Pour la première fois depuis 2004, les Français, qui font preuve de maturité, sont moins critiques à l'égard de la publicité. Mais ils en attendent beaucoup.
Les zooms de l’Observatoire Cetelem ont choisi d’explorer les nouvelles dynamiques de gestion du budget, afin de mieux comprendre la mise en pratique d’une consommation d’aujourd’hui, entre plaisir et engagement. La dernière enquête s’intéresse ainsi aux stratégies de gestion de son pouvoir d’achat au quotidien, dans une distinction entre consommation plaisir et consommation contrainte.
Les Français ont en moyenne effectué 5 déménagements au cours de leur vie. La récente crise sanitaire a occasionné une forte mobilité, motivée par le souhait de gagner en qualité de vie.
Publicité & Société est une étude qui existe depuis 2004, à l'initiative d'Australie. L'étude est réalisée tous les ans à la même date auprès d’un échantillon national de 1 000 personnes, représentatif de l'ensemble de la population âgée de 15 ans et plus. L'opérateur de l'étude est TNS Sofres.
Quelles sont les perceptions des Français concernant la réussite en France ? Quelles représentations ont-ils de leur propre réussite ? Existe-t-il plusieurs réussites ? La banque peut-elle accompagner la réussite des Français ? Quelles sont les attentes des Français vis-à-vis de leur banque ?
La crise sanitaire liée au COVID-19 a bousculé les comportements, les attitudes et les habitudes des Français ; les obligeant souvent à reconsidérer leurs projets professionnels et personnels. C’est dans ce contexte que la Fondation Entreprendre souhaite appréhender l’un des projets professionnels en particulier, l’entrepreneuriat, au travers de l’analyse des représentations des Français dans ce domaine. A cette fin, Harris Interactive a interrogé un échantillon représentatif de la population française près de deux semaines après le début du déconfinement. Il s’agit à travers cette enquête de mesurer les éventuels effets de la crise que nous connaissons sur le désir d’entreprendre, d’analyser la manière dont cette période inédite peut exacerber des tendances déjà présentes par le passé ou au contraire influencer les aspirations ou trajectoires professionnelles de manière différente, constituer des opportunités ou au contraire renforcer des inquiétudes inhérentes à ce type de projet, accentuer ou au contraire freiner la propension à vouloir se réaliser à travers un projet professionnel personnel.
Alors que les Acteurs de la Compétence viennent de célébrer leurs 30 ans d’existence, la Fédération a souhaité réaliser une grande enquête afin de mieux comprendre les représentations et l’expérience qu’ont les Français de la formation professionnelle, alors que le monde du travail est touché par des mutations qui ne cessent de s’accélérer.
Les zooms de l’Observatoire Cetelem ont choisi d’explorer les nouvelles dynamiques de gestion du budget, afin de mieux comprendre la mise en pratique d’une consommation d’aujourd’hui, entre plaisir et engagement. La dernière enquête s’intéresse ainsi aux stratégies de gestion de son pouvoir d’achat au quotidien, dans une distinction entre consommation plaisir et consommation contrainte.
Les Français ont en moyenne effectué 5 déménagements au cours de leur vie. La récente crise sanitaire a occasionné une forte mobilité, motivée par le souhait de gagner en qualité de vie.
Publicité & Société est une étude qui existe depuis 2004, à l'initiative d'Australie. L'étude est réalisée tous les ans à la même date auprès d’un échantillon national de 1 000 personnes, représentatif de l'ensemble de la population âgée de 15 ans et plus. L'opérateur de l'étude est TNS Sofres.
Quelles sont les perceptions des Français concernant la réussite en France ? Quelles représentations ont-ils de leur propre réussite ? Existe-t-il plusieurs réussites ? La banque peut-elle accompagner la réussite des Français ? Quelles sont les attentes des Français vis-à-vis de leur banque ?
