Le document fournit un aperçu détaillé de l'utilisation de Twitter, y compris des instructions sur la création et la gestion d'un compte, la publication de tweets, et la manière d'interagir avec d'autres utilisateurs. Il mentionne également divers outils et plateformes associés à Twitter pour améliorer l'expérience utilisateur. Enfin, le document décrit les bonnes pratiques et stratégies pour maximiser l'engagement et les interactions sur le réseau social.

1. Twitter
Outil de micro-blogging, Twitter http://twitter.com vous permet de publier
instantanément de l'actualité (moins de 140 caractères par message) sur
votre compte et lier ou vous lier avec d'autres utilisateurs.
Tenir au courant vos proches, vos amis, vos usagers ou clients de l'évolution
de votre vie, de vos services ou manifestations, de vos produits ou
promotions, une campagne d'information. Se tenir au courant des actualités
des autres ; faire circuler rapidement une information.
Twitter de la Cyber-base pour être tenu au courant de l'actualité des ateliers,
des services ou des projets. http://twitter.com/cyberbase77230/
D'autres plate-formes de micro-blogging ...
9 services concurrents de Twitter
http://fr.mashable.com/2007/07/04/micro-blogging-9-services-concurrents-de-tw
Facebook Lite
http://www.itespresso.fr/facebook-lite-le-nouveau-concurrent-de-twitter-31324.h
Identi.ca - http://identi.ca/
Jaïku - http://www.jaiku.com/
soup.io - http://www.soup.io/
laconi.ca - http://status.net/?source=laconica
yammer.com - https://www.yammer.com/
Posterous - https://posterous.com/
Twitter par mél : écrire un message à post@posterous.com
Cyber-base – Avril 2011
Bruno GARCIA
bg@cc-pgm.fr

2. Twitter
Guide de l'administrateur
Créer un compte Twitter Rentrer dans son compte
1. Aller sur le site http://twitter.com 1. Aller sur le site http://twitter.com/
2. Cliquer sur le bouton S'inscrire 2. Cliquer sur le bouton Connexion
3. Renseigner les champs d'inscription (Nom complet, 3. Renseigner son mél et son mot de passe
Nom d'utilisateur, Mot de passe, Adresse courriel) et 4. Cliquer sur le bouton Connexion
cocher les options
4. Cliquer sur le bouton Créer mon compte
5. Aller dans son courrier électronique Aide sur Twitter
6. Ouvrir le message envoyé par Twitter 1. Cliquer sur le lien Aide
7. Cliquer sur le lien contenu dans le message pour
valider l'inscription
8. Taper la suite de mots proposés pour valider
l'inscription
9. Cliquer sur le bouton Terminer
10. Sélectionner les sujets qui vous intéressent
11. Cliquer sur le bouton Suivre des comptes Twitter
auxquels vous voudriez être liés.
12. Cliquer sur le bouton Prochaine étape : amis>>
13. Cliquer sur le compte courriel pour chercher ceux
de vos contacts qui ont créé un compte Twitter
14. Renseigner les champs adresse courriel et mot de
passe de votre compte Yahoo, AOL ou Gmail
15. Cliquer sur le bouton Trouver des amis
16. Sélectionner les contacts que vous voudriez suivre
17. Cliquer sur le bouton Prochaine étape : Chercher
>>
18. Cliquer sur le bouton Suivre des comptes Twitter
que vous voudriez suivre.
Se déconnecter
1. Cliquer sur le lien Déconnexion
Désactiver – supprimer son compte
1. Cliquer sur le lien Paramètres
2. Cliquer sur l'un des onglets Mon compte
3. Cliquer sur le bouton Désactiver mon compte
4. Cliquer sur le bouton Ok, très bien, supprimer mon
compte
2

