M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookSalon e-tourisme #VeM
L’optimisation de la portée organique devient un véritable casse-tête et promet un avenir compliqué. Facebook réfléchit à mettre à l’écart les publications de pages des fils d’actualité pour favoriser celles des amis et de la famille.
- Que se passe-t-il du côté de Facebook ?
- Est-ce la fin de la visibilité gratuite sur Facebook ?
- Comment réagir à ces dernières évolutions ?
M12 comment reagir a la baisse de visibilite des publications facebookSalon e-tourisme #VeM
L’optimisation de la portée organique devient un véritable casse-tête et promet un avenir compliqué. Facebook réfléchit à mettre à l’écart les publications de pages des fils d’actualité pour favoriser celles des amis et de la famille.
- Que se passe-t-il du côté de Facebook ?
- Est-ce la fin de la visibilité gratuite sur Facebook ?
- Comment réagir à ces dernières évolutions ?
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
Les publicités Facebook et Instagram deviennent incontournables sur les réseaux sociaux. Les opportunités sont multiples les budgets aussi ! Tour d’horizons sur les bonnes pratiques du moment.
- Quels sont les formats publicitaires qui marchent sur les réseaux sociaux ?
- Quels en sont leurs rendements ?
- Peut-on encore rester uniquement sur de la portée organique ?
- Quel budget investir ?
Lancées par Snapchat les stories s’imposent aujourd’hui sur Instagram et… Facebook. Plus adaptées aux mobiles et à l’instant, ils captent le moment de vie sur le vif pour une diffusion éphémère. Le format est peu exploité et nous expose à de nombreuses contraintes… Pourtant l’histoire en vaut la chandelle !
- Les stories ça marche comment ?
- Pourquoi travailler avec ce type de publication ?
- Comment s’en servir pour son marketing ?
- C’est quoi du « take over » d’influenceurs ?
Et si vous racontiez des histoires pour stimuler la dimension émotionnelle de vos clients ? Une façon très efficace de les séduire autour de votre identité. Profitez de la communication multicanal pour les plonger dans une expérience mémorable et singulière autour de vos atouts.
- C’est quoi le storytelling ?
- Pourquoi et comment faire du storytelling pour vendre son établissement ?
- Comment penser storytelling au-delà du produit et du service
WakeUp - La transformation digitale, un levier de croissanceCéline de Luca
Enjeu et stratégie / Retour d'experience
Nous avons reçu Alban Gauthier, Directeur de Di Micheli, comme grand témoin, pour nous présenter la problématique de son entreprise; avec la participation de Avis Vérifiés et des coaches Alexandra Ivacheff de Darwin et Hervé Bourdon de Shake Your e-commerce 11 et 12 mai, Parc Chanot Marseille #shake17 #digital #numérique #WakeUp_AMFT. Organisé par agence It Com.
i11 - Chatbots et assistants de la conversation a l'inspiration [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
Dialoguer avec une machine comme avec sa belle-mère… Google, Amazon, Facebook et d’autres bouleversent notre avenir proche avec les nouveaux outils. Les chatbots et les assistants personnels du plus simple au plus intelligent risquent même de nous inspirer pour nos prochaines vacances.
- Où en sommes-nous des chatbots et des outils conversationnels ?
- Doit-on déjà s’en servir pour sa destination, et comment ?
- Combien ça coûte et quelles sont les contraintes ?
#CMonTheBeach - Optimiser ses campagnes pub sur les réseaux sociaux [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
Les ads Facebook, Instagram, twitter, Snapchat, ... Comment optimiser ses campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, sous quels formats et pour quels objectifs ?
L’intelligence artificielle arrive à grands pas dans notre quotidien professionnel. Après les effets d’annonces, sa traduction opérationnelle commence à s’immiscer dans nos projets.
- Concrètement l’IA ça ressemble à quoi ?
- Comment l’intégrer dans ma stratégie et avec quels acteurs ?
- Dois-je subir ou anticiper ?
- Quelle création de valeur pour moi ?
On n’a pas de pétrole, mais des données numériques ! Celles de nos touristes, de nos internautes et bien d’autres… Une nouvelle façon de percevoir et de comprendre nos destinations. L’exploitation de ce nouveau gisement au service de la stratégie touristique est une mission incontournable dès aujourd’hui.
Quelles données collecter ?
Où les trouver ?
Sont-elles gratuites ou payantes ?
Comment les interpréter intelligemment ?