La crise sanitaire liée au COVID-19 a bousculé les comportements, les attitudes et les habitudes des Français ; les obligeant souvent à reconsidérer leurs projets professionnels et personnels. C’est dans ce contexte que la Fondation Entreprendre souhaite appréhender l’un des projets professionnels en particulier, l’entrepreneuriat, au travers de l’analyse des représentations des Français dans ce domaine. A cette fin, Harris Interactive a interrogé un échantillon représentatif de la population française près de deux semaines après le début du déconfinement. Il s’agit à travers cette enquête de mesurer les éventuels effets de la crise que nous connaissons sur le désir d’entreprendre, d’analyser la manière dont cette période inédite peut exacerber des tendances déjà présentes par le passé ou au contraire influencer les aspirations ou trajectoires professionnelles de manière différente, constituer des opportunités ou au contraire renforcer des inquiétudes inhérentes à ce type de projet, accentuer ou au contraire freiner la propension à vouloir se réaliser à travers un projet professionnel personnel.
Alors que les Acteurs de la Compétence viennent de célébrer leurs 30 ans d’existence, la Fédération a souhaité réaliser une grande enquête afin de mieux comprendre les représentations et l’expérience qu’ont les Français de la formation professionnelle, alors que le monde du travail est touché par des mutations qui ne cessent de s’accélérer.
Comment est perçu le logement auprès des Français ? Identifient-ils des difficultés pour se loger ? Quelle perception ont-ils de l’accès à la propriété ? Quelles attentes pour le logement face aux prochaines échéances électorales ?
Baromètre politique (février 2018) : les cotes de confiance de l'exécutif res...Kantar
La dernière vague du baromètre politique Kantar Sofres-onepoint, réalisée pour le Figaro Magazine fin janvier, montre une stabilisation de la confiance à l’égard du couple exécutif malgré une actualité chargée en janvier : des annonces du gouvernement (abandon du projet de Notre-Dame des Landes, limitation de vitesse à 80km/h sur les routes secondaires,..) mais aussi des tensions sociales dans certains secteurs (grève des surveillants pénitentiaires, mobilisation des personnels dans certains EHPAD).
https://fr.kantar.com/opinion-publique/politique/2018/barometre-politique-fev-2018-les-cotes-de-confiance-de-l-executif-restent-stables/
Afin de mieux comprendre les perceptions de l’investissement, notamment financier, par les Français, eToro a sollicité Harris Interactive afin d’interroger un échantillon représentatif de Français âgés de 18 ans et plus sur leur perception des différentes façons d’investir son argent et leurs expériences de ces modes d’investissement. Quels types d’investissement ont-ils déjà réalisé, quels sont ceux qui les attirent et pour quelles raisons ? Enfin, Harris Interactive a interrogé les Français sur leur connaissance et leur niveau d’appréciation des cryptomonnaies et du trading social.
Dans ce troisième et dernier volet d’enquête, nous avons interrogé les Français sur leur manière de vivre au sein de leur logement : entre cocon et espace de repli, comment les Français vivent-ils leur intérieur aujourd’hui ? Se sont-ils acculturés à cette nouvelle manière de vivre, cultivent-ils le goût d’être chez soi ? Ont-ils investi dans leur sphère intérieure plus qu’avant la crise ? Ou alors attendent-ils avec d’autant plus d’impatience la possibilité de quitter leur logement et de sortir à nouveau sans restriction ?
Afin d’accompagner le lancement de son service en France, Badi, la startup spécialisée dans la recherche de colocation et de colocataires a souhaité interroger les Français sur leur perception de ce mode de vie en communauté. Auberge espagnole ou logement organisé, réservées aux étudiants ou destinées également aux actifs, bruyantes ou conviviales, comment les Français imaginent-ils les colocations aujourd’hui ? Pourraient-ils, et sous quelles conditions, envisager ce mode de vie ? Et pour ceux qui, aujourd’hui ou à un moment de leur vie, ont choisi de vivre en collectif, quel retour d’expérience ? Qu’attendre du colocataire idéal et surtout, que redouter du pire ?
Les zOOms de l’Observatoire Cetelem se sont intéressés pour ce second trimestre 2021 aux significations du tourisme pour les Français, réinventées par les enjeux climatiques, sociaux et sanitaires, réinventées de manière subie ou volontaire, réinventées pour un an ou définitivement.
Interroger les Français au cœur. Telle est l’ambition de cette enquête d’envergure menée par Harris Interactive pour Challenges. Les interroger au cœur passait par un préalable : essayer – autant que faire se peut – de ne pas questionner sur l’immédiateté, de faire fi de l’actualité immédiate pour se concentrer sur les structurants de la société française et notamment les valeurs l’animant.
