Rapport d'activités 2014 de JobYourself ASBL - fr

"Ensemble créons de l'emploi à Bruxelles"
"Samen werk maken in Brussel"
Jobyourself
Autocréation
d’emploi
Test
d’activité
Accompagnement
Coopération
Réseau
Création
d’entreprise
Rapport d’activités

RAPPORTD’ACTIVITÉS2014
3
SOMMAIREINTERVIEWS
6 LA TRIBUNE DES PRÉSIDENTS
8 ZOOM SUR 2014
10 LE GROUPE JYB EN CHIFFRES
12 NOTRE ACCOMPAGNEMENT
22 LES TEMPS FORTS DE 2014
24 NOS PARTENARIATS
26 PERSPECTIVES 2015
6
Noël Van Robaeys,
Co-président de JobYourself et Président de DEBUuT
Nicolas Janssen,
Co-président de JobYourself et Président de
Bruxelles-Emergences
Emmanuel Everarts de Velp,
Président de Baticrea
8
Jean-Olivier Collinet,
Administrateur délégué
14
Filip Monbaliu,
Directeur coaching-mentoring
6

4
QUI SOMMES-NOUS ?
I Sensibilisation
Pour se rapprocher de son public cible et offrir des services de proximité,
JobYourself a développé des actions spécifiques de sensibilisation et d’accom-
pagnement de chercheurs d’emploi à l’autocréation d’emploi dans la Région
de Bruxelles-Capitale, notamment dans le cadre des Contrats de Quartier.
I Accompagnement
JobYourself soutient les porteurs de projets bruxellois. Son accompagnement
intègre du coaching individuel et collectif, des formations, des groupes de
soutien et un éventail de services liés à la création d’une entreprise ou à la
réorientation socioprofessionnelle.
I Test d’activités
Grâce aux trois coopératives d’activités que regroupe JobYourself, les candidats-
entrepreneurs peuvent tester leur projet entrepreneurial en grandeur nature
durant un an et demi, dans un cadre légal et sécurisé qui leur permet de
conserver leurs allocations sociales.
I Coworking
Nouveauté ! En 2014, JobYourself s’est associé à d’autres partenaires pour
proposer l’espace de coworking THE FLEX. Cet espace de 120m² est situé au
cœur de Bruxelles, dans le Centre d’entreprises Dansaert. Il est spécifiquement
dédié aux chercheurs d’emploi inscrits chez Actiris, porteurs d’un projet et
soutenus par une structure d’accompagnement bruxelloise.
© Sigmas Vaya

5
Mission Une histoire, quatre structures
Valeurs
JobYourself ASBL est née du rapprochement des deux
coopératives d’activités bruxelloises à finalité sociale,
DEBUuT CVBA SO (créée en 2006) et Bruxelles-Emergences
SCRL FS (lancée en 2008) : le 4 mai 2010, les dirigeants de
ces deux structures ont décidé de réunir leurs forces et de
mettre en commun leurs points forts, leurs compétences
spécifiques, afin de créer une équipe unique, enrichie
du partage des méthodologies de chacun. Depuis lors,
JobYourself s’est encore élargie avec la création de
Baticrea SCRL FS en 2013. Cette nouvelle coopérative
d’activités est dédiée aux projets dans le secteur de
l’(éco-)construction et de la rénovation des bâtiments.
Le groupe JobYourself s’inscrit dans le cadre de l’écono-
mie sociale et solidaire. Il invite ses collaborateurs à réaliser
leurs missions en respectant les valeurs suivantes :
La mission du groupe JobYourself est d’aider les
chercheurs d’emploi et les allocataires sociaux
bruxellois à développer un projet entrepreneurial,
dans un cadre sécurisé, tout en veillant à garder
un équilibre entre développement économique
et développement personnel.
JYB offre des services d’accompagnement et
entreprend des actions dans le cadre :
> de la sensibilisation à l’entrepreneuriat ;
de l’activation à l’entrepreneuriat, qui permet
de développer puis de tester un projet éco-
nomique sur le marché en grandeur réelle et
dans un cadre sécurisé.
Coopération
Respect
Convivialité
Autonomie
Créativité
Esprit d’entreprendre
Solidarité

6
LA TRIBUNE DES PRÉSIDENTS
Comment qualifiez-vous le bilan de
l’année 2014 ?
Noël Van Robaeys, Co-président de
JobYourself et Président de DEBUuT
2014 a été une année porteuse de chan-
gements, prémisses d’un tournant impor-
tant dans nos services. Celui-ci se traduit
par une évolution méthodologique et une
adaptation de notre métier aux réalités
socioéconomiques de la Région bruxelloise :
aller de plus en plus vers des personnes
moins qualifiées et prioritairement les jeunes. Dans cette lignée, 2015 sera sans
doute une année concluante en termes de résultats et d’impact sociétal pour
JobYourself (JYB).
Nicolas Janssen, Co-président de JobYourself et Président de Bruxelles-Emergences
Pour moi, 2014 a constitué le symbole d’une collaboration plus forte avec
le secteur privé, qui a fait le choix de soutenir significativement les efforts de
notre groupe en matière d’autocréation d’emploi pour le public inscrit au
chômage ou au CPAS. Cette reconnaissance et ce soutien de notre travail
par le secteur privé annoncent le début d’une collaboration renforcée. Nous
espérons que l’appui des structures privées augmentera les prochaines années
afin de permettre à JobYourself d’accompagner toujours plus de candidats et
de pouvoir répondre à leur demande croissante.
Emmanuel Everarts de Velp, Président de Baticrea
Cette année 2014 marque pour Baticrea une période de concrétisation d’un
savoir-faire unique en matière d’autocréation d’emploi spécifique aux métiers
de la construction. Cette première année entière d’activité a été le symbole
d’un paradoxe significatif du tissu bruxellois : d’une part, un potentiel conséquent
en termes de création de son propre emploi dans les métiers de la construction
et, d’autre part, la difficulté à convaincre et à trouver des candidats-entre-
preneurs dans ce secteur. Les défis des prochaines années sont donc de taille.
Qui plus est, ils doivent être relevés dans un contexte de construction et de
rénovation durables en Région bruxelloise.
Si vous deviez retenir un événement ou un chiffre marquant de 2014 en
regard de vos coopératives respectives, quel serait-il ?
Le chiffre
30, pour le nombre de collaborateurs
de JYB et ses trois coopératives,
signe du renforcement de l’équipe.
Noël Van Robaeys
5, comme les 5 antennes de notre
coopérative qui ont permis de concrétiser
nos actions de proximité, les symbolisent
et portent leurs fruits.
Nicolas Janssen
Tout simplement 2014, qui a mis
en perspective le potentiel d’une coopérative
d’activités dans le secteur de la construction.
Emmanuel Everarts de Velp

7
Administrateurs Membres de l’AG
Noël Van Robaeys Bruxelles-Emergences
Nicolas Janssen DEBUuT
Jean-Olivier Collinet Jean-Olivier Collinet
Janaki Decleire Janaki Decleire
Annelore Isaac Jan Rottiers
Philippe Duhamel Bernard Fornoville
Annelore Isaac
Joël Beeckman
Administrateurs Coopérateurs
Nicolas Janssen Centre Dansaert
Jean-Olivier Collinet Citydev
Janaki Decleire Credal
Luc Piloy Euclides
Pierre Reniers Mission locale de Forest
Samuel Deroover Village Partenaire
Marc Renson Eric De Keuleneer
Joël Beeckman
Michel de Wasseige
Noël Van Robaeys Credal
Jean-Olivier Collinet De Overmolen
Annelore Isaac Hefboom
Marc Verhaeren Odisee
Philippe Duhamel Syntra Brussels
Sigurd Vangermeersch Trividend
Walter Himpe Herwig Teugels
Filip Monbaliu
Françoise D’Hoine
I Administrateurs, coopérateurs et membres au 31/12/2014
Emmanuel Everarts de Velp Batigroupe
Nicolas Janssen Bruxelles-Emergences
Noël Van Robaeys DEBUuT
Jean-Olivier Collinet Joël Beeckman
Filip Monbaliu
Jean-Olivier Collinet
Jobyourself

