Le document présente une synthèse de l'entreprise Orange, incluant son histoire, ses chiffres clés et son organigramme. Il décrit également les services offerts et le quotidien au sein de l'entreprise, ainsi que le bilan de l'expérience professionnelle à l'IUT. Enfin, il mentionne les futurs projets de l'étudiant dans une école de commerce.

1. ORANGE
OLIVIER BARNIER
2ème année GEA
Fanny RASTOIN

2. SOMMAIRE
• Fiche de l’entreprise
• L’histoire d’orange
• Les Chiffres
• L’organigramme
• Mon service
• Exemple d’affaires traitées
• Quotidien
• Bilan IUT & entreprise

3. ORANGE EN
UN CLIN
D’OEIL
• 1988 : Création de France
télécom
• 2013 : France télécom
devient Orange

4. LE SAVIEZ-VOUS ?
• Orange Bank : Banque 100% en ligne
• OCS : Orange cinéma séries

5. ORANGE EN CHIFFRES
• 269 millions de clients dans le
monde
• La 4G dans 18 pays
• 152000 salariés dont 93000 en
France
• 51ème marque mondiale en 2016

6. Charlotte GELI
CADIOU
PPC PPP PILOTAGE E RS PBL
POLE IMMO POLE LLT2 POLE FO POLE DIVERS
AFEEL OP TIERS CA

7. PILOTAGE BOUCLE LOCALE
• Pôle Résidentiel
• Pôle Immo
• Pôle Fibre
• Pôle LLT2 (entreprise)

8. EXEMPLE D’AFFAIRES TRAITÉES
• Demande client pour déplacement poteau reçu par mail
• Appel client
• Création du dossier affecté à un chargé d’affaire pour étude
• Date d’intervention
• Travaux
• Clôture du dossier

9. QUOTIDIEN
• Traitement des mails
• Requêtes
• Affectation des dosiers
• Suivi des dossiers
• Appel client

10. BILAN IUT & ENTREPRISE
+
• Salaire
• Expérience pro
• Rythme
-
• Vacances
• Routine au travail
• Rythme
Future Projets : Ecole de commerce