Depuis quelques années, vous entendez parler de transformation d’entreprises permettant la diminution du Time-To-Market, le rapprochement des développeurs et opérationnels et la synchronisation des backlogs ou encore favorisant le plaisir au travail. Pourtant nous oublions l’essentiel, réaliser le bon produit répondant aux réelles problématiques des utilisateurs finaux. Ce fondement est trop souvent oublié par toutes ces entreprises voulant monter vite sur l’agilité à l’échelle. Vous êtes vous déjà rendu compte à quel point cette clé de succès est oubliée ? Savez-vous pourquoi il faut mettre un point d’honneur à intégrer les utilisateurs finaux dans les projets ? Par Nelson Dufossé, Agile Delivery Manager chez Xebia Toutes les informations sur xebicon.fr

1. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 1
Build the future
Utilisateurs finaux et équipiers, la coopération
nécessaire pour nos produits !
Nelson Dufossé, Agile Delivery Manager
Xebia

2. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 2
Pour quoi travaillez-vous
au quotidien ?

3. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 3
Nelson Dufossé
Agile Delivery Manager
Xebia
@nelson_dufosse
Qui suis-je ?

4. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 4
La réussite d’un produit ?
Les utilisateurs sont nativement
convaincus, ils utilisent régulièrement
la majorité des fonctionnalités
développées et sont satisfaits.
Ils ont des attentes concrètes et
veulent faire avancer le produit.

5. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 5
Un monde qui change...

6. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 6
MES 5 PRINCIPES POUR
FAVORISER LA RÉUSSITE
DE VOTRE PRODUIT

7. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 7
Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs
doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du
projet.
Principe extrait du Manifest agile

8. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 8
Co-construire :
Travailler avec les
principaux intéressés
“ People don't resist change. They resist being changed.”
Peter Senge
Les utilisateurs ou leurs représentants et les
développeurs doivent travailler ensemble
quotidiennement tout au long du projet.

9. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 9
1 Co-créer avec les utilisateurs finaux
Négocier la présence
et sélectionnez les
Workshops de
conception
Démonstrations
régulières

10. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 10
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant
rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur
ajoutée
Principe extrait du Manifest agile

11. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 11
Évaluer le produit et mesurer la
satisfaction
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en
livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités
à grande valeur ajoutée

12. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 12
Interviews
utilisateurs
Sondages
intégrés
Sondages
par email
2 Mesurer l’utilisation et la satisfaction

13. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 13
Donner du sens : les équipiers ne sont
pas que des exécutants
➔ Comprendre pour quoi nous réalisons ce
produit et les enjeux
➔ Comprendre les problématiques
opérationnelles

14. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 14
L’évolution du sens

15. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 15
3 Donner du sens aux équipiers
Afficher
la vision
Expliquer
la stratégie
Rendre visible
le travail

16. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 16
➔ Comprendre les problématiques
opérationnelles de vos utilisateurs
➔ Favoriser la dimension humaine
avant celle technologique entre
créateurs et utilisateurs
➔ Investir aujourd’hui pour faciliter
les interactions de demain
Vivez vos propres applications

17. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 17
4 Devenir ou être le premier utilisateur
Montrer
l’exemple
Définir les
moments clés
Accorder les
directions

18. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 18
Réalisez les projets avec des personnes motivées.
Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et
faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.
Principe extrait du Manifest agile

19. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 19
Des motivations
profondes

20. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 20
Motivations : Responsabilisation et reconnaissances
Réalisez les projets avec des personnes motivées.
Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin et
faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.
➔ Travaillez avec des personnes motivées,
quelles sont les sources de motivation de vos
équipiers ?
➔ Comment leur apportez-vous cela ? N’offrez
pas qu’un salaire...

21. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 21
Discuter avec les
équipiers
Delegation
poker
Moving
motivators
5 Rechercher la motivation et la responsabilité

22. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 22
Mesurer l’utilisation et la satisfaction
1 Co-créer avec les utilisateurs finaux
Donner du sens aux équipes
Devenir ou être le premier utilisateur
Rechercher la motivation et la responsabilité
2
3
4
5

23. @Xebiconfr #Xebicon18 @nelson_dufosse 23
Merci !
Place aux questions
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