8
ZOOM SUR 2014
Comment analysez-vous les résultats financiers
obtenus en 2014 ?
JobYourself (JYB) termine 2014 à l’équilibre. Les résultats
sont, une fois encore, significatifs de l’évolution de
ceux de nos candidats-entrepreneurs. Ils témoignent
de notre et de leur valeur ajoutée au niveau du tissu
économique de notre région.
De manière globale, face à la réalité économique
qui nécessite de faire des efforts et de coûter moins
en insérant plus, notre groupe vise chaque jour à apporter des réponses plus
concrètes aux problématiques du non-emploi. En 2014, JYB s’est développé à
travers un autofinancement plus important.
Que peut-on dire de la contribution des candidats-entrepreneurs ?
Le chiffre d’affaires moyen par candidat-entrepreneur a augmenté. En 2014,
ils ont nettement plus participé à l’effort coopératif que les autres années. Ils
se sont entre autres montrés plus disponibles pour accompagner les nouveaux
candidats. Cependant il reste encore à améliorer l’implication des candidats
sortants dans le soutien de ceux qui entrent en accompagnement de projet.
Que diriez-vous à vos partenaires privés et publics en retour de leur
soutien pendant l’année 2014 ?
Deux mots : merci et bravo. En effet, grâce à ces partenariats, nous avons
réuni nos forces et nos spécificités pour créer ensemble toujours plus d’emplois
à Bruxelles.
Peut-on chiffrer la plus-value sociétale de JobYourself ?
Le coût d’une personne non active est de 42 996€ (Bureau Fédéral du Plan
2010). En 2014, JYB comptabilise 128 créations d’entreprises et remises à
l’emploi, ce qui correspond à une économie de plus 5 500 000€ pour l’Etat.
Au-delà des chiffres, JYB apporte bien d’autres plus-values sociales comme
l’autonomisation et la revalorisation de personnes éloignées du marché du
travail, la confiance en soi, la dynamique entrepreneuriale dans un esprit
coopératif et participatif, etc.
Jean-Olivier Collinet,
Administrateur
délégué de
JobYourself
Quels arguments avancez-vous à vos partenaires et mécènes pour
qu’ils poursuivent leur soutien à JYB ?
Nos partenariats permettent de faciliter et de simplifier le parcours entrepre
neurial des porteurs de projet. En 2014, cela s’est traduit par deux axes
d’actions : renforcer les collaborations avec les partenaires existants et
améliorer notre communication sur le parcours que nous proposons. L’espace
de coworking THE FLEX en est un bon symbole. Il constitue un outil commun
aux partenaires actifs dans l’accompagnement des candidats-entrepreneurs
et une innovation sociale dans le domaine de l’entrepreneuriat.
J’ajouterais que nos objectifs de création sont en croissance mais qu’il reste
encore du chemin. D’une part, nous devons toucher plus de public, priori-
tairement les jeunes, et d’autre part, il existe de nouveaux secteurs vecteurs
d’emplois dans lesquels nous pouvons développer notre accompagnement.
Nous l’avons déjà développé dans le secteur de la construction notamment,
mais pourrions approcher d’autres niches également.
La réinsertion professionnelle de chômeurs
par l’autocréation d’emploi favorise non
seulement l’épanouissement et la valorisation
individuelle, mais contribue aussi à la
croissance et la prospérité de la société.
Pulse Foundation encourage JobYourself dans
cette démarche.
Paul Bosmans
Directeur de Pulse Foundation
«
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9
11
10
12
13
14
15
ADMIN
01
02
03
DIRECTION
07
08
BATICREA
04
05
06
COMPTABILITÉ
23
22
24
25
26
27
28
17
16
18
19
20
21
COACHES
09
THE FLEX
DIRECTION
01 Jean-Olivier Collinet
Administrateur délégué
02 Joël Beeckman
Directeur général
03 Filip Monbaliu
Directeur Coaching
COMPTABILITÉ
04 Jeniffer Chumpitaz
05 Catherine Heyters
06 Ikram Merchani
BATICREA
07 Barbara de Radiguès Coordinatrice
08 Alain Vandevelde Conseiller technique et
métiers
THE FLEX
09 Yaëlle Hildesheim Coordinatrice
ADMIN
10 Nathalie Jeudy Adjointe de direction
11 Françoise Stas Ressources humaines
12 Julie Lecomte Chargée de communication
13 Lisbeth Aldana de la Paz Soutien admin
14 Katia Gomez Accueil
15 Cédrik Steuckers Soutien admin coaching
COACHES-MENTORS
16 Solange Mattalon
17 Françoise D’Hoine
18 Tina Donadieu
19 Fatima Ftaich
20 Raphaël Guilbert
21 Claire Liebmann
22 Sophie Magner
23 Valentine Mauchard-Dumont
24 Nadine Minampala
25 Julie Poncin
26 François-Xavier Randour
27 Myriam Van Wesepoel
28 Stéphane Visentini
I L’équipe

10
CANDIDATS-ENTREPRENEURS (CE) EN 2014 ÂGE
1343
258
548
302
199
126
Entrées en TEST
Entrées en PREPA
Inscrits en 90' PROFIL
Inscrits en 150' FOCUS
Inscrits en 120' INFO
Inscrits en 20' PROJET
1517
258
548
302
199
126
Inscrits en 120' INFO (xx séances)
Femmes
Hommes
50 ans et plus
40-49 ans
30-39 ans
20-29 ans 9,1%19 9
37,5%68 48
35,6%61 49
17,8%32 23
LE GROUPE JYB EN CHIFFRES
NIVEAU D’ÉTUDESSEXE
180 129
CESS*
27% CESI**
13%Baccalauréat
17%
Master
20%Etudes à
l’étranger et
autres
23%
*CESS : Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur
**CESI : Certificat d’Enseignement Secondaire Inférieur

11
SORTIES POSITIVES : 128
79
49
créations
d’entreprises
retours
au salariat
SECTEURS D’ACTIVITÉS
Services
Services
Services
Services
Services
Artistes
Services
Santé/B
Relation
Para mé
Horeca
Consulta
Construc
Artisana
3% Artisanat
9% Construction
12% Consultance3% Horeca
9% Relation d’aide
9% Santé/Beauté/Bien-être
3% Paramédical
2% Services administratifs
2% Services aux enfants
3% Services d'entretien
2% Services informatiques
2% Services logistiques
3% Services techniques
26% Activités commerciales
1% Artistes
EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES CE DEPUIS 2010 SECTEURS D’ACTIVITÉS
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
20142013201220112010
625.000€
1.010.000€ 1.203.882€
1.947.044€
2.180.654€
30%Bouche-à-oreille
28%Partenaires
16%Actiris
12%Internet
5%Presse,
évents,
salons
PRESCRIPTEURS POUR LES 309 CE ACCOMPAGNÉS EN 2014
9%Autres

12
PRÉPA
PRÉPA
PRÉPA
Je produis et vends mes biens ou services
Je crée mon entreprise
Je prépare mon projet
6 mois
18 mois MAX
NOTRE ACCOMPAGNEMENT

13
PRÉPA
PRÉPA
PRÉPA PRÉPA PRÉPA
PITCH
SWOT
Simulation
entrepreneuriale
Se mettre dans la peau
d’un entrepreneur.
Idée de projet
Envie d’entreprendre ?
Information
Quels services sont offerts
par JYB ?
Réseau
Cadre collectif de réussite.
Pitch
Votre projet en 30 sec.
Swot
Forces, faiblesses,
opportunités et menaces
liées au projet.
Etude de marché
Ouvrir les yeux, consulter,
anticiper,…
Coaching individuel
Votre coach-mentor, votre
allié.
Coaching individuel
allié.
E-Coaching
Conseils reçu via une
plateforme Internet.
Organisation
Bien planifier, la clé du succès !
Etude de marché
Ouvrir les yeux, consulter,
anticiper,…
Formation
Développement des
compétences.
Groupe de soutien
Groupe d’intelligence
collective.
Business Model Canvas
Les 10 axes centraux de
votre projet en une page.
Boîte à outils
S’en inspirer à tout moment.
Prospection clients
Téléphone, emails, porte-à-
porte, tous les moyens sont
bons…
Financement
Trouver un organisme de
microcrédit approprié.
Réseau
Cadre collectif de réussite.
Coaching individuel
allié.
Formation
Développement des
compétences.
Produire
Production de biens ou
services.
Vendre
Vente de biens ou
services.
Facturation
Utilisation du n° de TVA
d’une coopérative.
Comptabilité
Prise en charge par une
coopérative.
Prospection clients
Téléphone, emails, porte-
à-porte, tous les moyens
sont bons…
Coworking - THE FLEX
Espace de travail et de
partage !
Groupe de soutien
Groupe d’intelligence
collective.
Création d’entreprise
En route vers la grande
aventure !
Club des Entrepreneurs
Soirées de réseautage !

