PRESENTATION TNT EXPRESS MAROC

1. 1
Découvrez
TNT
Une équipe d’experts mondiale,
prête à agir.

2. 2 www.tnt.ma
BIENVENUE
BONJOUR, Nous sommes TNT
THE PEOPLE NETWORK
+de 65.000
44
PAYS
UN RÉSEAU ROUTIER
INÉGALÉ COUVRANT
50 AVIONS ET
30.000 VÉHICULES
QUI OPÈRENT CHAQUE
JOUR DANS LE
MONDE
200PAYS
RÉSEAU ROUTIER ET AÉRIEN
INTÉGRÉ QUI COUVRE
PLUS DE
BUSINESS
BUSINESS
TO
BONJOUR,
BIENVENUE CHEZ TNT
COLLABORATEURS
DANS LE MONDE
2
Nous sommes une équipe d’experts mondiale
prête à réaliser les promesses faites à vos
clients. Quelque soit le type d’envoi et le
moment où il doit partir, nous sommes prêts à
vous aider.
Nous livrons en porte à porte un million de
fois chaque jour pour faciliter vos échanges
commerciaux. Aucun colis n’est trop lourd ,
trop petit ou trop urgent pour nos services.
Partout dans le monde, 24 heures sur 24, nous
sommes prêt à agir.
LIVRAISON
0 5 22 20 25 53

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DEPUIS NOTRE CRÉATION EN 1946,
NOTRE MOTIVATION N’A PAS CHANGÉE
QUAND VOUS FAITES UNE PROMESSE A VOTRE CLIENT,
NOUS VOUS AIDONS A LA TENIR.
Nous apporterons les pièces vitales d’une usine, le contrat à une réunion,
ou le stock à l’entrepôt, pour que vous puissiez continuer à travailler.
Grâce à notre équipe de 65 000 collaborateurs à vos côtés, vous pouvez
accéder à de nouveaux marchés en toute confiance. Nous livrons en porte
à porte dans plus de 200 pays afin que vous puissiez étendre vos activités
là où se trouvent les meilleures opportunités pour vous.
Travailler avec TNT, c’est travailler avec un partenaire comprenant vos
besoins et qui dispose de plus, de solutions sectorielles spécifiques.
Nous mettons l’accent sur vos besoins dans tout ce que nous faisons,
quelle que soit la taille de votre entreprise ou la nature de votre envoi.
Nous maîtrisons chaque étape du processus d’expédition afin que vous
puissiez continuer à faire ce dans quoi vous êtes le meilleur.
Livraison à une heure spécifique ou un jour déterminé ? Vous pouvez
compter sur TNT. Notre réseau routier, le plus rapide et le plus large,
intégré à notre réseau aérien vous garantit tranquillité d’esprit et qualité
de service. Respecter les promesses faites à vos clients est notre motivation.
Pour tester nos services, optez pour un des services décrits dans
les pages suivantes.
Nos Moyens
POURVOUS AIDER
Nos moyens pour vous aider
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4. www.tnt.ma6
LORSQUE CHAQUE
SECONDE COMPTE
CHOISISSEZ LA VITESSE
DE VOTRE CHAÎNE
D’APPROVISIONNEMENT
le plus adapté pour répondre aux besoins de
vos clients. Pour des documents, des colis
et du fret. Vous gardez ainsi le contrôle sur
la vitesse et sur les coûts de votre chaîne
d’approvisionnement.
Pour vos envois les
plus urgents
Pour vos envois
internationaux pour
lesquels la rapidité
et la certitude sont
importantes
Pour vos envois de
fret plus lourds
SERVICES À
DÉLAIS
GARANTI
SERVICES À HEURE
ET JOUR GARANTIS
SERVICES DE FRET
ECONOMY
9:00 EXPRESS
10:00 EXPRESS
12:00 EXPRESS
EXPRESS
FRET AERIEN
ECONOMY
12:00 ECONOMY EXPRESS
ECONOMY EXPRESS
EXPRESS
CHOISISSEZ VOTRE SERVICE6
AIR CHARTER
Coursier Embarqué à bord