Perceptions de la corruption des personnes ayant des responsabilités importantes/ayant du pouvoir et domaines d’action privilégiés pour l’Union Européenne au cours des prochaines années
À la demande de l’agence immobilière en ligne IMOP, Harris Interactive a lancé en 2021 un baromètre auprès des Français, concernant leur perception du marché immobilier, leurs éventuels projets et l’impact de la crise sanitaire sur leurs besoins.
La dernière vague du baromètre Kantar-onepoint pour le Figaro Magazine a été réalisée après un mois d’octobre marqué par des crispations liées à la réforme des retraites et aux débats sur l’immigration sur fond de polémique sur le port du voile islamique. Alors qu’il entame la seconde partie de son quinquennat, le président de la République affiche une cote de confiance stable depuis septembre, à l’instar de la majorité de la classe politique. Ce niveau reste cependant faible puisque seulement un tiers des Français font aujourd’hui confiance au couple exécutif.
https://fr.kantar.com/opinion-publique/politique/2019/barometre-politique-novembre-2019/
Quel regard portent les Français sur l’engagement social et environnemental des entreprises ? Quelles sont leurs attentes à cet égard ? À quel point se sentent-ils informés sur le sujet ?
À la demande de l’agence immobilière en ligne IMOP, Harris Interactive a inauguré un baromètre auprès des Français, concernant leur perception du marché immobilier, leurs éventuels projets et l’impact de la crise sanitaire sur leurs besoins.
L’argent (ne) fait (pas) le bonheur : quel rapport à l’argent chez les França...Harris Interactive France
Aux yeux des Français, l’argent est d’abord perçu comme une ressource, permettant d’accéder à l’indépendance et à un certain confort de vie pour plus de 9 Français sur 10.
Rapport Harris Interactive - Les Français et les aide pour la rénovation éner...Harris Interactive France
Quels travaux passés et à venir sont envisagés par les Français pour la rénovation énergétique de leur logement ? Pour quelles raisons ? Connaissent-ils et utilisent-ils les aides existantes ?
À la demande de Grand Paris Aménagement, Harris Interactive a interrogé un échantillon de 2 000 habitants d’Île-de-France sur leur perception de différents enjeux associés à leur environnement urbain : quel regard portent-ils aujourd’hui sur celui-ci ?
Présentation au Journées ANSTIA 2013 (Association Nationale des Services TICE et Audiovisuels), Université de Lorraine. Exemples de services et associations TICE en Europe.
Presentation at the annual ANSTIA seminar, on edtech departments, associations and networks in Europe.
Comment est perçu le logement auprès des Français ? Identifient-ils des difficultés pour se loger ? Quelle perception ont-ils de l’accès à la propriété ? Quelles attentes pour le logement face aux prochaines échéances électorales ?
Baromètre politique (février 2018) : les cotes de confiance de l'exécutif res...Kantar
La dernière vague du baromètre politique Kantar Sofres-onepoint, réalisée pour le Figaro Magazine fin janvier, montre une stabilisation de la confiance à l’égard du couple exécutif malgré une actualité chargée en janvier : des annonces du gouvernement (abandon du projet de Notre-Dame des Landes, limitation de vitesse à 80km/h sur les routes secondaires,..) mais aussi des tensions sociales dans certains secteurs (grève des surveillants pénitentiaires, mobilisation des personnels dans certains EHPAD).
https://fr.kantar.com/opinion-publique/politique/2018/barometre-politique-fev-2018-les-cotes-de-confiance-de-l-executif-restent-stables/
Afin de mieux comprendre les perceptions de l’investissement, notamment financier, par les Français, eToro a sollicité Harris Interactive afin d’interroger un échantillon représentatif de Français âgés de 18 ans et plus sur leur perception des différentes façons d’investir son argent et leurs expériences de ces modes d’investissement. Quels types d’investissement ont-ils déjà réalisé, quels sont ceux qui les attirent et pour quelles raisons ? Enfin, Harris Interactive a interrogé les Français sur leur connaissance et leur niveau d’appréciation des cryptomonnaies et du trading social.