Projets non-accompagnés :
• Les projets de commerces qui
nécessitent la signature d’un bail
commercial ;
• Les projets HORECA sauf traiteur à
domicile ;
• Les programmes d’import-export
nécessitant des moyens
financiers importants ;
• Les projets nécessitant des stocks
et des investissements importants ;
• Les métiers pour lesquels l’ordre
professionnel ne l’autorise pas :
comptables, avocats,....
Conditions :
• Être inscrit(e) comme chercheur(se) d’emploi chez Actiris* ;
• Être domicilé(e) dans la Région de Bruxelles-Capitale ou vouloir développer son activité au sein de celle-ci ;
• Avoir l’accès à la gestion ou s’engager à suivre une formation afin de l’obtenir ;
• Avoir l’accès à la profession.
Conditions :
• Chômeur(se) de - de 50 ans : minimum 156 jours de chômage complet indem-
nisé dans les 18 mois qui précèdent l’entrée en test ;
• Chômeur(se) de 50 ans et + : au moins 78 jours de chômage complet indemni-
sé dans les 9 mois qui précèdent l’entrée en test ;
• Allocataires du CPAS : bénéficier d’une aide depuis au moins 1 jour.
Quel statut juridique choisir ?
• Indépendant personne physique ;
• SPRL;
• SA ;
• Coopérative ;
• Coopérative d’emploi ;
• …
*Voir Arrêté Royal du 15 juin 2009

14
I Un accompagnement global
Nos candidats bénéficient d’un ensemble de services dont les principaux sont
l’accompagnement et le test d’activité sans risques, qui reste le moteur principal
pour entrer chez nous. A ces services s’ajoute un réseau d’entrepreneurs qui se
soutiennent les uns les autres. Pour ceux dont le projet n’évolue pas positivement,
nous offrons une réorientation dynamique vers une recherche d’emploi ainsi
qu’un bilan de compétences s’ils le souhaitent.
Regards croisés de Filip Monbaliu, Directeur coaching-mentoring et
Solange Mattalon, Adjointe de Direction coaching-mentoring
Comment décririez-vous l’accompagnement de JYB ?
Filip Monbaliu (FM) – Il s’agit d’un accompagnement
entrepreneurial de projets économiques en vue
d’aboutir à l’autocréation d’emploi. La spécificité
de notre accompagnement se situe au niveau du
test grandeur nature. Il ne s’agit pas de fabriquer son
projet dans un laboratoire, de suivre des formations ou
d’écrire un business plan. Le coaching est orienté
vers l’action sur le terrain, dont le résultat
fait l’objet de réflexion et d’apprentissage. Le rôle du coach-mentor est
d’induire chez le candidat-entrepreneur un autre regard, de débloquer
les freins, de soutenir et d’aider à structurer le projet, à garder le juste focus.
Le coach vise l’autonomisation et essaie d’amener le candidat-entrepreneur
vers l’auto-coaching pour que l’impact sociétal de JobYourself soit durable.
Solange Mattalon (SM) – Notre coaching est très
particulier car nous devons toujours garder l’équilibre
entre le développement personnel et celui, purement
entrepreneurial, des projets des personnes que nous
accompagnons. Notre accompagnement est centré
sur l’aspect économique mais l’aspect humain reste
central. Par ailleurs, nous suivons les candidats pendant
une longue période et leur parcours, toujours parsemé
d’obstacles, de doutes, de remises en question, a comme objectif final leur
autonomisation, ce qui est très ambitieux !
Quelles sont les particularités de l’accompagnement de JYB, ses spécificités ?
FM – Notre accompagnement autour du test économique du projet et la
dimension intégrale de notre méthodologie.
SM - La combinaison entre l’accompagnement individuel et collectif. Nous
sommes parmi les rares structures à donner une place centrale à la dimension
collective dans le coaching.
Que peut-on dire de l’année 2014 vue sous l’angle de l’accompagnement ?
FM – Il s’agit d’une année de changement. Nous avons entamé une refonte
de notre méthodologie d’accompagnement pour aller vers une méthodologie
collective. A l’issue d’une première rencontre de groupe de trois heures (le 180’
Focus, qui remplace le 150’ Profil), nous orientons vers différents types de
parcours en fonction des profils et de l’avancement des projets : projets prêts
à facturer, candidats qui souhaitent travailler en auto-coaching, coaching
collectif, coaching renforcé avec accompagnement individuel pour les candi-
dats plus fragilisés. Nous offrons aussi une réorientation vers d’autres structures
aux personnes qui ne rentrent pas dans les conditions d’accès ou dont le profil
ne colle pas avec celui d’un indépendant. Cette dynamique collective a
démarré fin 2014 et va se déployer pleinement en 2015.
En 2015, la majorité des candidats entrera dans le parcours de coaching
collectif. En parallèle, des groupes de soutien sont animés par un coach qui
crée le cadre pour que les entrepreneurs apprennent à se prendre de plus en
plus en charge eux-mêmes. Ce parcours de coaching collectif est proposé en
préparation au parcours test, qui reste, quant à lui, principalement individuel.
Filip Monbaliu
Les séances d’information sont la porte d’entrée chez JYB. Elles se déroulent
dans les antennes Actiris et les Maisons de l’Emploi. C’est en effet là que
se trouve la majorité de notre public cible. En amont de ces séances, les
relais sont les conseillers Actiris, nos partenaires à l’autocréation d’emploi, le
bouche-à-oreille, la recherche individuelle, les CPAS et notre communication.
Depuis 2012, nous organisons aussi les 20’ PROJET. Il s’agit d’une rencontre
individuelle avec l’un de nos coaches pour répondre à des questions
précises, guider et, éventuellement, réorienter des personnes qui hésitent à
entrer chezJYB. Nathalie Jeudy, Adjointe de Direction.
Solange Mattalon

15
Comment sont pris en charge les candidats entrepreneurs ? Quelle est l’offre
de services de JYB ?
SM - L’entrée commune est le 120’ INFO, une séance d’information sur le fonc-
tionnement de JYB et des coopératives d’activités, ainsi que sur les conditions
d’accès. Elle est obligatoire
et importante pour que les
personnes comprennent les
particularités des coopéra-
tives d’activités et évaluent
si cet outil est adapté à leur
situation.
Avant le test, le candidat tra-
vaille sur le développement
théorique de son projet durant
une phase de préparation.
Une fois qu’il a une clientèle
clairement identifiée et des
demandes de celle-ci, il peut
entrer en test. Cette étape de développement du projet se déroule de manière
logique, de commun accord entre le coach et le candidat. L’accompagnement
se poursuit tout au long de la phase de test. Notre accompagnement intègre
également des formations, des groupes de soutien, des outils de coaching en
ligne, du networking, du coworking des bilans de compétences et, bien entendu,
un service comptable conséquent.
Vers quoi amenez-vous les candidats-entrepreneurs?
FM - L’objectif principal est d’auto-créer son emploi sous un statut d’indé
pendant en personne physique ou en créant une société. Cet objectif peut
changer en cours de route : le candidat peut, par exemple, trouver un emploi
de salarié et continuer à développer le projet initial en tant qu’indépendant
complémentaire. Tous les candidats en test ne finiront pas en tant qu’indé-
pendants, certains d’entre eux trouveront un emploi grâce à la dynamique
de construction de projet dans laquelle ils se sont investis. Certains resteront au
chômage mais auront beaucoup appris sur eux-mêmes, changé leur regard,
amélioré leurs compétences. JYB leur offre en tout cas une expérience riche qui
les marquera pour le reste de leur vie.
© Sigmas Vaya
Zoom sur le Business Model Canvas
Au centre de notre méthodologie de coaching depuis 2014, cet outil permet
à l’entrepreneur de construire son business model à partir d’hypothèses qu’il
valide en continu sur le terrain. Par rapport à un Business Plan classique,
le Business Model Canvas offre une vision plus globale de l’ensemble des
9 axes centraux de développement d’une entreprise. Grâce à cette
approche, le porteur de projet est plus conscient de la réalité de son marché
et de ses clients potentiels.
En parallèle au coaching, JYB offre, en partenariat avec Groupe One, des
workshops spécifiques pour permettre aux candidats de se former à l’outil,
ainsi que des « BMC Café », moments d’échanges et de travail en intelli-
gence collective pour approfondir son BMC.
6674 heures de coaching

