@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 1
Build the future
Utilisateurs finaux et équipiers, la coopération
nécessaire pour nos produits !
Nelson Dufossé, Agile Delivery Manager
Xebia
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 2
Pour quoi travaillez-vous
au quotidien ?
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 3
Nelson Dufossé
Agile Delivery Manager
Xebia
@nelson_dufosse
Qui suis-je ?
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 4
La réussite d’un produit ?
Les utilisateurs sont nativement
convaincus, ils utilisent régulièrement
la majorité des fonctionnalités
développées et sont satisfaits.
Ils ont des attentes concrètes et
veulent faire avancer le produit.
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 5
Un monde qui change...
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 6
MES 5 PRINCIPES POUR
FAVORISER LA RÉUSSITE
DE VOTRE PRODUIT
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 7
Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs
doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du
projet.
Principe extrait du Manifest agile
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 8
Co-construire :
Travailler avec les
principaux intéressés
“ People don't resist change. They resist being changed.”
Peter Senge
Les utilisateurs ou leurs représentants et les
développeurs doivent travailler ensemble
quotidiennement tout au long du projet.
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 9
1 Co-créer avec les utilisateurs finaux
Négocier la présence
et sélectionnez les
Workshops de
conception
Démonstrations
régulières
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 10
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant
rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur
ajoutée
Principe extrait du Manifest agile
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 11
Évaluer le produit et mesurer la
satisfaction
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en
livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités
à grande valeur ajoutée
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 12
Interviews
utilisateurs
Sondages
intégrés
Sondages
par email
2 Mesurer l’utilisation et la satisfaction
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 13
Donner du sens : les équipiers ne sont
pas que des exécutants
➔ Comprendre pour quoi nous réalisons ce
produit et les enjeux
➔ Comprendre les problématiques
opérationnelles
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 14
L’évolution du sens
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 15
3 Donner du sens aux équipiers
Afficher
la vision
Expliquer
la stratégie
Rendre visible
le travail
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 16
➔ Comprendre les problématiques
opérationnelles de vos utilisateurs
➔ Favoriser la dimension humaine
avant celle technologique entre
créateurs et utilisateurs
➔ Investir aujourd’hui pour faciliter
les interactions de demain
Vivez vos propres applications
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 17
4 Devenir ou être le premier utilisateur
Montrer
l’exemple
Définir les
moments clés
Accorder les
directions
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 18
Réalisez les projets avec des personnes motivées.
Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et
faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.
Principe extrait du Manifest agile
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 19
Des motivations
profondes
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 20
Motivations : Responsabilisation et reconnaissances
Réalisez les projets avec des personnes motivées.
Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et
faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.
➔ Travaillez avec des personnes motivées,
quelles sont les sources de motivation de vos
équipiers ?
➔ Comment leur apportez-vous cela ? N’offrez
pas qu’un salaire...
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 21
Discuter avec les
équipiers
Delegation
poker
Moving
motivators
5 Rechercher la motivation et la responsabilité
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 22
Mesurer l’utilisation et la satisfaction
1 Co-créer avec les utilisateurs finaux
Donner du sens aux équipes
Devenir ou être le premier utilisateur
Rechercher la motivation et la responsabilité
2
3
4
5
@Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 23
Merci !
Place aux questions
Icônes et illustrations par : Photoroyalty et Makyzz / Freepik

XebiCon'18 - Les utilisateurs finaux, les oubliés de nos produits !

  • 1.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse1 Build the future Utilisateurs finaux et équipiers, la coopération nécessaire pour nos produits ! Nelson Dufossé, Agile Delivery Manager Xebia
  • 2.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse2 Pour quoi travaillez-vous au quotidien ?
  • 3.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse3 Nelson Dufossé Agile Delivery Manager Xebia @nelson_dufosse Qui suis-je ?
  • 4.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse4 La réussite d’un produit ? Les utilisateurs sont nativement convaincus, ils utilisent régulièrement la majorité des fonctionnalités développées et sont satisfaits. Ils ont des attentes concrètes et veulent faire avancer le produit.
  • 5.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse5 Un monde qui change...
  • 6.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse6 MES 5 PRINCIPES POUR FAVORISER LA RÉUSSITE DE VOTRE PRODUIT
  • 7.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse7 Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du projet. Principe extrait du Manifest agile
  • 8.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse8 Co-construire : Travailler avec les principaux intéressés “ People don't resist change. They resist being changed.” Peter Senge Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du projet.
  • 9.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse9 1 Co-créer avec les utilisateurs finaux Négocier la présence et sélectionnez les Workshops de conception Démonstrations régulières
  • 10.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse10 Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée Principe extrait du Manifest agile
  • 11.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse11 Évaluer le produit et mesurer la satisfaction Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée
  • 12.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse12 Interviews utilisateurs Sondages intégrés Sondages par email 2 Mesurer l’utilisation et la satisfaction
  • 13.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse13 Donner du sens : les équipiers ne sont pas que des exécutants ➔ Comprendre pour quoi nous réalisons ce produit et les enjeux ➔ Comprendre les problématiques opérationnelles
  • 14.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse14 L’évolution du sens
  • 15.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse15 3 Donner du sens aux équipiers Afficher la vision Expliquer la stratégie Rendre visible le travail
  • 16.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse16 ➔ Comprendre les problématiques opérationnelles de vos utilisateurs ➔ Favoriser la dimension humaine avant celle technologique entre créateurs et utilisateurs ➔ Investir aujourd’hui pour faciliter les interactions de demain Vivez vos propres applications
  • 17.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse17 4 Devenir ou être le premier utilisateur Montrer l’exemple Définir les moments clés Accorder les directions
  • 18.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse18 Réalisez les projets avec des personnes motivées. Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés. Principe extrait du Manifest agile
  • 19.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse19 Des motivations profondes
  • 20.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse20 Motivations : Responsabilisation et reconnaissances Réalisez les projets avec des personnes motivées. Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés. ➔ Travaillez avec des personnes motivées, quelles sont les sources de motivation de vos équipiers ? ➔ Comment leur apportez-vous cela ? N’offrez pas qu’un salaire...
  • 21.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse21 Discuter avec les équipiers Delegation poker Moving motivators 5 Rechercher la motivation et la responsabilité
  • 22.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse22 Mesurer l’utilisation et la satisfaction 1 Co-créer avec les utilisateurs finaux Donner du sens aux équipes Devenir ou être le premier utilisateur Rechercher la motivation et la responsabilité 2 3 4 5
  • 23.
    @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse23 Merci ! Place aux questions Icônes et illustrations par : Photoroyalty et Makyzz / Freepik