Le document présente le déploiement d'une solution libre d'inventaire et de gestion de parc informatique utilisant les logiciels OCS Inventory et GLPI pour la Caisse Nationale d'Assurance Maladie. Il aborde les problématiques rencontrées, les choix techniques, ainsi que les tests de performance réalisés sur ces outils dans un contexte d'inventaire de 80 000 machines. Les conclusions indiquent la nécessité d'une architecture centralisée pour assurer la scalabilité et l'optimisation de la gestion des utilisateurs et des données.

1. OCS Inventory & GLPI Déploiement d'une solution libre d'inventaire et de gestion de parc Gonéri Le Bouder ( [email_address] ) Walid Nouh (walid.nouh@atosorigin.com) La Défense, 30/01/2007

2. Présentation générale Problématiques Présentation des logiciels OCS et GLPI Solutions proposées Bilan Démonstration

3. Contexte de l'Assurance Maladie (CNAMTS) Caisse nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés Inventaire 80 000 machines à inventorier 4 OS différents : RedHat Linux AIX Solaris Windows 200 sites en France (métropole et DOM-TOM)

4. Présentation générale Problématiques Présentation des logiciels OCS et GLPI Solutions proposées Bilan Démonstration

5. Le besoin Inventorier le parc actuel Machines et écrans Informations hardware : disques, carte réseau... Logiciels éditeurs : OS, packages, Services Pack... Logiciels spécifiques de l'Assurance Maladie Statistiques sur le parc Disposer d'un inventaire pour une prochaine télédiffusion d'applications

6. La démarche Atos Origin étudie l'intégration des produits GLPI et OCS dans le contexte de l'Assurance Maladie Vérifier la couverture des besoins techniques et fonctionnels Développer les fonctions supplémentaires Vérifier la bonne tenue en charge Proposer une architecture cible Former les équipes d'Assurance Maladie

7. Présentation générale Problématiques Présentation des logiciels OCS et GLPI Solutions proposées Bilan Démonstration

8. Présentation d'OCS Inventory OCS Inventory (Open Computer Inventory System) Solution d'inventaire Logiciel libre sous GPL Interface Web d'administration Communication par flux XML Nombreux agents : Linux Windows AIX Mac OS X Solaris

9. Présentation de GLPI GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) Logiciel de gestion de parc : Gestion de parc de machines Gestion des licences Helpdesk intégré ... Logiciel libre sous GPL Interface Web + AJAX Intégration native avec OCS Démonstration

10. Interaction OCS / GLPI

11. Présentation générale Problématiques Présentation des logiciels OCS et GLPI Solutions proposées Bilan Démonstration

12. Choix techniques Validation des performances des logiciels choisis Pourquoi une architecture centralisée ? Scalabilité & Disponibilité Authentification Base de données Utilisation du HelpDesk de GLPI ?

13. Tests de performance sur OCS-Inventory Réalisation Développement d'un injecteur pour réaliser les mesures Résultats Réseau 5 Ko en moyenne par poste par remontée Une remontée toutes les 24 heures 17 Ko/s en moyenne pour 100 000 machines sur 8 heures d'utilisation Configuration matérielle Un seul Bi-Xeon 3,4GHz avec 4Go de RAM est suffisant

14. Tests de performance sur GLPI Utilisation de GLPI 0.68 Réalisation de mesures sur 100 000 machines Pas de cloisonnement des données par site : problèmes de performance Conclusion Gestion de la multi-entités obligatoire Utilisation GLPI 0.70 impérative

15. Pourquoi une architecture centralisée ? Architecture centralisée Administration simple Consommation réseau faible (benchmarks) Centralisation des sauvegardes

16. Scalabilité & Disponibilité Scalabilité OCS-Inventory : HTTP sans session GLPI : HTTP avec session Disponibilité Multiplication des machines possibles pour absorber la charge Mécanisme de cache mis en place dans GLPI

17. Authentification Contraintes Présence d'un annuaire LDAP 200 organismes cloisonnés plusieurs administrateurs par organisme Conclusion Authentification des utilisateurs sur le LDAP Gestion des groupes dans GLPI Gestion de la multi-entités obligatoire

18. Bases de données envisagées MySQL Base de données par défaut des deux produits Oracle Base de données standard de l'Assurance Maladie OCS ou GLPI ne désirent pas maintenir un portage vers Oracle portage et maintenance à prendre en charge Validation des requêtes à faire avant les montées en version Conclusion Utilisation de MySQL

19. Utilisation du Helpdesk de GLPI ? Statut Produit en phase de maturation Fonctionnalités absentes Pas de canal mail en entrée Escalade (réaffectation d'un ticket à un groupe de personnes) Manque de retour sur une utilisation sur un grand parc Conclusion Utilisation d'un autre outil pour la gestion des incidents

20. Présentation générale Problématiques Présentation des logiciels OCS et GLPI Solutions proposées Bilan Démonstration

21. Processus de contribution Discussion développeurs Rencontre des développeurs OCS Réunion avec les développeurs OCS et GLPI Messagerie instantanée (Jabber, IRC) Mails Travail en collaboration Discussion des nouvelles fonctionnalités entre les Core Developpers et Atos Répartition des tâches pour le développement Accès en écriture au dépôt Subversion GLPI Accès en écriture sur une branche du CVS d'OCS

22. Développements et contributions OCS Inventory 1.0rc3 Injecteur OCS Plusieurs correctifs Agent UNIX unifié (Linux, AIX, Solaris) Remontée des numéros de série des écrans sous Linux Remontée des logiciels métiers depuis Linux et UNIX ... GLPI 0.70 Améliorations du support LDAP Gestion des multi-entités Authentification multi-annuaires Synchronisation avec OCS au fil de l'eau Contributions sur le wiki ...

23. Statut du projet Points réalisés Dossiers techniques réalisés Mise en place d'un inventaire global Télédiffusion d'applications Windows sur un parc de 80 000 machines Maquettage de l'inventaire complet Développements Correction de bugs Documentations

24. Points en cours Juin 2006 Mars 2007 Novembre Etudes & maquette Réalisation du prototype Vue générale Validation &Production

25. Collaboration avec les projets "Nous sommes trés satisfaits de notre collaboration avec les développeurs d'Atos. Le verbe "contribuer" au logiciel libre prend un véritable sens lorsque les forces en présence travaillent ensemble avec humilité et réalisme dans un objectif commun : faire progresser le projet GLPI pour le bénéfice de tous." Jean-Mathieu Doléans et Julien Dombre Core Team GLPI

26. Présentation générale Problématiques Présentation des logiciels OCS et GLPI Solutions proposées Bilan Démonstration

27. Questions / Réponses Vos questions