Contenu connexe Similaire à Service client / Logiciel HelpDesk (20) Service client / Logiciel HelpDesk1. contact@sipleo.com 0805 690 429 www.sipleo.com
Mise en oeuvre simplifiée, écran d'accueil simple,
exploitation rapide et conviviale
Gestion des demandes de support par téléphone,
mail, accès web
Identification et Gestion de tous vos équipements
Gestion du cycle de vie, des coûts, des garanties,
contrats, licences...
Alertes proactives et statistiques pertinentes
LOGICIEL DE
HELP DESK
BESOIN D'UN SERVICE CLIENT DE
QUALITÉ ?
Pourquoi utiliser le logiciel d'help desk ?
Choisissez SimplyDesk by Sipleo ! Bénéficiez d'un outil central, rapide et efficace,
accessible partout par tous (administrateur, agent, client, usager...).
Un suivi permanent des incidents et autres sollicitations (commerciales,
techniques, administrative...) est possible, quelle que soit l'origine de la demande
(mail, téléphone...) ou sa criticité (mineure, normale, haute...).
Grâce à des tableaux de bords clairs et des statistiques utiles assurez vous
d'offrir un service de qualité et une grande visibilité du suivi des dossiers
d'assistance (traitement, clôture des tickets).