E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
Les avis permettent d’identifier l’univers sémantique qui se dégage des expériences vécues dans son établissement ou sur sa destination. Ils permettent d’orienter sa stratégie de diffusion multicanal sur les réelles attentes clients.
Comment identifier son univers sémantique par les avis ?
Sur quelles expressions rebondir ?
Comment s’en servir dans sa stratégie « social média »
Etude de cas et avis client Linkeo - Les Cristalleries SchweitzerLinkeo
Les Cristalleries Schweitzer, spécialistes du verre et du cristal depuis 1890 à Paris, ont développé leur notoriété grâce à Linkeo. "Nous arrivons maintenant à nous faire connaître sur l'ensemble du territoire français. Ce sont de vrais résultats concrets et des affaires en plus pour nous".
Solocloud: le service idéal pour une stratégie #BYOD en téléphonie, dossier d...Claudia Benassi Faltys
Solocloud est le seul service au monde qui permet une gestion séparée des numéros privé/professionnel sur un smartphone, fonctionnant partout dans le monde, avec une réduction des coûts importante, le tout hébergé dans le cloud. Ce qui en fait le service rêvé d'une stratégie BYOD facile à déployer.
M22 - Ads Facebook et Instagram : les formats et les bonnes pratiques [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
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Et si vous racontiez des histoires pour stimuler la dimension émotionnelle de vos clients ? Une façon très efficace de les séduire autour de votre identité. Profitez de la communication multicanal pour les plonger dans une expérience mémorable et singulière autour de vos atouts.
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Nous avons reçu Alban Gauthier, Directeur de Di Micheli, comme grand témoin, pour nous présenter la problématique de son entreprise; avec la participation de Avis Vérifiés et des coaches Alexandra Ivacheff de Darwin et Hervé Bourdon de Shake Your e-commerce 11 et 12 mai, Parc Chanot Marseille #shake17 #digital #numérique #WakeUp_AMFT. Organisé par agence It Com.
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E8 - Les avis comme source de diffusion multicanal, epidode 2 [VEM9]Salon e-tourisme #VeM
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Solocloud: le service idéal pour une stratégie #BYOD en téléphonie, dossier d...Claudia Benassi Faltys
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Méthodologie et développement d’un support mobile idéal dans le secteur hôtel...Marionnette Plouvinos
Le mobile est aujourd’hui le pilier central dans la recherche d’informations et la consommation de médias au quotidien. Étant donné que la majorité des recherches commence sur un téléphone, l’expérience mobile devient et est désormais un élément clé. Cette évolution touche également l’industrie du tourisme et des voyages. Le comportement des voyageurs a beaucoup évolué ces dernières années grâce aux nouveaux outils de communication: blogs, réseaux sociaux, géolocalisation, sites communautaires d’avis d’internautes…De ce fait les consommateurs se transforment peu à peu en consom’acteurs. C’est à dire que la technologie permet au voyageur de disposer d’un nouveau pouvoir, notamment via le mobile. On sait que 89% des voyageurs ont d’ailleurs dit avoir abandonné leur réservation sur mobile à cause d’une mauvaise expérience (difficultés de navigation, temps de chargement trop longs ou site trop lourd). C’est pourquoi, compte tenu de la croissance de ce canal de communication/réservation/distribution, l’industrie du tourisme et particulièrement les producteurs primaires, dont les chaînes hôtelières, ont tout intérêt à optimiser l’expérience utilisateur mobile vis à vis de leurs prospects et clients.
En juillet 2011, Charente Maritime Tourisme lance ses premiers outils pour la mobilité :
-le 1 juillet, lancement de l'appli iPhone à télécharger gratuitement sur iTunes "Charente-Maritime, ma préférence"
-et du site mobile www.charente-maritime.mobi
-le 31 juillet, lancement de la version androïd,
Quand j’ai lancé ce blogue, en mars 2011, je souhaitais ici partager ma passion pour le marketing et le tourisme, discutant des nouvelles technologies au service de ces deux passions, avec tout ce que cela suscite comme possibilités et enjeux dans nos communications interpersonnelles et avec les marques. Les médias sociaux étaient et demeurent au coeur de mes préoccupations, mais je vous ai parlé également du nécessaire virage mobile que doivent entreprendre les organisations en tourisme, de la destination à l’hôtelier en passant par l’attrait, le transporteur ou le festival. Or, certains doutent toujours, alors que d’autres en sont encore à repousser l’échéance, préférant miser sur leur site web actuel, souvent non optimisé pour appareils mobiles… Nous voilà rendus à la moitié de 2014, et j’ai envie de le dire haut et fort: réveillez-vous!
