3. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
Nous vivons dans un quotidien numérique
Il y a plus de numérique que d’analogique dans
l’information, la communication, le divertissement…
notamment grâce à l’hégémonie des smartphones
8. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
Les applications mobiles sont reines,
mais malheureusement pas la vôtre !
😃
😳
Source : Flurry Analytics, avril 2017
Social + divertissement + jeux + utilitaires = 95% du temps passé
9. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
8,56 M de mobinautes français ont
téléchargé une app. ou + sur 35 M
Un réel phénomène d’app fatigue
1 mobinaute US sur 2 ne télécharge plus d’application
3/4 des mobinautes français ne téléchargent plus de nouvelles applications
Source : Comscore Source : MMA FR
13. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
Les 4 micro-moments mobiles
« I want to know » : Informations « I want to do » : Tutoriels
« I want to go » : Destinations « I want to buy » : Produits
17. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
Les différents formats de présence
• Application native / hybride
• Site responsive / RESS / PWA
• Site mobile dédié
• Pages AMP / Instant Articles / …
• Bannières / publicités natives
• Résultats sponsorisés
• Promotions géolocalisées et/ou in-store
• Notifications (in app, assistants…)
• Chatbot (Messenger, Kik, Viber…)
• Assistants personnels (Alexa, Google…)
Les smartphones offrent de nombreuses possibilités de toucher les clients
18. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
Quel format pour quel micro-moment ?
En recherche de recettes lors
d’un temps-mort dans la journée
En train de faire les courses
dans un hypermarché
Lors de la préparation d’un
repas dans la cuisine
Devant une émission
culinaire (Top Chef ou autre)
L’important est de choisir le format le mieux adapté au contexte
?
19. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
De l’intérêt de définir une
feuille de route mobile
La feuille de route permet de prioriser les formats en fonction
de leur valeur ajoutée dans le contexte de vos clients
20. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
L’objectif est de couvrir le plus
de micro-moments possibles
S’insérer de façon élégante dans le quotidien
des mobinautes avec le meilleur ROI
Source :
BCG, mai 2015
21. FredCavazza.net@fredcavazza #eCoCo
Du parcours client au parcours publicitaire
Délivrer contenus, services et offres de façon contextualisée et
personnalisée, en accordant une place primordiale aux smartphones