Le document présente un programme de formation numérique pour 2015 destiné aux entreprises de la Côte d'Argent, avec plusieurs sessions de formation sur des sujets tels que l'accueil des clients anglophones, la gestion des réseaux sociaux et la retouche photo. Les formations sont accompagnées de la possibilité de prise en charge des coûts par la CCI, et les participants doivent s'inscrire via un lien fourni. Des formations complémentaires sont également proposées, avec des tarifs et des dates spécifiques.

1. Les rendez-vous numériques 2015
Pour vous inscrire, utilisez le lien :
http://bit.ly/inscriptionformations2015
En cas de soucis ou pour en savoir plus,
contactez votre office de tourisme.
Programme préparé et animé par
PROGRAMME OUVERT A
TOUTES LES ENTREPRISES
DU PAYS COTE D’ARGENT
(cf. carte)

2. Les Jeudis, 12 séances de 2h30
19/02, 26/02, 5/03, 12/03, 19/03, 26/03, 29/10, 5/11, 19/11, 26/11, 3/12 et 10/12
Accueillir les clients anglophones
24 février matin ou 10 mars matin, ½ journée
Maitriser les réseaux sociaux
24 février après-midi ou 10 mars après-midi, ½ journée
Google, première vitrine de votre entreprise
17 mars 2015, 1 jour
Apprendre à retoucher les photos
sur le logiciel gratuit Photofiltre
27 octobre matin ou 30 novembre matin , ½ journée
Animer sa page Facebook
27 octobre après-midi ou 30 novembre après-midi, ½ journée
Connaître les sites d’avis
€
Parcours d’une valeur
de 1 764€ Net de taxes
3 jours + 30h en Anglais
Soit 50 heures
* La CCI vous accompagnera pour monter votre dossier de demande de prise en charge totale ou partielle des coûts de
formations. Calculer en fonction de votre statut et de vos droits au titre de la formation professionnelle.
Le parcours complet de formation peut être pris en charge
après étude du dossier*.
La réservation d’une ou plusieurs formations sera facturée au prix réel.
Parcours de formation
« Package » : ce programme de formations
complet vous permettra d’améliorer votre
présence sur internet et d’améliorer votre anglais.

3. Parcours de formation
Les Mardis, 12 séances de 2h30
17/02, 24/02, 3/03, 10/03, 17/03, 24/03, 27/10, 3/11, 17/11, 24/11, 1/12 et 8/12
Accueillir les clients anglophones
11 mars matin ou 2 décembre matin, ½ journée
Google, première vitrine de votre entreprise
11 mars après-midi ou 2 décembre après-midi, ½ journée
Animer sa page Facebook
19 mars 2015, 1 journée
Apprendre à retoucher les photos
sur le logiciel gratuit Photofiltre
9 avril matin ou 18 novembre matin, ½ journée
Maitriser les réseaux sociaux
9 avril après-midi ou 18 novembre après-midi, ½ journée
Connaître les sites d’avis
€
Parcours d’une valeur
de 1 764€ Net de taxes
3 jours + 30h en Anglais
Soit 50 heures
* La CCI vous accompagnera pour monter votre dossier de demande de prise en charge totale ou partielle des coûts de
formations. Calculer en fonction de votre statut et de vos droits au titre de la formation professionnelle.
« Package » : ce programme de formations
complet vous permettra d’améliorer votre
présence sur internet et d’améliorer votre anglais.
Le parcours complet de formation peut être pris en charge
après étude du dossier*.
La réservation d’une ou plusieurs formations sera facturée au prix réel.

4. Formations complémentaires
« Faîtes vos courses »
Savoir répondre aux avis clients
1 jour, Tarif : 25€
2 sessions : 30 mars à Biscarrosse et 31 mars à Mimizan
Formateur : Cabinet Touristic,
Organisateur : offices de tourisme & Pays
Gestion relation client par internet et par l’email
2 jours, Tarif : 50€
2 sessions au choix : 7 et 14 décembre à Mimizan
et 8 et 15 décembre à Biscarrosse
Formateur : Cabinet Touristic,
Organisateur : offices de tourisme & Pays
Evaluer sa stratégie sur le net
2 jours, Tarif : 50€
2 sessions au choix : à Biscarrosse 5 et 6 octobre 2015
et à Mimizan 12 et 13 octobre 2015
Formateur : Cabinet Touristic,
Organisateur : offices de tourisme & Pays
Formation Hygiène et Qualité
2 jours, Tarif : consulter CCI Landes, prise en charge possible
2 et 3 mars OU 19 et 20 octobre
à Biscarrosse
Organisateur : CCI Landes
Formation « Gestion des situations conflictuelles »
2 jours, Tarif : consulter CCI Landes, prise en charge possible
23 et 24 mars à Biscarrosse
Organisateur : CCI Landes
Formation « Sécurité» : SST initiation Habilitation électrique
1 jour, Tarif : consulter CCI Landes, prise en charge possible
Au choix : 11, 18, ou 25 mars, 16 ou 30 novembre
à Biscarrosse
Organisateur : CCI Landes

5. Prévoyez votre ordinateur portable
Dans le cas contraire, merci de nous prévenir.
Places limitées, les adhérents des offices de tourisme seront prioritaires.
Infos +
Annulation par le Pays ou les OT, vous serez remboursé.
Annulation de votre part, sauf dénonciation 30 jours avant le démarrage
la formation vous sera facturée.
Sabine BOULIC, OT Biscarrosse
05 58 78 20 96
sabine.boulic@biscarrosse.com
Sanguinet et Parentis
=> Contacter Sabine à Biscarrosse
Stéphanie TARRIEU, OIT Mimizan
05 58 09 11 20
stephanie.tarrieu@mimizan-tourisme.com
Sabine CHAMPILOU, Côte Landes Nature
05 58 42 72 47
numerique@cotelandesnaturetourisme.com
Marie-Luce FERRY, CCI Landes
05 58 05 44 57
ml.ferry@landes.cci.fr
Sophie TOURNIS, Pays Côte d’Argent
sophie@payscotedargent.com
Conditions Annulation
CONTACTSLe territoire
Informations pratiques