Présentation SafeBrands - Digital Brand Protection

Découvrez pourquoi
notre service est unique...
www.safebrands.fr | www.safebrands.info

Et pourquoi ils nous
font confiance...

La société f Pages 4 à 51
Panorama de nos métiers f Pages 6 à 92
Gestion de portefeuille•
Surveillances•
Récupérations•
Les services noms de domaine f Pages 10 à 223
Présences locales, statistiques, formation,•
CorpTLDs, Consulting, IDNs, TMCH, ...
Consulting • Expertise • Formation f Pages 23 à 274
Identité digitale f Pages 28 à 305
Audit/Veille de réseaux sociaux•
Veille de liens sponsorisés•
Les prestations techniques f Pages 31 à 356
Cloud • DNS • SSL • SMTP•
Nos expertises
noms de domaine

DÉTAILS DE NOS OFFRES SUR www.safebrands.fr
EN
QUELQUES
MOTS…
www.safebrands.fr | www.safebrands.infowww.safebrands.fr | www.safebrands.info
afeBrands accompagne depuis 18 ans les entreprises dans la gestion globale de
leurs noms de domaine et plus largement de leur identité digitale. Nous
cultivons une forte culture d’entreprise, faite d’écoute, de proximité, de
flexibilité, d’innovation et d’une constante recherche d’excellence.
S
L A D I F F É R E N C E S A F E B R A N D S
Juin 1997 : Création de
Mailclub par Charles Tiné,
toujours aux commandes
aujourd’hui.
2014 : Pour mieux s’identifier
à ses métiers et assurer son
développement international,
Mailclub devient SafeBrands.
2015 : Plus de 35 collabora-
teurs à votre service : juristes,
ingénieurs réseaux, dévelop-
peurs et conseillers en
stratégie de nommage.
Une intégration de tous les produits et services
Gestion de portefeuille, nouvelles extensions, TMCH,
audit et surveillance, récupération, gestion DNS avancée,
chartes de nommage, statistiques, traductions en IDNs,
présences locales... nous offrons l’intégralité des services
dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre stra-
tégie de nommage internet.
Une relation intuitu personae et de long terme
Nous sommes à vos côtés depuis longtemps et pour longtemps. Nos équipes ont
un turnover extrêmement faible, ce qui vous assure de conserver vos interlocu-
teurs durant de nombreuses années. Nos clients aussi nous sont fidèles, et comp-
tent sur notre accompagnement et notre écoute de leurs besoins que seules la
proximité et la stabilité des équipes peuvent garantir.
La qualité privilégiée à la quantité
Notre objectif est de servir des clients exigeants avec une qualité d’orfèvre et un
dévouement de chaque instant. Assurer notre mission, c’est avant tout le faire
sans s’éparpiller, avec concentration et recherche constante d’excellence. Chez
SafeBrands, pas de classement des clients, chacun est servi de la même façon,
connaît personnellement ses interlocuteurs et les rencontre régulièrement.
Une entreprise à taille et valeurs humaines
Entreprise indépendante, SafeBrands est toujours dirigée par ses fondateurs. La
stratégie est bâtie en fonction de nos clients et de leurs besoins. Elle s’appuie sur
des valeurs de flexibilité, de proximité et d’écoute. Seule une telle organisation
peut offrir un service global en gardant une approche locale.
Une approche sur mesure de la notion de service
Loin d’un service de masse, nous cultivons une approche comparable à celle d’un
cabinet conseil. Toutes nos prestations sont développées en interne, par nos pro-
pres équipes. Cette intégration des fonctions nous permet d’adapter nos outils,
produits et services aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.
SafeBrands
SAFEBRANDS PARIS
71, rue Fondary
75015 Paris
FRANCE
Tél : +33 (0)1 80 82 82 60
Fax : +33 (0)1 80 82 82 61
Courriel : paris@safebrands.fr
SAFEBRANDS NICE
La Verrière - 4 boulevard de Cimiez
06000 Nice
FRANCE
Tél : +33 (0)4 83 93 53 80
Fax : +33 (0)4 83 93 53 81
Courriel : nice@safebrands.fr
SAFEBRANDS MARSEILLE
Pôle Media de la Belle de Mai
37, rue Guibal - 13003 Marseille
FRANCE
Tél : +33 (0)4 88 66 22 18
Fax : +33 (0)4 88 66 22 20
Courriel : marseille@safebrands.fr
SAFEBRANDS CANADA
3 place Ville Marie
Suite 400
Montréal (Québec) - H3B 2E3
CANADA
Tél : +1 438-837-8469
Courriel : info@safebrands.ca
4

EN
QUELQUES
MOTS…
ous avons toujours souhaité que notre développement s’accompagne d’une
participation active au mieux-être de la société dans laquelle nous vivons. Nos
actions solidaires et environnementales sont évidemment modestes, mais
nous sommes convaincus que si toutes les PME de notre taille apportaient leur petit
grain de sel, le monde tournerait un peu mieux...
N
N O S E N G A G E M E N T S R S E
Engagements écolo-
giques : la lutte contre
les gaz à effet de serre
et recyclage.
Engagements déonto-
logiques : la Charte
"Global Compact"
des Nations Unies.
Engagements sociaux :
politique d’achats et sou-
tien à l’Association Tour-
nesol, artistes à l’hôpital.
Apporter du réconfort et du rire aux moins chanceux d’entre nous
Depuis fin 2010, nous consacrons notre budget “vœux de fin d’année” à une cause
qui nous tient à cœur. Les fonds habituellement dédiés aux cartes de vœux sont
versés à l’association «Tournesol, Artistes à l'hôpital» qui met en place depuis
1990 une présence artistique dans une quarantaine d'hôpitaux de court et moyen
séjour, en gériatrie, en psychiatrie, ainsi qu'auprès de personnes désocialisées.
Compenser l’empreinte carbone de nos data centers
SafeBrands a mis en place un partenariat inédit avec Good Planet, fondation créée
par Yann Arthus-Bertrand. L’objectif est de compenser intégralement les émis-
sions de CO2 provoquées par le fonctionnement de nos serveurs d’hébergement.
Se battre pour des valeurs que nous considérons essentielles
Depuis 2006, SafeBrands est signataire du Global Compact
des Nations Unies, pour une mondialisation plus juste et res-
pectueuse. Ce pacte regroupe une dizaine de principes uni-
versels militant pour un meilleur respect du droit des
personnes et du travail, de l’environnement et de la lutte
anti-corruption dans les pratiques des entreprises.
Etre solidaires et conscients de notre rôle social
SafeBrands est labellisé Empl’itude, 1er label territorial pour l’emploi en France.
Ce label distingue les bonnes pratiques en faveur de l’emploi et de l’insertion pro-
fessionnelle et valorise la contribution des entrepreneurs à l’accompagnement
des publics éloignés de l’emploi dans leur parcours d’insertion. Nous sommes par
ailleurs signataires de la Charte de la Diversité. Nous nous engageons ainsi à lutter
contre toute forme de discrimination et à mettre en place une démarche en fa-
veur de la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein de notre organisation.
Acheter «responsable» et recycler ce qui peut l’être
SafeBrands s’efforce d’acheter ses fournitures de bureau et d’hygiène à un atelier
faisant travailler des personnes handicapées. Par ailleurs, tout notre matériel ob-
solète et nos déchets électroniques sont valorisés/recyclés dans une démarche
inédite alliant insertion professionnelle et recyclage des matériaux.
SafeBrands
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71, rue Fondary
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Notre cœur de métier :
la gestion, la surveillance
et la récupération de
noms de domaine
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EN
QUELQUES
MOTS…
GESTION DE PORTEFEUILLE
S
pécialisé dans le marché des entreprises, SafeBrands a structuré son
organisation autour de leurs besoins spécifiques. Nos offres sont transversales
et intègrent tous les éléments nécessaires à une gestion optimale de leurs
portefeuilles de noms de domaine.
Registrar mondial depuis 1997
Notre service s’appuie sur un statut de registrar Icann, agréé auprès de tous les regis-
tres des nouvelles extensions génériques lancées depuis novembre 2013 et des au-
torités des pays dans lesquels ce statut existe, y compris en Chine où nous sommes
l’un des dix registrars mondiaux, et le seul français. Vous êtes ainsi assuré de presta-
tions rapides, fiables et confidentielles. L’absence d’intermédiaires vous garantit le meilleur
service aux tarifs les plus compétitifs.
