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Gomila Jean-Marie
CEO de l’AGENCE NET DESIGN
« VOTRE APP IOS/ANDROID, PERSONNALISÉE À PARTIR DE 59,- FR / MOIS
c'est possible ! »
#FMS17
Salon FMS Expo Genève
30 & 31 mai 2017 – Palexpo Genève #NetDesign #bonAPP
App, Webapp, Responsive…
KESAKO ?
2
COMMENT OPTIMISER SA PRÉSENCE SUR MOBILE ?
Responsive
• Responsive = un site web qui
adapte sa taille en fonction de
l’écran utilisateur
• Techno. : HTML, CSS, JS
• Compatible avec tous les
équipements
• Fonctionne comme un site web
• Faible budget
• Pas de réelles optimisations
pour mobile
• Pas d’accès complet aux APIs
du device
• Pas de présence sur les stores
• Pas d’icone sur le mobile
• L’expérience utilisateur peut
être assez disparate
Web app
• WebApp = un site web dédié au
mobile
• Techno. : HTML, CSS, JS
• Compatible avec tous les
équipements
• Fonctionne comme un site web
• Budget modéré
• Pas d’accès complet aux APIs
du device
• Pas de présence sur les stores
• Pas d’icone sur le mobile
• L’expérience utilisateur peut
être assez disparate
Progressive Web app
(PWA)
• PWA = une WebApp qui se
comporte comme une App
native
• Techno. : HTML5 + Application
Shell / Service Workers
• Compatible avec tous les
équipements
• Fonctionne en apparence
comme un App native
• Pushs possibles
• Capable de stocker une partie
des données hors connexion
• Icone possible
• Budget modéré
• Pas d’accès complet aux APIs
du device
• Pas de présence sur les stores
• Pas encore opérationnel
partout (Safari , Microsoft E.)
App native
• Techno. : native du device
concerné (C#, Java, ObjC /
Swift)
• Accès complet aux APIs du
device (GPS, accéléromètre,
gyroscope, push…)
• Fonctionnement possible hors
connexion
• Icone sur le mobile
• Excellentes performances
• Frictions : passage obligé par
un ‘store’ Google ou Apple +
installation
• Fonctionnement uniquement
sur le device prévu
• Développements et
maintenance onéreux
MAIS POURQUOI FAIRE UNE APP EN 2017 ?
4
1 chance sur 1 million d’être téléchargée ?
App Store est passé de 500 Apps à sa création…
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6
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8
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11
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L’ULTRA PROXIMITÉ
17
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QU’IL EST IMPORTANT ?
18
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que d’en gagner un nouveau !
19
Un client content en parle à une, deux ou trois personnes…
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20
98% des clients mécontents n’en parlent pas,
ils se contentent de vous quitter.
21
À relativiser selon les marchés,
sources : Bain & Company, blog Customers 1st, TARP, ecustomer serviceworld
75% des expériences négatives
n’ont pas de rapport avec le produit.
22
À relativiser selon les marchés,
sources : Bain & Company, blog Customers 1st, TARP, ecustomer serviceworld
"In the old world
you devoted 30% of your attention to building a great service
and 70% to shouting about it,
in the new world that inverts."
23sources : Customer Genius de Peter Fisk
MA CONCLUSION ?
→ Vos clients sont dans un monde mobile (et d’Apps)
→ Vos clients méritent toute votre attention
Donc :
mettez à leur disposition une App qui soigne leur fidélité, leur permette
de converser avec vous,
recueillez leurs avis (satisfactions et insatisfactions) et apportez un
service personnalisé qui aille au-delà de leurs attentes.
24
NOTRE SOLUTION
25
c’est…
→ Une application à votre nom disponible sur iOS et Android
→ Une application personnalisable en termes de contenus et de design
→ Une plateforme en mode Software As A Service (SaaS)
→ Dans laquelle vous ne payez que l’usage
sans vous préoccuper des ressources, de la maintenance, des coûts de développement du noyau et de ses
modules…
→ Une plateforme disposant déjà de dizaines de fonctionnalités mutualisées !...