3. Twitter
Consulter sa page d'accueil Twitter Modifier les paramètres de son compte
1.Cliquer sur le lien Accueil 1. Cliquer sur le lien Paramètres
2. Cliquer sur l'onglet Mon compte
Note : Accueil est la page privée de votre 3. Modifier les valeurs attribuées à Nom
compte Twitter regroupant vos tweets ainsi d'utilisateur, e-mail, langue, fuseau horaire,
que ceux des comptes auxquels vous vous géomarquage, Confidentialité (rendre vos
êtes abonnés. tweets visibles seulement de vos abonnés par
exemple)
4. Cliquer sur le bouton Enregistrer
Consulter son profil
1. Cliquer sur le lien Profil
Note : Profil est la page privée de votre compte Modifier le mot de passe de son compte
Twitter regroupant uniquement vos tweets 1. Cliquer sur le lien Paramètres
(messages) 2. Cliquer sur l'onglet Mot de passe
3. Saisir le mot de passe actuel
4. Saisir le nouveau mot de passe 2 fois
5. Cliquer sur le bouton Modifier
Connaître ses abonnements
1. Cliquer sur le lien Abonnements disponible à
partir de la page Accueil ou Profil
Paramétrer les notifications
1. Cliquer sur le lien Paramètres
2. Cliquer sur l'onglet Notifications
Connaître ses abonnés
3. Cocher les options
1. Cliquer sur le lien Abonnés disponible à
4. Cliquer sur le bouton Enregistrer
partir de la page Accueil ou Profil
Connaître les listes abonnées à son compte Modifier les paramètres de son profil
1. Cliquer sur le lien Listé disponible à partir de 1. Cliquer sur le lien Paramètres
la page Accueil ou Profil 2. Cliquer sur l'onglet Profil
3. Modifier les valeurs des champs Photo,
Nom; Localisation, Web, Bio
Consulter les tweets de ses abonnements 4. Cliquer sur le bouton Enregistrer
1. Rentrer dans son compte
2. Cliquer sur le lien Abonnements
3. Cliquer sur l'image ou le nom du compte Twitter Modifier le thème de son compte
1. Cliquer sur le lien Paramètres
2. Cliquer sur l'onglet Thème
3. Cliquer sur un thème
Consulter les tweets de ses abonnés 4. Cliquer sur le bouton Enregistrer les
1. Rentrer dans son compte modifications
2. Cliquer sur le lien Abonnés
3. Cliquer sur l'image ou le nom du compte Twitter
3

4. Twitter
Publier un tweet Suivre des comptes Twitter en cherchant par
1. Rentrer dans son compte mots-clés
2. Cliquer sur le lien Accueil 1. Rentrer dans son compte
3. Saisir un message dans le champ de saisie 2. Cliquer sur le bouton Trouver des gens
4. Cliquer sur le bouton Tweet 3. Cliquer sur l'onglet Chercher sur Twitter
4. Saisir des mots-clés
Note : un tweet est un message de moins de 4. Cliquer sur le bouton Suivre du compte Twitter
140 caractères
Suivre des comptes Twitter en cherchant par
catégories
Supprimer un tweet ou un Retweet 1. Rentrer dans son compte
1. Rentrer dans son compte 2. Cliquer sur le bouton Trouver des gens
2. Cliquer sur le lien Profil
3. Cliquer sur l'onglet Par catégories
3. Cliquer sur le lien Supprimer « attaché » à
4. Cliquer sur les catégories désirées
chaque tweet 4. Cliquer sur le bouton Suivre du compte Twitter
4. Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer la
suppression
Suivre des comptes Twitter en cherchant par
suggestions
Ne plus suivre les tweets d'un abonné ou 1. Rentrer dans son compte
d'un abonnement 2. Cliquer sur le bouton Trouver des gens
1. Rentrer dans son compte 3. Cliquer sur l'onglet Suggestions
2. Cliquer sur le lien Abonnés ou Abonnements 4. Cliquer sur le bouton Suivre du compte Twitter
3. Cliquer sur l'icône
4. Cliquer sur Ne plus suivre Nomdutwitter
Suivre des comptes Twitter en leur envoyant un
message twitter par mél
1. Rentrer dans son compte
Bloquer les tweets d'un abonné ou d'un 2. Cliquer sur le bouton Trouver des gens
abonnement 3. Cliquer sur l'onglet Inviter par E-mail
1. Rentrer dans son compte 4. Saisir une adresse de type pseudo@twitter.com
2. Cliquer sur le lien Abonnés ou Abonnements 5. Cliquer sur le bouton Inviter
3. Cliquer sur l'icône
4. Cliquer sur Bloquer Nomdutwitter Suivre des comptes Twitter en sollicitant ses amis
1. Rentrer dans son compte
2. Cliquer sur le bouton Trouver des gens
3. Cliquer sur l'onglet Trouver des amis
Signaler le twitter d'un abonné ou d'un 4. Cliquer sur le compte courriel pour chercher ceux
abonnement comme un Spam de vos contacts qui ont créé un compte Twitter
1. Rentrer dans son compte 5. Renseigner les champs adresse courriel et mot de
2. Cliquer sur le lien Abonnés ou Abonnements passe de votre compte Yahoo, AOL ou Gmail
3. Cliquer sur l'icône 6. Cliquer sur le bouton Trouver des amis
4. Cliquer sur Signaler Nomdutwitter comme 7. Sélectionner les contacts que vous voudriez suivre
spam
4