16
I La sensibilisation
Interview de Nathalie Jeudy, Adjointe de Direction
JobYourself(JYB) s’est positionné sur des Contrats de
Quartier. Pourquoi et comment cela se concrétise-t-il ?
Nous sommes sans cesse à la recherche d’actions
locales pour nous rapprocher du citoyen. C’est dans
cette optique que JYB s’est inscrit dans les CQD. Mais
notre accompagnement classique ne semblait pas
adapté au public plus fragilisé de ces périmètres.
Nous avons dès lors mis en place des actions pour le sensibiliser et éveiller en lui
des questions telles que « Comment puis-je entreprendre ma vie ? », « Qu’est-ce
que je peux faire ? », « Comment accéder à l’entrepreneuriat ? ».
Par ailleurs, nous avons constaté que certains avaient une image erronée de l’en-
trepreneuriat. Nous avons donc créé des animations pour clarifier et démystifier
celui-ci.
Quels sont les CQD dans lesquels JYB est présent ?
En 2014, JYB a agi dans trois Contrats de Quartier : Bockstael, Jardin Aux Fleurs
(1000 Bruxelles) et Koekelberg.
Quelle est la valeur ajoutée pour JYB ?
S’orienter plus vers une partie du public cible qui n’était pas atteinte. Faire acte
de solidarité en allant vers des personnes plus précarisées. Notre public « habi-
tuel », est constitué de candidats entrepreneurs qui ont souvent terminé leurs
études secondaires, voire supérieures. Avec le public des CQD, notre mission
sociale s’est renforcée.
Quelle est la plus-value de JYB par rapport à d’autres services actifs dans
l’insertion socioprofessionnelle (ISP) ?
Notre sensibilisation est orientée vers l’entrepreneuriat. Nous agissons en com-
plémentarité des structures ISP. Chacun oriente les personnes en fonction de
leurs profils et de leurs besoins. Nous travaillons beaucoup en partenariat avec
les autres organismes établis au sein des CQD.
Regards croisés de Claire Liebmann
etRaphaëlGuilbert,coaches-mentors
actifs dans les Contrats de Quartier
Durables.
Comment décrivez-vous nos actions de
sensibilisation dans les CQD?
Raphaël Guilbert (RG) – Elles se regroupent
dans le parcours « Booster ma vie » que
nous avons créé pour nous adapter au public des CQD. La majorité de ces can-
didats a un horizon de vie professionnelle à plus court terme. Or, ils ont besoin
d’un accompagnement de deux, voire trois ans, pour développer un projet
entrepreneurial. Nous avons donc créé un trajet divisé en étapes courtes pour
que ces personnes puissent se projeter chaque fois vers l’étape suivante. Ils ont
moins l’impression d’être dans du long terme alors qu’en réalité ils y sont.
Claire Liebmann (CL) - La porte d’entrée consiste en une journée d’animation
avec notre jeu de simulation entrepreneuriale, le Turbobizz. Il vise à faire découvrir
aux participants les compétences nécessaires pour se lancer dans l’entrepre-
neuriat, à vérifier s’ils les ont et comment les acquérir, à identifier les étapes pour
monter un projet et à démontrer en quoi JYB peut les aider.
RG - Le Turbobizz offre une approche très ludique et interactive de l’entrepre-
neuriat. L’air de rien, à travers le jeu, les participants acquièrent une meilleure
image d’eux-mêmes. Ils prennent conscience de leur savoir-faire, de leur potentiel
et ils font l’expérience du coaching collectif.
CL - Suite à cette 1ère
journée, si les participants sont tentés, ils peuvent bénéficier
d’une formation gratuite
donnée par notre partenaire
YouthStart, durant laquelle
ils montent un business plan
fictif qu’ils défendent devant
un jury en fin de formation.
Cette présentation valorise
les candidats qui reçoivent
en outre un diplôme. En fin
de formation, nous leur propo-
sons d’entrer en préparation
de projet, spécifique au CQ.
Ò 2012 : 1ère
année de JYB dans les Contrats de Quartier Durables (CQD)
Ò 2013 : adaptation de nos actions au public cible des CQD
Ò 2014 : projets CQ en vitesse de croisière
Raphaël Guilbert Claire Liebmann
Nathalie Jeudy

17
En quoi l’accompagnement est-il spécifique ?
CL - D’une part, il est plus long, avec plus de rendez-vous
individuels. D’autre part, nous aidons les candidats à acquérir les compétences
techniques nécessaires, avec, entre autres, des partenaires de formation pour
les compétences métier, autant que possible dans des métiers où l’ONEM a
identifié une pénurie. Par ailleurs, il s’agit souvent de personnes sans connais-
sances informatiques ni accès à Internet. Nous collaborons donc avec les
espaces publics numériques de leur commune, qui proposent des formations
basées sur les besoins liés à leurs projets.
Quelle est la place des partenariats dans les CQD?
RG – Vu que le public est différent de celui que nous
accompagnons habituellement, nous avons ressenti le
besoin de créer des ponts et de nouer des contacts avec
une série de partenaires parmi lesquels la Centrale de
l’Emploi, les Missions locales, Groupe One et YouthStart. Ce
dernier a d’ailleurs accepté de transformer son programme
pour coller à la réalité du public de JYB. Le partenariat avec
YouthStart s’est encore consolidé en 2014.
CL - Pour le CQ de Koekelberg, un partenariat très riche s’est
développé avec le Service Emploi. Nous organisons des
événements en commun et il nous met en contact avec
son public. A Bockstael, la Mission locale est aussi un parte-
naire très actif pour nous mettre en lien avec le public et des
prescripteurs potentiels.
Quel regard portez-vous sur 2014 ?
RG - Nous sommes arrivés à la bonne formule. Nous pouvons encore progres-
ser sur la fréquentation, tout en sachant que les périmètres des CQD restent
restreints. Cependant, si l’on considère l’importance du caractère communau-
taire de certains quartiers, la réussite d’un membre de la communauté peut
rapidement gagner du terrain.
CL – Les candidats qui ne poursuivent pas jusqu’au test ont trouvé un emploi
(souvent grâce au travail sur leur projet) ou ont été réorientés vers une formation
dans des métiers en pénurie. Pour JYB, ce sont donc des sorties positives.
Focus sur la campagne de promotion « Booster
ma vie » dans le CQD Jardin aux Fleurs
Ò 3 émissions sur la WEB Radio avec des témoi-
gnages de candidats.
Ò 2 campagnes d’affichage.
Ò 4 mailings aux habitants du quartier.
Ò 102 personnes contactées par phoning.
Ò Mobilisation de YouthStart, Groupe One,
l’ASBL BRAVVO viason projet « Kick off » adressé
à des jeunes marginalisés, la Mission locale
de Bruxelles-Ville via son programme Green-
Job et la Centrale de l’Emploi au travers de
la formation « Référent-Emploi-Formation »
Ò Engagement, par JYB, d’une sensibilisatrice
habitante du quartier et ayant suivi le parcours.
Ils témoignent
J’ai suivi l’intégralité du parcours « Booster ma vie » qui m’a beaucoup aidé
et je suis maintenant en train de réaliser mon rêve. Grâce à l’accompagne-
ment de JobYourself et à un financement de Credal, je suis sur le point de
lancer mon propre projet « HAMOUDA SAHRAOUI », un service de livraison
et de messagerie vers le Maroc.
Mohamed Merraky, père de famille, musicien, arrivé en Belgique en 2000.
« Booster ma vie » m’a permis de développer ma confiance en moi. Il m’a
appris qu’il n’y a pas de raison de craindre l’échec car il n’y en a pas, il
n’y a que des expériences. Il s’agit d’une opportunité extraordinaire pour
toute personne qui souhaite se lancer et devenir son propre patron. Je suis
maintenant en phase de test avec mon projet « YcomuniK » qui vise à aider
les indépendants en période de lancement à mettre en place leurs outils
communicationnels - www.ycomunik.com
Yassine Kharchaf, 30 ans.
« Booster ma vie m’a apporté de l’assurance. La route est longue mais je sais que je vais y arriver. » Jean-Marc
« Avant je cherchais du travail, maintenant je veux créer mon projet. » Virginia
« Cela m’a permis de travailler sur mon rêve, à le rendre plus concret et m’a apporté confiance en moi. Ça rend mon rêve possible. » Catherine
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18
I La préparation de projet
La phase de préparation vue par François-Xavier
Randour, coach-mentor.
Chez JYB, on prend le temps d’écouter et de réorienter
si nécessaire. Certains n’ont pas le profil de l’entrepre-
neur. Le repérage grâce au 90’ PROFIL permet d’éviter
des écueils. Nous accompagnons vers l’autonomie.
Le coach-mentor est là pour outiller les candidats afin
qu’ils développent eux-mêmes leur projet.
Quel regard portes-tu sur ton coaching ?
À la fin du premier rendez-vous, tous mes candidats disent la même chose : « on
est passé dans une machine à laver ». Mais, en même temps, ils sont contents
car je les confronte à la réalité de manière bienveillante.
Quels sont les grands points d’attention pendant cette phase ?
J’essaie de détecter les blocages et freins éventuels, et je vois avec le candidat
comment les lever. Je suis honnête avec eux mais je veille aussi à ne pas les
démolir. Il s’agit de chômeurs de longue durée qui peuvent être fragilisés en
termes de confiance en eux. Il est important qu’ils sortent d’une séance de
coaching avec un esprit positif.
Que dirais-tu des candidats de JYB de manière globale ?
Leur point commun est de ne pas en avoir. Il y a de l’unicité, de la multiplicité de
profils et de projets. JYB considère toute personne comme unique. Peu importe
le type de projet, je repars à zéro avec chaque candidat.
Quel regard portes-tu sur l’année 2014 ?
Par rapport à mon coaching : enrichi d’année en année. Par rapport à la
structure : une année d’ajustements internes.
2014, une année de développement pour Baticrea - Interview d’Alain
Vandevelde, conseiller technique et métiers
Baticrea accompagne des candidats-entrepreneurs qui veulent se lancer dans
un des métiers manuels de la construction. Avec une équipe qui garde un pied
dans le secteur à côté de son travail dans la coopérative et une série d’en-
trepreneurs qui se rendent disponibles si des conseils techniques, visites sur
chantier, sous-traitance, etc. sont nécessaires. Une belle illustration de l’esprit
de collaboration que Baticrea veut insuffler chez ses candidats.
Quelle sont les spécificités de l’accompagnement Baticrea ?
Les candidats-entrepreneurs arrivent avec un projet souvent assez précis
vu qu’ils visent la mise en application de leur métier. Nous développons un
coaching « métier » en essayant de sensibiliser ou d’orienter les personnes vers
l’écoconstruction. Les profils de nos candidats sont plus pragmatiques que
ceux des deux autres coopératives d’activités, nous allons rapidement vers les
éléments concrets nécessaires pour entrer en test.
En 2014, quelles sont les métiers principaux des candidats-entrepreneurs de
Baticrea ?
Principalement des métiers dits en pénurie : chauffagistes et électriciens. Leurs
connaissances techniques leur permettent de mieux résister au dumping qui
PRÉPA
PRÉPA
François-Xavier
Randour
Témoignage d’Aurélie Labarge – Sortie positive avec
création de la coopérative « Poids gourmand » -
www.poids-gourmand.be
Le fait que cette possibilité de tester son projet
existe est fabuleux en soi. L’accompagnement
constitue la cerise sur le gâteau. J’attendais un
soutien sur des aspects de gestion et de comp-
tabilité. Or, l’accompagnement de JYB est plutôt
d’ordre psychologique. Il nous pousse vers une
réelle autonomie. Le volet collectif de la coopé-
rative permet de tisser des liens entrepreneuriaux. Entre la
préparation et les 18 mois de test, on a réellement le temps
de poser les bases de son entreprise.