Une plateforme d’enregistrement multi-services
Capables d’enregistrer vos domaines dans tous les pays
et dans tous les caractères IDNs, nous offrons un service
transversal incluant des fonctions avancées (reroutage,
fonctions email, sous-domaines, gestion DNS automati-
sée), avec des options telles que les enregistrements
multi-années, les domaines en caractères chinois, la pré-
sence locale dans les pays où vous n’êtes pas présent
ou le prête-nom pour vos projets encore confidentiels.
Un front office offrant un suivi sur mesure
Chaque client dispose d’un chargé de clientèle attitré,
point de contact central de sa relation avec SafeBrands,
et de l’appui de spécialistes métiers (juristes, spécialistes
DNS, ...). Nos conseillers vous assistent en permanence pour optimiser votre portefeuille (dé-
pôts complémentaires, analyse des statistiques de fréquentation).
Un back office performant et des procédures adaptées aux entreprises
Facturation consolidée périodique, transferts et renouvellements automatiques, gestion
multi-utilisateurs et multi-filiales, service comptable en contact avec vos équipes, outils de
suivi financier : notre back office a été pensé pour éviter tout risque de perte de nom de do-
maine, et est conçu pour s’adapter à tous les types de structures.
Une structure technique éprouvée
Pour pouvoir vous garantir une parfaite disponibilité et une évoluti-
vité permanente, nous gérons notre réseau BGP4 et nos propres es-
paces dans plusieurs data-centers. Les développements de nouveaux
produits et d’outils de gestion (intranet/extranet) sont assurés par
notre équipe R&D, qui nous assure une forte capacité d’innovation.
Nos références et nos
17 ans d’expérience des
noms de domaine vous
garantissent un service
de tout premier plan.
Nos offres sont transver-
sales et intègrent la
gestion administrative,
technique et marketing
de vos domaines.
Notre métier d’hébergeur
et nos équipes intégrées
d’ingénieurs réseaux vous
assurent une structure
technique sans faille.
SafeBrands
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EN
QUELQUES
MOTS…
SURVEILLANCE ET ANALYSE
F
ace aux atteintes faites à vos marques sur internet, SafeBrands a développé
une gamme complète de services de surveillances et d’analyse, vous
permettant de défendre vos droits en étant alerté en temps réel de toute
utilisation frauduleuse.
Des services automatisés
utilisant des technologies
exclusives permettant
des veilles sur les cctlds.
Des résultats clairs et
exploitables, envoyés par
email et disponibles sur
un extranet dédié.
Une analyse humaine de
nos spécialistes peut
compléter le travail de
nos outils automatiques.
Surveillance de noms de domaine
Nos systèmes automatiques détectent les domaines contenant le terme surveillé pour les
gtlds (com/net/org/...), toutes les nouvelles extensions (.luxury, .paris, ...), ainsi que les exten-
sions pays (cctlds). Ils gèrent les domaines internationalisés (IDNs), ainsi que les alternatives ty-
pographiques, phonétiques ou visuelles. Les rapports produits intègrent les domaines en
phase de suppression, ce qui, via notre système de dépôt automatique («back order»), vous
permet de récupérer à bon compte des domaines expirés liés à vos marques .
Surveillance par titulaire
Utilisant les noms de domaine comme outil d’intelligence
économique, ou simplement pour être certain des domaines
que détient votre entreprise, cette prestation vous permet
d’obtenir une liste exhaustive des noms de domaine déte-
nus par un même titulaire.
Surveillance de page web et de contenu de site
Ce service vous alerte si le contenu de la page web surveillée
change. Ce service est idéal pour détecter si un domaine
cybersquatté devient actif, ou si un site cesse d’être en ligne.
Surveillance de contenu et de réseaux sociaux
Le web est immense. Blogs, réseaux sociaux (Facebook, Twitter, ...), concurrents, sites d’actuali-
tés… Les possibilités de citation de votre marque sont innombrables. Notre service de veille de
contenu vous permet de maîtriser en temps réel votre e-réputation.
Surveillance des bases whois
Nous archivons les données whois des domaines surveillés à la mise en place de la veille, et vé-
rifions chaque semaine si ces données ont changé. Si c’est le cas, vous recevez une alerte email
vous indiquant l’ensemble de ces changements.
Surveillance d’applications mobiles
Nos outils peuvent détecter des applications pour téléphones mobiles portant atteinte à vos
marques ou produits, quel que soit le système d’exploitation (iOS, Androïd, Windows Mobile).
Analyse détaillée des résultats des surveillances
Toutes les prestations de surveillance de SafeBrands, diffusant de l’information brute, peuvent
être complétées par un service d’analyse humaine effectuée par notre équipe de juristes. De
l’analyse des résultats jusqu’aux conseils d’actions ou de procédures, ce service vous permet
d’agir rapidement en cas d’atteinte à vos marques.
SafeBrands
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EN
QUELQUES
MOTS…
L
a stratégie de récupération d’un nom de domaine détenu par un tiers dépend
essentiellement des droits antérieurs dont vous disposez sur le terme. Nos
équipes vous conseillent et vous accompagnent pour maximiser vos chances
de succès selon votre situation.
RÉCUPERATION DE DOMAINES
Nous analysons votre
situation afin de vous
recommander la méthode
de récupération la plus
appropriée.
Nous intervenons de
façon anonyme afin de
maximiser votre force
de négociation en cas
de rachat.
Toutes les procédures
engagées utilisent des
services de tiers de
confiance assurant des
transferts sans risque.
Le mandat de récupération amiable
Dans le cadre de cette prestation, notre pôle récupération vous conseillera sur l’utilisation des
procédures adéquates pour mettre en avant vos droits. Pour des besoins réguliers, nous propo-
sons plusieurs forfaits de récupération.
Le mandat de négociation – Tiers anonyme
Pour des domaines sur lesquels vous n’avez aucun droit anté-
rieur, ou pour lesquels vous souhaitez aller vite, le rachat
peut s’avérer la meilleure solution... ou la seule. Agissant pour
votre compte de façon anonyme, nous assurons l’intégralité
des démarches, de la négociation au transfert. Nous pouvons
aussi procéder à la vente de certains de vos domaines dont
l'utilité ne vous apparait plus cruciale.
Le mandat de représentation pour cessation d'atteinte
Vous estimez qu'un tiers contrefait votre marque sur un site ou porte atteinte à l'image de votre
société sur un réseau social ? Vous pouvez nous mandater pour mettre en avant vos droits au-
près de l'auteur de l'atteinte, dans le but d'en obtenir le retrait.
Surveillance de disponibilité et dépôt automatique
Nos deux prestations de mandat comprennent, pour de nombreuses extensions, la mise en
place de veilles de retombée dans le domaine public, vous permettant ainsi d’augmenter vos
chances de succès.
Gestion des données whois
• La levée d’anonymat : Nous agissons en votre nom auprès de nos confrères Registrars
ICANN ou de registres locaux (.fr, .pl, .eu, ...) afin d’obtenir les coordonnées réelles d’un dé-
tenteur de domaine créé via un service d’enregistrement anonyme officiel (.fr) ou non.
• La vérification de données : En cas de constat d’incohérence des données « Whois »,
nous gérons pour vous la procédure de vérification, permettant le cas échéant d’obtenir la
suppression du domaine, et sa récupération à votre bénéfice.
UDRP et assistance à la récupération contentieuse
Une procédure amiable de type UDRP peut s’avérer la seule solution pour faire valoir vos
droits sur un domaine. Nous pouvons la prendre en charge ou assurer la coordination du dos-
sier avec vos avocats/CPI, par exemple dans le cadre d’une procédure judiciaire. Pour les do-
maines en .FR, nous assurons la gestion de la procédure SYRELI (SYstème de REsolution des
LItiges) mise en place par l’AFNIC. Nous supportons les procédures arbitrales ou administra-
tives dans de nombreux pays, le cas échéant via notre réseau de partenaires locaux.
SafeBrands
SAFEBRANDS PARIS
71, rue Fondary
75015 Paris
FRANCE
Tél : +33 (0)1 80 82 82 60
Fax : +33 (0)1 80 82 82 61
SAFEBRANDS NICE
06000 Nice
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Tél : +33 (0)4 83 93 53 80
Fax : +33 (0)4 83 93 53 81
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Fax : +33 (0)4 88 66 22 20
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3 place Ville Marie
Suite 400
CANADA
Tél : +1 438-837-8469
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Nos services et options
pour mieux gérer vos
noms de domaine
10

‘est parti ! L’arlésienne qu’était en train de devenir le programme de nouvelles
extensions de l’ICANN, lancé en 2008, est finalement devenue réalité. Depuis
novembre 2013, les lancements se succèdent à un rythme de plusieurs par mois,
qui impose de nouvelles procédures de décision, de nouvelles stratégies et une grande
réactivité. Il est plus que temps de se préparer et s’adapter à cette nouvelle ère.
