Le document présente le parcours d'une apprentie en deuxième année de DUT GEA au sein d'Orange. Il décrit l'identité de l'entreprise, ses activités, une journée type et le bilan de son expérience tant sur le plan éducatif que professionnel. L'apprentissage a été marqué par des missions pratiques, des interactions avec les clients et le développement de compétences professionnelles.