Le document présente la journée mondiale de l'utilisabilité, qui inclut des événements dans 43 pays et aborde la définition de l'utilisabilité selon la norme ISO 9241 ainsi que ses critères principaux. Il évoque également les différents thèmes abordés lors des éditions précédentes, en lien avec le web et les médias numériques. Enfin, il détaille le programme d'une matinée dédiée à des sujets tels que la presse en ligne, les techniques d'écriture web, et la visualisation des données.