M tourisme : intégrez le mobile à votre activité touristique !Mobil'IT Studio
M-tourisme, intégrez le mobile à votre activité touristique ! est une présentation soutenue lors de VAD ecommerce 2010, by Mobil'IT Studio - http://www?mobilit-studio.fr
This document provides examples of indicators that could be used to measure outcomes of projects focused on international waters. It includes over 30 examples of specific process, stress reduction, environmental/water resources, and socioeconomic status indicators that were used to measure outcomes in various international water basins around the world. The indicators cover topics like water quality improvements, policy changes, institutional collaborations, and environmental and resource management impacts.
Réseaux Sociaux en 2014 quelles opportunités pour votre entreprise ?"Bernard MARTINEZ
Les réseaux sociaux et plus généralement les média sociaux sont autant de nouveaux canaux de communication à investir et à intégrer dans votre stratégie d'entreprise en 2014.
Quel que soit votre secteur d'activité, que vous soyez en BtoB ou en BtoC, Bernard Martinez consultant formateur en webmarketing et médias sociaux, vous a montré par des cas pratiques comment réaliser une stratégie de présence social media en adéquation avec vos objectifs et votre territoire de marque.
Si vous souhaitez être invité au prochain Morning Lab de la société OVNY, faites-nous le savoir.
Ne foncez pas tête baissez sur : Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Instagram, Pinterest ou Slideshare sans réfléchir sur votre stratégie digitale et sans apprendre les bons réflexes et les codes de chaque média social.
Steve Jobs fue un visionario empresario estadounidense que cofundó Apple Inc. en 1976. Lideró la revolución tecnológica de los 80 y 90 con el lanzamiento exitoso del Macintosh, el iPod, el iPhone y otros innovadores productos. A pesar de su muerte prematura a los 56 años debido a un cáncer de páncreas, Jobs transformó para siempre las industrias de la computación, la música y la comunicación y se consolidó como uno de los mayores innovadores del siglo XX.
6. #
D'une technologie à des applications
marketing dans le monde du tourisme
Cas concret: la puissance du #
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys -
28.05.2015
7. Techniquement, …
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
#lausanne,
26.05.2015
18h17:
329 596 photos
LE HASHTAG INDEXE DU CONTENU
8. Le même hashtag fonctionne sur …
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
10. La puissance du #hashtag
• Leviers de visibilité (bouche-à-oreille
électronique - viralité)
• Recommandations (ambassadeurs,
influenceurs)
• Crowd-sourcing
• Engagement
• Inspiration
• [Lead-generation]
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys -
28.05.2015
"THE HUB FOR THE SHARED LOVE"
11. Elue meilleure station de ski du monde 2013-2014
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
12. #MTLMOMENTS
six mois,
plus de 30 000 #MTLmoments (photos, vidéos,
tweets)
Le blog de destination http://www.tourisme-
montreal.org/Blog/ a progressé de 22%,
la chaîne Youtube de Montréal Tourisme a dépassé
2 millions de vues#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
20. Le cas #MYOVRONNAZ
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
"Pourquoi #myovronnaz ?
Chacun doit se sentir comme un
ambassadeur de la station en racontant SA
propre expérience. " C. Maignant
25. Résultats
Campagne #myovronnaz Juillet 2015 - aujourd'hui
Nbre partages photos/vidéos Instagram : 879
Nbre partages photos/vidéos Instagram "concours photos" (20 dec
2014 - 12 avril 2015 ) : 467
Nbre total de likes générés: 38'552
Moyenne de likes par poste: 43.8
Nbre total de commentaires générés: 1315
Moyenne de commentaires par poste: 1.4
@ovronnaz : 3ème station valaisanne sur Instagram (1'143
followers) :-)
Reach total: 62'495 personnes
ROI: inconnu pour le moment et très difficile à connaître
#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015
Suite: EXPO PHOTOS OT
26. Bilan
"La campagne #myovronnaz a permis à
Ovronnaz de tisser des liens forts avec
ses hôtes et de se positionner comme
une destination connectée."
"En instagram, je vois le futur de la
communication digitale dans le
Tourisme. Il conforte mon choix d'établir
un lien étroit entre le monde digital et le
monde réel. L'impression des photos
#myovronnaz en est le parfait exemple."
Clément Maignant
Resp. e-marketing
Ovronnaz Tourisme
Twitter: @clementmaignant#tourisme20 - Claudia Benassi-Faltys - 28.05.2015