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POUR VOS ENVOIS LES PLUS URGENTS
CHOISISSEZ VOTRE SERVICE
Lorsque
chaque
seconde
compte
SERVICES
À DÉLAIS GARANTIS
Un coursier embarqué à bord
d’un vol commercial avec
vos documents ou vos colis
et les livre personnellement
chez le destinataire.
Ce service sécurisé de porte
à porte vous assure
une tranquillité d’esprit absolue.
AIR CHARTER
Grâce à notre propre avion dédié,
vous pouvez expédier vos
marchandises particulièrement
lourdes, grandes ou périssables
en porte à porte, rapidement.
TNT se charge de tout, depuis
l’enlèvement jusqu’au dédouanement
et la livraison rapide.
Coursier Embarqué à bord

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SERVICES À HEURE
ET JOUR GARANTIS
9:00 EXPRESS
Livraison garantie en début
de journée dans les villes les plus
importantes du monde.
Ainsi votre productivité n’est jamais
mise en danger.
NOUS LIVRONS VOS ENVOIS À TEMPS, VOUS
GARDEZ LE CONTRÔLE SUR LES COÛTS
La rapidité est-elle déterminante pour vous ? Ou la facilité d’utilisation ?
SERVICES EXPRESS
10:00 EXPRESS
Vos documents et vos colis livrés
de façon garantie avant 10 heures
dans les plus importantes villes
du monde. Avec des livraisons
précises, nous nous assurons que
votre business continue.
EXPRESS
Vos envois livrés dans n’importe
quel pays du monde le premier jour
ouvrable possible. Réservez
simplement la collecte de votre colis
avant la fin de la journée et nous nous
occupons du reste. Ainsi vous pouvez
toujours répondre aux besoins
de vos clients.
Nous
respectons
vos délais
CHOISISSEZ VOTRE SERVICE
12:00 EXPRESS
Lorsque vos envois doivent être
livrés avant midi, c’est le meilleur
choix pour vos documents, colis
et fret. La livraison est garantie
pour le premier jour ouvrable dans
un encore plus grand nombre
de villes importantes vous permettant
d’accroitre votre pénétration
du marché, avec la même tranquillité
d’esprit.
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SERVICES ECONOMY
Vous gardez vos coûts sous contrôle et pourtant vous profitez aussi
pour vos envois moins urgents d’une livraison garantie.
12:00 ECONOMY EXPRESS
Pour une livraison garantie avant midi la plus économique, pour vos colis
et votre fret, ce service utilise le réseau routier le plus rapide d’Europe,
vous donnant davantage de certitude et de contrôle de vos coûts.
ECONOMY EXPRESS
Vos colis et votre fret moins urgents livrés d’une manière économique un jour spécifique.
Par le biais du service Economy Express, vos envois plus volumineux arrivent assurément
à destination à temps.
SERVICES DE FRET
UN ENVOI VOLUMINEUX OU LOURD ?
PAS DE PROBLÈME POUR TNT
Grâce à notre large gamme de solutions de transport,
nous pouvons vraiment livrer tout type de colis à sa
destination. Quels que soient les mesures, le poids ou la forme.
FRET AÉRIEN
Les vols commerciaux permettent des livraisons
économiques dans le monde entier, d’envois non urgents
et lourds. De porte à porte, ou de porte à aéroport.
Par le biais du réseau aérien fiable de TNT, le fret aérien
des envois à partir de 100 kg, avec un délai de livraison
un peu plus long mais avec des tarifs de fret aérien
compétitifs. Quelle que soit la nature de votre fret aérien,
nous trouvons toujours une solution pour toutes vos
demandes.
Contrôlez
vos coûts
Idéal
pour les
envois
lourds et
volumineux
CHOISISSEZ VOTRE SERVICE
SERVICES À HEURE
ET JOUR GARANTIS
FRET ROUTIER
Transportéconomiqued’envoisvolumineuxparlaroute.
Quevouschoisissiezunvéhiculedédiéouquevousoptiez
pourunpaiementduvolumeoccupédanslevéhicule,
vouspouvezcomptersuruntransportsûretsécurisé
detousvosenvois.
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070 233 633
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DES OUTILS POUR UNE
EXPÉDITION SIMPLE
NOUS AIMONS VOUS
SIMPLIFIER LA VIE
Choisir TNT, c’est choisir un point de contact et des outils
d’expédition conviviaux. Vous gardez ainsi toujours le
controle.
Choisir TNT, c’est choisir un point de contact et des outils d’expédition
électroniques conviviaux. Vous gardez ainsi toujours le contrôle.
Nos outils vous simplifient la vie en vous faisant gagner du temps
et en éliminant le risque d’erreur manuelle.
Les informations sont à portée de main et vous êtes assuré de tenir
les promesses faites à vos clients. En quelques clics vous expédiez
et suivez vos envois. Tous nos outils d’expédition sont conviviaux
et rapides et peuvent être facilement utilisés sans formation particulière.
En ligne,
à temps,
tout le temps
www.tnt.ma
Contrôlez chaque étape de votre
envoi en quelques clics sans avoir
à vous enregistrer. Obtenez
immédiatement un devis, réservez
un enlèvement puis suivez
la livraison. Gagnez du temps sans
tout-en-un.
EXPÉDIER VOTRE COLIS
EXPRESSMANAGER
Vous expédiez de gros volumes,
ExpressManager est alors intégré
dans votre propre système afin
de rationaliser vos processus.
Cette interface conviviale rend la
réservation de plusieurs envois plus
simple et vous permet de
gagner du temps.
EXPRESSSHIPPER
Cette application conviviale vous
donne une vue en temps réel du
statut de vos envois. Vous gérez
ainsi tous vos envois d’un point
central et vous gardez le contrôle.
myTNT
Vous expédiez régulièrement des
envois ? MyTNT est la solution
la plus rapide et la plus simple.
Dans votre propre environnement
sécurisé d’expédition sur notre
site web, vous pouvez enregistrer
des adresses, réserver des envois
et gérer toute l’administration en
central, sans système externe.
EXPRESS IMPORT
Avec ce système en ligne, vous
réglez sans problème vos envois
d’import et vous gagnez beaucoup
de temps à la douane. Vous êtes
assisté dans votre propre langue
et l’envoi est facturé dans votre
devise. Vous gardez parfaitement
vos coûts d’expédition
sous contrôle.