→ …Et aussi de nombreux connecteurs : CMS, logiciels de caisse, ERP, CRM…
→ Enfin, une tarification extrêmement compétitive dépendant du nombre de « lieux »
(ou « points de vente ») ou du nombre d’utilisateurs
26
• Notifications : multicanal (push / email / SMS)
• Suivi graphique du programme de fidélité et points acquis
• Incrémentation automatiques (API) ou manuelle (depuis le
mobile utilisateur) des points acquis
• Jeux concours, anniversaire, récompenses
• Couponing, parrainage
• Ciblage macro > micro
• Segmentation
• Marketing automation, segmentation
• CRM-light…
LE CATALOGUE DE FONCTIONNALITÉS LE PLUS RICHE DU MARCHÉ
RELATION CLIENT
CONTENUS / STORE LOCATOR
• Store Locator (annuaire points de vente)
• Contenus dédiés par point de vente
• Contenus éditorial libre
• Gestion des actualités
• Gestion d’évènements
• Gestion de catégories
• Forum de discussion
• Intégration de votre site web / boutique
• Connecteurs : Wordpress, Drupal…
INTÉGRATION AVEC VOTRE ÉCOSYSTÈME
• Votre logiciel-ERP : Sage, Cegid, SAP, MS Dynamics…
• Votre gestion commerciale / CRM : Sugar, SalesForce, Inès…
• Votre site web : WordPress, Drupal…
• Votre e-Commerce : Prestashop, Magento…
COMMUNAUTÉS
• Connexions natives : Facebook, Linkedin
• Forum de discussion
• Fonctions de partage sur réseaux sociaux
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FONCTIONS RICHES
• Géolocalisation de l’utilisateur
• Géofencing et interactivités avec Beacons
• Croisement géolocalisation / outils relation
client
• Statistiques et tableau de bord
• Workflow Enseigne > PDV > utilisateurs
• Applications mobile iOS / Androïd disponibles
sur stores + export en format Webapp
SOLUTION INTÉGRÉE, INTERCONNECTÉE
28
• INGENICO
• EPSON
• VEGA STIAC
• EBP
• GestiClean
• Arlebeauté
• DIXISOFT
• QUORAM
• Easybel Vente
• Fastmag
• Global POS
• TITELIVE
• ProgMag
• Tiller
• WordPress
• Drupal
• Magento
• Prestashop
• SAP
• Microsoft Dynamics
• SAGE
• ORACLE
• Inès
• SUGAR CRM
• SalesForce
DÉJÀ DES DIZAINES D’APPLICATIONS DÉPLOYÉES !
29
+14% sur le panier moyen
pour les utilisateurs de l’application*
* Institut « Bulles de Soins » à Paris dispose de l’application avec carte de
fidélité connectée au logiciel de caisse
30
Nous commençons à avoir les premiers metrics de la solution…
EASY PLACE TO BE est un service innovant de diffusion
d’actualités sur un territoire défini.
Le service a été lancé avec succès à l’hiver 2016-2017
sur la station de Châtel.
Au programme pour les vacanciers et les acteurs économiques de la station :
• Des notifications quotidiennes pour rappeler les évènements
• Un forum de discussion pour échanger ou trouver un partenaire de sport…
• Un jeu ON / OFF pour gagner des cadeaux en fonction des lieux de passages
dans la station (interactions beacons)
En 4 mois (saison hiver) :
• 94% des utilisateurs acceptent les notifications
• 44 500 écrans vues
• 16 000 lancement de l’App
• 54% des utilisateurs sont sur APPLE
UNE SOLUTION « GLOCAL » : GLOBAL ET LOCAL
→ Vous bénéficiez d’une application mutualisée
→ Avec une administration centralisée
→ Mais chaque point de vente peut animer son
marketing relationnel
32
STORE LOCATOR :
TOUS VOS POINTS DE VENTE SONT DANS LA POCHE !
