owner : de la vision à la production en passant par les User stories, les exigences non-fonctionnelles, Kanban pour les Product Owner, l’impact mapping et le Lean Startup,
• L’apprentissage des erreurs commises, leurs analyses et des idées pour les éviter : UX, communication, gestion du backlog,
• La remise en question de la stratégie du Product Owner par son travail avec les parties prenantes
• Maintenir un équilibre fragile entre une approche analytique de l’expression de besoins et un contexte émergent inhérent à l’environnement startup.
Cette session s’adresse particulièrement à tous les Product Owner et les responsables produit qui souhaitent développer et enrichir leur gestion de produit agile.
Qualité web : le monde se divise en deux catégories _ 7ème édition du Forum “...Muriel de Dona
Intervention durant la 7e édition du Forum “Néo-Médias, Nouveaux Métiers” : Qualité web : le monde se divise en deux catégories.
http://neomedias-nouveauxmetiers.com/videos/muriel-de-dona-consultante-qualite-web-temesis/
Rédiger un bon cahier des charge pour développer son site Web, conférence Avi...Semaweb
Un bon cahier des charge pour votre site Web
Le 22 Janvier 2013, de 8h30 à 10h30
Nous vous proposons, à travers ce petit déjeuner, de répondre aux questions les plus courantes et d'échanger sur le cahier des charge pour votre site web.
Quelles méthodes pour le rédiger ?
Que doit-il contenir ?
La propriété intellectuelle.
La marque et le nom de domaine.
Quels sont les chapitres ou fonctionnalités essentielles ?
Les aspect juridiques de la relation au prestataire.
Les responsabilités de chacun, etc.
Peut-on s'en passer ?
Les pièges à éviter ?
Animé par Aliocha Iordanoff et Ludwig Ferren
Writing quality text content has a great ROI. It generates trust, empathy and improves conversion. A few tips on how we do it at Drivy. Paulin Dementhon presented those slides at the Blend Conference in Lyon on October, 2nd 2013.
« Il était une fois la vie d’un Product Owner (PO) » est un retour d’expérience de 9 mois, une immersion dans la peau d’un Product Owner qui découvre son rôle et qui doit livrer son premier produit.
Entre les visionnaires, les utilisateurs, l’équipe de développement et les investisseurs, il évolue dans un environnement exigeant, sans filet. De l’initiation à la maturité, ce Product Owner va vivre des échecs, des réussites et construire pas à pas son produit en utilisant des techniques d’expression de besoins dans le seul et unique but de valider ses hypothèses.
Entre fiction et réalité, « Il était une fois la vie d’un Product Owner » est une illustration concrète et fantastique du quotidien et de l’apprentissage d’un Product Owner fraîchement débarqué qui va gérer son produit en mode startup.
Cette session illustre par des exemples concrets la réalité de ce rôle où rien n’est simple ni écrit d'avance avec des focus particuliers sur :
• L’évolution d’une approche déterministe de la gestion de produit vers la mise en place d’hypothèses et de mesures associées,
• L’articulation des outils actuellement à disposition des Product Owner : de la vision à la production en passant par les User stories, les exigences non-fonctionnelles, Kanban pour les Product Owner, l’impact mapping et le Lean Startup,
• L’apprentissage des erreurs commises, leurs analyses et des idées pour les éviter : UX, communication, gestion du backlog,
• La remise en question de la stratégie du Product Owner par son travail avec les parties prenantes
• Maintenir un équilibre fragile entre une approche analytique de l’expression de besoins et un contexte émergent inhérent à l’environnement startup.
Cette session s’adresse particulièrement à tous les Product Owner et les responsables produit qui souhaitent développer et enrichir leur gestion de produit agile.
Faire de votre crm une machine a vendre et fideliser 12 02 2014echangeurba
Comment faire de votre CRM (Gestion de le relation client), une machine à vendre et à fidéliser? Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec la sociét CODOC du Mercredi 12 Février.
Cette atelier concernait à la fois les PME qui cherchent les meilleures pistes pour s’équiper que celles qui veulent booster leur outil actuel !
A l’heure des nouveaux outils de captation de clients (emailing, réseaux sociaux ...), Excel ou le module contacts d'un logiciel de messagerie ne peuvent plus suffire.
L'atelier a permis de faire un rapide panorama de l’offre adaptées aux TPE/PME (open source, SAAS….) et d'aborder les enjeux de la connectivité d’un CRM pour développer et enrichir sa base de prospection et recruter de nouveaux clients.