Dans ce troisième et dernier volet d’enquête, nous avons interrogé les Français sur leur manière de vivre au sein de leur logement : entre cocon et espace de repli, comment les Français vivent-ils leur intérieur aujourd’hui ? Se sont-ils acculturés à cette nouvelle manière de vivre, cultivent-ils le goût d’être chez soi ? Ont-ils investi dans leur sphère intérieure plus qu’avant la crise ? Ou alors attendent-ils avec d’autant plus d’impatience la possibilité de quitter leur logement et de sortir à nouveau sans restriction ?
Afin d’accompagner le lancement de son service en France, Badi, la startup spécialisée dans la recherche de colocation et de colocataires a souhaité interroger les Français sur leur perception de ce mode de vie en communauté. Auberge espagnole ou logement organisé, réservées aux étudiants ou destinées également aux actifs, bruyantes ou conviviales, comment les Français imaginent-ils les colocations aujourd’hui ? Pourraient-ils, et sous quelles conditions, envisager ce mode de vie ? Et pour ceux qui, aujourd’hui ou à un moment de leur vie, ont choisi de vivre en collectif, quel retour d’expérience ? Qu’attendre du colocataire idéal et surtout, que redouter du pire ?
Les zOOms de l’Observatoire Cetelem se sont intéressés pour ce second trimestre 2021 aux significations du tourisme pour les Français, réinventées par les enjeux climatiques, sociaux et sanitaires, réinventées de manière subie ou volontaire, réinventées pour un an ou définitivement.
Interroger les Français au cœur. Telle est l’ambition de cette enquête d’envergure menée par Harris Interactive pour Challenges. Les interroger au cœur passait par un préalable : essayer – autant que faire se peut – de ne pas questionner sur l’immédiateté, de faire fi de l’actualité immédiate pour se concentrer sur les structurants de la société française et notamment les valeurs l’animant.
Perceptions de la corruption des personnes ayant des responsabilités importantes/ayant du pouvoir et domaines d’action privilégiés pour l’Union Européenne au cours des prochaines années
À la demande de l’agence immobilière en ligne IMOP, Harris Interactive a lancé en 2021 un baromètre auprès des Français, concernant leur perception du marché immobilier, leurs éventuels projets et l’impact de la crise sanitaire sur leurs besoins.
La dernière vague du baromètre Kantar-onepoint pour le Figaro Magazine a été réalisée après un mois d’octobre marqué par des crispations liées à la réforme des retraites et aux débats sur l’immigration sur fond de polémique sur le port du voile islamique. Alors qu’il entame la seconde partie de son quinquennat, le président de la République affiche une cote de confiance stable depuis septembre, à l’instar de la majorité de la classe politique. Ce niveau reste cependant faible puisque seulement un tiers des Français font aujourd’hui confiance au couple exécutif.
https://fr.kantar.com/opinion-publique/politique/2019/barometre-politique-novembre-2019/
Quel regard portent les Français sur l’engagement social et environnemental des entreprises ? Quelles sont leurs attentes à cet égard ? À quel point se sentent-ils informés sur le sujet ?
À la demande de l’agence immobilière en ligne IMOP, Harris Interactive a inauguré un baromètre auprès des Français, concernant leur perception du marché immobilier, leurs éventuels projets et l’impact de la crise sanitaire sur leurs besoins.
L’argent (ne) fait (pas) le bonheur : quel rapport à l’argent chez les França...Harris Interactive France
Aux yeux des Français, l’argent est d’abord perçu comme une ressource, permettant d’accéder à l’indépendance et à un certain confort de vie pour plus de 9 Français sur 10.
Rapport Harris Interactive - Les Français et les aide pour la rénovation éner...Harris Interactive France
Quels travaux passés et à venir sont envisagés par les Français pour la rénovation énergétique de leur logement ? Pour quelles raisons ? Connaissent-ils et utilisent-ils les aides existantes ?
À la demande de Grand Paris Aménagement, Harris Interactive a interrogé un échantillon de 2 000 habitants d’Île-de-France sur leur perception de différents enjeux associés à leur environnement urbain : quel regard portent-ils aujourd’hui sur celui-ci ?
Présentation au Journées ANSTIA 2013 (Association Nationale des Services TICE et Audiovisuels), Université de Lorraine. Exemples de services et associations TICE en Europe.
