1. JUIL/AOUT 12
Mensuel
Surface approx. (cm²) : 1117
N° de page : 66-67
4BIS RUE DE LA PYRAMIDE
92643 BOULOGNE BILLANCOURT - 01 55 38 55 00
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LES MUSEES
DES LIKERS
MUSÉES ET MONUMENTS ONT DÉSORMAIS QUASIMENT TOUS
LEUR PAGE FACEBOOK, UN COMPTE SUR TWITTER OU GOOGLE^
RESTE À CIBLER CETTE CLIENTÈLE PARTICULIÈRE.
MAISON Eléments de recherche : MHF ou Maison de l'Histoire de France : projet d'implantation sur le site des archives nationales en 2015, toutes citations
2619003300505/GYP/OTO/3

2. JUIL/AOUT 12
Mensuel
Surface approx. (cm²) : 1117
N° de page : 66-67
4BIS RUE DE LA PYRAMIDE
92643 BOULOGNE BILLANCOURT - 01 55 38 55 00
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I
l y a ceux qui y étaient, il a ceux qui en parlent et en
fin et il y a ceux qui aiment Et ils sont nombreux a
« hker » le musee du Louvre (plus de 635 DOO fans),
le Palais de Tokyo [plus de 80 000), le musee d Orsay
(plus de 40 DOO), la Tour Eiffel (165 000), le Centre
Pompidou (214 500) ou encore le château de Versailles Facebook en publiant régulièrement des clins d'œil a
(pres de 37 000) i Ils sont tout autant a se déclarer fans I histoire (le texte de I Appel aux armes publie le 18 juin,
ou followers d'autres musees châteaux, monuments et en racontant l'affaire de l'Hôpital general le 24 mai,
institutions culturelles que compte l'Hexagone et qui se etc ) ou en proposant a ses fans déjouer (sur Facebook)
mettent depuis quèlques annees déjà aux incontour a « l'Histoire de France dont vous êtes le heros » et de
nables Facebook, Twirter maîs aussi Google +, Daily s imaginer en Henri IV ou Marie Antoinette '
D
motion ou Instagram epuis quèlques mois Culturespaces s efforce
< Les reseaux sociaux faisaient un peu peur aux musees également de creer et surtout d animer des
comme le nôtre, explique Eric Jouvenaux en charge du pages pour chacun de ses lieux culturels, mu
secteur Internet au Musee d'Orsay On pensait notam sees, monuments ou sites historiques (le mu
ment qu'il serait tres complique de contrôler les posts sec Jacquemart Andre, le château des Baux
et les publicités indésirables Maîs ce n est pas le cas ' de Provence les
Depuis l'ouverture de notre compte Facebook il y a deux Arenes de Nîmes,
ans, nous avons retire 5 commentaires seulement» la Cite de l'Auto
Aujourd'hui, musees et monuments utilisent les reseaux mobile en Alsace,
sociaux pour donner des infos plus rapides, plus courtes, etc ) < Une fois
plus instantanées, plus ludiques, plus décalées et sur qu'on a une page,
tout plus interactives a leurs différents publics Et force tout l'enjeu est
est d ailleurs d admettre que ces reseaux ne drainent pas ensuite de la faire
seulement que les 12 25 ans ' Tout le monde les utilise vivre de I alimen
notamment pour préparer une visite au musee, maîs ter explique Julia
pour echanger aussi pendant, ou la commenter encore da Costa, chargée
apres « Du coup, aujourd'hui faire de ces outils de des projets web et
simples vitrines n'est pas suffisant, explique Roei Amit, nouveaux medias
le nouveau directeur adjoint charge du numerique a la chez C u l t u r e s
Reunion des musees nationaux (RMN) Grand Palais II paces Et elle sait
faut aller plus lom, ne pas se contenter de se présenter de quoi elle parle,
sommairement et d attendre que les fans ou les visi puisqu elle a htte
teurs viennent sur nos pages On doit aller les chercher ralement donne de sa personne pour animer les pages Eric Jouvenaux en
ou ils sont, avec des contenus adaptes et pertinents qui Facebook des Arenes dè Nîmes au pi intemps dernier charge du secteur
correspondent non pas a leur âges, maîs a leurs centres « Avant la troisieme edition des Grands Jeux Romains Internet au Musee