C
LES NOUVELLES EXTENSIONS
Plus de 900 nouvelles ex-
tensions possibles, lancées
sur plusieurs années à par-
tir de novembre 2013.
Des risques de cybersquat-
ting à évaluer, mais aussi de
très nombreuses opportu-
nités de stratégies online.
De nouvelles procédures
de protection globale, et la
nécessité accrue de mettre
en place des surveillances.
Des risques, mais aussi d’immenses opportunités marketing
L’arrivée des nouvelles extensions rend plus que jamais indispensable la mise en place
d’une stratégie claire permettant de limiter les risques de cybersquatting et de ne pas pas-
ser à côté d’opportunités majeures. Les cityTLDs permettront de renforcer son image (lo-
real.paris), les TLDs sectoriels identifieront un métier (honda.moto, canalplus.film, ...), et
les extensions communautaires affirmeront une identité (lebihan.bzh, mariage.gay, ...).
C’est une situation inédite, succédant à des années durant lesquelles les lancements se
comptaient annuellement sur les doigts d’une main. L’expertise et l’expérience de
SafeBrands vous accompagnent dans cette nouvelle ère pour bâtir une charte de nom-
mage et effectuer les bons choix pour vos marques.
On peut vivre cybersquatté, mais il faut être informé
Le nombre d’extensions rend en pratique impossible une protection exhaustive. Les pro-
cédures mises en place par l’ICANN (Trademark Clearinghouse) et par certains registres
(DPML de Donuts) permettent de réduire certains coûts. Le risque de cybersquatting reste
néanmoins sensiblement accru, et la mise en place de surveillances est aujourd’hui le seul
moyen d’être informé pour pouvoir réagir aux atteintes éventuelles faites à vos marques.
EN
QUELQUES
MOTS…
SafeBrands
SAFEBRANDS PARIS
71, rue Fondary
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Fax : +33 (0)1 80 82 82 61
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EN
QUELQUES
MOTS…
L
a Trademark ClearingHouse a été mise en place pour protéger les titulaires de
marques dans le cadre du programme des nouveaux TLDs de l’ICANN. Elle centralise
les données de vos marques dans la perspective des enregistrements prioritaires de
vos noms de domaine, et vous alerte en cas de demande déposée par un tiers.
Un service créé par SafeBrands
pour vous assister de A à Z
dans l'inscription et la gestion
de vos dossiers Trademark
Clearinghouse (TMCH).
Nous nous occupons de tout.
Nous validons vos dossiers,
assurons le suivi de l'inscription
et mettons à votre disposition
une interface de suivi et de
gestion de vos demandes.
Une offre adaptée : service glo-
bal avec validation des dossiers
pour les entreprises, ou gestion
des inscriptions pour les cabi-
nets n'ayant pas vocation à
devenir agents de la TMCH.
La TMCH et SafeBrands
Cette structure offre un service centra-
lisé de déclarations de marques, afin de
les sécuriser lors des périodes d’enregis-
trement prioritaires de noms de do-
maine réservées aux titulaires de
marques, les désormais fameuses
périodes « sunrise ».
Cette centralisation permet aux titu-
laires de marques de réaliser des écono-
mies substantielles, puisqu’ils n’ont à inscrire
leurs marques qu’une seule fois pour accéder aux périodes sunrise.
L’inscription à la TMCH permet également aux titulaires de marques d’être
alertés en cas d’inscription ou de demande de noms de domaine identiques
ou similaires à leurs marques inscrites, via le système de « trademark claims ».
Agent officiel de la Trademark Clearinghouse, SafeBrands a créé un service dédié
pour accompagner les entreprises et les cabinets d’avocats/CPI dans toutes les
démarches d’inscription de leurs marques dans le système de la TMCH.
Ce service est géré par notre équipe de juristes, tous titulaires d’un Master 2
en propriété industrielle, qui pourront également vous accompagner dans vos
procédures de résolution des éventuels litiges.
Un service accessible aux marques enregistrées
Seules les marques enregistrées peuvent être déposées dans la TMCH. Les
marques acceptées sont :
• les marques verbales nationales ou régionales,
• les marques validées par des institutions juridictionnelles,
• les marques protégées par les lois et traités en vigueur,
• toutes autres marques constituant un droit de propriété intellectuelle.
T R A D E M A R K C L E A R I N G H O U S E
SafeBrands
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EN
QUELQUES
MOTS…
a protection d’une marque dans l’ensemble des nouvelles extensions ICANN
sera parfois impossible et toujours couteuse. Certains registres ayant en gestion
un grand nombre de ces extensions ont mis en place des solutions alternatives.
Donuts offre une protection qui porte sur plus de 300 nouveaux gTLDs*, Rightside
sur 29 extensions**, et Minds & Machines sur 15***.
L
LES OFFRES DPML ET MPML
Plusieurs centaines d’ex-
tensions protégées en
une seule opération et à
moindre coût.
Une solution efficace de
lutte contre le cybersquat-
ting dans le cadre des nou-
velles extensions ICANN.
L’enregistrement dans la
Trademark Clearinghouse
est un prérequis à une
inscription DPML/MPML.
Pourquoi souscrire aux offres DPML/MPML?
Les offres DPML (pour «Donuts Protected Marks List»
et «Domains Protected Marks List») et MPML («Minds +
Machines’ Protected Marks List») ont été introduites
pour permettre aux titulaires de marques de
les protéger (à l’identique ou au contenant)
en bloquant les noms de domaine associés
dans l’ensemble des extensions gérées par
ces trois sociétés. Elles protègent les titulaires
de marques contre le cybersquatting à moin-
dre coût, au regard de ce qu'il en serait via
des enregistrements défensifs.
Le fonctionnement des DPML/MPML
Une marque doit obligatoirement être enregistrée au sein de la TMCH (Trademark Clea-
ringhouse) pour être éligible à ces solutions. Une fois inscrite dans une DPML, l’ensem-
ble des noms de domaine reprenant cette marque sera bloqué dans toutes les
extensions gérées par Donuts, Rightside et/ou Minds & Machines.
Deux points importants sont à noter :
• Un domaine bloqué par une DPML/MPML n'est pas fonctionnel, ce qui signifie
qu'il ne peut être utilisé pour créer une URL, une adresse email, un compte FTP, ....
• A tout moment, une personne ayant une marque identique (et non similaire)
pourra outrepasser le blocage d’une DPML/MPML et demander l’enregistrement du
domaine correspondant au terme bloqué.
* : Quelques unes des extensions de Donuts : .camera, .clothing, .lighting, .singles, .voyage, .guru,
.holdings, .equipment, .bike, .estate, .contractors, .plumbing, .land, .graphics, .technology, .guide,
.gallery, .email, .cab, .business, .center, .management, .systems, .academy, .careers, .diamonds,
.photography, .directory, .today, .kitchen, .camp, .company, .tips, .solar, .marketing, .shoes, ...
** : Les extensions de Rightside : .actor, .airforce, .army, .consulting, .dance, .democrat, .engineer, .futbol,
.gives, .haus, .immobilien, .kaufen, .moda, .navy, .ninja, .pub, .rehab, .republican, .reviews, .rocks, .social.
Extensions intégrées à la DPML dans le futur : .attorney, .degree, .dentist, .lawyer, .market, .mortgage,
.software, .vet, .cam, .gay, .map, .mom, .moto, .rip, .wow.
*** : Les extensions de Minds & Machines : .beer, .casa, .cooking, .country, .fashion, .fishing, .fit, .garden,
.horse, .rodeo, .surf, .vodka, .wedding, .work, .yoga.
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QUELQUES
MOTS…
Optimiser sa visibilité sur les marchés locaux
L’usage dans les noms de domaine des caractères compor-
tant des accents, ou dans des alphabets non latins, se déve-
loppe dans le monde entier, et particulièrement en Chine, pionnier en la
matière. SafeBrands est devenu le 1er
registrar français, et le seul à ce jour, accré-
dité en Chine, et le 1er au monde à automatiser l’enregistrement des domaines
en idéogrammes. Notre conviction est que d’ici quelques années les noms de do-
maine en langues et caractères locaux seront devenus le standard de l’internet.
Protéger ses marques et saisir des opportunités
Si la majorité des entreprises ont aujourd’hui
bien protégé leurs marques dans les extensions
génériques et dans la majorité des ccTLDs, tout reste souvent à faire dans les
IDNs. Que ce soit l’enregistrement des domaines en caractères latins accentués,
ou leur traduction dans des alphabets différents, les stratégies de protection ne
peuvent aujourd’hui faire abstraction des IDNs sauf à s’exposer à de gros risques
de cybersquatting. Les IDNs, évolution récente du nommage internet, offrent éga-
lement encore de nombreuses opportunités en ce qui concerne les noms de do-
maine génériques, là où tout est déjà pris dans les gTLDs et cctTLDs classiques.