19
Les groupes de soutien - « parce qu’il y a plus dans dix têtes que dans une »
Tina Donadieu, coach-mentor
Pendant leur parcours de préparation et au début du test, JYB propose
aux candidats de constituer des groupes de dix personnes, qui vont se
retrouver durant six séances, une fois par mois. Ces groupes fonctionnent en
intelligence collective, inspirée de la sociocratie. Dans la pratique, les parti-
cipants travaillent sur des cas concrets, des problématiques qu’ils amènent
au groupe. Ces moments d’échanges permettent de sortir de l’isolement,
de dénouer des nœuds, de lever le nez du guidon et d’ouvrir le champ
des possibles. L’animateur agit en tant que facilitateur de cette intelligence
collective et est le garant du cadre. L’objectif est de valoriser l’autonomie
du groupe pour permettre qu’il se poursuive à terme, même après la sortie
de JYB, sans la présence du facilitateur.
Les groupes de soutien apportent une dynamique, préservent la motivation
et, surtout, offrent de l’entraide, de nouvelles ouvertures, des idées. Nadia
Cornelis, candidate en test de projet « Nadia Translate »
www.nadiatranslates.be
Workshops
« Comment gérer mes comptes ? » - Françoise D’Hoine, coach-mentor
Ce workshop est symbolique dans le parcours du candidat-entrepreneur
au sein de la coopérative car il marque son entrée en test. Sa vie d’en-
trepreneur va commencer : il va vendre, prester, facturer, dépenser, lire et
comprendre un compte de résultat, un bilan. Il aura pour support de ces
actions, des documents proposés par les coopératives. Lors de ce workshop,
je décris l’ensemble de ces documents. Je tente de le rendre interactif et je
travaille sur des cas concrets. Pour les candidats, ce workshop est le démar-
rage d’un processus d’apprentissage en vue d’établir des relations claires
et transparentes avec leurs clients et fournisseurs, avec le service comp-
tabilité de JYB et, plus tard, avec leur futur comptable. Ils acquièrent une
discipline et une rigueur qui les rendront autonomes par la suite.
« Préparation à l’examen de gestion de base » - Françoise Stas, Ressources
humaines
Nous offrons ce workshop à nos candidats qui n’ont pas leur gestion de
base. J’utilise divers outils pédagogiques pour transmettre une matière,
relativement complexe à des personnes qui n’ont pas suivi une scolarité
complète. Je mets donc tout en œuvre pour le rendre agréable et je donne
des exercices pratiques, des schémas récapitulatifs, des représentations
imagées, en faisant des liens avec ce qu’ils connaissent déjà de la vie d’un
indépendant et avec ce qu’ils apprennent chez JYB.
228 candidats
en parcours prépa 50 rencontres en
groupes de soutien 235 participants aux
workshops
Témoignage de Samuel De Smedt – Projet « Chauffage et sanitaire De Smedt »
en phase de préparation - www.csds.be
Baticrea offre un bon encadrement, il y a une relation de confiance qui
s’instaure. Le coach nous met sur la voie, nous donne des outils mais nous
devonsporternotreprojetnous-mêmes.
Il y a un bon équilibre entre accom-
pagnement et autonomie.
La phase de préparation permet de
prendre le temps de se mettre en
place. J’ai hâte d’entrer en phase de
test mais cette impatience se mêle à
la question des clients et garder un
carnet de commandes actif. Mais
grâce au 18 mois de test, le risque est
limité.
mine le secteur de la construction. Il y a aussi des peintres et des menuisiers dont
l’activité requiert précision et soin, ce que recherche une clientèle exigeante.
Tous les candidats ont une caractéristique commune : le courage. Lancer son
entreprise n’est pas simple dans un monde qui incite peu à l’entrepreneuriat et
le secteur de la construction n’est pas tendre. Il faut beaucoup d’énergie et
de persévérance. La coopérative se veut un cadre rassurant et stimulant pour
dépasser les débuts difficiles.
Comment s’intègre le volet « construction durable » dans l’accompagnement ?
C’est là tout l’apport de Batigroupe au projet Baticrea : sensibiliser à l’éco-
construction est devenu une nécessité absolue. C’est notre credo. De façon
pragmatique, la maîtrise des techniques de construction durable permet
clairement à nos candidats de se différencier sur un marché extrêmement
compétitif. Nous leur recommandons des formations spécifiques.
L’accompagnement est également orienté en ce sens et nous accentuerons
encore cet aspect en 2015.