33
Vous réconciliez votre réseau avec le digital :
• Soyez omnicanal
• Proposez automatiquement le magasin le plus proche du consommateur
• Facilité le guidage jusqu’au point de vente, ou la prise de contact,
voire la prise de RDV
FINIE LA CARTE DE FIDÉLITÉ OUBLIÉE À LA MAISON…
34
Un objet précieux qui ne quitte désormais plus notre
poche…
le smartphone !
• Synchronisation avec votre logiciel de caisse
• Présentation de votre programme de fidélité pour stimuler le
consommateur
• Consultation libre des points par le consommateur
• Notifications des paliers atteints et des récompenses obtenues
• Ajout possible de points directement sur le mobile du consommateur
• + dispositif de parrainage
FAITES JOUER VOS UTILISATEURS !
35
Organisez des jeux, sans contraintes juridiques.
Animez votre communauté, faites gagner des produits
à retirer en magasin, interagissez avec vos clients…
pour :
• Faire vivre votre application
• Motiver vos clients à se connecter régulièrement
• Provoquer la visite de votre point de vente
• Offrir des cadeaux pour fidéliser davantage
FACILITEZ LA PRISE DE RDV ! MÊME LA NUIT…
36
Grâce au module de prise de rendez-vous,
vos consommateurs peuvent prendre rdv à tout moment,
quand ils pensent à vous…
• Vous désignez des plages de disponibilités
• Vos clients peuvent depuis chez eux, à 12h comme à 23h, poser un rdv
• Vous administrez à tout moment et simplement votre agenda
VOTRE POINT DE VENTE DEVIENT INTERACTIF !
37
Grâce à ces petits objets connectés, appelés « beacons » vous réveillez les
applications portées par vos clients lorsqu’ils passent à proximité de vous.
• Programmez la distance souhaitée
• Définissez les actions : information, promotion, appel à entrer, un café offert…
• Boostez votre capacité d’interagir
BOOSTEZ VOS ACTIONS COMMERCIALES,
SANS SURCOÛT !
38
Votre système d’administration vous rend autonome sur les
contenus de l’App mais aussi sur les actions commerciales
que vous souhaitez mener.
• Vous gérez votre base clients et enrichissez vos données (N° de tél,
Email…)
• Vous pouvez segmenter vos contacts selon leurs données déclaratives
(âges, sexe, adresse…) ou transactionnelles (fréquence d’achat, récence,
montant…) ou géolocalisation (magasin fréquenté, zone de chalandise…)
ou autres.
• Vous pouvez adresser des messages en « push » : notifications ou email
(ou SMS avec surcoût lié à l’envoi de SMS)
• … et ainsi accroître vos ventes !
INVENTONS ENSEMBLE LA SUITE DE L’HISTOIRE…
39
En fonction de vos objectifs, nous construirons
ensemble les contenus et fonctionnalités nécessaires.
Notre plateforme évolue constamment :
• Nouveaux modules
• Nouveaux connecteurs
• Fonctionnalités spécifiques
TABLEAU DE BORD : UN SUIVI TEMPS RÉEL DE VOS PERFORMANCES
40
• Chiffres clés
• Détails des écrans vus
• Notifications activées
• Nb de téléchargements / jour
• Nb de contacts
• Niveau de viralité
• Équipements des utilisateurs, OS…
LES TARIFS
BON’APP !