Presentation at the annual ANSTIA seminar, on edtech departments, associations and networks in Europe.
Je propose un mode opératoire pour simplifier les exportations du contenu de vos bases CRM Salesforce. Le CRM contient vos clients, prospects, contacts, SIREN et vous recherchez le moyen de les récupérer facilement.
Je vous propose de le faire en mode texte avec la ligne de commande. Le pre requis est d'installer le Data Loader Salesforce .
Vous pourrez programmer une tâche windows et ne plus jamais vous soucier de produire les fichiers ou bien le faire d'un clic au lieu d'utiliser le Data Loader.
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8 pièges à éviter dans l'utilisation d'un power point à l'oralFORM2COM
Il vous est sans doute arrivé d’assister à une présentation ou l’orateur est tombé dans des pièges cités plus bas. Il est toujours utile de rappeler quelques règles d’or en matière de présentation orale s’appuyant sur un support visuel, Un support PowerPoint ou autre utilisé lors d’une présentation n’est là uniquement que pour illustrer votre propos et n’est jamais le propos lui-même.
10 points essentiels pour prendre la parole en publicFORM2COM
10 points essentiels pour prendre la parole en public
Vous souhaitez avoir des astuces pour comprendre et appréhender tous les éléments fondamentaux d'une prise de parole de manière synthétique ? Suivez le guide !
La consommation responsable s’impose aujourd’hui comme un phénomène de masse. Les nouveaux consommateurs ont désormais une idée très précise de ce qu’ils souhaitent trouver dans les rayons.
Pour sa seconde édition, l’écobaromètre® a choisi de comprendre les enjeux associés aux comportements de consommation responsable tels qu’ils sont vus par les consommateurs et les arbitrages qu’ils exercent dans leur choix de consommation.
La vente de cosmétiques en ligne a la cote auprès des consommatrices. D'après une étude réalisée par l'agence Come&Stay, en collaboration avec la marque Etat Pur, près de sept Françaises sur dix (67%) affirment faire leur shopping beauté sur internet.
1. Publicité :
Le retour en grâce ?
Pour la première fois depuis 2004, les Français, qui font preuve de maturité, sont moins
critiques à l'égard de la publicité. Mais ils en attendent beaucoup.
2. Fiche technique et note de lecture
Échantillon Mode de recueil Dates de terrain
Echantillon national de 1006 Interviews réalisées par téléphone Le terrain s’est déroulé du 22 au 28
personnes, représentatif de la sur système CATI. août 2012
population française âgée de 15 ans et Echantillon construit à partir des
plus. dernières données de « l’Enquête
Représentativité assurée par la Emploi » de l’INSEE 2009 redressée
2012.
méthode des quotas (sexe, âge, PCS
du chef de famille), après
Dans ce rapport, lorsque la somme des pourcentages est différente de 100%, cela
stratification région x catégorie s’explique :
d’agglomération
Soit par le fait que les interviewés pouvaient citer plusieurs réponses (dans ce cas la
somme des pourcentages est supérieure à 100) ;
Soit du fait des « non-réponses » qui n’ont pas toujours été indiquées dans ce rapport
afin d’en alléger la lecture (dans ce cas la somme des pourcentages est inférieure à
100).
3. Partagés sur leur avenir personnel, les Français sont inquiets pour leur avenir collectif
% inquiets % confiants
…En leur avenir 50 50
…En l’avenir de la France 72 21
…En l’avenir de l’Europe 82 18
Quand vous pensez à votre propre avenir / à l’avenir de la France / à l’avenir de l’Europe, diriez-vous que vous êtes très
confiant, plutôt confiant, plutôt inquiet ou très inquiet ?
4. Les Français partagés face à leur avenir
% inquiets % confiants
Les plus inquiets pour leur Les plus confiants pour leur
avenir : avenir :
+ Ceux qui ont le sentiment de + Les optimistes sur l’évolution de
vivre difficilement (68%) leur pouvoir d’achat (75%)
+ Ceux qui se privent souvent + Ceux qui ont le sentiment de
pour raisons financières (67%) 50 50 vivre confortablement (60%)
+ Les inactifs (60%) + Les CSP+ (60%)
+ Ceux qui ont un diplôme + Les hommes (55%)
inférieur au bac (59%) + Les moins de 35 ans (64%)
+ Les 65 ans et plus (58%)
+ Les femmes (55%)
Quand vous pensez à votre propre avenir, diriez-vous que vous êtes très confiant, plutôt confiant, plutôt inquiet ou très
inquiet ?