Un service complet d’enregistrement et de gestion
SafeBrands est le premier registrar à avoir mis en place un clavier virtuel permet-
tant d’effectuer des recherches whois sur les IDNs. Tous nos systèmes front et
back office sont compatibles avec ces domaines, mais aussi avec les extensions
en alphabets non latins.
Le cas particulier des idéogrammes
Votre nom de domaine en chinois ne peut être qu’une simple traduction. Il doit
s’adapter à la culture et au marché chinois. Associé à un cabinet chinois spécia-
lisé, nous assurons la traduction de vos marques en idéogrammes et leur trans-
position en noms de domaine chinois. Cette traduction prend en compte de
nombreux paramètres : secteur d’activité, slogan, culture d’entreprise, logo, ...
pour vous assurer la meilleure pertinence possible sur le marché local. Nous pro-
posons également ce service de traduction dans d’autres langues et alphabets
(cyrillique, arabe, ...)
‘internet est mondial, les noms de domaine aussi. De plus en
plus d’extensions acceptent des caractères accentués ou non
latins, et les extensions elles-mêmes existent aujourd’hui en caractères cyrilli-
ques ou chinois. SafeBrands assure la gestion de vos domaines dans l’ensemble des
caractères disponibles, et leur traduction dans les différents alphabets.
L
DOMAINES INTERNATIONALISÉS (IDNs)
La mutation du nommage
internet a déjà commencé.
Chaque année, de nou-
velles extensions s’ouvrent
aux caractères accentués
ou non latins.
Une politique de protection
de marques ne peut au-
jourd’hui faire l’impasse des
IDNs, où de nombreuses op-
portunités existent encore.
Quels que soient l’alphabet
ou l’extension, SafeBrands
vous accompagne de A à Z
dans l’enregistrement et la
gestion de vos IDNs.
SafeBrands
SAFEBRANDS PARIS
71, rue Fondary
75015 Paris
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Tél : +33 (0)1 80 82 82 60
Fax : +33 (0)1 80 82 82 61
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Suite 400
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EN
QUELQUES
MOTS…
C
ertaines situations exigent un mode particulier d’enregistrement de vos
domaine : pays dans lequel vous n’êtes pas présent, projet confidentiel pour
lequel vous souhaitez garder l’anonymat, volonté que vos coordonnées
“whois” ne viennent pas gonfler des bases marketing. SafeBrands vous apporte une
solution adaptée à chacun de ces cas.
P R É S E N C E S L O C A L E S
PROTECTION DES DONNÉES PRIVÉES
P R Ê T E N O M
SafeBrands vous fournit
les coordonnées locales
qui vous manquent pour
enregistrer certains ccTLDs.
Les bases de données whois
sont une mine d’or pour les
spammeurs. Protégez-vous
grâce au “Whois privé”.
Evitez que vos dépôts de
domaines trahissent des
projets que vous voulez
garder confidentiels.
Présences locales
Certains pays exigent une présence locale pour autoriser l'enregistre-
ment de noms de domaine dans leur extension (ex : Allemagne, Pays-
Bas, France, ...). SafeBrands, grâce à sa présence dans plusieurs pays ou
via des accords spécifiques passés avec son réseau de partenaires, est en
mesure de vous attribuer des coordonnées de contacts locaux. Nous
vous proposons des présences locales dans la quasi-totalité des pays et
des extensions.
Protection des données personnelles
Face au spam, aux escroqueries ou aux indis-
crétions de vos concurrents, il est aujourd'hui
possible de rendre invisibles vos coordon-
nées "whois". Avec cette option, disponible
aujourd'hui pour de nombreuses extensions,
seul votre nom apparait. Vous restez bien en-
tendu propriétaire de votre domaine, mais la base "whois" publique
n’indiquera ni vos coordonnées postales ou téléphonique, ni votre
adresse email.
Prête-nom
L’intelligence économique se développe aussi autour des noms de do-
maine. De nombreuses entreprises mettent en place des veilles leur per-
mettant d’être averties en temps réel des noms de domaine que leurs
concurrents déposent. La solution de prête nom de SafeBrands vous
permet de préserver, quelle que soit l’extension choisie, un total anony-
mat dans le cas des noms de domaine enregistrés pour des projets que
vous voulez garder confidentiels : nouvelle marque, nouvelle gamme ou
nouveau produit, changement de raison sociale, ...
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EN
QUELQUES
MOTS…
G
érer un portefeuille de noms de domaine, c’est aussi en assurer la
rentabilité globale et l’optimisation financière. Au-delà des quelques
domaines mis en avant et réellement exploités pour votre activité, il est
important de connaître le trafic naturel généré par votre portefeuille pour en
maximiser le potentiel.
STATISTIQUES D’ACCÈS
Un portefeuille de noms
de domaine protège vos
marques, son exploitation
réelle en rentabilise l’in-
vestissement.
Gérer un portefeuille,
c’est aussi exploiter la
possibilité de rediriger
chacun des domaines
vers vos sites internet.
SafeBrands a développé un
module statistique
entièrement conçu pour
répondre aux besoins des
“domain name managers”.
Les clefs d’une gestion dynamique et rentable
Une stratégie globale de protection de marques conduit à l’enregistrement de
nombreux noms de domaine, ce qui représente un coût non négligeable. Deux
clefs permettent d’en tirer le meilleur parti et de passer d’une stratégie défensive
à une véritable dynamique marketing de votre nommage internet : l’utilisation de
tous vos noms de domaine via leur reroutage vers vos sites actifs, et l’analyse des
statistiques de trafic naturel généré par votre portefeuille.
Le reroutage de vos domaines
Tous les domaines enregistrés chez SafeBrands bénéficient d’une fonction rerou-
tage, vous permettant de les rediriger vers la page web de votre choix (page d’ac-
cueil, page “pays”, page “produit”). Plusieurs types de reroutage sont possibles,
notamment dans une optique d’optimisation de votre référencement.
L’analyse des statistiques
Nous avons développé un module exclusif de statistiques
vous permettant d’avoir une
vision globale et synthétique des
visites que reçoivent chacun des
domaines de votre portefeuille.
En un coup d’œil vous pouvez
savoir lesquels sont les plus utilisés par les internautes,
et prendre les décisions marketing adaptées.
Vous pouvez également
choisir, au vu de ces élé-
ments chiffrés, d’en aban-
donner certains pour limiter
le coût global de votre por-
tefeuille. Un module détaillé
rend ensuite possible une
analyse complète et précise
de chaque domaine.
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QUELQUES
MOTS…
omplément de nos services de veille, et éléments fondamentaux dans
l’élaboration d’une stratégie de nommage, nos outils de recherche vous
apportent, à un temps T, une analyse de cybersquatting exhaustive,
portant sur toutes les extensions mondiales, y compris les nouvelles extensions.
R E C H E R C H E E T A N A L Y S E
Des recherches mon-
diales à l’identique ou
élargies, par domaine
ou par propriétaire.
Les résultats vous sont
communiqués par
email dans des formats
simples (Word/Excel),
ou accessibles en ligne.
Ces analyses peuvent
aussi être utilisées dans
le cadre de stratégies de
veille économique.
Recherche globale d’antériorité mondiale
Nous vous communiquons l’état de disponibilité d’un domaine dans toutes les extensions
mondiales sous forme de tableau Excel, incluant les liens vers les coordonnées des proprié-
taires des domaines pris et la fiche récapitulative des règles de dépôt pour les domaines libres.
Cette recherche sur les gTLDs et les ccTLDs inclue les domaines contenant le terme de votre re-
cherche, ou s’en approchant phonétiquement et visuellement. Nos équipes vous conseillent
en amont de cette recherche pour éviter les résultats parasites et non pertinents.
Ces recherches sont particulièrement utiles en amont du lancement d’un nouveau projet (tout
comme l’est une recherche d'antériorité de marque), ou pour faire un état du cybersquatting
dont vous pourriez être victime.
Audit par titulaire
Les audits de noms de domaine peuvent être utilisés comme outil d’intelligence économique.
Nous pouvons réaliser pour vous une étude complète des noms de domaines enregistrés par
une société ou un particulier, permettant d’obte-
nir la liste complète de son portefeuille.
Archives des données whois
Il est, dans certains cas, possible de retrouver
l’historique des titulaires de noms de domaine
en gtlds (com, net, org, ...).
