Applications mobiles et Facebook intégrés à votre stratégie e-commerce !
Présentation effectuée au salon Devcom - bookBeo
1. Réalité augmentée, applications mobiles...
comment anticiper la révolution mobile au
bénéfice de votre marque et de vos clients ?
2. Déroulé
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Comment être au plus près de son client ?
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QR Codes : dans quel cadre en tirer le meilleur profit ?
Le support mobile : comment apporter de la valeur ajoutée sans être intrusif ?
Quelles solutions existent ? Quel budget prévoir ?
Réalité augmentée : science fiction ou futur proche ?
Comment anticiper cette révolution ?
Zoom sur des cas clients vertueux !
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3. Quelques chiffres...
La France compte 24,1 M de mobinautes (utilisateurs actifs par mois)
65% de parts de marché pour les smartphones VS mobiles classiques (13,3 M vendus en 2012)
51,8% de PDM pour Android, 22% pour iOS, 6,9% pour Symbian, 7,6% pour BB, 4,6% pour
Windows Phone, Autres 7,2%
Engagement (durée d’utilisation moyenne sur mobile) : environ 4 mn pour les Apps, moins de 1 mn
pour les sites web
En 2013, pour la première fois les ventes de tablettes (6M) dépasseront les ventes de PC (4,2M)
Réseaux sociaux : 55% du trafic vers Facebook provient du mobile, 60% pour Twitter
Explosion de la consommation de contenus, notamment la vidéo :
2,5 milliards de contenus différents partagés tous les jours sur Facebook
4 milliards de vidéos vues chaque jour sur Youtube
20 M d’utilisateurs actifs sur Pinterest, 25 M sur Foursquare
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4. Développement du M-Commerce
Les smartphones (et les tablettes) deviennent un canal de vente de plus en plus important.
Plus de 80% des mobinautes recherchent des informations locales et sur cet ensemble, entre 78
et 89% d’entre eux ont déjà pris des décisions suite à une recherche. Des décisions qui peuvent avoir
un impact direct sur l’activité des entreprises comme un achat en ligne ou en magasin, la visite d’une
boutique réelle ou virtuelle...
Sources : Etude Google Ipsos Février 2012
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5. Recul de la réception d’alertes jugées trop intrusives
Aujourd’hui 1 possesseur de Smartphone sur 2 reçoit
des alertes contre plus des 2/3 en 2012, (-29%)
un point de contact jugé trop intrusif et l’expertise
accrue des possesseurs de Smartphone expliquent
le nombre de désabonnements à la réception de
notifications
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6. La RA une alternative beaucoup plus dynamique ...
... science fiction ou futur proche ?
http://www.youtube.com/watch?v=hJqIpIlR3nI
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7. Le mobile scanning
๏
Le mobile scanning est l’acte de scanner un « tag » avec son
smartphone pour déclencher une action : voir une vidéo, afficher un
coupon de réduction, accéder à un site...
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8. Les tags...
Code Barre ou Code 1D
iBeacon ...
Codes 2D
QR Code
Datamatrix
Flashcode
Microsof Tag
EZ Code
Code Aztec
Les sons
Les images
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9. Focus sur les QR codes
Dans quel cadre en tirer le meilleur profit?
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10. Quelques chiffres...
15 à 27% de smartphoners scannent régulièrement des codes
(chiffres variant en fonction du support les résultats étant meilleur dans la presse que dans les
insertions publicitaires).
sources : http://www.docnews.fr/actualites/etude,usages-codes-hausse,32,14324.html
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11. Quels contenus ?
Plusieurs types de contenus peuvent être «intégrés» dans un code 2D, et il y a en général toujours
mieux à faire que de se contenter d’un lien vers un site...
Carte de visite
Texte
Vidéos
SMS, E-Mail, Tél.
Liens
réseaux
sociaux
Jeux, quizz,
instants gagnants...
Formulaires,
enquêtes,
sondages...
Géolocalisation
Liens blogs,
sites web,
e-boutiques
Musique, podcast...
