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DISPONIBILITÉ – ÉCOUTE – PROXIMITÉ – INDÉPENDANCE – CONFIDENTIALITÉ
 Respecter les dispositions réglementaires et la déontologie tant à l’égard de ses clients
que de son environnement professionnel.
 Agir avec loyauté, compétence, diligence et indépendance au mieux des intérêts de ses
clients.
 Maintenir en permanence ses connaissances et ses compétences au niveau requis par
l’évolution des techniques et du contexte économique et réglementaire.
 Mettre à votre disposition notre expertise du marché immobilier.
 Sélectionner pour vous les meilleurs biens immobiliers et les intervenants les mieux
adaptés à votre projet.
 S’enquérir de la situation globale de son client, de son expérience et de ses objectifs
avant de formuler un conseil.
 Avoir recours à d’autres professionnels quand l’intérêt du client l’exige.
 Communiquer de manière appropriée les informations utiles à la prise de décision par
ses clients, ainsi que celles concernant les modalités de sa rémunération.
 Respecter le secret professionnel.
 S’interdire de recevoir des fonds en dehors des honoraires qui lui sont dûs.
 Garantir les mêmes conditions que les promoteurs.
 Apporter une information précise, qualifiée et personnalisée.
 Suivre votre projet, de sa réflexion à son aboutissement.
 S’engager à vous suivre dans la durée et à évaluer votre situation régulièrement et se
rencontrer au minimum une fois par an pour vous aider dans la déclaration de vos impôts.
CHARTE QUALITE
&
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