5. Twitter
Relayer, sur sa page d'accueil, le tweet de l'un
de ses abonnés ou de ses abonnements
1. Rentrer dans son compte
2. Cliquer sur le lien Abonnés ou Abonnements
3. Cliquer sur l'icône
4. Cliquer sur @ CiterNomdutwitter
5. Ajouter un commentaire dans le champ de
saisie de rédaction d'un tweet
6. Cliquer sur le bouton Tweet
Ajouter les Retweets d'un abonnement à son
flux
1. Rentrer dans son compte
2. Cliquer sur le lien Abonnements
3. Cliquer sur l'icône des Retweets du compte
Twitter à activer
Désactiver les Retweets d'un abonnement à
son flux
1. Rentrer dans son compte
2. Cliquer sur le lien Abonnements
3. Cliquer sur l'icône des Retweets du compte
Twitter à désactiver
Envoyer un message privé à un abonné
1. Rentrer dans son compte
2. Cliquer sur le lien Abonnés
3. Cliquer sur l'icône
4. Cliquer sur Envoyer un message privé à
Nomdutwitter
5. Saisir un message
6. Cliquer sur le bouton Envoyer
Répondre au tweet d'un compte abonnement
1. Rentrer dans son compte
2. Cliquer sur le lien Accueil
3. Cliquer sur le lien
4. Saisir son message à la suite de
@nomdutwitter
5. Cliquer sur le bouton Tweet
5

6. Twitter
La page Accueil
6

7. Twitter
La page Profil
7

8. Twitter
La page Trouver des gens
8

9. Twitter
La page Paramètres
9

10. Twitter
La page Aide
10

11. Twitter
La page d'accueil du site http://twitter.com
11

12. Twitter
Les usages Stratégie
Les usages courants observés sur Twitter sont : Fixer des objectifs mesurables, évaluer les moyens,
. Ceux qui partagent des liens les outils, les ressources à mobiliser, qui suivre, sur
. Ceux qui s'en servent comme fil de presse quel thème doit-il avoir une veille ? Qui est présent
. Ceux qui parlent de leurs émotions parmi les clients, partenaires, concurrents ? ...
. Ceux qui discutent d'un sujet
Que twitter ?
Générer du trafic
. Un lien vers un site internet
. Se mettre en lien avec des personnes relais . Un lien vers le nouvel article d'un blog
. Ajouter le maximum de twitteurs intéressés par la . Un lien vers une photo
thématique abordée . Un lien vers une information
. Publier régulièrement des informations de qualité . Un lien vers une vidéo Youtube
mais sans être envahissant . Un lien vers une chanson sur Spotify, Blip.fm ou
Grooveshark
. Partager un fait intéressant
. Partager une citation
Vocabulaire et pratique . Emettre une opinion
. Emettre un désaccord avec l'opinion de quelqu'un
Followers : . Parler d'un problème avec une produit ou un service
Une personne qui vous suit . Faire une prédiction
. Féliciter quelqu'un
Following : . Poster une invitation à une événement
Une personne que vous suivez . Poser une question à vos followers
. Répondre à la question de quelqu'un
Retweeter : . Organiser un concours pour vos followers
RT @nomducorrespondant le texte . Parler d'un film un album, un livre, un produit ou un
service
Rechercher une conversation sur un thème en . Recommander des comptes intéressants à suivre
particulier . Et si vous ne savez toujours pas quoi écrire, alors
http://www.hashtags.org allez-y, dites-nous ce que vous mangez
exemple : #teletravail
Envoyer un message privé à un twitteur
d @pseudo le message
Citer un twitteur
@pseudo le message
Des conseils
Pas de majuscule, pas de message sms, court,
concis, personnaliser vos échanges, suivre des
personnes utiles, être patient, intervenir avec
pertinence, pour apporter une valeur ajoutée, une
information inédite, une expertise ...
12