Audit de typosquatting
Le typosquatting repose sur la probabilité d’accé-
der à des sites parasites en utilisant par mégarde
une touche proche de celle correspondant à la
lettre correcte, en oubliant une lettre ou en rajou-
tant une. Nos outils permettent de générer ce
type d’erreur et établissent un rapport complet
de disponibilité sur ces domaines, afin de détecter d’éventuels dépôts malveillants visant à
détourner du trafic en utilisant vos marques.
Service d’analyse des résultats des audits
Toutes les prestations d’audit de SafeBrands, diffusant de l’information brute, peuvent être
complétées par un service d’analyse humaine effectuée par notre équipe de juristes. De
l’analyse des résultats jusqu’aux conseils d’actions ou de procédures, ce service vous
permet d’agir rapidement en cas d’atteinte à vos marques.
C
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EN
QUELQUES
MOTS…
Une technologie détectant
des images modifiées,
tronquées ou incluses
dans d’autres images.
Tous les résultats obtenus
sont compilés et archivés
dans un extranet dédié et
sécurisé.
Ce service peut-être asso-
cié à une analyse humaine
des atteintes et à des pro-
positions d’actions.
Notre service offre une solution de recon-
naissance automatisée d'image. Il permet
de détecter les versions identiques, dupli-
quées, ou modifiées de vos images et logos.
Ce système traite d'un large éventail de
transformations d'images, y compris le re-
dimensionnement, le recadrage, les modifi-
cations, les occlusions et les changements
de couleurs.
Il peut même détecter
une image contenue
dans une autre ou d’une
partie d’image réutilisée.
N’hésitez pas à deman-
der une démo de ce sys-
tème exclusif, proposé à
une tarification réaliste.
es atteintes aux marques et la contrefaçon passent aujourd’hui aussi par
l’utilisation abusive d’images ou de logos. SafeBrands propose une solution de
surveillance utilisant de puissants algorithmes permettant de détecter la
présence de vos logos et images sur internet, même s’ils ont été modifiés.
L
SURVEILLANCE DE LOGOS ET D’IMAGES
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EN
QUELQUES
MOTS…
Le typosquatting fait partie des pratiques litigieuses les plus répandues sur
internet. SafeBrands met à votre disposition des outils permettant de vérifier
et d’analyser toutes les combinaisons possibles autour de votre nom, quels
que soient les claviers utilisés par les internautes, et de compléter votre stratégie
de nommage.
L
ANALYSE TYPOGRAPHIQUE
Tout le monde fait un
jour ou l’autre une erreur
en tapant l’adresse d’un
site internet...
Nos outils vous permettent
d’optimiser votre trafic en
capturant celui généré par
ces fautes de frappe.
Ils vous permettent
également de savoir qui
a déposé des domaines
proches des vôtres et
d’agir en conséquence.
Une forme majeure de cybersquatting
Le typosquatting est une technique de parasitisme consistant à enregistrer
un nom de domaine très similaire à un domaine existant, mais qui comporte
une faute de frappe ou d'orthographe. Cette stratégie repose sur la probabi-
lité qu'un certain nombre d'internautes se tromperont dans l’orthographe de
votre marque ou feront une faute de frappe en utilisant par mégarde une
touche proche de celle correspondant à la lettre correcte, en oubliant une
lettre ou en rajoutant une.
Gestion multi-claviers
Par définition, l’univers des fautes de frappe possi-
bles dépend du clavier utilisé. Nos outils gèrent
l’AZERTY français classique, mais aussi l’ensemble
des claviers utilisés dans les principaux pays
(QWERTY, QWERTZ, ...). Ils permettent également de
créer votre propre univers d’erreurs typographiques.
Des résultats complets et analysés
Tous les noms de domaine résultant de l’analyse de nos
outils générateurs d’erreurs typographiques sont analysés
par notre module de recherche whois, vous donnant une
vision globale du typosquatting éventuel de vos marques.
Une analyse statistique de votre gestion typographique
L’analyse effectuée vous permet de compléter votre stratégie de gestion de
votre portefeuille de noms de domaine, au travers d’enregistrements pré-
ventifs. Nos outils de statistiques d’accès par domaine vous permettent de
déterminer quels domaines liés à des erreurs typographiques sont utiles à
conserver, et ceux qu’il est possible d’abandonner dans une optique de
contrôle des coûts.
SafeBrands
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a différence entre le coût d’enregistrement d’un domaine et sa valeur d’usage
est immense. Risquer de perdre un nom de domaine est pour une entreprise
l’un des pires cauchemars. Pour nous aussi. Tous nos systèmes ont été conçus
pour éviter de telles mésaventures, pouvant résulter d’erreurs humaines, de
procédures mal sécurisées, de malveillance ou de piratage.
L
LA SÉCURITÉ DE VOS DOMAINES
Le contrôle multi-niveaux
des accès aux outils en
ligne comme premier
élément de sécurité.
Des procédures inédites
créées pour renforcer les
failles potentielles des
environnements classiques.
Des procédures systèmes
et réseaux de niveau
hébergeur appliquées à la
gestion de vos domaines.
EN
QUELQUES
MOTS…
SafeBrands
Noms de domaine Premium et Registry Lock
Afin de prévenir tout détournement ou erreur dans la gestion de vos domaines, nous
avons mis en place le statut spécifique de «domaine premium» par lequel chaque modifi-
cation de donnée sensible doit être validée selon une procédure sécurisée SafeBrands. Le
Registry Lock fournit, quant à lui, une protection supplémentaire du coté Registre. C’est le
meilleur niveau de sécurité pour vos noms de domaine critiques. Il vous permet de blo-
quer les modifications de serveurs DNS, le transfert, les modifications de contacts et la
suppression du nom de domaine. Il vous est demandé une triple authentification lorsque
vous souhaiterez modifier des données relatives à un domaine protégé par le Registry Lock.
Le contrôle des accès à votre extranet
SafeBrands met à votre disposition un extranet particu-
lièrement puissant, doté de fonctions de gestion avancée
de vos domaines. Certaines sont sensibles : module de
gestion de zones DNS, paramètres de redirection, gestion
des réabonnement et des contacts, ... L’accès à ces mo-
dules par des personnes non compétentes ou mal inten-
tionnées peut avoir des conséquences graves et doit être
parfaitement contrôlé. Des éléments spécifiques de sé-
curité ont été mis en place : accès en droits restreints de
certains utilisateurs, connexions limitées à certaines
plages d’adresses IP, alertes email au gestionnaire du
compte lors de chaque connexion à l’extranet.
L’archivage des accès et la gestion des mots de passe
Chaque accès à l’extranet client est conservé dans un historique consultable à chaque ins-
tant, avec archivage de l’utilisateur et de l’adresse IP de connexion. La gestion des mots de
passe fait également l’objet d’une attention particulière : ils ne sont ni conservés en clair
sur nos systèmes, ni envoyés à aucun moment par email. Leur syntaxe répond à des règles
strictes, et nous vous incitons régulièrement à les modifier.
Les garanties techniques d’un hébergeur professionnel
La sécurité de vos domaines passe aussi par une infrastructure technique à toute épreuve.
Notre département noms de domaine s’appuie sur notre plate-forme d’hébergement
propre, entièrement gérée par nos équipes et disposant de caractéristiques propres aux
hébergeurs professionnels : datacenter sécurisé, PRA documenté, équipes d’astreintes H24,
sondes d’analyse de trafic et d’identification de comportements suspects, ...
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es équipes d’astreinte de SafeBrands, en charge de la maintenance permanente de
notre plate-forme d’hébergement, sont également en mesure d’assurer un service
hors heures ouvrées de support d’urgence et d’interventions planifiées sur vos
noms de domaine. Ce service optionnel est proposé aux entreprises ayant leur porte-
feuille de domaines en gestion chez SafeBrands.
L
SERVICE D’ASTREINTE H24
Un service d’astreinte hors
heures ouvrées pour vos
urgences ou interventions
planifiées sur vos domaines.
Un accès au service contrôlé
et réservé à des personnes
listées et authentifiées lors
de la demande.
Un tarification simple selon
une grille par prestation,
sur la base de formules
d’abonnements souples.
Des interventions possibles à tout instant
L’astreinte SafeBrands permet, hors heures ouvrées, d’assurer une
continuité de service 24h/24 7j/7 pour la prise en charge d’un cer-
tain nombre de demandes urgentes, telles que :
• Assistance à la modification en urgence des serveurs DNS
• Intervention avancée sur fichiers de zone
• Gestion de connexion non identifiée à votre espace client
• Problème technique critique
• Phishing ou tentative de piratage
• Renouvellement d’un nom de domaine en urgence
Des interventions en urgence ou planifiées
Ces interventions peuvent être
réalisées sur demande immé-
diate, mais aussi sur la base d’in-
terventions conjointes avec vos
équipes, préparées et planifiées à
l’avance, comme par exemple
des modifications de zones DNS
durant la nuit.
