Réussirsonprojet
mobilegrâceau
BigData
Guillaume.deshayes@hp.com
2
Introduction
La transformation numérique
concerne l’ensemble des
entreprises, tous secteurs
d’activité
Chaque entreprise devient éditeur
de logiciels
Le mobile est un accélérateur
de transformation
3
…de nouveaux processus et outils de travail
Dans la chimie Dans la médecine Dans l’immobilier
4
A l’agenda de toutes les DSI
Priorité n°1 des DSI en 2015 pour
40% des sondés
42% prévoient le déploiement
d’applications mobiles métiers
Source: Le MagIT Etude TechTarget : la mobilité au cœur des priorités des DSI
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Malgré un environnement hostile
Réseaux mobiles
Orientations
Batterie %
100+
Versions d’OS
2500+
Modèles différents
6
Comment savoir si son projet est un succès?
App
7
Mettre en place des indicateurs clés spécifiques
Adoption
Engagement
Qualité
Performance
8
Cela commence par comprendre son application
BIG DATA
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- Version de l’OS
- Modèle du terminal
- Version de l’application
- Nombre de connexions
- Temps de réponse
- Actions utilisateurs
- Ecrans parcourus
- Consommation réseau
- Consommation de la batterie
- …
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HP AppPulse Mobile
Solution 100% SaaS
Sans code, sans tags
Compatible Android & iOS
Indicateurs techniques & fonctionnels
Open API
Moteur Big Data HP Vertica
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Un indicateur global de satisfaction
Indice global de satisfaction Tendance sur la période
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Adoption
Nombre d’utilisateurs
Fréquence d’utilisation
Fonctionnalités utilisées
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Engagement
Parcours clients
% de sortie de l’appli
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Qualité
Utilisateurs impactés par des crashes
Tendance sur la période
Crash par OS/Version
Crash par modèle de terminaux
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Performance
Performance par OS/Version
Performance par modèle
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En résumé
Un meilleur rating de votre
application encourage
l’adoption
La performance et la qualité
sont des facteurs clés de
rétention
Avoir de bons commentaires
facilitent l’engagement
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Une démarche itérative
Déployer
Collecter
Analyser
Agir
Démo
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Take Away
 Mettre en place des KPIs (comme pour les autres projets IT)
 Exploiter les données issues de vos applications mobiles
 Adapter/Modifier votre projet sur la base d’éléments factuels
 Recommencer
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https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile
30 jours gratuits sur: https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile
Questions?

Réussir son projet mobile grâce au BigData

  • 1.
  • 2.
    2 Introduction La transformation numérique concernel’ensemble des entreprises, tous secteurs d’activité Chaque entreprise devient éditeur de logiciels Le mobile est un accélérateur de transformation
  • 3.
    3 …de nouveaux processuset outils de travail Dans la chimie Dans la médecine Dans l’immobilier
  • 4.
    4 A l’agenda detoutes les DSI Priorité n°1 des DSI en 2015 pour 40% des sondés 42% prévoient le déploiement d’applications mobiles métiers Source: Le MagIT Etude TechTarget : la mobilité au cœur des priorités des DSI
  • 5.
    © Copyright 2012Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Malgré un environnement hostile Réseaux mobiles Orientations Batterie % 100+ Versions d’OS 2500+ Modèles différents
  • 6.
    6 Comment savoir sison projet est un succès? App
  • 7.
    7 Mettre en placedes indicateurs clés spécifiques Adoption Engagement Qualité Performance
  • 8.
    8 Cela commence parcomprendre son application BIG DATA 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 - Version de l’OS - Modèle du terminal - Version de l’application - Nombre de connexions - Temps de réponse - Actions utilisateurs - Ecrans parcourus - Consommation réseau - Consommation de la batterie - …
  • 9.
    9 HP AppPulse Mobile Solution100% SaaS Sans code, sans tags Compatible Android & iOS Indicateurs techniques & fonctionnels Open API Moteur Big Data HP Vertica
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    10 Un indicateur globalde satisfaction Indice global de satisfaction Tendance sur la période
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    13 Qualité Utilisateurs impactés pardes crashes Tendance sur la période Crash par OS/Version Crash par modèle de terminaux
  • 14.
  • 15.
    15 En résumé Un meilleurrating de votre application encourage l’adoption La performance et la qualité sont des facteurs clés de rétention Avoir de bons commentaires facilitent l’engagement
  • 16.
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    18 Take Away  Mettreen place des KPIs (comme pour les autres projets IT)  Exploiter les données issues de vos applications mobiles  Adapter/Modifier votre projet sur la base d’éléments factuels  Recommencer
  • 19.
    19 https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile 30 jours gratuitssur: https://saas.hp.com/software/AppPulse-mobile
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