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012Delphine Malassingne
Support de cours sur la Qualité web donné dans le cadre de la _WebSchoolFactory
(Module Standards et normes de qualité > Qualité web - 1ère année)
CC BY-SA
Comment améliorer la site performance ? CDNetworks
Établir une stratégie de performance web en 5 étapes
La vitesse d’un site (page speed) est un paramètre décisionnel pour les e-acheteurs français. C'est pourquoi le succès d'un site de e-commerce dépend en grande partie du temps de réponse.
Visionnez cette présentation pour :
- Apprendre comment accélérer l'affichage des pages web
- Augmenter la Web Performance.
- Comprendre comment fournir une meilleure expérience utilisateur et protéger les données du consommateur tout en maitrisant les couts.
Strategie de contenu et marketing éditorialWearethewords
Comment créer une expérience consommateur unique et différente sur internet ? Comment rédiger un contenu approprié aux différents canaux digitaux, avec des techniques de rédaction efficaces? Découvrez les outils pour booster votre stratégie de contenu dans le cadre du marketing éditorial.
Création de site web : comment bien gérer son projetLilian FOURCADIER
Cette présentation "Création de site web : comment bien gérer son projet" aborde la mise en place de bonnes pratiques, de la planification au pilotage en passant par toutes les étapes du suivi, ainsi que des pièges à éviter.
Par analytique, nous entendons une large exploitation des données, des analyses statistiques et quantitatives, des modèles explicatifs et prédictifs et du management factuel pour guider des décisions et des actions. Pour plus d'information concernant le e-marketing : http://www.mozalami.com/e-marketing-internet/
Faire de votre crm une machine a vendre et fideliser 12 02 2014echangeurba
Comment faire de votre CRM (Gestion de le relation client), une machine à vendre et à fidéliser? Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec la sociét CODOC du Mercredi 12 Février.
Cette atelier concernait à la fois les PME qui cherchent les meilleures pistes pour s’équiper que celles qui veulent booster leur outil actuel !
A l’heure des nouveaux outils de captation de clients (emailing, réseaux sociaux ...), Excel ou le module contacts d'un logiciel de messagerie ne peuvent plus suffire.
L'atelier a permis de faire un rapide panorama de l’offre adaptées aux TPE/PME (open source, SAAS….) et d'aborder les enjeux de la connectivité d’un CRM pour développer et enrichir sa base de prospection et recruter de nouveaux clients.
Qualité web - Partir dans la bonne direction | _WebSchoolFactory | décembre 2012Delphine Malassingne
Support de cours sur la Qualité web donné dans le cadre de la _WebSchoolFactory
(Module Standards et normes de qualité > Qualité web - 1ère année)
CC BY-SA
Comment améliorer la site performance ? CDNetworks
Établir une stratégie de performance web en 5 étapes
La vitesse d’un site (page speed) est un paramètre décisionnel pour les e-acheteurs français. C'est pourquoi le succès d'un site de e-commerce dépend en grande partie du temps de réponse.
Visionnez cette présentation pour :
- Apprendre comment accélérer l'affichage des pages web
- Augmenter la Web Performance.
- Comprendre comment fournir une meilleure expérience utilisateur et protéger les données du consommateur tout en maitrisant les couts.
Strategie de contenu et marketing éditorialWearethewords
Comment créer une expérience consommateur unique et différente sur internet ? Comment rédiger un contenu approprié aux différents canaux digitaux, avec des techniques de rédaction efficaces? Découvrez les outils pour booster votre stratégie de contenu dans le cadre du marketing éditorial.
Création de site web : comment bien gérer son projetLilian FOURCADIER
Cette présentation "Création de site web : comment bien gérer son projet" aborde la mise en place de bonnes pratiques, de la planification au pilotage en passant par toutes les étapes du suivi, ainsi que des pièges à éviter.
Par analytique, nous entendons une large exploitation des données, des analyses statistiques et quantitatives, des modèles explicatifs et prédictifs et du management factuel pour guider des décisions et des actions. Pour plus d'information concernant le e-marketing : http://www.mozalami.com/e-marketing-internet/
2. Temesis
Pôle d’expertise qualité et accessibilité
• Production de chartes et référentiels
• Audit, assistance & mise en conformité
• Formations
Edition de logiciels en ligne et extensions
2
4. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
4
12. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
12
14. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
14
16. Je veux un site ergonomique
‣ retour en page d’accueil depuis toutes les pages
‣ fil d’ariane
‣ moteur de recherche
‣ plan du site
‣ liens différenciés
‣ etc.