5. Sur le plan économique, on constate une légère détente même si le rebond est plus faible
que lors de la précédente année d’élection présidentielle
Situation personnelle Situation du pays
%
Sous total 51% 50%
Optimiste
Plutôt optimiste 45%
43%
Très optimiste 41%
32% 32%
36%
32% 24%
29% 23%
27% +9
20% 20%
17% 18%
12% +6
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Quand vous pensez à l'évolution de votre niveau de vie et du pouvoir d'achat de votre foyer dans les prochains mois, quel
est votre état d'esprit ?
Quand vous pensez à la situation économique de votre pays, quel est votre état d'esprit ?
6. Dans ce contexte de crise, les Français font preuve de mesure
Un revenu « idéal » net par foyer estimé à
3100 € (+ 3,5%)
(pour une inflation située entre 2% et 2,5% sur la période)
7. Ils s’adaptent au contexte, réactivant le plaisir des courses malgré les difficultés
62% 63% 62% 62%
58% 59%
54% 53% 53% Corvée
43% Plaisir
41% 42% 40%
39%
37%
35% 36% 36%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Pour vous, faire vos courses hebdomadaires, c’est plutôt …
8. Ils s’adaptent au contexte, réactivant le plaisir des courses malgré les difficultés
62% 63% 62% 62%
58% 59%
54% 53% 53% Corvée
43% Plaisir
41% 42% 40%
39%
37%
35% 36% 36%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Pour vous, faire vos courses hebdomadaires, c’est plutôt …
9. L’image globale des grandes marques de produits toujours aussi résistante
Ceux qui donnent une note > 5,8 :
+ Les publiphiles (7,1)
+ Les 15-19 ans (6,4)
+ Les moins de 35 ans (6,3)
+ Ceux qui ont envie de dépenser et en ont les
moyens (6,2)
+ Les optimistes sur l’évolution de leur pouvoir
d’achat (6,1)
+ Les femmes (6,0)
6,0 6,2
5,9 5,7 5,8 5,8 5,8
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Vous personnellement, quelle note de 0 à 10 donneriez-vous aux grandes marques de produits de tous les jours en général ?
(0 signifiant que vous en avez une très mauvaise image, 10 signifiant que vous en avez une très bonne image).
10. Le « contrat consommateur » est rempli par les grandes marques de produits
% correspond très bien ou bien
Evolutions par rapport à 2011
Innovantes 72 +4
Donnent envie 71 +4
Font plaisir à acheter 61 +3
Rassurantes 56 -2
Sont respectueuses des 56 (nouvel item)
consommateurs
Pour chacun des qualificatifs suivants, dites-moi s’il correspond très bien, assez bien, assez mal ou très mal à l’image
générale que vous avez des grandes marques de produits de tous les jours ?
11. Les Français semblent
s’adapter au contexte
économique en 2012.
Quel impact sur leur vision
de la publicité ?
?
