FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Panorama des
médias sociaux
Tendances Communication
27 novembre 2017

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Frédéric Cavazza ?
• Marketing technologist
• Consultant et conférencier
• 20 ans d’expérience dans le web
• 1 blog : FredCavazza.net
• 2 livres :

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Agenda
• Où en sommes-nous avec les médias
sociaux ?
• Quels sont les faits marquants de 2017 ?
• Quelles sont les perspectives d’évolution ?
• Comment s’y préparer ?

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Où en sommes-nous
avec les médias sociaux ?

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Panorama 2017

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Toujours plus de temps et de plateformes
Source : Global Web Index Social, Q3 2017Source : Mediakix, Q2 2017
Les médias sociaux accaparent toute l’attention des internautes

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Toujours plus de fonctionnalités
Une authentique course aux nouvelles fonctionnalités qui perturbent la planification

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Un duopole bien établi
Google et Facebook sont des points de passage obligatoires

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Tests de modification des règles de publication dans
Facebook en octobre 2017
Évolution de la portée naturelle des pages
sur Facebook (source : Ogilvy, 2014)
La fin de la portée naturelle
Les messages non-sponsorisés vont vraisemblablement être
exclus du news feed dans le courant de l’année 2018

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Quels sont les faits
marquants de 2017 ?

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Diffusion simultanée
d’émissions sur FB
Vidéos verticales dans
Snapchat
Vidéos live dans
Instagram
Onglet « Watch » dans
Facebook
Le triomphe de la vidéo…
La vidéo (verticale) devient le format de référence des médias sociaux

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…et des GIFs, et des stories
De nouveaux modes d’expression, moins formels, plus adaptés aux smartphones
Stories dans Instagram et Snapchat

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L’avènement des micro-influenceurs
De nombreuses solutions disponibles pour industrialiser les campagnes

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Achat intégré dans
Instagram
Achat intégré dans
Pinterest
Shoppable ads dans
Snapchat
Recherche visuelle dans
Pinterest
La revanche du social commerce
Des pratiques qui se normalisent, surtout avec l’arrivée du visual commerce

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Publicités non-contextualisées sur FacebookPublicités non-contextualisées sur YouTube
Le scandal du Brand Safety
La conséquence logique de l’automatisation de l’achat d’emplacements publicitaires

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La prolifération des fake news
Les informations alternées touchent même les annonceurs

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Quelles sont les
perspectives d’évolution ?

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Des influences aux ambassadeurs
1 influenceur avec 9 photos sponsorisées 9 ambassadeurs avec 1 photo republiée
🤔
Les ambassadeurs sont beaucoup plus intéressants, mais + durs à fédérer
=> les employés - avocats sont votre meilleure ressource

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Diffusion sur de nombreuses
plateformes et même le web
Des chatbots mieux maitrisés
Lancement des premières solutions d’entreprise pour
analyser la performance des chatbots
Des outils et solutions industrielles pour une exploitation systématique

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Data + Automation = 🤩😜
Outils de marketing automation
Accorder aux données externes la même
importance que les données internes
Vers une exploitation industrielle des données externes (malgré la GDPR et ePR)

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Des millennials à la Gen A
Ce que vous pensez qu’ils regardent Ce qu’ils regardent réellement
Une audience très volatile habituée à un choix infini et des contenus extrêmes

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Comment faire pour
vous préparer ?

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Restez attentifs et agiles
Nouveaux
usages
Nouveaux
formats de
contenu
Nouvelles
offres
publicitaires
Concurrents
Startups
Activistes
Législateur
GAFA
Une attention de tous les instants pour rester compétitif dans un environnement
instable, face à une concurrente exacerbée et des parcours clients chaotiques

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Merci de votre attention