42
Fonctions disponibles inclus option
Formation : 2h (hors déplacement) 
Formation complémentaire - sur étude
Hébergement de l’App iOS et Android 
Licence d’exploitation 
Geofencing (localisation de proximité de l’utilisateur) : 1 par boutique 
Langue supplémentaire (français de base) - sur étude
Automation, séquences de messages 
Messages en notification sur mobile, illimité 
Messages par SMS : connexion à un routeur SMS - sur étude
Jeux, illimité 
Carte de fidélité, plusieurs cartes possible 
Événements, illimité 
Flux : Facebook, Wordpress, Instagram 
Intégration de pages web 
Prise de RDV, agenda administrable 
Enquête, sondage, illimité 
1 connexion beacon par boutique inclus. + de connexions et hardware en options  sur étude
1 compte admin. général, 1 compte admin par boutique, admin depuis l’App elle-même 
TARIFS 2017
43
Création, paramétrages, mise en ligne : en moyenne 2’000 Fr.
Budget mensuel : à partir de 59,- Fr.
par point de vente / mois
• tarif pour un réseau > 100 points de vente,
• tous modules du catalogue général inclus,
• licence d’exploitation,
• hébergement App,
• maintenance iOS / Android
MERCI
GENEVE
Route de Pré Bois, 29 (World Trade Center II)
1215 Genève 15
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2017 eCom "Votre app ios/android, personnalisée à partir de 59,-FR / mois, c'est possible"

  • 1. Gomila Jean-Marie CEO de l’AGENCE NET DESIGN « VOTRE APP IOS/ANDROID, PERSONNALISÉE À PARTIR DE 59,- FR / MOIS c'est possible ! » #FMS17 Salon FMS Expo Genève 30 & 31 mai 2017 – Palexpo Genève #NetDesign #bonAPP
  • 3. 2 COMMENT OPTIMISER SA PRÉSENCE SUR MOBILE ? Responsive • Responsive = un site web qui adapte sa taille en fonction de l’écran utilisateur • Techno. : HTML, CSS, JS • Compatible avec tous les équipements • Fonctionne comme un site web • Faible budget • Pas de réelles optimisations pour mobile • Pas d’accès complet aux APIs du device • Pas de présence sur les stores • Pas d’icone sur le mobile • L’expérience utilisateur peut être assez disparate Web app • WebApp = un site web dédié au mobile • Techno. : HTML, CSS, JS • Compatible avec tous les équipements • Fonctionne comme un site web • Budget modéré • Pas d’accès complet aux APIs du device • Pas de présence sur les stores • Pas d’icone sur le mobile • L’expérience utilisateur peut être assez disparate Progressive Web app (PWA) • PWA = une WebApp qui se comporte comme une App native • Techno. : HTML5 + Application Shell / Service Workers • Compatible avec tous les équipements • Fonctionne en apparence comme un App native • Pushs possibles • Capable de stocker une partie des données hors connexion • Icone possible • Budget modéré • Pas d’accès complet aux APIs du device • Pas de présence sur les stores • Pas encore opérationnel partout (Safari , Microsoft E.) App native • Techno. : native du device concerné (C#, Java, ObjC / Swift) • Accès complet aux APIs du device (GPS, accéléromètre, gyroscope, push…) • Fonctionnement possible hors connexion • Icone sur le mobile • Excellentes performances • Frictions : passage obligé par un ‘store’ Google ou Apple + installation • Fonctionnement uniquement sur le device prévu • Développements et maintenance onéreux
  • 4. MAIS POURQUOI FAIRE UNE APP EN 2017 ?
  • 5. 4 1 chance sur 1 million d’être téléchargée ? App Store est passé de 500 Apps à sa création… à 1,6 million d’Apps aujourd’hui disponibles. Les Echos, 12/06/2016
  • 6. 5 En France, on utilise en moyenne… moins de 10 apps par jour. Appannie, 2017
  • 7. 6 Et ce sont… …les GAFA et autres « licornes » qui trustent le marché des Apps ! (Facebook, whatsapp, Twitter, Youtube, Snapchat, Uber…) Les Echos, 12/06/2016
  • 8. 7 En outre, plus besoin d’App ! avec l’HTML5, le Responsive, les WebApp et autres PWA...
