Absys Cyborg, un intégrateur de solutions de gestion, offre des services divers, y compris le déploiement et l'accompagnement auprès de 3 300 clients en France. L'entreprise collabore avec des partenaires comme Sage et Microsoft, offrant des solutions adaptées aux spécificités locales et internationales. Avec une équipe dédiée et un support client réactif, Absys Cyborg assure un suivi de qualité et des offres personnalisées pour répondre aux besoins de ses clients.

1. 1 05/02/2018
Cliquez et modifiez le titre
 Présentation
Absys Cyborg 2017

2. Absys Cyborg
Editeur et intégrateur de solutions de gestion depuis 30 ans.
Conseiller Déployer AccompagnerNOTRE MÉTIER
NOS PARTENAIRES
48,2M€
Chiffre d’affaires
3 300
Clients
375
Collaborateurs
15
Agences
ALLIANCES
TECHNOLOGIQUES

4. Nos agences
IDF
Ouest
Nord Belux
Rhône-Alpes Paca
15
Agences
Sud Ouest

5. Lancement / analyse
Paramétrage / Conception
Formation / Validation
Démarrage
Notre métier
Audit / Analyse /
Construction de la solution
Présentation de la solution
Engagements
contractuels
1- CONSEILLER 2- DEPLOYER
Assistance
Support téléphonique
Prestations à distance
Veille et innovation
3- ACCOMPAGNER

6. Un conseil de qualité
 Votre Ingénieur d’Affaires est dédié à votre projet.
 Votre Directeur de Projet est le garant du bon déroulement
du projet.
 L’analyse et le conseil personnalisé font partie de notre
méthodologie afin que votre décision soit adaptée à votre
activité et à son évolution.
Analyse /
Construction de la solution
Présentation de
la solution
Engagements
contractuels
1- CONSEILLER
“Les équipes d’Absys Cyborg ont réalisé une étude
de faisabilité au regard de nos spécificités, et ont
confirmé que cette solution était adaptée à nos besoins.”
Antoine Limare,
Directeur Financier de NORTIA

7. Une méthodologie de déploiement éprouvée
Lancement / analyse
Paramétrage / Conception
Formation / Validation
Démarrage
2- DEPLOYER

8. Des centres de support réactifs
Assistance
Support téléphonique
Prestations à distance
Veille et innovation
3- ACCOMPAGNER
Un centre de
support pour
vous assister
Un service
client à votre
écoute
Un accès
sécurisé à
votre Espace
Client

9. Un Service Client à votre écoute
Disponibilité
Réactivité
Une équipe
dédiée et à
votre écoute
 Un conseiller clientèle dédié, interface privilégiée avec l’ensemble des
services de l’entreprise.
 Une équipe sédentaire vous garantissant disponibilité et réactivité.
Un service qui
répond à vos
besoins
 Accompagnement sur les obligations légales.
 Informations sur les nouveautés et les évolutions technologiques.
 Conseil sur les prestations complémentaires : formation ou paramétrage sur
des logiciels existants.
serviceclient@absyscyborg.com
01 47 36 51 75

10. Un centre de support dédié
Des collaborateurs
spécialisés par offre
99% des appels pris en charge
en moins de 4h
Un support
téléphonique
accessible
et réactif
 Une organisation dédiée et experte.
 Des réponses à vos attentes dans l’utilisation quotidienne de votre solution.
 Un suivi de qualité.
Des offres qui
s’adaptent
à vos besoins
 Une offre classique ou premium comprenant :
- Assistance téléphonique
- Télémaintenance
- Mise à disposition des mises à jour
- Des services complémentaires vous offrant :
- une offre sur mesure,
- une maintenance développement (centre R&D),
- une maintenance système et réseaux.
maintenance@absyscyborg.com
0 820 000 076

11. Espace client
Un espace client sécurisé
Un compte personnalisé
Un compte
personnalisé avec
vos informations
administratives
 Votre profil utilisateur avec vos contrats, vos encours, vos appels au support
et les contacts utiles.
Vos demandes en
ligne
 Sollicitation par internet pour :
 Vos demandes de codes annuels,
 Vos mises à jour,
 Vos appels de maintenance,
Les actualités
produits
 Les nouveautés des dernières versions.
 Des démonstrations auto déroulantes
 La documentation à télécharger
www.absyscyborg.com
Contact@absyscyborg.com
accès web 24h/24 et 7j/7

12. Nos équipes en synthèse
Un centre de
support et
d’assistance pour
vous aider
Un service client
à votre écoute
Des experts
à votre
disposition
Des commerciaux &
directeurs de
projets pour vous
conseiller

13. Présentation de notre partenaire Sage

14. 3,5 millions de bulletins
de paie sont édités
chaque année avec une
solution Sage.
3,8 millions de
déclarations fiscales
passent par nos
plateformes chaque
année
En France, une entreprise
sur deux équipée d’un
logiciel de gestion utilise
l’une de nos solutions
Leader sur
les principaux
marchés dans
le monde
Des millions de clients
partout dans le monde
20 000
Partenaires
48 500
Experts-Comptables
13 000
collaborateurs
Coté à Londres
au FTSE 100
depuis 1999
Des centaines de milliers
de clients
2 000
collaborateurs
4 000
Partenaires
En
France
Les équipes
Sage traitent
36.000 appels
clients
par jour
CA FY15
1.832 M
d’€
en
croissanc
e
de 6%
CA FY15
300 M d’€
Présent dans
23 pays

15. Les offres Sage
Division
EMF
MGE & ETI
Division
SMB
PME & TPE
Sage X3
Sage FRP 1000
Sage 100 BMS
Sage 100 Gestion Commerciale
Sage 100 Gestion de Production
Sage 100 Suite Comptable et Financière
Sage Paie & RH
Sage CRM
Sage Online
En
France

16. Le partenariat Absys Cyborg et Sage
Le plus haut niveau
d’agrément
Le plus haut niveau de
certification
Le plus grand nombre de
client abonné Sage France
2 700 entreprises abonnées Sage
auprès d’Absys Cyborg
Plus de
25 ans de
collaboration

17. Une équipe dédiée à l’international
Une expertise locale
pour répondre
aux spécificités et obligations
légales
de chaque pays
Un accompagnement pour votre
croissance
à l’international
Un réseau
de partenaires
à travers le monde
173
clients
6 000
utilisateurs
19
pays
15%
International
25 clients

18. Présentation de notre partenaire Microsoft

19. Microsoft Business Units

20. Les offres Microsoft

21. Absys Cyborg et la verticalisation
Complementary Solutions Add-on
Microsoft
Dynamics CRM
Microsoft
Dynamics NAV
Dynamics KeySuite
Dynamics ProBatch
NaviBat
+ 400 projets Microsoft Dynamics déployés

22. Une équipe dédiée à l’international

23. Accompagnement International
Une équipe dédiée pour votre projet
Des compétences internationales
Un même service que dans votre pays
Un Investissement identique
Un coordinateur pour tout le projet
Où que vous soyez
PPI fonctionne comme une Joint
Venture
+50
partenaires
+50
pays
+300
Projets
internationaux
1
des meilleurs
partenaires
Le meilleur partenaire pour vos projets à
l’international !
Partner
Power
International
Pérennité du
partenariat

24. Nos références clients