9. www.tnt.com/be
070 233 633
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GARDEZ
LE CONTRÔLE
UN SUIVI DE LIVRAISON SIMPLE
Suivez vos envois en temps réel de l’enlèvement à la livraison.
Vous gardez ainsi le contrôle et vous savez à chaque moment
où se trouve votre envoi. Au bureau ou à distance, vous choisissez
l’un de nos systèmes de suivi. Le statut de la livraison est disponible
en temps réel, sur tous nos systèmes de suivi.
RICHARD RUSSELL,
Notre collaboration
est un partenariat
dans tous les sens du
terme. Cela démontre
ce qui peut être atteint
lorsque deux sociétés
alignées mettent
de façon commune
l’accent sur l’excellence.
LE SUIVI DE VOTRE ENVOI
EN LIGNE
Venez sur tnt.ma avec votre
numéro de bordereau ou votre
référence et vous recevrez
en temps réel les informations
actualisées à la minute.
SMARTPHONE
Suivez le statut de vos envois
sur nos propres applications
smartphones pour iPhone,
Android, Blackberry et Windows
Mobile. Téléchargez cette
application pratique sur
www.tnt.com/expressmobile.
Envoyez le numéro de bordereau
vers track@tnt.com et recevez le
statut ou la preuve de livraison
directement dans votre boîte mail.
SERVICE CLIENTÈLE
Vous n’avez pas accès au outils
ci-dessus, mais vous voulez tout
de même connaitre le statut de vo
s
envois, prenez alors contact avec
notre Service clientèle via le
.
Recevez
des mises à
jour sur
demande
Group Distribution and Logistics
Manager,Bristan Group.
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10. 18 www.tnt.ma
Votre choix de TNT est récompensé par un service excellent,
des collaborateurs expérimentés et notre engagement à vous
aider à répondre aux demandes de vos clients.
Prenez contact aujourd’hui encore pour tester la qualité de
notre prestation de service.
Appelez le
Visitez www.tnt.ma
NOUS SOMMES PRETS
A VOUS AIDER
Envoyez nous un email : service.client@tnt-maroc.com
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Conditions générales
de transport TNT
Tous les biens sont transportés selon
les conditions générales de TNT.
Vous pouvez télécharger ces conditions
sur www.tnt.ma.
Contact
Tél :
www.tnt.ma
email : service.client@tnt-maroc.com
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