Des interventions authentifiées
Elles se font sur la base de
requêtes faites uniquement par
des personnes habilitées,nommément désignées dans un docu-
ment sécurisé, et authentifiées lors de la demande.
EN
QUELQUES
MOTS…
SafeBrands
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ACCÈS À NOTRE EXTRANET : client.safebrands.fr
EN
QUELQUES
MOTS…
‘un des éléments déterminants dans le choix d’un bureau d’enregistrement est sa
capacité à fournir des outils de gestion complets, ergonomiques et évolutifs. Fort de
16 ans d’évolutions, notre extranet répond à tous vos besoins, tant en front qu’en
back office. Doté de fonctions inédites, comme la possibilité d’y intégrer des domaines
gérés par d’autres prestataires, nous prétendons que c’est l’outil le plus abouti du marché.
L
E X T R A N E T C L I E N T S
Tous les développements
sont effectués en interne,
gage de fiabilité, d’évoluti-
vité et d’adaptabilité à
vos besoins.
Nous vous mettons à dis-
position un guide de prise
en mains illustré de plus
de 150 copies d’écran.
Nous ne vous obligerons
jamais à utiliser notre ex-
tranet... Vous restez libre
de passer par votre chargé
de clientèle attitré.
Des fonctions conçues pour les entreprises et les cabinets
Notre extranet, entièrement bilingue français/anglais, vous permet de gérer l’in-
tégralité des données administratives et des paramètres techniques de vos do-
maines. Vous pouvez les commander, les transférer et les renouveler, en
consulter les statistiques, suivre l’état de vos commandes, récupérer et payer
vos factures, gérer vos sous-domaines, paramétrer vos fichiers de zone, vos ser-
veurs DNS ou vos redirections URL... tout est possible 24h/24, et tout est auto-
matique.
Une gestion multi-comptes et multi-utilisateurs
Afin de vous permettre de gérer efficacement les portefeuilles de vos filiales ou
de vos clients, vous disposez de plusieurs niveaux de comptes dont le nombre
est illimité : compte administrateur, business units, comptes délégués et
comptes utilisateurs.
Aucune concession à la sécurité
Notre extranet est sécurisé par du cryptage SSL/EV du plus haut niveau de sécu-
rité, et chaque compte dispose de ses identifiants d’accès propres. Vous pouvez
en limiter l’accès à des postes situés sur votre réseau (contrôle d’adresse IP) et
attribuer des droits spécifiques à chacun des comptes créés en décidant, par
exemple, que vos techniciens auront seulement accès aux paramétrages tech-
niques et vos comptables au module de gestion financière.
Nous assurons votre formation à tous nos outils
Véritable console de gestion en ligne de votre portefeuille, notre extranet s’ap-
préhende comme un logiciel de type SaaS. Chaque client dispose d’un guide
complet, illustré de très nombreuses copies d’écran, qui l’aide à découvrir pas à
pas la puissance de cet outil. Ce guide est disponible en version PDF ou papier
pour une utilisation aisée. Chaque page de l’extranet SafeBrands dispose par ail-
leurs d’une aide contextuelle : un simple clic ouvre une fenêtre d’explication de
la page. A tout instant nos équipes se tiennent prêtes à vous assister par télé-
phone, et nous pouvons organiser des sessions de formation sur mesure, dispen-
sées dans vos bureaux.
SafeBrands
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Consulting
Expertise
Formation
23

EN
QUELQUES
MOTS…
ise en place d’une stratégie de nommage, gestion externalisée,
optimisation marketing d’un portefeuille de domaines, valorisation
comptable d’un nom de domaine, optimisation et sécurisation DNS,
formations marketing, juridique ou technique : les offres de consulting de
SafeBrands couvrent chacun des aspects stratégiques des noms de domaine.
M
CONSULTING NOMS DE DOMAINE
Un accompagnement dans
la conception et l’applica-
tion d’une politique de
nommage internet globale.
Des offres de conseils sur
mesure couvrant l’ensem-
ble des enjeux des noms
de domaine.
Des modules de formation
répondant aux besoins de
vos équipes juridiques,
marketing et techniques.
Charte de nommage entreprise
La multiplication des extensions génériques et
des ccTLDs actifs rend de plus en plus difficile la néces-
saire coordination de la politique d’enregistrement et
d’exploitation des noms de domaine d’une entreprise.
Cette complexité prend une dimension encore plus im-
portante dans le cadre de groupes implantés dans plu-
sieurs pays. L’équipe de stratégistes de SafeBrands vous
aide à mettre en place une politique de nommage adap-
tée à votre structure, vos besoins et vos budgets.
Gestion externalisée
Nos chargés de clientèle grands comptes accompagnent
leurs clients au jour le jour avec comme maitre mot la proactivité. Au-delà de cette fonc-
tion, ils peuvent prendre en charge la gestion au jour le jour des portefeuilles de domaines,
selon votre charte de nommage et sous votre contrôle, dans le cadre d’une gestion partiel-
lement ou totalement externalisée.
Consulting Marketing
Vous souhaitez utiliser les noms de domaine pour optimiser votre présence en ligne et
votre référencement. Indiquez-nous un secteur d’activité et vos pays d’implantation, nos
consultants produiront une étude sur mesure avec des recommandations d’enregistrement
et d’exploitation des domaines, et négocieront, grâce au réseau que nous avons développé
depuis plus de dix ans, les meilleurs prix pour des domaines génériques premiums.
Consulting IT/DNS
Vous souhaitez mettre en place une structure DNS spécifique, en optimiser l’architecture
mondiale ou nous confier la mise en place et l’infogérance de serveurs DNS dédiés... Nos
équipes d’ingénieurs réseaux/DNS assurent à la fois l’étude de tous vos projets et leur réali-
sation technique, en s’appuyant sur le réseau et les infrastructures de notre département
hébergement.
Formations
Du niveau 1 permettant à un non spécialiste d’appréhender rapidement les enjeux trans-
versaux des noms de domaine à des formations avancées bâties sur mesure pour vos
équipes, les formateurs de SafeBrands, tous spécialistes des noms de domaine depuis plu-
sieurs années, mettent l’ensemble de leur savoir-faire à votre service.
SafeBrands
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EN
QUELQUES
MOTS…
afeBrands participe activement depuis plusieurs années aux différents groupes
de travail au sein des plus hautes instances de son secteur : ICANN, AFNIC, INTA,...
Cette connaissance profonde des problématiques et des enjeux lui permet de
conseiller ses clients à un niveau stratégique et à les accompagner dans l’ensemble
des étapes nécessaires à la création et à la mise en place de leur .marque.
S
LES CORP/BRANDTLDS
Le moment d’engager une ré-
flexion stratégique approche pour
les entreprises désireuses de par-
ticiper à la prochaine phase des
nouvelles extensions.
Fort de son expérience et de
son savoir faire, SafeBrands
vous accompagne dans ce nou-
vel univers de nommage.
Notre service couvre toutes les
phases du projet, y compris
l’adaptation de votre stratégie de
nommage aux opportunités nou-
velles créées par votre .marque.
Il est temps de se préparer pour la nouvelle phase
Si rien n’est totalement tranché à ce stade, il est vrais-
semblable que l’ICANN ouvrira fin 2018 une nouvelle
phase de candidatures. Nous pensons que les candi-
dat seront cette fois en majorité des entreprises qui
souhaiteront obtenir leurs .marques, à l’opposé des
«pure players» avec des projets d’extensions géné-
riques. Fort de son expérience acquise lors de la pre-
mière phase, avec la gestion de nombreux dossiers
parmi lesquels les .total, .sfr, .aquarelle, .mutuelle ou
encore .bostik, SafeBrands propose dès à présent aux
entreprises d’engager une réflexion stratégique sur
l’opportunité d’obtenir leurs .marque. Ces dossiers
sont longs à monter, d’autant qu’ils doivent se faire
dans le cadre d’une politique globale de nommage
impliquant les plus hauts niveaux de management.
SafeBrands gère la mise en place et le suivi de votre tld, en conformité avec les règles Icann.
La réflexion stratégique : présentation des procédures, anaylse des opportunités, ré-•
flexion marketing et juridique, plan d’action.
La mise en place : rédaction du plan de lancement, établissement des listes de mots ré-•
servés ou premium, mise en place des procédures d’accréditation des registrars et d’attri-
bution des noms de domaine.
Le suivi quotidien : rapports indiquant la bonne tenue de l’extension (obligation ICANN),•
maintien de la conformité aux différentes spécifications, accréditation des registrars, et le
suivi du partage des fichiers de zone.