16
22. Quel contexte d’usage ?
Formation
Conception
Production
Evaluation, audit
Certification
22
23. Exemple d’usage : suivi
de production qualité
Conception
Cahier des charges
Prototypes
Design Web
Production
Intégrations
Livrables et éléments
attendus par étapes
Boucles itératives
Développement
Contenus
Exploitation
Vie du site
23
24. Exemple d’usage : suivi
de production qualité
Etapes
Livrables
Prototypage
Prototypes
Design
Maquettes
graphiques
Intégrations
Templates
Eléments à vérifier
BP 132 : Chaque page contient des liens d'accès
rapide placés au début du code source
BP 38 : L'étape en cours d'un processus complexe est
indiquée
BP 43 : Les hyperliens sont visuellement différenciés
du reste du contenu.
BP 204 : Les contenus sont présentés avec un
contraste suffisant par rapport à leur arrière-plan
BP 3 : Le contenu de chaque page est organisé selon
une structure de titres et sous-titres hiérarchisée.
BP 213 : Les appels aux scripts sont placés après le
contenu
24
25. Exemple d’usage : suivi
de production qualité
Etapes
Développement
Livrables
Configuration,
mise en ligne
Eléments à vérifier
BP 78 : Le serveur envoie une page d'erreur
404 personnalisée.
BP 216 : Les scripts sont minifiés
BP 148 : Les mots de passe peuvent être choisis
ou changés par l'utilisateur
BP 50 : Le pays est précisé dans toutes les
adresses postales
Vie du site
Contenus
BP 6 : Les dates sont présentées dans des
formats explicites
25
26. Check-lists Opquast
Qualité Web
La checklist de référence
SEO
Webperf
Open data
80 bonnes pratiques
41 bonnes pratiques
72 bonnes pratiques
GreenIt
Steps
Web mobile
Simples recommandations
Deux checklists
En cours de conception
26
29. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
29
30. Opquast reporting
Analyser la qualité d’un parc
de sites («web governance»)
Service SaaS
reporting.opquast.com
Audit automatique de site
Indicateurs à la volée
Génération de baromètres
30
31. Opquast desktop
500 tests qualité
Extension Open source pour Firefox
desktop.opquast.com
Analyse instantanée
Détection des erreurs
Export résultats vers
reporting
31
32. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
32
33. Un réseau pour....
fédérer et valoriser les agences engagées dans la qualité
garantir la qualité des prestations
favoriser les échanges et le partage de connaissances
améliorer massivement le web
33
35. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
35
36. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
36
37. Les coûts de non qualité
Sur ou sous spécification
Aller retour inutiles
Incompréhensions
Devis sous-estimé
Erreurs répétées
Développement inutiles
37
40. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
40
42. Bénéfices pour les
agences web
• Image (qualité, garantie)
• Ressources humaines
• Process
• Business
42
43. Quels gains pour les
maîtres d’ouvrage ?
• Obtenir des garanties
• Se prémunir des risques
• Diminuer les coûts d’hébergement, favoriser
l’évolutivité
• Augmenter l’audience du site , le panier moyen
• Rationalisation de l’activité Internet
43
45. Choix du ou des site(s)
Sensibilisation et objectifs
Recherche des indicateurs, outils et suivi
Etat des lieux / référentiel
Evaluation / Priorisation / Affectation
Mise en œuvre
Bilan / mesure / ajustements / communication
45
46. La qualité web
Améliorer le Web
Des ressources
Des outils
Un réseau
Rentabiliser les démarches qualité
Des économies
Des bénéfices
De la reconnaissance
46
49. Comment valoriser leur
travail ?
Engagement vis à vis des clients et utilisateurs finaux
Responsable qualité formé
Mise en conformité de sites
Déclarations qualité publiques partners.opquast.com/fr/
Suivi qualité et amélioration continue
Liste des premiers sites conformes le 13 décembre 2013 (Opquast day)
49
51. A venir
•Enseigner la qualité Web
•Développer les relations écoles /
agences
•Faire reconnaître les
compétences professionnelles
•Augmenter leur valeur sur le
marché du travail
51