Présentation de mes principales missions au sein d'Orange

1. Yaëlle MEDJBER
Apprentie 2ème année – 2017/2019
Pilote de Production Réseau
Enseignante : Fanny RASTOIN

2. I. Fiche d’identité d’Orange 📖
II. Organigramme 🔗
III. Activités générales ✍🏼
IV. Qu’est-ce qu’une journée type ? 👩🏼💼
V. Zoom sur une mission 🔍
VI. Bilan IUT & Entreprise ✅ ❌
2

3. Orange 🇫🇷
Télécommunications 👩🏼💻👨🏼💻📱
🔸 1988 : La direction générale des Télécommunications devient FT
🔸 1994 : Microtel devient Orange
🔸 2000 : FT fait l’acquisition d’Orange
🔸 2013 : FT change de nom pour devenir Orange
🔸 2017 : Ouverture d’Orange Bank
Filiales 🇧🇪 🇲🇦 🇪🇸 🇵🇱 🇪🇬
3
Création
1988
France
Télécom
Création
1994
Orange

4. 4
53 millions
N°1 réseau
mobile
51ème
261 millions
150 000
salariés

5. PPR
BOUTIQUES
CABL
ETC…ETC…
UNITÉ
D’INTERVENTION
ORANGE
UNITÉ
COMMERCIALE

6. 6

7. • Gestion des travaux 🚧
• Amener le réseau de nos sites jusqu’à chez le client afin qu’il soit
raccordé
Répartiteur Sous-
répartiteur Client

8. 🔶 Arrivée 8h 🔶
🔸Ouverture session ainsi que toutes les applications
🔸Regarder les mails, on ne traite que les urgences d’abord
🔸Réaliser des extractions des dossiers terminés et ceux qui n’ont pas
pu être terminé
🔸Création de dossiers via certaines applications
🔸Traiter les mails
🔸Traiter les tickets
🔶 Départ 16h 🔶
8

9. Organisation et animation des réunions avec nos entreprises
sous-traitantes (ETR)
9
📈 📉
📞👩
👨🏼
💻

10. Poursuite d’études (BAC +3, BAC +5, …)
10
+ -
Expérience professionnelle
Salaire
Rythme