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16. Client
FAGUO Shoes
• Marque de chaussures
• Pure player web (pas de boutiques en propre)
• Produits aussi distribués dans des boutiques multimarques
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17. Plan A
Chasse au Trésor simple
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18. Plan B
Chasse au Trésor avancée
Exemple : FAGUO Poursuite
• Pourquoi : Expliquer le nouveau projet «recyclage» et fêter la 200 000è vente
• Buts : Communication innovante; remercier la communauté; recruter de nouveaux fans
• Quoi : Chasse au Trésor augmentée dans le coeur de Paris (Canal St Martin). Les
joueurs devaient trouver des QR codes (70 étaient cachés dans 1 arrondissement)
2 systèmes de jeux pendant l’opération :
- Course de vitesse : le premier à scanner un QR code gagnait un produit Faguo (instant
gagnant)
- Énigmes : certains QR codes contenaient des énigmes. Quand un joueur la résolvait, il
gagnait des points. Le système de jeu cumulait les points de chaque joueur en temps
réel. Le joueur avec le plus de points à la fin de l’opération à remporté un gros lot
(voyage)
• Vidéo Youtube résumant l’opération :
http://youtu.be/DwWO_IXFyvI
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19. Client
Jeu permanent «Récré des 3 curés»
• Parc d’attractions
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20. Plan B
Chasse au Trésor avancée
Jeu permanent «Récré des 3 curés»
• Pourquoi : Créer un nouveau type de jeu dans le parc
• But : Mettre en place un jeu amusant, interactif et innovant et capter de nouveaux visiteurs «early adopters» prescripteurs du parc.
• Quoi : Chasse au Trésor permanente au sein du parc. Les joueurs doivent trouver des QR codes (13 sont disposés dans le parc - dont 2
cachés en boutique et au restaurant).
2 systèmes de jeu cohabitent :
- 1 instant Gagnant /heure : le joueur qui scanne le code caché de la boutique ou du restaurant peut gagner immédiatement un cadeau.
- Énigmes : le joueur résout chaque Qr Code énigme pour gagner des points. Le système de jeu cumule les points de chaque joueur en
temps réel. En fonction de leur nombre de point, les joueurs peuvent remporter des lots.
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21. Plan C
Chasse au Trésor en Reconnaissance d’Image et / ou incrustation de contenus 3D
avec développement d’une application mobile dédiée
Chasse au Trésor en reconnaissance d’image et/ou
en Réalité Augmentée avec contenus 3D
En fonction de vos objectifs et de votre budget,
nous pouvons mettre en place les mêmes
systèmes de jeu en utilisant la technologie de la
Reconnaissance d’Image, de la 3D et de la
Réalité Augmentée.
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22. Focus iButterfly
Déjà lancé dans 11 pays :
Hong Kong, Chine, Thailand, Singapour, Philippines,
Indonesie, Vietnam, Taiwan, Inde, Turquie, Italie
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200 millions de papillons distribués
200 campagnes
100 clients
1 million de téléchargement de l’application
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23. Ex : Bon de 50€ / 1 acheté, 1 gratuit
=
+
+
50€ coupon
Cash Mall coupon
• Quantity limited
• Location Unlimited
=
Quantity and location unlimited
Buy 1 Get 1 Free
Admission pass to Sky100,
local attraction point costing
over $100
• Quantity limited
• Location Unlimited
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24. Taux de conversion moyen du coupon papillon : 14%
Gold Maxi Winner in Digital Media, International Council
of Shopping Centers (ICSC) Asia Pacific Shopping
Center Awards 2012
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25. Sophie Deniel
Christel Le Coq
Damien Mutambayi
David Le Meur
Dirigeante
Développement marketing
Développement Commercial
Développement international
06 63 03 26 20
06 81 74 13 19
06 47 03 72 89
06 11 84 59 04
sophie@bookbeo.com
christel@bookbeo.com
damien@bookbeo.com
david@bookbeo.com
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