Le document présente le déploiement d'une solution libre pour l'inventaire et la gestion de parc via les logiciels OCS Inventory et GLPI dans le contexte de l'assurance maladie. Il décrit les besoins d'inventaire des 80 000 machines sur différents systèmes d'exploitation, ainsi que les choix techniques, tests de performance et architecture proposée. La collaboration avec les développeurs et les améliorations apportées au projet GLPI sont également soulignées.

1. OCS Inventory & GLPI
Déploiement d'une solution libre d'inventaire et de gestion de parc
MD-3-01-SM-10 rév. B1
Gonéri Le Bouder (goneri.lebouder@atosorigin.com)
Walid Nouh (walid.nouh@atosorigin.com)
La Défense, 30/01/2007
Atos, Atos et le poisson, Atos Origin et le poisson, Atos Consulting ainsi que le poisson seul sont des marques déposées d'Atos Origin SA.
© 2006 Atos Origin. Usage Interne exclusivement.

2. 1. Présentation générale
2. Problématiques
3. Présentation des logiciels OCS et GLPI
4. Solutions proposées
5. Bilan
6. Démonstration
2 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

3. Contexte de l'Assurance Maladie (CNAMTS)
Caisse nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés
» Inventaire
» 80 000 machines à inventorier
» 4 OS différents :
- RedHat Linux
- AIX
- Solaris
- Windows
» 200 sites en France (métropole et DOM-TOM)
3 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

4. 1. Présentation générale
2. Problématiques
3. Présentation des logiciels OCS et GLPI
4. Solutions proposées
5. Bilan
6. Démonstration
4 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

5. Le besoin
» Inventorier le parc actuel
» Machines et écrans
- Informations hardware : disques, carte réseau...
» Logiciels éditeurs : OS, packages, Services Pack...
» Logiciels spécifiques de l'Assurance Maladie
» Statistiques sur le parc
» Disposer d'un inventaire pour une prochaine télédiffusion d'applications
5 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

6. La démarche
» Atos Origin étudie l'intégration des produits GLPI et OCS dans le contexte de
l'Assurance Maladie
» Vérifier la couverture des besoins techniques et fonctionnels
» Développer les fonctions supplémentaires
» Vérifier la bonne tenue en charge
» Proposer une architecture cible
» Former les équipes d'Assurance Maladie
6 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

7. 1. Présentation générale
2. Problématiques
3. Présentation des logiciels OCS et GLPI
4. Solutions proposées
5. Bilan
6. Démonstration
7 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

8. Présentation d'OCS Inventory
» OCS Inventory (Open Computer Inventory System)
» Solution d'inventaire
» Logiciel libre sous GPL
» Interface Web d'administration
» Communication par flux XML
» Nombreux agents :
- Linux
- Windows
- AIX
- Mac OS X
- Solaris
8 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

9. Présentation de GLPI
» GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique)
» Logiciel de gestion de parc :
- Gestion de parc de machines
- Gestion des licences
- Helpdesk intégré
- ...
» Logiciel libre sous GPL
» Interface Web + AJAX
» Intégration native avec OCS
» Démonstration
9 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

10. Interaction OCS / GLPI
10 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

11. 1. Présentation générale
2. Problématiques
3. Présentation des logiciels OCS et GLPI
4. Solutions proposées
5. Bilan
6. Démonstration
11 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

12. Choix techniques
1. Validation des performances des logiciels choisis
2. Pourquoi une architecture centralisée ?
3. Scalabilité & Disponibilité
4. Authentification
5. Base de données
6. Utilisation du HelpDesk de GLPI ?
12 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

13. Tests de performance sur OCS-Inventory
1. Réalisation
» Développement d'un injecteur pour réaliser les mesures
2. Résultats
» Réseau
- 5 Ko en moyenne par poste par remontée
- Une remontée toutes les 24 heures
- 17 Ko/s en moyenne pour 100 000 machines sur 8 heures d'utilisation
» Configuration matérielle
- Un seul Bi-Xeon 3,4GHz avec 4Go de RAM est suffisant
13 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

