2. UN PROBLEME PRATIQUE
Quoi que vous ayez pu faire ou même
sans n’avoir rien fait, votre ordinateur se
« plante »
= soit il est bloqué
= soit son écran est noir
Surtout, ne pas s’affoler, ne pas appeler
au secours
mais que faire ?
3. Redémarrer en mode « sans échec »
• le mode sans échec est le mode diagnostic de
Windows.
• lorsqu’on démarre son ordinateur en mode sans
échec, seuls les composants spécifiques
nécessaires à l'exécution du système d'exploitation
sont chargés.
• il n'utilise que les ressources minimales nécessaires
à l'exécution du système d'exploitation afin de
diagnostiquer certains problèmes (conflits) que
l’ordinateur pourrait rencontrer avec certains
composants ou logiciels installés sur ce dernier
• ce mode charge un pilote vidéo de base avec « une
basse résolution », ce qui explique l'aspect différent
des programmes et du bureau de Windows.
4. • le mode sans échec ne permet pas certaines
fonctions, comme la connexion à Internet par
exemple ( heureusement car l’anti-virus n’est plus
fonctionnel ) et n’autorise pas le fonctionnement
des périphériques externes.
• les icônes du bureau peuvent avoir changé
d'emplacement en raison de cette basse résolution
• en démarrant en mode sans échec, seul les fichiers
nécessaires sont chargés, la suppression de
fichiers inutiles ou malveillants ( malwares ) est
maintenant possible du fait de leur inactivité.
• en mode normal, il est en règle difficile de les
supprimer, car ils sont en cours d’exécution.
Pour la plupart, on obtient alors un message
d'erreur, nous indiquant que le fichier est
actuellement utilisé par quelqu'un ou par une
application.
5. ATTAQUE DE MALWARE
logiciel malveillant ou maliciel
contraction de malicious et software
• Le mode sans échec est un des outils Windows
les plus attaqués par les malwares
• La raison en est simple; verrouiller cet outil
supprime presque toutes les chances de
dépanner son ordinateur.
• Ce qui est encore plus vrai lorsque l’on ne
possède pas le CD-Rom d’installation du système.
6. Comment démarrer « un Windows »
chargé au minimum ?
• Arrêter tous les programmes +++
débrancher au besoin tous les périphériques
• Redémarrez l’ordinateur
L'ordinateur commence par afficher le traitement
d'instructions connues sous le nom
Basic Input/Output System (BIOS).
L'affichage dépend du fabricant du BIOS.
Certains ordinateurs affichent une barre de
progression faisant référence au BIOS, d'autres
peuvent ne pas indiquer le processus en cours de
réalisation.
7. • à la fin du chargement du BIOS, commencez à
appuyer sur la touche F8 de votre clavier par
petits coups successifs. Procédez ainsi jusqu'à
ce qu’un menu d’options Windows apparaisse.
Certains programmes utilisent la touche F5.
• insistez jusqu'à ce que le menu des options
avancées de Windows s’affiche.
• si vous commencez à appuyer sur la touche F8
trop tôt, il est possible que certains ordinateurs
affichent le message "erreur clavier". Si ceci se
produit, redémarrez l'ordinateur et essayez de
nouveau.
8. menu des options avancées de Windows
Sélectionnez avec les flèches du clavier + puis clic sur Entrée
10. Puis deux solutions
1 / soit suppression du programme qui bloque
• Allez dans « Panneau de configuration »
• « Ajout / Suppression de programmes »
• le trouver
• et « Supprimer »
mais souvent cela ne suffit pas
ou ce n’est pas un programme qui est en cause
11. 2 / soit faire une restauration
du système
• démarrer
• Tous les programmes
• Accessoires
• Outils Système
• Restauration du système
• Restaurer mon ordinateur à une date antérieure
C’est dire l’intérêt de créer un point de restauration
lorsqu’on télécharge un programme dont on n’est
pas sûr de l’origine. Ainsi on ne perdra pas les
données de votre dernier travail…
12. Là, il s’agissait d’un cas particulier.
Cette méthode peut échouer d’où la nécessité
d’avoir un disque de restauration.
• La base de registre sera étudiée la prochaine fois.
• Vous verrez comment entrer dans le mode sans
échec par « msconfig ».
• AVEC LE MODE « SANS ECHEC »
• Vous pouvez effectuer un nettoyage du disque
dur, une défragmentation, supprimer un fichier
récalcitrant, une analyse anti-spyware, une
analyse antivirus complète.
• Les virus qui s'installent ne sont pas chargés en
mémoire et il est maintenant possible de les
éradiquer à l'aide d'outils antivirus.