20
I Le Test d’activité
Interview de Sophie Magner, coach-mentor
Quelles sont les particularités de l’accompagnement
en test ?
Ce test d’activité, en grandeur nature, avec le numéro
de TVA de l’une des coopératives d’activités et une
dispense de l’ONEM ou l’accord du CPAS, constitue
l’une de nos particularités. Le processus intègre un
accompagnement individuel par un coach-mentor qui
continue à travailler sur l’identification des ressources des candidats (internes
et externes), sur les processus commerciaux et la réorientation de projet si
besoin. C’est le moment de tester la réalité de terrain avec le filet de sécurité du
maintien des indemnités. JYB amène aussi une dynamique de réseautage.
Quel regard portes-tu sur ton coaching lors de cette phase test ?
L’objectif est que le candidat puisse évaluer son activité et gagner en autonomie.
Comme il y a une partie de mentoring, le coach peut prendre sa casquette de
mentor pour faire plus que des suggestions, donner des conseils, des pistes à
explorer. Il ne s’agit pas d’un accompagnement linéaire mais à la demande,
avec des points d’attention (finance, marketing, prospection...).
Sophie Magner
PRÉPA
Je pourrais comparer cette phase à une gestation avant la naissance de l’indé-
pendant. A terme, le but d’un coaching est que la personne n’aie plus besoin
de coaching.
Quels sont les grands points d’attention pendant cette phase ?
La réaction du marché à l’offre, la mise en confiance et la comptabilité : on
gère une croissance de revenus de zéro jusqu’à une totale autonomie. Il y a
une montée en puissance des activités et des revenus associés, une recherche
de rentabilité.
Quels points communs ont les candidats en test chez JYB ?
Ils ont un profil entrepreneurial qui s’est confirmé pendant la phase de pré
paration. Ils ont l’enthousiasme de voir leur activité se concrétiser mais ils
vivent, par ailleurs, des bouleversements car ils sont en même temps acteurs et
spectateurs de leur développement entrepreneurial. Les candidats se trouvent
confrontés à des phases très différentes, avec des hauts et des bas, le regard
rivé sur la sortie.
Témoignage : Nathalie Benjamin sortie en 2014
avec la création de son projet d’accueil de
la petite enfance « Jardin du soleil ». Elle est
accueillante ONE.
Le bienfait de l’accompagnement de JYB se
ressent surtout après, lorsqu’on est sorti. Une fois li-
vrée à moi-même, je savais où aller pour avoir les
renseignements exacts. On apprend à se poser
les bonnes questions. L’accompagnement m’a
vraiment donné une assurance et beaucoup de
confiance en moi.
Seule avec deux enfants, j’ai trouvé chez JYB un soutien énorme. Je dirais
que ma coach a été la personne qui manquait à mes côtés dans le privé.
Tout en mettant des limites et en restant professionnelle, elle s’est montrée
très humaine, très à l’écoute. A la sortie de test, j’étais sûre de la réussite de
mon projet. Et c’est le cas. Tout se passe bien et je suis même en évolution,
avec une augmentation de ma capacité d’accueil grâce à du co-accueil.
© Sigmas Vaya

21
La procédure des projets prêts à facturer (PPF)
Interview de Julie Poncin, coach-mentor
Quelle est la particularité de cette procédure ?
Les personnes qui entrent via cette procédure ont déjà
des possibilités d’activités et ont besoin d’une solution
de facturation rapide.
Comment se juge la pertinence d’entrer directement en TEST sans passer par la
phase de préparation ?
Outre l’esprit d’entreprise de la personne, ses capacités et compétences
entrepreneuriales, on se base surtout sur les chiffres. Il faut vérifier que ce qu’elle
a dans le pipe-line de ses commandes va correspondre à la courbe d’évolution
attendue dans une phase de test. On lui demande une projection à 6 mois
avec des produits et des clients concrets. Vu que la durée du test est limitée à
18 mois et que l’on ne peut y recourir qu’une seule fois dans sa vie, nos attentes
en termes de résultats visent à ce que le porteur de projet ne perde pas des
mois inutilement.
Que dirais-tu des candidats qui entrent en PPF chez JYB ?
Ce sont majoritairement des candidats déjà autonomes, qui ont un début
de clientèle. Les prévisions budgétaires de la plupart d’entre eux doivent être
revues à la baisse.
Certaines personnes ont mis la charrue avant les bœufs et ont saisi quelques
opportunités sans tenir compte du long terme. Elles doivent du coup assurer à
la fois les prestations auxquelles elles se sont engagées et construire leur projet.
Pour certains, c’est la 1ère
fois que quelqu’un les confronte. Le fait d’avoir un
coach leur offre une « caisse de résonnance ».
Ils oublient parfois qu’entrer dans une coopérative d’activités implique le
respect d’un cadre, avec des aspects légaux, une temporalité et des con-
traintes auxquels ils n’avaient pas pensé. Ceux qui ont suivi la phase prépa sont
mieux préparés à ces contraintes. La rigueur exigée est utile car elle les prépare
à celle qu’ils devront avoir par la suite en tant qu’indépendants.
Julie Poncin
Le service comptable, centre névralgique des
coopératives d’activités – Interview de Jeniffer
Chumpitaz, coordinatrice du service
Quelle est la place du service comptable dans
l’accompagnement de JYB ?
Centrale et importante, car la comptabilité va tenter
de refléter au mieux l’évolution de l’activité de chaque candidat. Nous sommes
aussi là pour répondre à des questions techniques et pratiques sur la comptabilité.
Quelles sont les particularités du service ?
Nous transmettons un enseignement aux candidats. Ils apprennent à lire leur
comptabilité et à savoir comment la gérer. A la différence d’une fiduciaire clas-
sique, nous leur communiquons l’état de leurs comptes deux fois par semaine.
Chez JYB, ils peuvent presque suivre leur comptabilité au jour le jour. Nous avons
une grande disponibilité et sommes à l’écoute, avec un regard assez général
sur le projet du candidat.
Quel est ton regard sur 2014 ?
A mon arrivée, chaque membre de l’équipe comptable gérait une des
coopératives sans s’occuper des autres. Mon entrée en tant que coordinatrice
constitue une nouveauté. J’ai misé en priorité sur la polyvalence. En 2014, j’ai
donc changé le fonctionnement et veillé à ce que chaque membre de l’équipe
puisse passer d’un dossier à l’autre, sache tout faire et tout gérer.
Que dirais-tu des candidats JYB
vu d’un œil comptable ?
Beaucoup ont des bases de
comptabilité très limitées. En
sortant de chez JYB, leurs
compétences auront réellement
été renforcées. Des indépendants
« classiques » négligent souvent
leur comptabilité, la laissent entre
les mains de leur comptable sans
s’en soucier. Ici, l’accompagnement est tel que le candidat ne peut pas la
négliger ; il doit s’impliquer.
Jeniffer Chumpitaz
88 candidats
entrés en PPF 181 Nombre de candidats
en test au 31/12/2014

22
LES TEMPS FORTS DE 2014
I THE FLEX – Plug cowork
En chiffres
Ò 9 partenaires fondateurs
Ò Inauguration le 30 avril 2014
Ò 65 coworkers en 2014
THE FLEX constitue le premier espace de
coworking pour chercheurs d’emploi en
création de projet soutenus par une struc-
ture d’accompagnement bruxelloise. Son objectif est de sortir de l’isolement
les candidats à l’entrepreneuriat, leur fournir un lieu professionnel, collaboratif,
et un réseau, facteur clé de réussite. Ce projet rassemble neuf partenaires
fondateurs, dont JYB. Une multitude d’activités et de formations sont propo-
sées au sein de l’espace pour renforcer les actions de collaboration entre les
partenaires fondateurs.
Plusieurs personnalités ont marqué leur soutien par leur présence à la confé-
rence de presse pour l’inauguration. Citons parmi elles la Ministre de l’Emploi,
Céline Frémault et Marion Lemesre, Echevine de l’emploi de Bruxelles-Ville.
Témoignage : Marina, porteuse du projet
« Cobâtir » - www.cobatir.com
THE FLEX est avant tout un espace convivial. Il
offre l’occasion de partager, d’avoir des discus-
sions ouvertes avec d’autres porteurs de projet
sans concurrence ni compétition. Le coworking
me permet de trouver une régularité dans mon
travail, de me mettre un cadre et, surtout, de
séparer le travail du domicile, de distinguer le
privé du professionnel. L’auto-construction accompagnée
COBATIR
I Wikipreneurs
Wikipreneurs fait partie des grandes nou-
veautés de l’accompagnement de JYB
en 2014. Il s’agit d’un outil CRM (Customer
Relationship Management) fait sur mesure.
Il nous donne une vision globale de
l’accompagnement de nos candidats-
entrepreneurs, permet un meilleur suivi
de leurs actions (événements, entretiens,
agenda, etc.) et nous offre un gain de
temps en termes d’encodage.
I Baticrea développe sa communication
Afin de mettre en avant sa spécificité,
Baticrea a développé une commu-
nication ciblée pour les personnes
actives dans le secteur de la construc-
tion : 120’ INFO spécial construction ;
sensibilisation du secteur par une
présence dans des commerces de
matériaux et des salons ; journées de
sensibilisation du grand public avec le
bus de l’emploi de la Ville de Bruxelles,
en partenariat avec l’EFP, site Internet
www.baticrea.be. Grâce à ce déploiement, davantage de candidats-
entrepreneurs du secteur de la construction se sont tournés vers Baticrea pour
se lancer ; la notoriété de la coopérative d’activités augmente dans le secteur
et auprès des acteurs de l’emploi. En parallèle, l’équipe de Baticrea s’est
renforcée afin d’augmenter encore la qualité de l’accompagnement.
I Nouvelle antenne
En 2014, JobYourself a noué un nouveau partenariat avec le CPAS de
Watermael-Boitsfort. Celui-ci a permis d’ouvrir une antenne locale en plus des
quatre déjà existantes à Woluwe-saint-Pierre, Forest, Saint-Gilles et Ixelles.