12. Pour la première fois depuis 2004, on constate une décrispation face à la publicité
Ceux qui donnent une note > 4,3 :
+ Les 15-19 ans (5,3)
+ Les habitants de l’agglomération parisienne
(4,6)
+ Ceux qui ont envie de dépenser, et ont les
moyens de le faire (4,6)
+ Les CSP- (4,5)
4,7 4,7
4,6
4,5
4,4
4,3 4,3
4,2
4,0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Vous personnellement, quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à la publicité en général ? (0 signifiant que vous en avez
une très mauvaise image, 10 signifiant que vous en avez une très bonne image)
13. Pour la première fois depuis 2004, on constate une décrispation face à la publicité
Ceux qui donnent une note > 4,3 :
+ Les 15-19 ans (5,3)
+ Les habitants de l’agglomération parisienne
(4,6)
+ Ceux qui ont envie de dépenser, et ont les
moyens de le faire (4,6)
+ Les CSP- (4,5)
4,7 4,7
4,6
4,5
4,4
4,3 4,3
4,2
4,0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Vous personnellement, quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à la publicité en général ? (0 signifiant que vous en avez
une très mauvaise image, 10 signifiant que vous en avez une très bonne image)
14. Surtout, les Français reconnaissent l’utilité de la publicité
Inutile et
Utile et agréable
73%
désagréable 18 des Français jugent la
27 publicité utile et / ou
agréable
%
Agréable
18 37
55%
Utile mais des Français jugent la
mais pas utile pas agréable publicité utile
Quelque
Quelque
Quelque
chose
chose
chose
d'à la fois utile et agréable
dont vous reconnaissez l'utilité mais qui ne vous est pas agréable
qui vous est agréable mais dont vous ne voyez pas l'utilité
36%
Quelque chose d'à la fois inutile et désagréable des Français jugent la
publicité agréable
Au total diriez-vous que la publicité est pour vous, le plus souvent :
15. Son image s’améliore sur tous les critères d'évaluation
Par rapport à 2011, %
… distrayante 51 +5
On la trouve
plus…
… convaincante 48 +5
… envahissante 76 -5
On la trouve
moins…
… agressive 54 -3
… dangereuse 50 -3
16. Le sentiment de saturation devant la publicité est en baisse
Diriez-vous qu’au cours des dernières années, la quantité de la publicité dans son
ensemble a…
% la quantité de publicité a augmenté
97% 96% 95% 97%
94% 93% 94%
91%
85%
Au total, diriez-vous qu’il y a trop de publicité, qu’il y en a juste comme il faut ou
qu’il pourrait y en avoir plus encore sans que cela ne vous gène ?
% Il y a trop de publicité
83% 84%
82% 81% 81%
78% 77%
76% 76%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
17. Le sentiment de saturation devant la publicité est en baisse
Diriez-vous qu’au cours des dernières années, la quantité de la publicité dans son
ensemble a…
% la quantité de publicité a augmenté
97% 96% 95% 97%
94% 93% 94%
91%
85%
Au total, diriez-vous qu’il y a trop de publicité, qu’il y en a juste comme il faut ou
qu’il pourrait y en avoir plus encore sans que cela ne vous gène ?
% Il y a trop de publicité
83% 84%
82% 81% 81%
78% 77%
76% 76%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
18. L'intérêt pour la publicité progresse aussi
% Source d’intérêt
Evolutions par rapport à 2011
La publicité 24 +3
Les journaux télévisés 78 -2
Les programmes de la
télévision
58 -2
La vie politique 57 +1
Pour chacun des éléments suivants, diriez-vous qu’il est pour vous une source d’intérêt ou une source d’ennui ?
20. L’écosystème de la relation marques-consommateur semble brouillé
Vous êtes de plus en plus capables de
décrypter ce que disent les marques 69%
Les marques font de plus en plus 65%
attention 63% 62%
à ce que vous pensez
Vous avez de + en + de moyens pour 54% 54%
dire ce que vous pensez des marques
53%
48% 48%
Les marques vous comprennent 42%
37% 37%
2008 2011 2012
Voici une liste de phrases à propos des marques. Pour chaque proposition, vous me direz si vous êtes
tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas d’accord ou pas du tout d’accord.
21. L’indifférence face au modèle consommatoire se développe
Le modèle consommatoire Australie – TNS Sofres :
Les + 60 ans et plus (40%)
indifférents
Jugement neutre sur 32% Les opposants
la publicité et les GMP
(+7) 24% Publiphobes et
(-4) jugement négatif ou
neutre sur les GMP
Les accros de 9%
(-1) Les lucides
la conso 19% Jugement neutre sur la
(-3)
Publiphiles et pub et positif sur les
jugement positif sur GMP
les GMP
22. La publiphobie recule, mais l'indifférence augmente
57%
55% 55%
53% 53% 52% 52% 52% Neutres
50%
5 points
37%
34%
32% 32%
30% 29%
27%
Publiphobes
25% 25%
20% 20% 20%
18% 17% Publiphiles
16%
14% 13% 13%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Vous personnellement, quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à la publicité en général ? (0 signifiant que vous en avez
une très mauvaise image, 10 signifiant que vous en avez une très bonne image)
24. Le « contrat consommateur » n'est pas parfaitement rempli par les grandes marques de
produits
% correspond très bien ou bien
Evolutions par rapport à 2011
Innovantes 72 +4
Donnent envie 71 +4
Font plaisir à acheter 61 +3
Rassurantes 56 -2
Sont respectueuses des 56 (nouvel item)
consommateurs
Pour chacun des qualificatifs suivants, dites-moi s’il correspond très bien, assez bien, assez mal ou très mal à l’image
générale que vous avez des grandes marques de produits de tous les jours ?