La gestion de l’urgence : astreinte H24, réponses aux demandes et plaintes en provenance•
de l’Icann ou de tiers par une équipe formée à ces problématiques.
Les conseils et l’information : suivi des règles de l’ICANN, adaptation de la stratégie, ges-•
tion des relations avec la presse et le secteur.
Notre offre globale vous garantit une combinaison des différentes expertises et spécialisa-
tions en matière de noms de domaine et offre un savoir faire juridique, technique et admi-
nistratif que seule l’expérience permet de maîtriser sans faille.
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TOUTE L’ACTUALITÉ DES NOMS DE DOMAINE EST SUR www.safebrands.info
EN
QUELQUES
MOTS…
T
out change très vite dans le monde du nommage internet : évolution des
règles d’enregistrement, nouvelles extensions, jurisprudence, gouvernance,
domaines accentués («IDNs»)... SafeBrands vous permet de suivre et
décrypter cette actualité en insistant sur l’essentiel.
I N F O R M A T I O N
Retrouvez dans les fiches
extensions de SafeBrands
les règles d’enregistrement
de toutes les extensions
mondiales.
Vous informer, c’est avant
tout vous permettre de ne
rien rater de l’essentiel,
sans vous assaillir de nou-
velles inutiles.
Les webinars SafeBrands
vous permettent de suivre
l’actualité du nommage in-
ternet directement sur
votre ordinateur.
Les fiches extensions SafeBrands
Nous mettons à votre disposition des centaines de fiches extensions dans lesquelles sont
détaillées toutes les règles de nommage. Vous y retrouverez aussi les statistiques ainsi que
tous les liens utiles spécifiques à chacune d’entre elles.
Le site SafeBrands.info et la Newsletter SafeBrands
Site de référence de Google®
News,
safebrands.info analyse en temps réel toute
l’actualité des noms de domaine en combi-
nant la vie des extensions, l’actualité juridique,
et les analyses de fond. Sa ligne éditoriale, au
ton parfois iconoclaste, et la pertinence de ses
articles publiés plusieurs fois par semaine ont
fait de ce site la référence des professionnels
du nom de domaine avec plus de 20 000 visi-
teurs mensuels. Une newsletter hebdomadaire
reprend les articles publiés sur safebrands.info
et vous permet d’avoir en un coup d’œil les ti-
tres de l’actualité de la semaine.
Les dossiers d’actualité
La rédaction de safebrands.info publie des
dossiers thématiques lors du lancement de
nouvelles extensions majeures , ou pour
analyser en profondeur des thématiques
importantes de notre activité (IDNs, CorpTLDs, nouvelles extensions, surveillances, typos-
quatting, cybersquatting, ...).
Les conférences, les webinars et la formation
SafeBrands organise plusieurs fois par an des conférences (petits déjeuners, matinées,
“Rencontres Internationales des Noms de Domaine”, ...) et des webinars durant lesquels
nos clients et des personnalités extérieures viennent partager leur expérience des enjeux
liés aux noms de domaine. Ces évènements sont complétés par des webinars périodiques
sur des sujets de fond ou d’actualité. Nous pouvons également prévoir pour vous des
séances privées de formation sur les thèmes de votre choix.
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es formations SafeBrands abordent l’intégralité des problématiques liées aux
noms de domaine au travers de questions stratégiques, juridiques, marketing et
techniques. Les thèmes sont traités en fonction de vos besoins, et le contenu des
séances est élaboré avec vous selon les questions que vos équipes se posent.
L
FORMATIONS NOMS DE DOMAINE
Des formations sur mesure
abordant les noms de do-
maine dans toute la trans-
versalité de leurs enjeux.
Un pack annuel de forma-
tions dispensées dans vos lo-
caux par les professionnels
des équipes SafeBrands.
Une actualisation de vos
connaissances grâce à un
accès VIP aux webinars et
aux conférences SafeBrands.
Juristes, consultants, chargés de clientèle, dé-
veloppeurs, ingénieurs DNS,… quel que soit
son métier, les spécialistes SafeBrands l’abor-
dent avec un biais très spécifique : les noms
de domaine. Ils vous dispensent des forma-
tions sur mesure couvrant tous les aspects
des noms de domaine (liste non exhaustive) :
Stratégiques et juridiques
- Créer une charte de nommage entreprise
- Choisir une procédure pour récupérer un domaine cybersquatté
- Racheter des noms de domaine le plus facilement et au moindre coût
- Mettre en place des surveillances et en exploiter au mieux les résultats
- Faire fermer une page Facebook ou un compte Twitter
- Détecter les atteintes aux marques sur Google et Bing
Marketing
- Tirer le meilleur parti marketing de son portefeuille de domaines
- Acheter, ou pas, des domaines descriptifs de son activité
- Optimiser le reroutage de ses domaines
- Exploiter les statistiques d’accès de ses domaines défensifs
- Utiliser au mieux ses domaines dans sa stratégie de référencement
Techniques
- Principe et fonctionnement du système DNS
- Lire et comprendre un fichier de zone
- Transférer un domaine en toute sécurité sans rupture de service
- Comprendre le langage des techniciens et savoir échanger avec eux
Pour aborder ces thèmes, SafeBrands propose un pack formation qui comprend :
• 2 séances de formation de 3h en vos locaux
• L’accès garanti durant un an à toutes nos séances d’e-formations (webinars)
• L’envoi des documents de présentation de ces webinars
• 2 visioconférences privées de 2 heures sur les thèmes de nos formations
• 2 invitations VIP aux Rencontres Internationales des Noms de Domaine (places ré-
servées, déjeuners offerts, rendez-vous privatif avec 2 intervenants de votre choix).
EN
QUELQUES
MOTS…
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Identité digitale :
réseaux sociaux et
liens sponsorisés
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EN
QUELQUES
MOTS…
-réputation, contrefaçon, parasitisme, détournement de trafic... le
développement des réseaux sociaux a créé de nouveaux types d’atteintes aux
marques, que leur immense succès rend potentiellement majeurs. Le périmètre
d’action de SafeBrands est global : étude de disponibilité des «usernames», création
de profils, surveillance de contenu et procédures de cessation d’atteintes.
E
R É S E A U X S O C I A U X
Le cybersquatting existe pour
les «usernames». Le marché
secondaire aussi : l’Etat d’Israël
a racheté plusieurs milliers
de dollars le compte
twitter.com/israel en 2010.
Enregistrer ses «usernames» sur
ces sites est devenu une prio-
rité, tout comme détecter des
contenus pouvant porter at-
teinte à vos marques.
Les procédures de récupéra-
tion des «usernames» peuvent
être complexes et dépendent
de la politique de chaque site...
et de sa bonne volonté.
Etude de disponibilité des «usernames»
Le cybersquatting touche aussi les identi-
fiants des réseaux sociaux. Certains s’en
sont fait une spécialité, d’autant qu’il est
en général gratuit de se créer un compte
sur ces réseaux. Tout comme pour les
noms de domaine, il existe un marché se-
condaire de ces «usernames». Grâce à des
systèmes automatiques complétés par
une analyse humaine, nous pouvons ana-
lyser près de 500 réseaux sociaux dans le
monde entier et lister, en plus des vôtres,
les usernames libres ou pris par des tiers.
Création de profils
Une fois cet audit effectué, nos équipes peuvent se charger de toutes les
formalités de réservation de vos profils. Chaque site a ses spécificités, certains
attribuent une priorité aux détenteurs de marques, d’autres non. Nous agissons
au mieux pour que vous puissiez obtenir le maximum de profils utilisant le nom
de votre marque, en contactant si besoin les administrateurs de ces sites.
Surveillance de création de profils et de contenu
Nos services d’audit (état à un moment précis) peuvent être complétés par une
surveillance hebdomadaire des profils/usernames créés avec le terme de vos
marques. Nous pouvons également surveiller pour vous le contenu de ces ré-
seaux sociaux et analyser les atteintes potentielles faites à vos marques.
Cessation d’atteintes
Nos équipes peuvent agir auprès des réseaux sociaux en vue de la récupération
des usernames utilisant vos marques. Il n’existe pas de procédure uniformisée,
comme c’est le cas pour les noms de domaine avec l’URDP, et chaque site a son
propre système de plainte, parfois obscur. Nous agissons également pour faire
cesser les atteintes pouvant apparaitre dans le contenus de pages ou de profils
d’utilisateurs de ces sites.
