Le document explique les fonctionnalités de Twitter, notamment l'utilisation des hashtags pour organiser des thèmes, le re-tweet pour partager des contenus, et la gestion des favoris pour archiver des messages d'intérêt. Il aborde aussi le moteur de recherche interne de Twitter et l'organisation des comptes en listes pour faciliter la veille. Enfin, il mentionne les messages directs comme moyen de communication privé, tout en mettant en garde contre l'usage abusif qui pourrait être perçu comme du spam.