13. Twitter
D'autres services Twitter
100 applications pour Twitter ! Des applications pour Twitter
http://webtempsreel.com/100-applications-twitter-2010-98 http://www.twittorama.com/
TweetDeck - http://www.tweetdeck.com Tweetlater - http://www.tweetlater.com
Une plate-forme Twitter qui organise vos activités en Un site qui permet de programmer des tweets à un
colonne pour recevoir les tweets, les réponses et les moment précis. Utile pour faire de la pub. Permet
messages directs. D'autres outils de plate-forme également d'envoyer des messages automatiques.
existent : twitterdelicious, twitterific, Snitter, Twhirl,
Nambu, Tweetr ou Seesmic. Ping.fm - http://ping.fm
Un site qui vous permet de mettre à jour tous vos
Twitpic - http://twitpic.com réseaux sociaux en même temps. Poster un
Un site qui permet de partager des photos sur Twitter message sir Ping.fm et il apparaîtra sur twitter,
via votre téléphone ou votre ordinateur. Entrez votre MySpace, Facebook, Bebo, Linkedin, Friendfeed,
nom d'utilisateur et votre mot de passe puis Frienster, Tumblr
télécharger la photo. Twitpic est inclus dans de
nombreuses plate-formes à installer sur votre Twitzer - http://shorttext.com/twitzer.aspx
ordinateur. Une extension Firefox qui crée un lien vers du texte
supplémentaire si vous dépassez les 140
Twistori - http://twistori.com caractères.
Publication anonyme de tweets
Twollo - http://www.twollo.com
Tweetburner - http://tweetburner.com Un service de recherche automatique. Entrez les
Un site qui abrège les URL. Copiez et colez l'URL données de votre compte Twitter et une liste de
dans la zone de texte et validez. sujets qui vous intéressent, et le service suivra des
gens qui ont tweeté sur ces sujets.
My Tweet 16 - http://www.mytweet16.com
Saisir le pseudo d'un utilisateur et le site vous Twtpoll - http://twtpoll.com
montrera les 16 premiers tweets. Un site qui permet de mener un sondage en leur
soumettant une question et une série de
TwittyTunes - http://www.foxytunes.com/twittytunes possibilités.
TwittyTunes permet de tweeter sur la musique que
l'on écoute. Tweetbeep - http://tweetbeep.com
Un service qui envoie des mises à jour lorsque
Twittervision - http://twittervision.com quelqu'un mentionne votre psseudonyme, votre
Un site montre d'où les messages sont envoyés. La blog, votre entreprise ou votre site internet.
version 3D montre les messages sur un globe qui
tourne. Twitterfox - http://www.twitterfox.net
Une extension Firefox qui crée une fenêtre pop-up
Qwitter - http://useqwitter.com en bas à droite de votre navigateur pour afficher les
Qwitter est le pseudonyme d'un outil qui vous envoie nouveaux tweets, les réponses et les messages.
des mails quand quelqu'un arrête de vous suivre. Installez-le et vous serez désormais incapable de
travailler ...
TwitterSnooze- http://twittersnooze.com
Si l'un de vos amis inonde votre page d'accueil de Tweetsmatter - http://tweetsmatter.com
messages indésirables mais que vous ne voulez pas Un site qui permet d'insérer des symboles tels que
le vexer en arrêtant de le suivre, Twittersnooze vous des coeurs, des émoticônes et des étoiles dans vos
permet de vous désinscrire temporairement de son tweets.
compte.
13

