Découvrez comment La Haute Société a positionné le site internet responsive petzl.com comme le canal de référence de la communication de la marque Petzl. Des résultats à la hauteur : > 2 Millions de pages vues par mois > +15 % de pages vues > +26 % visiteurs uniques sur mobile > +130% de visites effectuées avec un mobile

1. Renouveau digital pour Petzl

2. Contexte
Petzl
Positionner le site internet
comme le canal de référence de la
communication Petzl :
le trafic suit avec plus de
400 000 pages vues par mois.

3. Présentation
Petzl
Positionner le site internet
comme le canal de référence de la
communication Petzl :
le trafic suit avec plus de
400 000 pages vues par mois.

4. Comprendre
S’imprégner des valeurs de la marque
Chaque produit Petzl répond à un enjeu technique induit par la nature
« engagée » voire extrême des activités pratiquées : fiabilité, ergonomie et
longévité sont les critères essentiels. Les clients apprécient ce sérieux et la
relation proche qu’ils ont avec la marque.

5. 3 axes majeurs de la conception
Support à l’avant garde du renouveau de la marque,
la refonte de la boutique en ligne a donc jeté les
principes de la nouvelle image du groupe.

6. Design
Créer une identité web
Le design est élégant, simple et va à l’essentiel. L’interface en noir et blanc est
uniquement rehaussée de deux couleurs correspondantes aux marchés sport et
pro. Cette sobriété permet la mise en valeur des photos produits et activités. La
bibliothèque d’éléments graphiques volontairement réduite a demandé un travail
poussé de composition pour correctement structurer les contenus et proposer une
navigation claire.

7. Design
Une structure fluide
Les éléments graphiques sont calés sur
une grille à 12 colonnes : l’interface se
redimensionne en fonction de la largeur
du navigateur pour une expérience
optimisée selon la résolution d’affichage
(écran d’ordinateur ou tablette).

8. Design
Privilégier le produit
Le site se devait d’être d’une praticité exemplaire afin de permettre à l’utilisateur
d’accéder le plus facilement et rapidement possible aux produits qui l’intéressent.
La navigation par famille de produits et activités en est la clef. Voir les produits,
ce n’est pas tout, encore faut-il pouvoir bien les choisir. C’est pourquoi le site
donne également une grande place a du contenu spécifique propre à chaque
gamme de produits.
Infos sur le type de produits
Zone de filtrage des produits
Infos sur la gamme

9. Design
Retrouver l’information
technique partout !
Petzl peut désormais partager son savoir-faire
technique pour aider les utilisateurs à évoluer avec
plus de sécurité et d’efficacité. Quel que soit le sujet
consulté (page produit, activité sportive, métier)
toute l’information technique associée est disponible
: notice technique, product experience, conseils
techniques spécifiques, actualités techniques, et
fiches de vérification des EPI (équipements de
protection individuelle).

10. Technologie
Une collaboration
La Haute Société a collaboré avec
Kerensen, SSII responsable du
développement du site, spécialiste
de mise en place de solutions sous
Salesforces.

11. Technologie
Pour Petzl, l’utilisation d’un outil comme
Salesforce, qui simplifie et rend plus
efficace la relation entreprise-client,
permet une meilleur connaissance de
ses clients et de gérer des campagnes
ciblées.
De plus, Salesforce a fourni un outil
de ticketing qui permettait à Petzl,
Kerensen et La Haute Société de
travailler ensemble pour la résolution
des bugs et les évolutions du site.

12. « Itérations avec le graphisme, les ateliers,
les livrables, les délais : tout est cadré, tout est dit.
En terme de gestion de projet c’est très rassurant,
très professionnel »
Boris Stephan, chef de projet web chez Petzl

13. Résultat
2015 par rapport à 2013
2Millions
de pages vues
par mois
+15 %
de pages vues
+26 %
visiteurs uniques
sur mobile
+130%
de visites effectuées avec un mobile
VOIR L’ÉTUDE DE CAS SUR LE SITE

14. W W W. L A H A U T E S O C I E T E . C O M / C O N TA C T @ L A H A U T E S O C I E T E . C O M
2 8 C O U R S J E A N J A U R È S , 3 8 0 0 0 G R E N O B L E - F R A N C E - T É L : + 3 3 4 7 6 9 2 0 7 9 8