14. Tests de performance sur GLPI
1. Utilisation de GLPI 0.68
» Réalisation de mesures sur 100 000 machines
» Pas de cloisonnement des données par site : problèmes de performance
2. Conclusion
» Gestion de la multi-entités obligatoire
» Utilisation GLPI 0.70 impérative
14 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

15. Pourquoi une architecture centralisée ?
» Architecture centralisée
» Administration simple
» Consommation réseau faible (benchmarks)
» Centralisation des sauvegardes
15 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

16. Scalabilité & Disponibilité
» Scalabilité
» OCS-Inventory : HTTP sans session
» GLPI : HTTP avec session
» Disponibilité
» Multiplication des machines possibles pour absorber la charge
» Mécanisme de cache mis en place dans GLPI
16 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

17. Authentification
» Contraintes
» Présence d'un annuaire LDAP
» 200 organismes cloisonnés
» plusieurs administrateurs par organisme
» Conclusion
» Authentification des utilisateurs sur le LDAP
» Gestion des groupes dans GLPI
» Gestion de la multi-entités obligatoire
17 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

18. Bases de données envisagées
» MySQL
» Base de données par défaut des deux produits
» Oracle
» Base de données standard de l'Assurance Maladie
» OCS ou GLPI ne désirent pas maintenir un portage vers Oracle
- portage et maintenance à prendre en charge
» Validation des requêtes à faire avant les montées en version
» Conclusion
» Utilisation de MySQL
18 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

19. Utilisation du Helpdesk de GLPI ?
» Statut
» Produit en phase de maturation
» Fonctionnalités absentes
- Pas de canal mail en entrée
- Escalade (réaffectation d'un ticket à un groupe de personnes)
» Manque de retour sur une utilisation sur un grand parc
» Conclusion
» Utilisation d'un autre outil pour la gestion des incidents
19 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

20. 1. Présentation générale
2. Problématiques
3. Présentation des logiciels OCS et GLPI
4. Solutions proposées
5. Bilan
6. Démonstration
20 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

21. Processus de contribution
1. Discussion développeurs
» Rencontre des développeurs OCS
» Réunion avec les développeurs OCS et GLPI
» Messagerie instantanée (Jabber, IRC)
» Mails
2. Travail en collaboration
» Discussion des nouvelles fonctionnalités entre les Core Developpers et Atos
» Répartition des tâches pour le développement
» Accès en écriture au dépôt Subversion GLPI
» Accès en écriture sur une branche du CVS d'OCS
21 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

22. Développements et contributions
1. OCS Inventory 1.0rc3
» Injecteur OCS
» Plusieurs correctifs
» Agent UNIX unifié (Linux, AIX, Solaris)
 Remontée des numéros de série des écrans sous Linux
» Remontée des logiciels métiers depuis Linux et UNIX
» ...
2. GLPI 0.70
» Améliorations du support LDAP
» Gestion des multi-entités
» Authentification multi-annuaires
» Synchronisation avec OCS au fil de l'eau
» Contributions sur le wiki
» ...
22 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

23. Statut du projet
1. Points réalisés
» Dossiers techniques réalisés
- Mise en place d'un inventaire global
- Télédiffusion d'applications Windows sur un parc de 80 000 machines
» Maquettage de l'inventaire complet
» Développements
» Correction de bugs
» Documentations
23 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

24. Points en cours
Vue générale
Validation &Production
Réalisation du
prototype
Etudes & maquette
Juin 2006 Novembre Mars 2007
24 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

25. Collaboration avec les projets
"Nous sommes trés satisfaits de notre collaboration avec les
développeurs d'Atos. Le verbe "contribuer" au logiciel libre prend un
véritable sens lorsque les forces en présence travaillent ensemble avec
humilité et réalisme dans un objectif commun : faire progresser le
projet GLPI pour le bénéfice de tous."
Jean-Mathieu Doléans et Julien Dombre
Core Team GLPI
25 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

26. 1. Présentation générale
2. Problématiques
3. Présentation des logiciels OCS et GLPI
4. Solutions proposées
5. Bilan
6. Démonstration
26 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF

27. Questions / Réponses
Vos questions
27 Présentation Solutions Linux – Projet GEDIFF