  • 10. 9 Responsive et WebApp HTML5 Applications mobiles • Moins de frictions • Réputées moins chères • Engagement utilisateurs, notifications • Ressources hardware (GPS, contacts…) • Interactions Beacons • Gestion des autorisations et données privées
  • 11. « 77% DES CONSOMMATEURS UTILISENT LE MOBILE » 10Ofcom consumer research, France, october 2016
  • 12. 11 En France, on installe tout de même près de 100 Apps Et on en utilise plus d’une trentaine Étude AppAnnie, mai 2017
  • 13. 90% DU TEMPS DIGITAL… EST PASSÉ SUR MOBILE 12Comscore, moyenne - January 2017
  • 14. et… 80% DU TEMPS PASSÉ SUR MOBILE SE FAIT SUR LES APPS ! « IT’S AN APP WORLD. THE WEB JUST LIVES IN IT. » 13 Comscore, January 2017: 82% in UK * Selon Yahoo flurry analytics
  • 15.
  • 16. + 40%
  • 17. NOUS SOMMES ENTRÉS DANS L’ÈRE DU CLIENT. « 72% DES CONSOMMATEURS CRAIGNENT QUE LE COMMERCE SE DÉSHUMANISE. » 16Étude Shopper Observer, Havas Paris mai 2017 EN OUTRE…
  • 18. UNE SEULE ISSUE : L’ULTRA PROXIMITÉ 17 ACCESSIBILITÉFLUIDITÉ
  • 19. ET SI ON MONTRAIT A SON CLIENT QU’IL EST IMPORTANT ? 18
  • 20. Fidéliser un client coûte 5 à 7 fois moins cher que d’en gagner un nouveau ! 19
  • 21. Un client content en parle à une, deux ou trois personnes… alors qu’un client mécontent en parle sur FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, SNAPCHAT… 20
  • 22. 98% des clients mécontents n’en parlent pas, ils se contentent de vous quitter. 21 À relativiser selon les marchés, sources : Bain & Company, blog Customers 1st, TARP, ecustomer serviceworld
  • 23. 75% des expériences négatives n’ont pas de rapport avec le produit. 22 À relativiser selon les marchés, sources : Bain & Company, blog Customers 1st, TARP, ecustomer serviceworld
  • 24. "In the old world you devoted 30% of your attention to building a great service and 70% to shouting about it, in the new world that inverts." 23sources : Customer Genius de Peter Fisk
  • 25. MA CONCLUSION ? → Vos clients sont dans un monde mobile (et d’Apps) → Vos clients méritent toute votre attention Donc : mettez à leur disposition une App qui soigne leur fidélité, leur permette de converser avec vous, recueillez leurs avis (satisfactions et insatisfactions) et apportez un service personnalisé qui aille au-delà de leurs attentes. 24
  • 27. c’est… → Une application à votre nom disponible sur iOS et Android → Une application personnalisable en termes de contenus et de design → Une plateforme en mode Software As A Service (SaaS) → Dans laquelle vous ne payez que l’usage sans vous préoccuper des ressources, de la maintenance, des coûts de développement du noyau et de ses modules… → Une plateforme disposant déjà de dizaines de fonctionnalités mutualisées !... → …Et aussi de nombreux connecteurs : CMS, logiciels de caisse, ERP, CRM… → Enfin, une tarification extrêmement compétitive dépendant du nombre de « lieux » (ou « points de vente ») ou du nombre d’utilisateurs 26