25. Le respect: nouvel enjeu fondamental pour la publicité
Alors qu’ils sont 70% à déclarer qu’il est important
qu’une publicité possède cette qualité
pour qu’elle leur plaise
dont 47% à dire que c’est même essentiel
Seulement
36% des Français jugent la publicité
respectueuse des consommateurs
26. Les Français ont l'impression que les marques ne tiennent pas compte de leur maturité
Globalement, vous avez le sentiment que les marques s’adressent à vous plutôt…
TENDANCE
2008 2011 2012
Comme à quelqu'un Comme à quelqu'un
qui ne fait attention à 53 46 qui fait attention à 56 47 46
ce qu'on lui raconte ce qu'on lui raconte
Comme à un enfant 59 40 Comme à un adulte 56 46 40
Comme à quelqu'un Comme à quelqu'un
de pas important 53 45 51 44 45
d'important
Comme à quelqu'un de Comme à quelqu'un
pas intelligent 67 32 44 34 32
d'intelligent
27. Les Français attendent également la publicité sur le terrain de la responsabilité…
Diriez-vous que ce devrait aussi être le rôle de
la publicité d’inciter les gens à être plus
responsables dans leur vie quotidienne ?
Non, ce n'est
pas son rôle
35
%
65
Oui, ce
devrait aussi
être son rôle
28. … mais la publicité les déçoit encore sur ce terrain
Diriez-vous que d’une manière générale la publicité incite
les gens à être plus responsables ou moins
responsables dans leur vie quotidienne ?
Ne sait pas
Plus
responsables
1
17
Ni l’un ni
l’autre 38
%
44
Moins
responsables
29. Que nous apprend l’étude,
comment répondre aux
attentes des Français
?
30. Des Français incroyable matures
Maturité par rapport à l'économie
Maturité par rapport au pouvoir d'achat
Maturité par rapport au volume publicitaire
Maturité par rapport à l'utilité de la publicité
31. Des Français qui vivent une période difficile
80% vivent difficilement
44% trouvent que le monde change trop vite
Le plaisir de consommer demeure, mais à une place qui n’est pas centrale
Dans ce contexte, une posture des marques jugée ni respectueuse, ni
responsable crée de l’indifférence
32. Les marques ne peuvent plus se comporter comme si rien n’avait changé
On ne s’adresse plus aux gens en leur parlant comme à des simples
d’esprit
On ne peut pas leur promettre une vie transformée par l’achat de biens
matériels
On ne peut pas les représenter comme des pauvres, ou des gens
incapables de résister à des propositions aussi alléchantes
On ne peut pas leur servir des « idées » utilisées 100 fois
On ne peut pas leur proposer des innovations qui ne changent rien
On ne peut pas leur faire croire à des affirmations angéliques de bonne
conduite etc.
33. Les marques doivent faire évoluer leur posture et leur marketing
Elles doivent affirmer leur mission, leurs valeurs et leur personnalité à
travers leur comportement
Cela conduira à une publicité
utile
engagée
porteuse de sens
Cela ne signifie pas une publicité bien pensante, exclusivement
informative, ou très sérieuse.
Cela suppose une publicité dans son époque, audacieuse, émergente, qui
donne des clés pour mieux comprendre et vivre notre époque
34. Une partie des Français sont déjà convaincus du rôle positif que joue la publicité
28%
estiment que la publicité permet au
27%
consommateur de penser ou
d’agir de manière indépendante
estiment que la publicité incite les des Français
33%
consommateurs et citoyens à
adopter des comportements approuvent (d’ores-et-déjà) au
utiles pour la société moins 2 de ces 3 affirmations
Un potentiel > à celui des
estiment que la publicité permet
29% aux consommateurs et citoyens
de mieux comprendre la société
publiphiles (13%) et des
« Accros de la conso » (9%)