d'intérêts et a leurs attentes nous concernant » Resultat, (un evenement grand spectacle sur fond de reconstitu d Orsay
comme les sites de la RMN du Grand Palais ou d'Orsay lions historiques) des 28 et 29 avril, j'ai fait du leasing < Nous pensions qu il
tous les grands musees utilisent et jouent désormais sur la page, puis je suis aile sur place vivre l'événement serait tres complique
avec les nombreuses possibilités offeites par Facebook, et j'ai poste mes photos prises en direct, fait des com de contrôler les
Twitter ou Dailymotion et tous produisent (eux mêmes mentaires, etc » Une instantanéité et une spontanéité posts et les publicités
ou via des agences ou maisons de production) des lom des codes figes, diffères et institutionnels vehi indésirables Maîs ce
contenus dédies d chaque reseau social Tels qu organi cules par le site Internet des Arenes de Nîmes ou dans n est pas le cas I Depuis
ser des concours ou des quiz sur Facebook, publier des les medias et surtout des infos impossibles a dénicher I ouverture de notre
photos des coulisses d'un accrochage ou de la prépara ailleurs compte Facebook il y
non d'une expo sur Instagram, orchestrer une visite vir Reste un bémol de taille qui vient ternu cet idyllique a deux ans nous avons
melle insolite sur Dailymotion, etc < L utilisation la plus tableau des multiples intérêts que peuvent lepiesenter retire 5 commentaires
incontournable c'est d arrimer son lieu physique aux les i eseaux sociaux pour les musees monuments et ins seulement >
reseaux sociaux conseille Bastoun Talée, directeur as titutions culturelles le budget « Nous aimerions multi
socie de I agence G Super On peut par exemple reserver plier nos utilisations de ces reseaux, explique Eric Jou
des places d'expo pour ses « amis », leur creer un espace vénaux au Musee d'Orsay Sauf qu aujourd hut on n en
dans le musee ou imaginer des evenements qui leur a ni vraiment le temps ni les moyens ' » L'équivalent de
seront spécialement dédies Ainsi le 23 mars dernier, le 3,5 personnes a temps plein dans le service pour gerer
Louvre organisait une soiree pour ses fans » Lin evene et faire vivre de front le site Internet, les reseaux sociaux
ment qui en seulement une heure avait reuni (sur place) ou encore les applications mobiles c'est effectivement
1000 « amis » du musee pour une soiree médite, ensuite peu « On aimerait pouvoir realiser des mini sondages,
largement relayée sur la Toile et dans les medias aller vers plus d'interaction et de dialogue, interpeller
Les possibilités offertes par les reseaux sociaux sont as le public ou creer des hubs et des communautés de fans
sez vastes « Le souci en France c'est que les musees, plus thématiques, maîs ce n'est pas simple d'apprendre
monuments et institutions culturelles sont malgie tout a manier les outils proposes par Facebook ou Twitter, et
encore assez timides sur ces reseaux, ajoute Bastoun de les utiliser en adéquation avec notre ligne editoriale
Talée Le MoMA de New York drame naturellement et et notre image institutionnelle > Lenjeu est désormais
de façon assez mecanique des milliers de fans, maîs il de savoir jusqu'à quel prix les institutions culturelles
I y a aussi ceux qui « subissent » leur notoriété et d on cnt (souvent publiques) sont prêtes a payer pour toucher
S apprendre a gerer cette affluence tant bien que mal, leurs visiteui s virtuels maîs potentiellement réels •
I et enfin ceux qui s'inscrivent dans une demarche plus SOPHIE STADLER
S volontaire et vont chercher leur fans car ils ont un bu
g smess et un visitorat a assurer » G est par exemple le cas
I de la Maison de l'Histoire de France qui anime sa page
MAISON Eléments de recherche : MHF ou Maison de l'Histoire de France : projet d'implantation sur le site des archives nationales en 2015, toutes citations
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