  • 28. • Notifications : multicanal (push / email / SMS) • Suivi graphique du programme de fidélité et points acquis • Incrémentation automatiques (API) ou manuelle (depuis le mobile utilisateur) des points acquis • Jeux concours, anniversaire, récompenses • Couponing, parrainage • Ciblage macro > micro • Segmentation • Marketing automation, segmentation • CRM-light… LE CATALOGUE DE FONCTIONNALITÉS LE PLUS RICHE DU MARCHÉ RELATION CLIENT CONTENUS / STORE LOCATOR • Store Locator (annuaire points de vente) • Contenus dédiés par point de vente • Contenus éditorial libre • Gestion des actualités • Gestion d’évènements • Gestion de catégories • Forum de discussion • Intégration de votre site web / boutique • Connecteurs : Wordpress, Drupal… INTÉGRATION AVEC VOTRE ÉCOSYSTÈME • Votre logiciel-ERP : Sage, Cegid, SAP, MS Dynamics… • Votre gestion commerciale / CRM : Sugar, SalesForce, Inès… • Votre site web : WordPress, Drupal… • Votre e-Commerce : Prestashop, Magento… COMMUNAUTÉS • Connexions natives : Facebook, Linkedin • Forum de discussion • Fonctions de partage sur réseaux sociaux • Accès aux comptes officiels FONCTIONS RICHES • Géolocalisation de l’utilisateur • Géofencing et interactivités avec Beacons • Croisement géolocalisation / outils relation client • Statistiques et tableau de bord • Workflow Enseigne > PDV > utilisateurs • Applications mobile iOS / Androïd disponibles sur stores + export en format Webapp
  • 29. SOLUTION INTÉGRÉE, INTERCONNECTÉE 28 • INGENICO • EPSON • VEGA STIAC • EBP • GestiClean • Arlebeauté • DIXISOFT • QUORAM • Easybel Vente • Fastmag • Global POS • TITELIVE • ProgMag • Tiller • WordPress • Drupal • Magento • Prestashop • SAP • Microsoft Dynamics • SAGE • ORACLE • Inès • SUGAR CRM • SalesForce
  • 30. DÉJÀ DES DIZAINES D’APPLICATIONS DÉPLOYÉES ! 29
  • 31. +14% sur le panier moyen pour les utilisateurs de l’application* * Institut « Bulles de Soins » à Paris dispose de l’application avec carte de fidélité connectée au logiciel de caisse 30 Nous commençons à avoir les premiers metrics de la solution…
  • 32. EASY PLACE TO BE est un service innovant de diffusion d’actualités sur un territoire défini. Le service a été lancé avec succès à l’hiver 2016-2017 sur la station de Châtel. Au programme pour les vacanciers et les acteurs économiques de la station : • Des notifications quotidiennes pour rappeler les évènements • Un forum de discussion pour échanger ou trouver un partenaire de sport… • Un jeu ON / OFF pour gagner des cadeaux en fonction des lieux de passages dans la station (interactions beacons) En 4 mois (saison hiver) : • 94% des utilisateurs acceptent les notifications • 44 500 écrans vues • 16 000 lancement de l’App • 54% des utilisateurs sont sur APPLE
  • 33. UNE SOLUTION « GLOCAL » : GLOBAL ET LOCAL → Vous bénéficiez d’une application mutualisée → Avec une administration centralisée → Mais chaque point de vente peut animer son marketing relationnel 32
  • 34. STORE LOCATOR : TOUS VOS POINTS DE VENTE SONT DANS LA POCHE ! 33 Vous réconciliez votre réseau avec le digital : • Soyez omnicanal • Proposez automatiquement le magasin le plus proche du consommateur • Facilité le guidage jusqu’au point de vente, ou la prise de contact, voire la prise de RDV
  • 35. FINIE LA CARTE DE FIDÉLITÉ OUBLIÉE À LA MAISON… 34 Un objet précieux qui ne quitte désormais plus notre poche… le smartphone ! • Synchronisation avec votre logiciel de caisse • Présentation de votre programme de fidélité pour stimuler le consommateur • Consultation libre des points par le consommateur • Notifications des paliers atteints et des récompenses obtenues • Ajout possible de points directement sur le mobile du consommateur • + dispositif de parrainage