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QUELQUES
MOTS…
our générer du trafic sur leurs sites, certaines sociétés créent sur les moteurs de
recherche des publicités utilisant, en tant que mots clefs, des marques sur
lesquels elles n’ont aucun droit. Le risque, pour les propriétaires de marques, est
double : détournement de trafic et augmentation du coût de leurs propres campagnes.
La jurisprudence récente les rend responsables du contrôle de ce type d’abus.
P
VEILLES DE LIENS SPONSORISÉS
Les atteintes peuvent
prendre plusieurs formes :
imitation d’annonce offi-
cielle, masquage du site
cible, annonce frauduleuse...
Les fraudeurs potentiels sont
nombreux : contrefacteurs,
affiliés, concurrents, distribu-
teurs officiels ou non, compa-
rateurs de prix, domaineurs...
Pour faire cesser ces at-
teintes, les entreprises doi-
vent contrôler elles-mêmes
l’usage qui est fait de leurs
marques dans ces annonces.
La solution SafeBrands
Nos outils permettent de détecter les publicités qui apparaissent sur Google,
Bing et Yahoo lorsque les internautes effectuent une recherche sur vos marques.
Chaque détection d’atteinte fait l’objet d’une capture horodatée de la page.
Tous les résultats sont compilés dans des rapports de surveillance hebdoma-
daires, envoyés par email et archivés sur un extranet sécurisé. Une analyse hu-
maine peut venir compléter les résultats bruts, et vous apporter une
information ciblée, correspondant parfaitement à vos objectifs et votre stratégie
de défense de marque.
Une surveillance complexe
Les fraudeurs regorgent d’astuces pour échapper
à la vigilance des propriétaires de marques :
diffusion de leurs annonces hors heures ouvrées
et géolocalisation excluant la ville du siège de
l’entreprise. La solution SafeBrands permet de
choisir le nombre de tests quotidiens, les plages
horaires, ainsi que les pays et même les régions à
partir desquels effectuer ces tests.
Cessation d’atteintes
Nos équipes peuvent agir de plusieurs façons pour faire cesser les atteintes que
vous subissez : prise de contact amiable avec les annonceurs, mise en avant des
droits ou actions auprès des plateformes d’affiliation et des moteurs de re-
cherche. Nous gérons également les procédures de levée d’anonymat sur les
noms de domaine parfois utilisés par les fraudeurs ainsi que les constats d’huis-
siers, et nous vous accompagnons dans vos relations avec vos huissiers ou vos
avocats en vue d’actions judiciaires.
Des résultats immédiats et quantifiables
Maîtriser l’utilisation faite de ses marques dans les campagnes sur les moteurs
de recherche permet de récupérer des clients potentiels, de lutter contre la
contrefaçon, de contrôler son réseau de distribution et d’optimiser le ROI de
ses propres campagnes.
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Prestations techniques :
Hébergement et cloud,
Certificats SSL,
DNS et SMTP
31

EN
QUELQUES
MOTS…
’offre d’hébergement SafeBrands associe une offre complète à l’exigence d’un
service haut de gamme prêt à répondre aux besoins les plus spécifiques. Formules
gros stockage clé en main, serveurs dédiés infogérés, architectures et applications
sur mesure, Cloud et virtualisation... nous vous garantissons sécurité, fiabilité et
souplesse pour tous vos projets d’hébergement.
L
H É B E R G E M E N T I N T E R N E T
Un service avant-vente
performant et disponible
vous accompagne dans
l’étude de vos besoins.
Des offres clé en main sim-
ples à mettre en œuvre, et
des solutions sur mesure
pour les projets complexes.
Un service de support et
d’astreinte dédié disponible
24h/24, 365 jours par an.
Hébergement mutualisé
Les avantages du mutualisé (des solutions simples,
complètes et rapides à mettre en place), associés à
un niveau de service et à des garanties SLA habituel-
lement réservés aux solutions plus coûteuses et
complexes.
Hébergement dédié
Chaque projet étant unique, notre gamme d’héber-
gement dédié met l’accent sur l’adaptabilité et la
flexibilité. Notre offre de location de serveurs dédiés
haut de gamme permet aux entreprises d’externali-
ser leurs applications sur des infrastructures puis-
santes et connectées à un réseau hautes
performances.
Cloud et virtualisation
IaaS, PaaS, SaaS, Cloud privé, hybride ou public, la virtualisation est l’une des plus grandes
avancées technologiques de ces dernières années. Nous vous accompagnons pour tirer le
meilleur parti de ces technologies nouvelles et parfois encore obscures.
Colocation d’espace sécurisé
La colocation SafeBrands vous permet d’héberger vos baies
privatives ou vos serveurs (housing) dans un environnement
ultra-sécurisé bénéficiant d’une bande passante évolutive et
performante.
Infogérance et sécurité
SafeBrands propose, à travers différents forfait d’infogé-
rance, un ensemble de services indispensables pour la main-
tenance de vos infrastructures dans un état de
fonctionnement optimal.
Solutions applicatives
Notre gamme de solutions applicatives vous donne accès à des modules immédiatement
opérationnels pour des usages spécifiques : serveurs mails, suite Plesk, DNS dédiés, ....
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EN
QUELQUES
MOTS…
afeBrands, courtier en certificats SSL, vous propose à des tarifs privilégiés une
large gamme de certificats de sécurité émis par les principales autorités de
certification. Tout comme ils le font pour les noms de domaine, nos spécialistes
vous conseillent et assurent toutes vos opérations de création et de renouvellement.
S
C E R T I F I C A T S S S L / E V
Une gamme de certificats
multi-autorités particulière-
ment large, avec plusieurs
centaines de références.
SafeBrands accompagne
la croissance exponentielle
de la part du marché des
certificats EV, niveau
ultime de certification.
Notre service dépasse
la simple revente de certi-
ficats, en proposant un
pack complet d’installation
et de gestion.
Une gamme complète de certificats SSL
En fonction de votre projet, nous proposons 5 types de certificats :
Standard, EV, Multiples sites (plusieurs domaines), Wildcard (domaine
et sous-domaines associés) et UCC (exchange). Les certificats sont classés
en 4 catégories, selon le niveau de contrôle du demandeur. SafeBrands
concentre ses offres sur les certificats de classe 3, niveau le plus élevé
de garantie d’identité du titulaire.
Les certificats EV, niveau ultime de sécurité et de certification
EV (Extended Validation) est une
famille de certificats destinée à
renforcer la sécurité et l’authentifi-
cation sur internet. C’est le niveau
le plus élevé de certification
actuellement disponible, l'identité
du demandeur étant non seule-
ment vérifiée mais aussi certifiée
par l'autorité de délivrance. Ces
certificats assurent l’affichage
d’une barre d’URL spécifique
(verte), indiquant le nom et le pays
de l’entité certifiée. Ils existent en
version 40 ou 128-bit.
Une prestation complète
SafeBrands est partenaire des plus grandes autorités de certification, no-
tamment Comodo, Thawte, Verisign, GlobalSign et Geotrust. Au-delà de
la gestion des dossiers de délivrance des certificats, nous assurons sur
nos plates-formes l’ensemble des services qui y sont liés : installation
technique, attribution d’adresses IP, ...
SafeBrands
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ARCHITECTURE DNS SAFEBRANDS
a sécurité de l'architecture DNS représente aujourd'hui un enjeu central dans
la gestion des noms de domaine. Face aux multiples formes d'attaques
possibles, SafeBrands met à votre disposition une architecture IPv4/IPv6
fiable, sécurisée, et entièrement compatible avec les évolutions actuelles des
protocoles, notamment DNSSEC.
L
EN QUELQUES
MOTS…
Un serveur maître et trois
serveurs autoritaires, dont un
en cloud, déployés chez trois
opérateurs distincts.
Une infrastructure entièrement
gérée en interne, supervisée par
le service IP Label et monitorée
H24 par nos équipes d’astreinte.
Des échanges et mises à jour de
zones entre le serveur maître et
les serveurs A B et C sécurisés
par le protocole TSIG.
SafeBrands
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SERVEUR SMTP PRIVÉ
Possibilité d’envoyer
des fichiers joints très
volumineux.
Envois depuis l'ensemble
du globe, de tous les hôtels,
tous les smartphone, en 3G,
4G ou en wifi.
Le SMTP SafeBrands em-
pêche le relayage et lutte
ainsi contre les attaques de
pirates et le spam.
es serveurs d’envoi de mails (“SMTP”) que proposent les fournisseurs d’accès à
internet à leurs abonnés comportent de nombreuses limites qui en restreignent
l’utilisation, notamment dans le cadre d’un usage nomade des ordinateurs ou
des smartphones. L’offre SMTP SafeBrands permet de vous en affranchir, en assurant
une connexion authentifiée et sécurisée.
L
EN QUELQUES
MOTS…
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