Le document traite de la qualité d'expérience (QoE) liée à la diffusion de contenu sur différents écrans et les défis associés. Il identifie les principales catégories de défauts qui affectent la perception des téléspectateurs et suggère que la mesure actuelle de la QoE est insuffisante. Une approche intégrée pour surveiller les défauts visibles et mesurer la qualité perçue est proposée.

1. QUALITE D’EXPERIENCE
Yannick LE DREAU

2. Qualité d’expérience
Différentes méthodes de diffusion
2 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

3. Qualité d’expérience
Différents types d’écran
3 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

4. Qualité d’expérience
Que recherche le téléspectateur?
Contenu
Qualité de l’image
Synchronisation audio-vidéo
4 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

5. Qualité d’expérience
Catégories de défauts?
Défauts
Macroblocs 89.5%
Pertes images 88.4%
Gels 84.2%
Silence 52.6%
60% des erreurs sont dues aux opérateurs
5 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

6. Qualité d’expérience
Le téléspectateur est sensible aux défauts visuels pas au alarmes
MPEG
6 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

7. Qualité d’expérience
Comment est mesuré la QoE?
7 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

8. Qualité d’expérience
Aujourd’hui les paramètres surveillés sont de type TR101290
Ce n’est pas suffisant…
8 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

9. Qualité d’expérience
Il faudrait donc être capable de détecter et
d’alarmer sur les défauts visibles !
Lors de Vision 10, une première approche vous
avait été présentée…
9 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

10. Qualité d’expérience
Était-ce suffisant?
Non
Limité à un programme
Réglages de plusieurs paramètres
10 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

11. Qualité d’expérience
L’idéal pourrait être:
Avoir un paramètre pour évaluer la « qualité »
d’un contenu
Avoir une alarme sur ce paramètre
Corrélation avec les paramètres de type
TR101290
Sur tous les programmes simultanément
11 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

12. Qualité d’expérience
Reflet de la perception de l’utilisateur
12 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

13. Qualité d’expérience
13 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

14. Qualité d’expérience
Ceci sur quelque soit le nombre de programme…
14 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

15. Qualité d’expérience
Le tout intégré dans une surveillance globale
15 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

16. Qualité d’expérience
La QoE est la mesure subjective de la qualité perçue d’un programme
ou d’un service par un téléspectateur.
16 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"

17. Questions?
17 "Distribution de contenu pour les 4 écrans : quels sont les défis ?"