  • 36. FAITES JOUER VOS UTILISATEURS ! 35 Organisez des jeux, sans contraintes juridiques. Animez votre communauté, faites gagner des produits à retirer en magasin, interagissez avec vos clients… pour : • Faire vivre votre application • Motiver vos clients à se connecter régulièrement • Provoquer la visite de votre point de vente • Offrir des cadeaux pour fidéliser davantage
  • 37. FACILITEZ LA PRISE DE RDV ! MÊME LA NUIT… 36 Grâce au module de prise de rendez-vous, vos consommateurs peuvent prendre rdv à tout moment, quand ils pensent à vous… • Vous désignez des plages de disponibilités • Vos clients peuvent depuis chez eux, à 12h comme à 23h, poser un rdv • Vous administrez à tout moment et simplement votre agenda
  • 38. VOTRE POINT DE VENTE DEVIENT INTERACTIF ! 37 Grâce à ces petits objets connectés, appelés « beacons » vous réveillez les applications portées par vos clients lorsqu’ils passent à proximité de vous. • Programmez la distance souhaitée • Définissez les actions : information, promotion, appel à entrer, un café offert… • Boostez votre capacité d’interagir
  • 39. BOOSTEZ VOS ACTIONS COMMERCIALES, SANS SURCOÛT ! 38 Votre système d’administration vous rend autonome sur les contenus de l’App mais aussi sur les actions commerciales que vous souhaitez mener. • Vous gérez votre base clients et enrichissez vos données (N° de tél, Email…) • Vous pouvez segmenter vos contacts selon leurs données déclaratives (âges, sexe, adresse…) ou transactionnelles (fréquence d’achat, récence, montant…) ou géolocalisation (magasin fréquenté, zone de chalandise…) ou autres. • Vous pouvez adresser des messages en « push » : notifications ou email (ou SMS avec surcoût lié à l’envoi de SMS) • … et ainsi accroître vos ventes !
  • 40. INVENTONS ENSEMBLE LA SUITE DE L’HISTOIRE… 39 En fonction de vos objectifs, nous construirons ensemble les contenus et fonctionnalités nécessaires. Notre plateforme évolue constamment : • Nouveaux modules • Nouveaux connecteurs • Fonctionnalités spécifiques
  • 41. TABLEAU DE BORD : UN SUIVI TEMPS RÉEL DE VOS PERFORMANCES 40 • Chiffres clés • Détails des écrans vus • Notifications activées • Nb de téléchargements / jour • Nb de contacts • Niveau de viralité • Équipements des utilisateurs, OS…
  • 43. BON’APP ! 42 Fonctions disponibles inclus option Formation : 2h (hors déplacement)  Formation complémentaire - sur étude Hébergement de l’App iOS et Android  Licence d’exploitation  Geofencing (localisation de proximité de l’utilisateur) : 1 par boutique  Langue supplémentaire (français de base) - sur étude Automation, séquences de messages  Messages en notification sur mobile, illimité  Messages par SMS : connexion à un routeur SMS - sur étude Jeux, illimité  Carte de fidélité, plusieurs cartes possible  Événements, illimité  Flux : Facebook, Wordpress, Instagram  Intégration de pages web  Prise de RDV, agenda administrable  Enquête, sondage, illimité  1 connexion beacon par boutique inclus. + de connexions et hardware en options  sur étude 1 compte admin. général, 1 compte admin par boutique, admin depuis l’App elle-même 
  • 44. TARIFS 2017 43 Création, paramétrages, mise en ligne : en moyenne 2’000 Fr. Budget mensuel : à partir de 59,- Fr. par point de vente / mois • tarif pour un réseau > 100 points de vente, • tous modules du catalogue général inclus, • licence d’exploitation, • hébergement App, • maintenance iOS / Android
  • 45. MERCI GENEVE Route de Pré Bois, 29 (World Trade Center II) 1215 Genève 15 T. : +41 (0) 22 320 75 11 www.agencenetdesign.ch
  • 46. C R E A T I N G L I N K S