23
I Job Link
Peu de candidats-entrepreneurs sont issus des CPAS. Convaincu que l’auto
création d’emploi pouvait aussi être une piste pour ces personnes, JYB
a lancé le projet « Job Link », grâce au soutien du SPP Intégration Sociale.
Le projet s’est développé autour de deux axes : une clarification du cadre
législatif et une sensibilisation à l’entrepreneuriat du personnel des CPAS et des
allocataires sociaux. Sur le premier axe, JYB a développé une interprétation
du cadre législatif qui a été approuvée par le SPP.Intégration Sociale. Sur le
deuxième axe, une communication a été lancée vers l’ensemble des CPAS
de la Région pour faire connaître les coopératives d’activités. Par ailleurs,
des partenariats plus étroits ont été noués avec certains CPAS comme ceux
d’Uccle, d’Ixelles et de Watermael-Boitsfort. En interne, une personne unique
de contact pour les CPAS a été identifiée afin de fluidifier les informations et de
faciliter les relations avec les CPAS.
I Les Business Apero Brussels – BAB
En 2014, JYB et Impulse.brussels ont col-
laboré au renouveau de notre Club des
Entrepreneurs. De cette collaboration
sont nés les Business Apero Brussels,
qui s’adressent tant à des entrepre-
neurs installés qu’à de jeunes ou futurs
entrepreneurs issus du réseau des
partenaires de l’accompagnement
à l’entrepreneuriat. Les partenariats se
sont élargis et concrétisés, et Impulse.brussels a repris la coordination du projet.
Trois soirées ont eu lieu en 2014 avec un public de plus en plus nombreux. Les
BAB offrent de belles occasions de réseautage et de partage d’expériences
d’entrepreneurs témoins, dans une ambiance de convivialité avec, à chaque
fois, la découverte d’un lieu de prestige de la Région.
I Contrat de Quartier Bockstael
Grâce au nouveau Contrat de Quartier Bockstael, JYB propose des actions
de sensibilisation et d’accompagnement à l’entrepreneuriat au niveau local,
notamment, à travers sa présence au sein de l’antenne de quartier.
Faciliter le réseautage entre entrepreneurs et conseillers du réseau d’aide
bruxellois est un défi passionnant. Collaborer avec JobYourself sur ce
challenge enrichit nos actions et participe grandement au succès de cette
initiative. Nathalie Fabry, conseillère chez Impulse.brussels
37343 visiteurs uniques sur
le site www.jyb.be
Communication
Les portraits du mois en 2014
Maxime
Carette

Gunnar
Germeys

Anja
Van Geert

Anne
Thiebauld
Sarah
Roland

Sebastien
Bondroit

Grégory
Knuets

Emilie
Christoyannopoulos

Isabelle
Franses

Florian
Leonard

Lara
Denil

www.emiliechristoyannopoulos.be
www.boostyouup.be
www.smooththerapy.bewww.herbae-online.comwww.equireliance.be
www.belexperience.be www.lesvinsducolonel.com
www.gregoryknuets.com www.solutionsid.be
www.mimensis.bewww.madeinkit.be

24
NOS PARTENARIATS
I CoopAc
Les entrepreneurs ont besoin de se
rencontreretd’échangerdespratiques ;
c’est le cas aussi pour les coopératives
d’activités. Ainsi, JYB est membre
depuis 2004 de la Coopac, la fédération
des coopératives d’activités belges
(www.coopac.be).PourJYB,laCoopAc
constitue une ressource de mutuali-
sation des expériences, une source
d’inspiration pour sa méthodologie,
une force de représentation pour des partenaires structurels et les instances
publiques. Cette fédération permet aux coopératives d’activités belges
d’atteindre une masse critique pour introduire des projets en commun, bénéfi-
cier de formations conjointes, démarcher ensemble des fournisseurs, etc.
En s’inscrivant dans cette fédération, JYB vise quatre grands objectifs :
1. augmenter son poids vis-à-vis des instances publiques ;
2. rester au courant des évolutions au niveau du paysage de l’autocréation
d’emploi dans les trois régions ;
3. échanger sur les nouvelles tendances dans la société et mutualiser les
apprentissages, s’inspirer des valeurs respectives d’innovation sociale ;
4. faire partie de partenariats aux côtés de structures représentées sur
l’ensemble du territoire belge.
I Une étude de marché avec Odisee
Pour la quatrième année consécutive, JYB propose à
quelques candidats-entrepreneurs d’approfondir leur étude
de marché en collaboration avec des groupes d’étudiants d’Odisee (ancien-
nement HUB). Pour ces candidats, il s’agit d’une belle opportunité : un bon
projet se construit sur base d’une exploration approfondie du marché.
Les étudiants qui s’y impliquent apprécient le côté vivant de ce projet et
l’autonomie qui l’accompagne. Ils peuvent appliquer leurs connaissances de
manière créative, en concertation avec l’entrepreneur.
I Plateforme 1190CreateYourJob
JYB est membre fondateur de cette plateforme créée en
2013. Elle réunit une dizaine d’acteurs de l’entrepreneuriat,
qui se sont associés pour fédérer leurs actions et mettre en
valeur leurs complémentarités. Ensemble, ils proposent une série d’activités à
l’attention des chercheurs d’emploi souhaitant créer leur propre job. L’objectif
est de mieux les orienter parmi l’ensemble des services liés à l’entrepreneuriat et
de leur faire bénéficier d’un parcours intégré mettant en valeur les spécificités
de chacun des partenaires.
I L’efp, partenaire formations
En 2013, nous avions pris la décision stratégique de ne plus
organiser de formations nous-mêmes vu le temps et les
ressources qu’elles mobilisaient et le fait qu’elles ne consti-
tuaient pas notre métier principal. Nous avons donc externalisé la majorité des
formations thématiques vers certains partenaires.
Dans cette lignée, nous avons mené en 2014 une collaboration fructueuse avec
l’efp, qui propose les formations « Passeport Réussite », bien adaptées à ce que
recherchent nos candidats-entrepreneurs. En contrepartie, nous leur envoyons
notre public. Cette collaboration nous permet de relayer l’offre d’un large
catalogue de formations axées sur l’entrepreneuriat.
I Les Guichets d’Economie Locale (GEL)
Depuis 2013, JobYourself et les GEL collaborent pour offrir un
meilleur encadrement aux candidats-entrepreneurs à certains
moments-clés de leur parcours et/ou lorsqu’ils quittent la coopérative pour se
lancer comme indépendants.
Par ailleurs, JYB recommande les GEL aux chercheurs d’emploi qui ne rem-
plissent pas les conditions d’accessibilité aux coopératives. De leur côté, les GEL
orientent des candidats qu’ils accompagnent vers les coopératives d’activités.