14. Twitter
D'autres services Twitter
Free Twitter Designer - DailyRT - http://www.dailyrt.com
http://www.freetwitterdesigner.com Recevoir ses tweets préférés
Personnaliser l'arrière-plan du compte Twitter
TweetGrid - http://tweetgrid.com
TweetBeep - http://tweetbeep.com Permet de créer un bureau constitué de plusieurs
Recevoir les tweets relatifs à un sujet qui nous sections.
intéressé
Monitter - http://monitter.com
Bit.ly - http://bit.ly Permet de suivre en temps réel le résultat d'une ou de
Raccourcir les adresses URL plusieurs recherches.
Who Should I Follow ?- Twilert - http://www.twilert.com/
http://www.whoshouldifollow.com Twilert permet de recevoir des messages dans sa
Analyser l'activité de son compte et proposer de se boite mail quand un twitterer tweet un mot que vous
mettre en lien avec d'autres tweeteurs en fonction avez choisis.
des sujets évoqués.
TweetHits - http://www.tweethits.com
Mr. Tweet - http://mrtweet.com Permet de classer par popularité les utilisateurs qui
Analyser l'activité de son compte et proposer de se sont cités le vendredi dans le cadre du followfriday
mettre en lien avec d'autres tweeteurs en fonction
des sujets évoqués. Twitalyzer - http://twitalyzer.com
Regroupe en un seul outil plusieurs critères de
TwitterCounter - http://twitter-counter.com recherche qui permettent de dégager les tendances
Tout savoir sur un utilisateur : combien de tweets les plus populaires sur Twitter. Vous pouvez repérer
postés, combien d'amis ... les utilisateurs qui ont le plus d'importance sur le
réseau et dégager les principales tendances de
TwitScoop - http://twitscoop.com chacun d'eux : influence, signal, générosité ...
Suivre l'activité et le trafic utilisateur sur Twitter, un
client complet pour suivre et poster des tweets Topsy - http://topsy.com
sans devoir se connecter sur son compte. Moteur de recherche évolué. Permet de retrouver des
tweets à partir de mots-clés
Twopular - http://twopular.com
Baromètre ; la place ou le niveau de popularité Microplaza - http://microplaza.com
d'un sujet Outil permettant de centraliser, classer et organiser
votre veille sur le sujet de son choix
Twitt(url)y - http://twitturly.com
Récupérer les liens les plus populaires qui M.Twitter - http://m.twitter.com
circulent sur Twitter. Plate forme pour les mobiles
TweetMeme - http://tweetmeme.com Twitterrific - http://twitterrific.com
Récupérer les liens les plus populaires qui Client mobile pour iPhone
circulent sur Twitter.
TwitterBerry -
Twitterholic - http://twitterholic.com http://ww.orangatame.com/products/twitterberry
Recevoir ses tweets préférés Un client mobile spécialisé pour les appareils
BlackBerry
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15. Twitter
D'autres services Twitter
Tumblr - http://www.tumblr.com/ http://search.twitter.com ;http://topsy.com/ ;
Permet de poster du son, des images, des vidéos, http://tweettabs.com/
des liens Rechercher dans Twitter
Backtweets - http://backtweets.com/ http://bit.ly ; http://tourl.fr ; http://tinyurl.com
Récupérer les tweets les plus intéressants qui Raccourcir les liens de sites web contenus dans
pointent sur son blog un message twitter
Tweeter - http://tweetwasters.com http://twitter.com/widget
Un site qui dit combien de temps vous passez sur Ajouter sur son site ou blog les derniers tweets
Twitter.
TinyTwitter - http://www.tinytwitter.com
Un client mobile spécialisé pour les appareils
BlackBerry
Friendfeed - http://friendfeed.com
Permet de connaître le nombre de fois où un tweet
apparaît dans les différents réseaux sociaux
BackType- http://www.backtype.com
Un moteur de recherche spécialisé dans les espaces
où les utilisateurs peuvent échanger leurs idées :
blog, forum, médias sociaux ...
Socialloomph - http://www.socialoomph.com
Permet de rédiger ses tweets à l'avance et de
programmer leur envoir aux dates de son choix
Twitvid - http://www.twitvid.com
Partager ses fichiers multimédias (vidéos)
Twiew - http://www.twiew.com
Partager ses fichiers multimédias (vidéos)
Twisten.fm - http://twisten.fm
Partager de la musique (streaming sur le web)
Twiturm - http://twiturm.com
Partager ses propres musiques
Songly - http://song.ly
Partager ses propres musiques
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