Les réseaux sociaux sont-ils vraiment utiles aux groupements pour partager de la connaissance

1. ©2010 D-RiXConsulting 1/15 décembre 2010 Réseaux sociaux, expertise et associations Utilité, modes d’emploi et expériences Marc Desrumaux, PMP, CGP

2. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 2/15 Questionnements et références Quel est l’apport des réseaux sociaux pour les associations et leurs membres: Face à l’effilochement et à la sollicitation des adhérents Face aux attentes perçues des membres L’avis du forum best practice viadeo Discussions avec 3 hubmasters Des hubs variés de partage… de connaissances ? Afitep et Secteurs Offshore, Onshore, pétrole et gaz sur viadeo PMI-Idf, XMC et dérivés, Contract Risks Management Group - Construction Industry sur Linkedin

3. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 3/15 Réseau social = rue commerçante Idée originale de D. Houth

5. Les « oisifs » qui ont du temps pour rester dans la rue: voir des choses, discuter avec des gens (oisifs, égocentrés, produrs)

6. Les « égocentrés » qui veulent se valoriser en hélant ceux qui passent et leur faire l’article

8. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 6/15 Egocentré Egocentré Produr Produr Oisif Oisif Types simples de hubs ? Ingénieurs et Consultants Échanges de bonnes pratiques dans l'utilisation de Viadeo PMI et Project Management Contract Risks Management Group - Construction Industry Pharmaceutical Project & Risk Management Professionals Copains d’abord XMC, AFITEP Quels facteurs influent le choix d’un état?

9. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 7/15 Typologies et signes Hub pour ‘oisifs’: Poussent l’information: du buzz sur le(ur)s événements institutionnels Discussions parfois lues, rarement commentées Administrateur quasi unique source de nouvelles avec VA Hubs pour ‘egocentrés’ Info poussée, multisources. Site redondant, voire <10 membres Relais vers site/blog propre News lues, peu commentées Hubs pour ‘Produrs’ Problématiques ouvertes, mais très ciblées Discussions réelles, un référent pour chacune Relais vers sites neutres, partage de docs, etc.

11. Le hub pro devrait-il être polymorphe?

12.  le nombre de groupes auxquels on souscrit on ne considère que ceux qui ont une VA claire pour nous…à tQuel Hub sur quel réseau?

13. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 9/15 Egocentré Egocentré Produr Produr Oisif Oisif Tout se complique (1) Ne disons-nous pas la même chose? Y avez-vous pensé? Mon idée vous séduit? Profite du hub pour se promouvoir (rebonds)

14. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 10/15 Egocentré Egocentré Produr Produr Oisif Oisif Tout se complique (2) Merci de contribuer sans dispersion Avez-vous des données sur ce point? Le point soulevé n’est pas pertinent Cherche à sortir d’une impasse technique

15. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 11/15 Egocentré Egocentré Produr Produr Oisif Oisif Tout se complique (3) Pas le temps de répondre à votre invite: j’ai lu, c’est déjà bien De toute façon c’est trop compliqué: ignorons-nous Un autre sujet là-bas! J’existe (effet miroir, etc.)

16. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 12/15 Egocentré Produr Oisif Tout se complique (4) Pourquoi on me snobe?* 45% du public Hub! Entre soi 5% du public Hub! Je vais me montrer aussi; ça mange pas de pain 50% du public Hub! * Peu de lectures de mes discussions, pas de commentaire

17. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 13/15 Facteurs d’influence Hub fermé/ Hub ouvert: Le hub ouvert est à priori plus ‘bruit de fond’ Des hubs fermés ratent complètement leur coup: Semblent produrs mais sont oisifs Semblent produrs mais sont égocentrés (le plus courant: récup par le hubmaster) La police et l’action de(s) administrateur(s) Sine qua non du forum produr Clarifier les priorités: mise en visibilité, mise en relation, capitalisation de savoirs, 3 choses ≠ Un site invertébré meurt Le nombre de membres: Pas un indicateur pertinent du type de hub Les produrs cités: >3000 membres La croissance: un objectif pour viadeo ou Linkedin oui! Pour vous?

19. Pas de Hub polymorphe, mais des ponts vers forums complémentaires

20. L’équipe d’animation: un bénévole peu impliqué: hub oisif un individuel très motivé: hub égocentré une équipe d’experts motivés: hub produr Même quand il est dicté par les ressources Motivation  +

21. décembre 2010 ©2010 D-RiXConsulting 15/15 Merci de votre attention Marc Desrumaux Contact@d-rix.fr 0607348443 www.d-rix.fr 