25
A partir de 2015, une série d’activités seront organisées aussi à Uccle, en
collaboration avec la Commune et l’ALE.
La présence locale de JYB offre une réelle valeur ajoutée. D’abord, en termes
de proximité, ensuite, en termes de visibilité et de communication. Elle donne
la possibilité de mieux faire connaître les services de JYB localement et de
créer des synergie avec les acteurs locaux pour offrir un parcours intégré
vers l’emploi.
Zoom sur Ixelles – Témoignage de Nadine Minampala,
coach-mentor
Après quatre années de fonctionnement à Ixelles,
l’ancrage du projet a bien évolué par rapport aux
partenaires locaux, suite à un travail de sensibilisation
et d’information auprès de ceux-ci. Nous avons saisi
l’opportunité de proposer différentes activités de JYB qui s’imbriquent bien
avec le projet local « Start création », un service de 1ère
ligne d’accom-
pagnement de jeunes entrepreneurs d’origine migrante. A la Maison de
l’Emploi, il y a une vraie expertise en matière de recherche active d’emploi
et des contacts possibles pour les volets administratifs liés à l’ONEM. Notons
aussi le projet « Emergences Ixelles », un centre de réinsertion socioprofes-
sionnelle, qui met à disposition une salle pour les coachings collectifs et qui
développera sans doute d’autres liens avec JYB dans le futur. Citons encore
la collaboration avec l’espace public numérique, qui offre un réel soutien à
certains candidats-entrepreneurs. L’ancrage avec ces partenaires se traduit
dans les résultats : nous avons eu cinq créations d’entreprises en 2014.
Laurence Bastin, en test d’activité
« Coach me if you can »
www.coachmeifyoucan.be
Daphne Hertsens
a créé son activité
de professeur de yoga
www.maitriyoga.info

Nadine Minampala
I Partenariats communaux
JYB a développé des partenariats avec plusieurs communes. Ceux-ci permettent
d’agir au niveau local et d’offrir des services de proximité aux habitants. Ils se
traduisent :
Ò à Bruxelles-Ville, par l’espace de coworking THE FLEX ;
Ò à Ixelles, par des actions d’accompagnement à l’entrepreneuriat ;
Ò à Woluwe-Saint-Pierre, Watermael-Boitsfort, Forest et Saint-Gilles, par la
présence d’antennes.
Forest
Saint-Gilles
Koekelberg
Bruxelles-ville (Centre)
Bruxelles-ville (Bockstael)
Siège social de JobYourself
Woluwe-Saint-Pierre
Ixelles
Watermael-Boitsfort

26
PERSPECTIVES 2015
I Nouveau Coaching Collectif
En 2014, JYB a entamé une réflexion sur
sa méthodologie de coaching, avec
pour objectif de pouvoir accompagner
plus de candidats. Dans la pratique,
cela s’est traduit dès la fin 2014, par
une refonte de l’accompagnement du
parcours de préparation. Cette phase
se déroule à présent principalement en
coaching collectif, combiné à des sessions de groupes de soutien. Ce système
permet d’autonomiser davantage les candidats-entrepreneurs.
Par ailleurs, les coaches-mentors sont à présent répartis en deux équipes. L’une
est centrée sur l’accompagnement en préparation et l’autre, sur celui en phase
de test, qui lui reste individuel.
I microStart
JYB développe un partenariat avec l’organisme de microcré-
dit « microStart », en vue, de combiner l’accompagnement de projet aux as-
pects de financement, pour aider les candidats qui ont besoin d’investissements
de départ. A terme, JYB souhaite que des porteurs de projets accompagnés par
des organismes de microcrédit puissent, sous certaines conditions, tester leur pro-
jet au sein d’une des coopératives d’activités. Concrètement, ils continueraient
à être suivis par microStart pour le développement de leur projet et ils bénéficie-
raient de l’accompagnement administratif et comptable de JobYourself.
I Appel à projets FEDER
Dans le cadre de l’appel à projets du Programme FEDER (Fonds
Européen de Développement Régional) 2014-2020 de la Région de Bruxelles-
Capitale, JobYourself a remis 2 dossiers de candidature, en partenariat avec
divers partenaires :
• « Start your job », qui allie accompagnement et financement.
• « Start Support », qui vise à apporter un soutien administratif, comptable et
commercial en post-création.
I Le pôle de volontaires
Toujours dans l’esprit de mieux accom
pagner les candidats-entrepreneurs
et de réduire la liste d’attente, JYB
cherche à s’adjoindre des ressources
supplémentaires au niveau de
l’accompagnement. En 2015, JYB
souhaite pouvoir renforcer son équipe
de volontaires. Il s’agirait d’experts
dans des domaines spécifiques liés à
l’entrepreneuriat.
Ce développement fait partie des
axes stratégiques prioritaires.
1. Claude Absalon 2. Diane Mbarushimana 3. Martin Teller
4. Crystel Croeisaerdt 5. Pierre Charpantier 6. Sandrine Carloni
7. Sarbani Sen 8. Séverine Fox
I Actiris
Depuis 2011, JYB est partenaire d’Actiris dans le cadre de ses actions d’accom-
pagnement à la création de son emploi (ACE). Grâce à ce partenariat, JYB
peut offrir un soutien plus poussé à des porteurs de projets peu ou semi qualifiés,
ainsi qu’aux personnes fragilisées pour d’autres raisons (problèmes de santé,
judiciaires, CPAS,…). Des outils complémentaires à l’accompagnement général
sont proposés, tels qu’un suivi individuel plus intense, des cours de gestion de
base ou de la réorientation dynamique. Ce projet sera reconduit dès 2015 pour
une durée de 5 ans.
« Intéressé(e) ?
Contactez-nous ! »
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VOLONTAIRES EN 2014

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I Start’essentials
En 2014, JYB a participé à un groupe de travail coordonné
par le département Information Réseaux d’impulse.brus-
sels, en vue d’harmoniser l’offre de workshops à destination
des candidats-entrepreneurs et des entrepreneurs bruxellois.
Ce groupe rassemble différentes structures actives dans l’accompagnement
à l’entrepreneuriat et a abouti à la création des « Start’essentials », un cata-
logue de séances d’information sur neuf thématiques liées à l’entrepreneuriat,
comme l’étude de marché, les techniques de vente, les aspects légaux, etc. La
première session démarrera le 1er
trimestre 2015.
I Un axe jeunes
Etant donné le nombre important de jeunes chercheurs
d’emploi en Région de Bruxelles-Capitale, JobYourself a
décidé d’accentuer ses démarches à l’attention de ce public. JYB souhaite
que l’entrepreneuriat fasse son chemin
plus tôt dans les esprits et que les jeunes
de demain envisagent cette possibilité
avant 30 ans, voire même, dès la fin de
leur parcours scolaire. Concrètement,
il s’agira d’actions de sensibilisation et
de proximité, en collaboration avec
d’autres acteurs, dont Crédal.
Dans cette lignée, JYB a été invité, en
novembre 2014, à un séminaire organi-
sé par SaltoYouth Erasmus+ à Istanbul,
afin d’y apporter son expertise en matière d’accompagnement à l’autocréa-
tion d’emploi et dans le but de développer l’entrepreneuriat chez les jeunes au
niveau européen.
I Un nouveau Contrat de Quartier
JYB a obtenu une réponse positive à l’appel à projets
lancé pour un nouveau Contrat de Quartier Durable, Jonction, situé à Bruxelles-
Ville. JYB pourra ainsi, dès 2015, y développer des actions de sensibilisation
et d’activation à l’autocréation d’emploi en partenariat avec le Centre
d’entreprises « Les Ateliers des Tanneurs » et le Guichet d’Economie Locale
(GEL). Des synergies seront aussi mises en place avec la Mission locale et
le CPAS de Bruxelles-Ville – Passerelle autocréation d’emploi. Ce nouveau
Contrat de Quartier constitue pour JYB une 5ème
expérience en tant qu’acteur
du développement socioéconomique au sein des Contrats de Quartier Durables.
Exonération fiscale pour dons
Grâce à l’agrément fiscal obtenu par JobYourself, tout don ponctuel ou
mensuel de minimum 40€ peut faire l’objet d’une déduction fiscale. En nous
soutenant et en devenant ainsi un partenaire de JobYourself, vous nous per-
mettez de poursuivre nos actions en faveur de l’entrepreneuriat et du déve-
loppement socio-économique durable de notre Région.
Si vous êtes intéressé, prenez contact avec Nathalie Jeudy : njeudy@jyb.be
ou 02/256.20.74

Nos coopérateurs
Avec le soutien de
Editeurresponsable :Jean-OlivierCollinet–JobYourselfasbl7-11,rued’Alost,1000Bruxelles–nepasjetersurlavoiepublique-GraphicDesigner :LaurenceLefebvre
JobYourself asbl I Bruxelles-Emergences I DEBUuT I Baticrea
7-11, rue d’Alost I 1000 Bruxelles I Tél : 02/256.20.74 I info@jyb.be I www.jyb.be
Ensemble créons de l'emploi à Bruxelles
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Jobyourself

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